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文檔簡介
二零二四年度電子商務(wù)糾紛管轄權(quán)處理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2通用解釋2.合同雙方信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合同目的與范圍3.1合同目的3.2合同范圍4.糾紛管轄權(quán)規(guī)定4.1糾紛管轄權(quán)原則4.2糾紛管轄權(quán)爭議解決方式4.3糾紛管轄權(quán)適用法律5.電子商務(wù)糾紛處理流程5.1糾紛報告與提交5.2糾紛調(diào)解5.3糾紛仲裁5.4糾紛訴訟6.糾紛處理費(fèi)用與承擔(dān)6.1費(fèi)用承擔(dān)原則6.2費(fèi)用計算與支付7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與責(zé)任7.3保密信息的使用與披露8.違約責(zé)任與賠償8.1違約情形定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計算與支付9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后的處理10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止后的處理13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止后的處理14.其他條款14.1合同份數(shù)14.2合同生效日期14.3合同語言14.4合同簽署與蓋章14.5合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“電子商務(wù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)或其他電子方式進(jìn)行的商業(yè)活動。1.1.2“糾紛”指因電子商務(wù)活動而產(chǎn)生的爭議。1.1.3“管轄權(quán)”指法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)對某一糾紛行使審判權(quán)的權(quán)限。1.1.4“處理協(xié)議”指本合同雙方就電子商務(wù)糾紛管轄權(quán)達(dá)成的協(xié)議。1.2通用解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語除非上下文另有說明,否則應(yīng)按照其常用含義解釋。1.2.2如合同中未明確定義的術(shù)語,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)慣例解釋。2.合同雙方信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方全稱:_________________________2.1.2甲方地址:_________________________2.1.3甲方法定代表人:_________________________2.1.4甲方聯(lián)系方式:_________________________2.2乙方基本信息2.2.1乙方全稱:_________________________2.2.2乙方地址:_________________________2.2.3乙方法定代表人:_________________________2.2.4乙方聯(lián)系方式:_________________________3.合同目的與范圍3.1合同目的3.1.1明確電子商務(wù)糾紛的管轄權(quán),確保糾紛解決的高效性和公正性。3.1.2減少因管轄權(quán)爭議帶來的成本和時間浪費(fèi)。3.2合同范圍3.2.1本合同適用于雙方在電子商務(wù)活動中發(fā)生的糾紛。3.2.2本合同不適用于其他類型的糾紛。4.糾紛管轄權(quán)規(guī)定4.1糾紛管轄權(quán)原則4.1.1雙方同意,電子商務(wù)糾紛的管轄權(quán)由合同簽訂地法院行使。4.1.2如合同簽訂地法院無管轄權(quán),則由被告住所地法院行使管轄權(quán)。4.2糾紛管轄權(quán)爭議解決方式4.2.1如雙方對管轄權(quán)有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2.2協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地法院提起訴訟。4.3糾紛管轄權(quán)適用法律4.3.1本合同適用中華人民共和國法律。5.電子商務(wù)糾紛處理流程5.1糾紛報告與提交5.1.1任何一方發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)糾紛時,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起十日內(nèi)向?qū)Ψ綀蟾妗?.1.2報告應(yīng)包括糾紛發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因、涉及金額等信息。5.2糾紛調(diào)解5.2.1雙方應(yīng)嘗試通過調(diào)解解決糾紛。5.2.2調(diào)解應(yīng)由雙方共同指定的調(diào)解人進(jìn)行。5.3糾紛仲裁5.3.1如調(diào)解不成,任何一方可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。5.3.2仲裁應(yīng)按照中華人民共和國仲裁法進(jìn)行。5.4糾紛訴訟5.4.1如仲裁不成,任何一方可向合同簽訂地法院提起訴訟。5.4.2訴訟應(yīng)按照中華人民共和國民事訴訟法進(jìn)行。6.糾紛處理費(fèi)用與承擔(dān)6.1費(fèi)用承擔(dān)原則6.1.1雙方應(yīng)根據(jù)各自過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。6.1.2如雙方均無過錯,則費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。6.2費(fèi)用計算與支付6.2.1費(fèi)用計算應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,包括但不限于律師費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。6.2.2費(fèi)用應(yīng)在糾紛解決后由敗訴方承擔(dān),除非雙方另有約定。8.違約責(zé)任與賠償8.1違約情形定義8.1.1甲方未按約定履行電子商務(wù)活動,導(dǎo)致乙方遭受損失的。8.1.2乙方未按約定履行電子商務(wù)活動,導(dǎo)致甲方遭受損失的。8.1.3雙方違反合同約定,導(dǎo)致第三方遭受損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為損失金額的百分之十。8.2.2乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為損失金額的百分之十。8.2.3雙方共同違約的,各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償計算與支付8.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計算,包括直接損失和間接損失。8.3.2賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起三十日內(nèi)支付。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約,經(jīng)對方書面通知后,對方有權(quán)解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致,決定終止合同。9.3合同解除與終止后的處理9.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)就合同解除或終止前的合同義務(wù)進(jìn)行清算。10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地法院。