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創(chuàng)業(yè)空間的創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生在創(chuàng)業(yè)教育及培訓(xùn)方面的知識(shí)掌握程度,包括創(chuàng)業(yè)理念、市場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、財(cái)務(wù)規(guī)劃等核心能力,以檢驗(yàn)其是否具備成功創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.創(chuàng)業(yè)過程中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容?()
A.目標(biāo)市場(chǎng)分析
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
C.客戶需求調(diào)研
D.政策法規(guī)研究
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,以下哪種角色不是核心成員?()
A.創(chuàng)始人
B.技術(shù)專家
C.財(cái)務(wù)顧問
D.行政人員
3.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)融資的渠道?()
A.銀行貸款
B.風(fēng)險(xiǎn)投資
C.政府補(bǔ)貼
D.員工持股計(jì)劃
4.在制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí),以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是必要的?()
A.市場(chǎng)分析
B.團(tuán)隊(duì)組建
C.財(cái)務(wù)預(yù)算
D.項(xiàng)目評(píng)估
5.以下哪個(gè)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)?()
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C.法律風(fēng)險(xiǎn)
D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
6.創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),以下哪種思維方式是錯(cuò)誤的?()
A.從市場(chǎng)需求出發(fā)
B.從自身興趣出發(fā)
C.從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)
D.從個(gè)人能力出發(fā)
7.以下哪個(gè)不是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要條件?()
A.信任
B.溝通
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.合作
8.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何提升品牌知名度?()
A.提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.降低產(chǎn)品價(jià)格
C.加強(qiáng)廣告宣傳
D.以上都是
9.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)盈利?()
A.降低成本
B.提高售價(jià)
C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
D.以上都是
10.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?()
A.提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.降低產(chǎn)品價(jià)格
C.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)
D.以上都是
11.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理?()
A.制定財(cái)務(wù)計(jì)劃
B.建立財(cái)務(wù)制度
C.監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況
D.以上都是
12.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理?()
A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
C.制定應(yīng)對(duì)措施
D.以上都是
13.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃?()
A.招聘人才
B.培訓(xùn)員工
C.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
D.以上都是
14.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷?()
A.制定營(yíng)銷策略
B.實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃
C.監(jiān)測(cè)營(yíng)銷效果
D.以上都是
15.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行公共關(guān)系?()
A.建立良好企業(yè)形象
B.維護(hù)客戶關(guān)系
C.處理危機(jī)事件
D.以上都是
16.以下哪個(gè)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的階段?()
A.啟動(dòng)階段
B.成長(zhǎng)階段
C.成熟階段
D.倒閉階段
17.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃?()
A.分析行業(yè)趨勢(shì)
B.確定企業(yè)愿景
C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)
D.以上都是
18.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新?()
A.研發(fā)新技術(shù)
B.改進(jìn)產(chǎn)品功能
C.優(yōu)化產(chǎn)品外觀
D.以上都是
19.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新?()
A.提供個(gè)性化服務(wù)
B.優(yōu)化服務(wù)流程
C.增加服務(wù)渠道
D.以上都是
20.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新?()
A.引進(jìn)先進(jìn)管理理念
B.改進(jìn)管理方法
C.優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)
D.以上都是
21.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新?()
A.創(chuàng)新營(yíng)銷策略
B.開發(fā)新型營(yíng)銷渠道
C.設(shè)計(jì)獨(dú)特營(yíng)銷活動(dòng)
D.以上都是
22.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行品牌建設(shè)?()
A.制定品牌戰(zhàn)略
B.提升品牌形象
C.增強(qiáng)品牌影響力
D.以上都是
23.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化塑造?()
A.確定企業(yè)價(jià)值觀
B.建立企業(yè)制度
C.開展企業(yè)活動(dòng)
D.以上都是
24.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐?()
A.關(guān)注員工福利
B.回饋社會(huì)公益
C.遵守法律法規(guī)
D.以上都是
25.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展?()
A.節(jié)約資源
B.保護(hù)環(huán)境
C.創(chuàng)新技術(shù)
D.以上都是
26.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行跨文化管理?()
A.理解文化差異
B.尊重文化習(xí)俗
C.培養(yǎng)跨文化人才
D.以上都是
27.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)?()
A.注冊(cè)商標(biāo)
B.申請(qǐng)專利
C.制定保密協(xié)議
D.以上都是
28.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行信息安全管理?()
A.建立安全制度
B.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全
C.提高員工安全意識(shí)
D.以上都是
29.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)?()
A.監(jiān)督財(cái)務(wù)狀況
