公共交通司機(jī)承諾示范文本

公共交通司機(jī)承諾示范文本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)遵守1.4合同效力第二章司機(jī)基本信息2.1司機(jī)個人信息2.2司機(jī)資格要求2.3司機(jī)職責(zé)第三章公共交通服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時間第四章承諾履行4.1司機(jī)承諾事項(xiàng)4.2司機(jī)服務(wù)承諾4.3司機(jī)違約責(zé)任第五章乘客權(quán)益保障5.1乘客權(quán)益保護(hù)5.2司機(jī)義務(wù)5.3投訴處理第六章培訓(xùn)與考核6.1司機(jī)培訓(xùn)6.2司機(jī)考核6.3培訓(xùn)與考核結(jié)果的運(yùn)用第七章獎懲機(jī)制7.1獎勵措施7.2懲罰措施7.3獎懲決定的執(zhí)行第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2協(xié)商與調(diào)解9.3仲裁或訴訟第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一章強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性法律規(guī)定11.2強(qiáng)制性行業(yè)規(guī)定11.3強(qiáng)制性社會責(zé)任第十二章附則12.1合同的生效12.2合同的終止12.3合同的解釋權(quán)第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2補(bǔ)充條款13.3附件第十四章簽署頁14.1甲方（公共交通公司）簽字14.2乙方（司機(jī)）簽字14.3日期合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同所稱的公共交通是指由甲方提供的，供公眾乘坐的汽車、電車、地鐵等交通工具。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方與乙方之間因乙方擔(dān)任公共交通司機(jī)所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.3法律法規(guī)遵守1.3.1本合同的訂立、履行、變更、解除及終止，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第二章司機(jī)基本信息2.1司機(jī)個人信息2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、完整的個人身份信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.2司機(jī)資格要求2.2.1乙方應(yīng)具備國家規(guī)定的駕駛公共交通工具的資格，包括但不限于相應(yīng)的駕駛執(zhí)照和健康證明。2.3司機(jī)職責(zé)2.3.1乙方應(yīng)按照甲方的安排，履行公共交通司機(jī)的職責(zé)，保證公共交通的安全、正點(diǎn)、舒適。第三章公共交通服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的線路和時間內(nèi)提供公共交通服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于車輛衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、行車安全等。3.3服務(wù)時間3.3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的工作時間表提供服務(wù)，并遵守甲方關(guān)于休息日的規(guī)定。第四章承諾履行4.1司機(jī)承諾事項(xiàng)4.1.1乙方承諾在合同期間，遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方的規(guī)章制度，提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2司機(jī)服務(wù)承諾4.2.1乙方承諾在合同期間，按照甲方的要求，履行公共交通司機(jī)的職責(zé)，保證公共交通的安全、正點(diǎn)、舒適。4.3司機(jī)違約責(zé)任4.3.1乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)根據(jù)違約情況，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章乘客權(quán)益保障5.1乘客權(quán)益保護(hù)5.1.1乙方應(yīng)尊重乘客的合法權(quán)益，不得有損害乘客利益的行為。5.2司機(jī)義務(wù)5.2.1乙方在駕駛過程中，應(yīng)遵守交通規(guī)則，保證乘客的安全。5.3投訴處理5.3.1乙方應(yīng)認(rèn)真對待乘客的投訴，如有需要，應(yīng)及時向甲方報告，并按照甲方的要求處理。第六章培訓(xùn)與考核6.1司機(jī)培訓(xùn)6.1.1甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行職業(yè)技能和安全知識的培訓(xùn)。6.2司機(jī)考核6.2.1甲方應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行考核，以保證乙方的工作質(zhì)量。6.3培訓(xùn)與考核結(jié)果的運(yùn)用6.3.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)和考核的結(jié)果，對乙方的薪酬和職位進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第七章獎懲機(jī)制7.1獎勵措施7.1.1甲方應(yīng)對乙方在工作中表現(xiàn)突出的情況進(jìn)行獎勵。7.2懲罰措施7.2.1甲方應(yīng)對乙方在工作中違反規(guī)定的行為進(jìn)行懲罰。7.3獎懲決定的執(zhí)行7.3.1甲方應(yīng)對獎懲決定進(jìn)行書面記錄，并告知乙方。第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1在合同期限內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的崗位或工作內(nèi)容，可以與乙方協(xié)商一致后變更本合同。8.2合同解除條件8.2.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。如乙方因個人原因需提前解除合同，應(yīng)提前一個月通知甲方。8.3合同變更與解除的程序8.3.1合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商與調(diào)解9.2.1如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇調(diào)解或仲裁解決。9.3仲裁或訴訟9.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1乙方應(yīng)對在合同期間獲得的甲方商業(yè)秘密和乘客信息保密。10.2保密義務(wù)10.2.1保密義務(wù)適用于合同有效期內(nèi)及合同終止后的一定期限內(nèi)。10.3保密期限10.3.1保密期限由雙方協(xié)商確定，但不得少于合同終止后兩年。第十一章強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性法律規(guī)定11.