網(wǎng)站安全維護及應(yīng)急處理服務(wù)合同

網(wǎng)站安全維護及應(yīng)急處理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的含義如下：（1）“網(wǎng)站”指由甲方擁有及運營的網(wǎng)站，具體網(wǎng)址為：__________。（2）“安全維護服務(wù)”指乙方為甲方提供的針對網(wǎng)站的監(jiān)控、檢測、防護、應(yīng)急處理等服務(wù)。（3）“應(yīng)急處理”指在網(wǎng)站出現(xiàn)安全事件時，乙方采取的一切必要措施以減輕或消除事件影響的行為。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為方便查閱而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同條款的解釋應(yīng)遵循以下原則：（1）條款表述明確、具體的，按照字面意義解釋；（2）條款表述含糊、不具體的，按照合同整體目的和交易習(xí)慣解釋；（3）本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供以下網(wǎng)站安全維護及應(yīng)急處理服務(wù)：（1）網(wǎng)站安全檢測；（2）網(wǎng)站安全防護；（3）網(wǎng)站安全監(jiān)控；（4）應(yīng)急處理；（5）其他與網(wǎng)站安全相關(guān)的增值服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于以下方面：（1）漏洞檢測與修復(fù)；（2）病毒、木馬清除；（3）網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）網(wǎng)站服務(wù)器防護；（5）針對甲方提出的特定安全需求，提供定制化服務(wù)。第三章：服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。3.2服務(wù)費用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：____元/年；（2）增值服務(wù)費：根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容雙方協(xié)商確定；（3）其他費用：如乙方為甲方提供應(yīng)急處理服務(wù)所需的第三方支持費用等。第四章：雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本合同的約定使用乙方提供的服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，以便乙方更好地履行服務(wù)職責(zé)；（4）甲方應(yīng)保證其提供的網(wǎng)站內(nèi)容符合國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方應(yīng)在發(fā)覺網(wǎng)站安全問題時及時通知甲方，并采取必要的措施進行應(yīng)急處理；（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)，不得泄露給第三方。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付超過30天，乙方有權(quán)解除本合同。5.2乙方違約如乙方未能按照約定提供安全維護及應(yīng)急處理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章：服務(wù)提供與變更6.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向甲方提供安全維護及應(yīng)急處理服務(wù)。乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率。6.2服務(wù)變更如乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容、范圍、費用等，應(yīng)提前30天以書面形式通知甲方。甲方有權(quán)在接到通知后15日內(nèi)決定是否接受變更。如甲方不接受變更，乙方不得擅自更改服務(wù)內(nèi)容。6.3服務(wù)中斷在以下情況下，乙方有權(quán)暫?；蛑袛嗵峁┎糠只蛉糠?wù)：（1）甲方違反本合同約定，拒不改正的；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費用的；（3）因不可抗力導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的。第七章：保密條款7.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中，可能了解到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等非公開信息。雙方應(yīng)對這些信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密期限本合同有效期內(nèi)及合同終止后5年內(nèi)，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)。7.3例外情況雙方因以下原因泄露對方信息的，不視為違約：（1）國家法律法規(guī)要求披露的；（2）行政機關(guān)、司法機關(guān)要求提供或披露的；（3）為維護自身合法權(quán)益而必須披露的。第八章：知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方為提供本合同服務(wù)所開發(fā)的軟件、文檔、技術(shù)成果等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方使用乙方提供的服務(wù)的，應(yīng)遵守乙方關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的約定。8.2許可使用權(quán)乙方授權(quán)甲方在本合同有效期內(nèi)，使用乙方提供的軟件、技術(shù)等資源，以實現(xiàn)本合同目的。8.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方在使用乙方服務(wù)過程中，如因第三方主張知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，應(yīng)立即通知乙方。乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理侵權(quán)事宜。第九章：合同終止與解除9.1合同終止本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方達成書面協(xié)議，同意提前終止合同的；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.2合同解除在以下情況下，一方有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正的；（2）對方破產(chǎn)、清算、解散或喪失民事行為能力的。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2在訴訟過程中，除爭議部分外，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。第十一章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.1乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。備份周期和方式由雙方協(xié)商確定。11.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時，乙方應(yīng)盡快采取必要措施進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，以減少甲方損失。11.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，保證在需要時能夠迅速恢復(fù)甲方網(wǎng)站數(shù)據(jù)。第十二章：技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，解答甲方在使用乙方服務(wù)過程中遇到的問題。12.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供一次免費培訓(xùn)，幫助甲方了解乙方服務(wù)的使用方法和注意事項。12.3如甲方需要額外技術(shù)支持或培訓(xùn)，乙方可以提供有償服務(wù)，具體費用由雙方協(xié)商確定。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2在發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取措施，減輕不可抗力事件造成的影響。13.3受不可抗力影響的一方在履行合同過程中免除相應(yīng)責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)履行合同。第十四章：合同變更與補充14.1本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2雙方在合同履行過程中，可以根據(jù)實際需要簽訂補充協(xié)議，明確未盡事宜。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，