B.檢查業(yè)務(wù)流程
C.評(píng)估管理效率
D.以上都是
30.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)?()
A.確立企業(yè)愿景
B.塑造企業(yè)價(jià)值觀
C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
D.以上都是
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪些是調(diào)研方法?()
A.問卷調(diào)查
B.訪談
C.案例研究
D.實(shí)地考察
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,以下哪些角色通常被認(rèn)為是關(guān)鍵成員?()
A.創(chuàng)始人
B.技術(shù)專家
C.市場(chǎng)營(yíng)銷人員
D.財(cái)務(wù)分析師
3.創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資時(shí),以下哪些是常見的融資方式?()
A.銀行貸款
B.風(fēng)險(xiǎn)投資
C.天使投資
D.政府補(bǔ)貼
4.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容?()
A.項(xiàng)目概述
B.市場(chǎng)分析
C.營(yíng)銷策略
D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
5.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何提升品牌形象?()
A.良好的產(chǎn)品質(zhì)量
B.有效的廣告宣傳
C.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
D.高效的危機(jī)公關(guān)
6.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分?()
A.地理細(xì)分
B.行業(yè)細(xì)分
C.消費(fèi)者行為細(xì)分
D.產(chǎn)品用途細(xì)分
7.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品定位?()
A.確定目標(biāo)市場(chǎng)
B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
D.制定價(jià)格策略
8.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品包裝?()
A.使用吸引人的設(shè)計(jì)
B.提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息
C.確保包裝的實(shí)用性
D.使用環(huán)保材料
9.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行銷售渠道管理?()
A.選擇合適的銷售渠道
B.建立銷售網(wǎng)絡(luò)
C.管理銷售團(tuán)隊(duì)
D.監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)
10.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理?()
A.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
B.提供個(gè)性化服務(wù)
C.定期跟進(jìn)客戶
D.收集客戶反饋
11.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行人力資源招聘?()
A.發(fā)布招聘信息
B.進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選
C.組織面試
D.背景調(diào)查
12.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行員工培訓(xùn)?()
A.制定培訓(xùn)計(jì)劃
B.選擇培訓(xùn)內(nèi)容
C.評(píng)估培訓(xùn)效果
D.提供培訓(xùn)資源
13.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理?()
A.制定財(cái)務(wù)預(yù)算
B.管理現(xiàn)金流
C.進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
D.編制財(cái)務(wù)報(bào)表
14.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理?()
A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)
B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度
C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
D.定期檢查風(fēng)險(xiǎn)狀況
15.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)?()
A.確立企業(yè)愿景
B.制定企業(yè)價(jià)值觀
C.開展企業(yè)活動(dòng)
D.塑造企業(yè)精神
16.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐?()
A.關(guān)注員工福利
B.回饋社會(huì)公益
C.遵守法律法規(guī)
D.節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境
17.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃?()
A.分析市場(chǎng)趨勢(shì)
B.制定營(yíng)銷目標(biāo)
C.設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略
D.監(jiān)測(cè)營(yíng)銷效果
18.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?()
A.分析行業(yè)環(huán)境
B.確定企業(yè)愿景
C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)
D.評(píng)估戰(zhàn)略可行性
19.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新?()
A.研發(fā)新技術(shù)
B.改進(jìn)產(chǎn)品功能
C.優(yōu)化產(chǎn)品外觀
D.開發(fā)新市場(chǎng)
20.創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新?()
A.提供個(gè)性化服務(wù)
B.優(yōu)化服務(wù)流程
C.創(chuàng)新服務(wù)模式
D.提高服務(wù)效率
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功的關(guān)鍵在于______。
2.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的第一部分通常是______。
3.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),應(yīng)關(guān)注______。
4.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心是______。
5.創(chuàng)業(yè)融資的常見方式包括______。
6.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí),應(yīng)重視______。
7.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)考慮______。
8.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),應(yīng)突出______。
9.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行銷售渠道管理時(shí),應(yīng)確保______。
10.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),應(yīng)提供______。
11.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí),應(yīng)重視______。
12.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí),應(yīng)編制______。
13.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)制定______。
14.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),應(yīng)塑造______。
15.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐時(shí),應(yīng)關(guān)注______。
16.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí),應(yīng)分析______。