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)對公共交通司機(jī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.2強(qiáng)制性行業(yè)規(guī)定11.2.1乙方應(yīng)遵守公共交通行業(yè)的強(qiáng)制性規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。11.3強(qiáng)制性社會責(zé)任11.3.1乙方應(yīng)承擔(dān)作為公共交通司機(jī)的社會責(zé)任，保障乘客安全。第十二章附則12.1合同的生效12.1.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同的終止12.2.1本合同在下列情況下終止：12.2.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；12.2.1.2雙方協(xié)商一致解除；12.2.1.3法律規(guī)定或合同約定的其他終止情況。12.3合同的解釋權(quán)12.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.1.1雙方可以在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。13.2補(bǔ)充條款13.2.1補(bǔ)充條款應(yīng)由雙方簽署，并注明簽署日期。13.3附件13.3.1本合同的附件應(yīng)為本合同的有效組成部分。第十四章簽署頁14.1甲方（公共交通公司）簽字14.2乙方（司機(jī)）簽字14.3日期甲方（公共交通公司）簽字：_______________________日期：_______________________乙方（司機(jī)）簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定的額外培訓(xùn)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要或法律法規(guī)的變化，要求乙方參加額外的培訓(xùn)。乙方應(yīng)按照甲方的要求完成培訓(xùn)，并支付相關(guān)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)課程費(fèi)、交通費(fèi)和住宿費(fèi)。1.2甲方指定的額外工作任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，要求乙方完成額外的工作任務(wù)。乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)完成任務(wù)，并按照甲方的要求提供服務(wù)。1.3甲方對乙方的調(diào)度權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，對乙方的工作進(jìn)行調(diào)度，包括但不限于工作時間的調(diào)整、工作路線的變更等。乙方應(yīng)遵守甲方的調(diào)度安排。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方提出的工作調(diào)整請求乙方如有工作調(diào)整的需求，應(yīng)提前向甲方提出書面申請。甲方應(yīng)在收到申請后十個工作日內(nèi)回復(fù)乙方，并根據(jù)實(shí)際情況作出決定。2.2乙方提出的培訓(xùn)請求乙方如有培訓(xùn)的需求，應(yīng)提前向甲方提出書面申請。甲方應(yīng)在收到申請后十個工作日內(nèi)回復(fù)乙方，并根據(jù)實(shí)際情況作出決定。甲方承擔(dān)乙方培訓(xùn)的費(fèi)用。2.3乙方提出的休假請求乙方如有休假的需求，應(yīng)提前向甲方提出書面申請。甲方應(yīng)在收到申請后十個工作日內(nèi)回復(fù)乙方，并根據(jù)實(shí)際情況作出決定。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。中介應(yīng)公正、中立地處理雙方的爭議。3.2第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確中介費(fèi)用的支付方式和金額。3.3第三方中介的調(diào)解當(dāng)甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解結(jié)果具有約束力，雙方應(yīng)予以遵守。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.司機(jī)個人信息表2.司機(jī)資格證明文件3.公共交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊4.培訓(xùn)記錄和考核結(jié)果5.獎懲決定記錄6.乘客投訴處理記錄7.合同變更與解除的書面協(xié)議8.調(diào)解或仲裁結(jié)果書面記錄9.保密協(xié)議10.強(qiáng)制性法律規(guī)定和行業(yè)規(guī)定的相關(guān)文件11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.補(bǔ)充協(xié)議和附件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或甲方規(guī)章制度。3.乙方未按照甲方調(diào)度安排完成工作任務(wù)。4.乙方未按照約定參加培訓(xùn)或未能通過考核。5.乙方未遵守保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或乘客信息。6.乙方提前解除合同，未按照約定提前通知甲方。7.甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)、調(diào)度工作任務(wù)或違反保密義務(wù)。8.甲方未按照約定支付乙方薪酬或福利。9.第三方中介未能公正、中立地處理雙方爭議或未履行職責(zé)。三、法律名詞及解釋：1.公共交通：指由甲方提供的，供公眾乘坐的汽車、電車、地鐵等交通工具。2.司機(jī)：指乙方，擔(dān)任公共交通司機(jī)職位。3.強(qiáng)制性法律規(guī)定：指中華人民共和國法律、法規(guī)對公共交通司機(jī)的強(qiáng)制性規(guī)定。4.行業(yè)規(guī)定：指公共交通行業(yè)規(guī)定的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.保密義務(wù)：指乙方對在合同期間獲得的甲方商業(yè)秘密和乘客信息保密的義務(wù)。6.調(diào)解：指第三方中介根據(jù)合同約定，對甲方和乙方之間的爭議進(jìn)行調(diào)解的過程。7.仲裁：指雙方自愿選擇的仲裁機(jī)構(gòu)對甲方和乙方之間的爭議進(jìn)行裁決的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爭議：雙方可參照公共交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊進(jìn)行協(xié)商解決。2.工作調(diào)度爭議：甲方應(yīng)提供調(diào)度的合理依據(jù)，乙方應(yīng)遵守調(diào)度安排。3.培訓(xùn)和考核爭議：甲方應(yīng)提供培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)積極參與。4.獎懲決定爭議：雙方可參照獎懲機(jī)制進(jìn)行協(xié)商