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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)搭建合同合同編號(hào):__________甲方(需求方):乙方(服務(wù)方):第一章總則1.1合同主體甲方為【甲方公司名稱】,乙方為【乙方公司名稱】。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,共同遵照?qǐng)?zhí)行。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在甲方企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)搭建過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合雙方實(shí)際情況制定。1.4合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【合同期限】個(gè)月。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)搭建項(xiàng)目。2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容乙方為甲方提供企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的搭建、部署、培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.3項(xiàng)目要求乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求,保證知識(shí)管理系統(tǒng)具備以下功能:(1)知識(shí)收集與整理;(2)知識(shí)分類與管理;(3)知識(shí)檢索與分享;(4)權(quán)限控制與安全防護(hù);(5)統(tǒng)計(jì)分析與決策支持。第三章乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的項(xiàng)目資料和支持。3.2乙方義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的搭建、部署、培訓(xùn)及售后服務(wù);(2)乙方應(yīng)保證知識(shí)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性;(3)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料保密,未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。第四章甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù);(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。4.2甲方義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;(2)甲方應(yīng)提供乙方搭建知識(shí)管理系統(tǒng)所需的場(chǎng)地、設(shè)備等支持;(3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)工作。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度(1)乙方應(yīng)在合同生效后【項(xiàng)目進(jìn)度要求】?jī)?nèi)完成知識(shí)管理系統(tǒng)的搭建和部署;(2)乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完畢后【培訓(xùn)時(shí)間要求】?jī)?nèi)完成對(duì)甲方的培訓(xùn)工作。5.2項(xiàng)目驗(yàn)收(1)甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完畢后【驗(yàn)收時(shí)間要求】?jī)?nèi)組織驗(yàn)收;(2)甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后【支付時(shí)間要求】?jī)?nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用;(3)驗(yàn)收不合格時(shí),乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。第六章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)6.1系統(tǒng)維護(hù)(1)乙方在系統(tǒng)交付使用后,應(yīng)提供【維護(hù)期限】的免費(fèi)售后服務(wù);(2)乙方應(yīng)保證在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的任何故障或問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)并修復(fù);(3)免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后,甲方如需繼續(xù)維護(hù)服務(wù),可另行與乙方簽訂維護(hù)合同,乙方應(yīng)提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)。6.2技術(shù)支持(1)乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)使用過(guò)程中的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、電話支持等;(2)乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的【響應(yīng)時(shí)間】小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并提供解決方案;(3)乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),以改善功能、修復(fù)已知問(wèn)題及增強(qiáng)系統(tǒng)功能。6.3培訓(xùn)與文檔(1)乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完畢后,為甲方提供系統(tǒng)操作和管理培訓(xùn);(2)乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)使用文檔,包括用戶手冊(cè)、操作指南等;(3)乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容全面,培訓(xùn)效果達(dá)到甲方的要求。第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用(1)本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為【總金額】元;(2)服務(wù)費(fèi)用包括系統(tǒng)搭建、部署、培訓(xùn)及【服務(wù)費(fèi)用包含內(nèi)容】;(3)除本合同另有約定外,任何額外服務(wù)或產(chǎn)品的費(fèi)用,乙方應(yīng)提前向甲方報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后方可進(jìn)行。7.2支付方式(1)甲方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照以下分期支付:a.系統(tǒng)搭建啟動(dòng)支付【首付款比例】;b.系統(tǒng)部署完成后支付【進(jìn)度款比例】;c.系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付【尾款比例】;(2)每期款項(xiàng)支付前,乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密(1)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密;(2)保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,并延續(xù)【保密期限】年;(3)未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露對(duì)方的保密信息。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)(1)乙方保證所提供的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán);(2)系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)保證甲方在合同約定的范圍內(nèi)免費(fèi)使用;(3)甲方擁有系統(tǒng)部署后形成的知識(shí)的所有權(quán)和使用權(quán)。第九章違約責(zé)任9.1乙方違約(1)如乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)搭建、部署等義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的【違約金比例】;(2)如乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并支付違約金;(3)如乙方泄露甲方的保密信息,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。9.2甲方違約(1)如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金;(2)如甲方違反保密義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因此造成的損失。第十章爭(zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決(1)雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律,并按照中華人民共和國(guó)的法律解釋。第十一章合同變更與終止11.1合同變更(1)雙方同意,任何一方提出的合同變更均應(yīng)以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議;(2)合同變更不得影響雙方已經(jīng)履行部分的效力,且不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同終止(1)合同期限屆滿,合同自行終止;(2)任何一方違反本合同的約定,經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正的,另一方有權(quán)書面通知終止合同;(3)不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均可要求終止合同。第十二章違約賠償12.1賠償范圍(1)因一方違約給另一方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和為實(shí)現(xiàn)合同目的所發(fā)生的合理費(fèi)用。12.2賠償限額雙方約定,無(wú)論何種原因?qū)е碌倪`約,違約賠償總額不超過(guò)合同總金額的【賠償限額比例】。第十三章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)13.1保險(xiǎn)(1)乙方應(yīng)為其人員在提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)投保相應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn);(2)乙方應(yīng)保證系統(tǒng)搭建和部署過(guò)程中的設(shè)備和數(shù)據(jù)安全,并采取必要的保險(xiǎn)措施。13.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)(1)除法律法規(guī)另有規(guī)定外,乙方在提供服務(wù)過(guò)程中造成的任何損失,由乙方承擔(dān);(2)甲方應(yīng)承擔(dān)因其提供的信息或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的損失。第十四章一般條款14.1合同完整性本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)搭建服務(wù)的完整協(xié)議,取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同副本本合同一式兩份,

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