17.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),應(yīng)確定______。
18.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),應(yīng)研發(fā)______。
19.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新時(shí),應(yīng)提供______。
20.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),應(yīng)培養(yǎng)______。
21.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),應(yīng)制定______。
22.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí),應(yīng)確保______。
23.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理時(shí),應(yīng)積累______。
24.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理時(shí),應(yīng)鼓勵(lì)______。
25.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)了解______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主要目的是為了吸引投資。()
2.市場(chǎng)調(diào)研可以完全通過問卷調(diào)查來完成。()
3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是擁有最多股權(quán)的人。()
4.創(chuàng)業(yè)融資的目的是為了獲取企業(yè)發(fā)展所需的資金。()
5.創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以不重視財(cái)務(wù)管理。()
6.市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行劃分。()
7.產(chǎn)品定位越高,市場(chǎng)接受度就越高。()
8.銷售渠道的管理只需要關(guān)注銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。()
9.客戶關(guān)系管理的主要目標(biāo)是提高客戶滿意度。()
10.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該以員工為中心。()
11.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算可以隨意調(diào)整。()
12.風(fēng)險(xiǎn)管理可以完全消除企業(yè)面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)。()
13.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。()
14.創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該只關(guān)注核心業(yè)務(wù),不參與其他業(yè)務(wù)。()
15.創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。()
16.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)策劃時(shí),應(yīng)該忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。()
17.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該具有長(zhǎng)期性。()
18.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),應(yīng)該追求產(chǎn)品的獨(dú)特性。()
19.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新時(shí),應(yīng)該關(guān)注客戶體驗(yàn)的改善。()
20.創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)該優(yōu)先考慮本地市場(chǎng)。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.五、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,闡述創(chuàng)業(yè)教育對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才的重要性。
2.五、分析創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素,并說明如何有效提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3.五、討論創(chuàng)業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),以及如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。
4.五、結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,談?wù)剟?chuàng)業(yè)教育在培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家方面的作用。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題一:
張華是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生,他有一個(gè)關(guān)于開發(fā)智能家居系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)想法。在撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí),他遇到了以下問題:
(1)請(qǐng)分析張華在撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí)可能遇到的主要挑戰(zhàn)。
(2)針對(duì)上述挑戰(zhàn),提出你的建議,幫助張華完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
2.案例題二:
某創(chuàng)業(yè)公司致力于開發(fā)一款環(huán)保型清潔能源設(shè)備,但產(chǎn)品上市后市場(chǎng)反應(yīng)平平。以下是公司面臨的一些問題:
(1)分析該公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上表現(xiàn)不佳的原因。
(2)提出改進(jìn)措施,幫助該公司提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.D
3.D
4.D
5.D
6.B
7.C
8.D
9.D
10.D
11.D
12.D
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
26.D
27.D
28.D
29.D
30.D
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B,C,D
7.A,B,C,D
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.創(chuàng)業(yè)精神
2.項(xiàng)目概述
3.市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者需求
4.創(chuàng)始人
5.銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資、政府補(bǔ)貼
6.現(xiàn)金流管理
7.地理、行業(yè)、消費(fèi)者行為、產(chǎn)品用途
8.產(chǎn)品特色、目標(biāo)客戶
9.渠道選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)績(jī)監(jiān)控
10.個(gè)性化服務(wù)
11.招聘、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
12.財(cái)務(wù)報(bào)表
13.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
14.企業(yè)價(jià)值觀
15.員工福利、社會(huì)公益、法律法規(guī)、資源節(jié)約
16.市場(chǎng)趨勢(shì)
17.企業(yè)愿景
18.新技術(shù)
19.個(gè)性化服務(wù)
20.團(tuán)隊(duì)合作
21.項(xiàng)目管理計(jì)劃
22.產(chǎn)品質(zhì)量
23.知識(shí)積累
24.創(chuàng)新思維
25.國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境
四
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