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章后,合同生效。11.2合同變更程序11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1任何一方違約,經(jīng)對方書面通知后,對方有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致,決定終止合同。12.3合同解除與終止后的處理12.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)就合同解除或終止前的合同義務(wù)進(jìn)行清算。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1任何一方違約,經(jīng)對方書面通知后,對方有權(quán)解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致,決定終止合同。13.3合同解除與終止后的處理13.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)就合同解除或終止前的合同義務(wù)進(jìn)行清算。14.其他條款14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同語言14.3.1本合同以中文書寫,如雙方另有約定,應(yīng)以雙方約定的語言為準(zhǔn)。14.4合同簽署與蓋章14.4.1本合同應(yīng)由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章。14.5合同附件14.5.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方指在合同履行過程中,根據(jù)本合同的約定或雙方協(xié)商一致,介入合同關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方機(jī)構(gòu)指具有專業(yè)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.1.3第三方個人指具有專業(yè)知識和技能的個人,如專家、顧問等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于爭議解決、合同履行監(jiān)督、技術(shù)支持等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件16.1.1雙方協(xié)商一致,同意引入第三方介入。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。16.2第三方介入程序16.2.1雙方在合同中約定第三方介入的具體條件和程序。16.2.2雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,以便第三方履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額指第三方在履行職責(zé)過程中因自身過錯導(dǎo)致的損失,由第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方資質(zhì)、能力、合同約定等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.3第三方責(zé)任限額履行17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身過錯導(dǎo)致?lián)p失,應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方作為甲方在合同履行過程中的合作伙伴,應(yīng)遵守甲方的指示和合同約定。18.1.2第三方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方作為乙方在合同履行過程中的合作伙伴,應(yīng)遵守乙方的指示和合同約定。18.2.2第三方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身過錯導(dǎo)致?lián)p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3.2甲方和乙方在合同履行過程中,如因自身過錯導(dǎo)致?lián)p失,應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢,第三方介入的職責(zé)已履行完畢。19.1.2雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入。19.2第三方介入終止程序19.2.1雙方在合同中約定第三方介入終止的具體條件和程序。19.2.2第三方介入終止后,雙方應(yīng)就合同履行情況進(jìn)行清算。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入費(fèi)用定義20.1.1第三方介入費(fèi)用指第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。20.2第三方介入費(fèi)用承擔(dān)20.2.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式承擔(dān)。20.2.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同簽訂證明文件1.1合同簽訂證明文件應(yīng)包括雙方簽字或蓋章的合同副本。1.2證明文件應(yīng)清晰、完整,能夠證明合同簽訂的事實(shí)。2.電子商務(wù)活動記錄2.1記錄應(yīng)包括電子商務(wù)活動的時間、地點(diǎn)、參與方、交易內(nèi)容等。2.2記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,能夠作為后續(xù)糾紛處理的依據(jù)。3.糾紛報告文件3.1報告文件應(yīng)包括糾紛發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因、涉及金額等。3.2報告文件應(yīng)清晰、完整,能夠作為后續(xù)糾紛處理的基礎(chǔ)。4.調(diào)解協(xié)議4.1調(diào)解協(xié)議應(yīng)包括雙方達(dá)成的調(diào)解條款、調(diào)解結(jié)果等。4.2調(diào)解協(xié)議應(yīng)清晰、完整,能夠作為后續(xù)履行合同的依據(jù)。5.仲裁裁決書或法院判決書5.1裁決書或判決書應(yīng)包括爭議事實(shí)、裁決結(jié)果等。5.2裁決書或判決書應(yīng)清晰、完整,能夠作為后續(xù)履行合同的依據(jù)。6.第三方介入?yún)f(xié)議6.1協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的條件、范圍、費(fèi)用等。6.2協(xié)議應(yīng)清晰、完整,能夠作為第三方履行職責(zé)的依據(jù)。7.附件變更協(xié)議7.1變更協(xié)議應(yīng)包括附件變更的內(nèi)容、生效日期等。7.2變更協(xié)議應(yīng)清晰、完整,能夠作為附件變更的依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲方違約行為:1.1.1未按約定履行電子商務(wù)活動,導(dǎo)致乙方遭受損失。1.1.2未按約定支付費(fèi)用,導(dǎo)致第三方遭受損失。1.2乙方違約行為:1.2.1未按約定履行電子商務(wù)活動,導(dǎo)致甲方遭受損失。1.2.2未按約定支付費(fèi)用,導(dǎo)致第三方遭受損失。1.3第三方違約行為:1.3.1未按約定履行職責(zé),導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。1.3.2提供虛假、不準(zhǔn)確的信息,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)
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