酒店月計(jì)劃書的范文大全酒店銷售計(jì)劃范文

?酒店月方案書范本大全酒店銷售方案范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！為了確保酒店本月各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，進(jìn)步酒店經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將本月方案書列出，希望大家共同貫徹執(zhí)行。一、本月工作重點(diǎn)1.提升效勞質(zhì)量酒店效勞質(zhì)量是酒店開展的核心，本月我們將重點(diǎn)關(guān)注效勞質(zhì)量的提升。詳細(xì)措施如下：〔1〕加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)步員工效勞意識(shí)和效勞程度?！?〕完善效勞流程，確保效勞質(zhì)量穩(wěn)定?！?〕開展客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)理解客戶需求，改良效勞缺乏之處。2.進(jìn)步客房入住率〔1〕優(yōu)化房?jī)r(jià)策略，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整房?jī)r(jià)，吸引更多客戶?！?〕加強(qiáng)與旅行社、企業(yè)等合作伙伴的聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取更多團(tuán)隊(duì)預(yù)訂。〔3〕開展線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)步酒店知名度。3.提升餐飲收入餐飲收入是酒店收入的重要來。為了提升餐飲收入，我們將：〔1〕優(yōu)化餐飲菜單，推出特色菜品，滿足不同客戶的需求?！?〕加強(qiáng)餐飲營(yíng)銷，推廣酒店餐飲品牌?！?〕舉辦各類餐飲活動(dòng)，吸引更多客戶前來就餐。二、詳細(xì)工作措施1.營(yíng)銷與推廣〔1〕制定線上線下營(yíng)銷策略，進(jìn)步酒店知名度?！?〕加強(qiáng)與旅行社、企業(yè)等合作伙伴的聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取更多預(yù)訂。〔3〕利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道，推廣酒店特色效勞及優(yōu)惠活動(dòng)。2.客戶關(guān)系管理〔1〕開展客戶滿意度調(diào)查，理解客戶需求，改良效勞質(zhì)量。〔2〕建立客戶檔案，定期與客戶保持聯(lián)絡(luò)。〔3〕設(shè)立客戶投訴通道，及時(shí)處理客戶問題，進(jìn)步客戶滿意度。3.客房管理〔1〕優(yōu)化客房設(shè)施，提升客房舒適度?！?〕加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量?！?〕進(jìn)步客房效勞速度，縮短客戶入住退房等待時(shí)間。4.餐飲管理〔1〕優(yōu)化餐飲菜單，定期推出新品，滿足客戶需求?！?〕加強(qiáng)餐飲效勞質(zhì)量，進(jìn)步客戶滿意度?！?〕舉辦餐飲活動(dòng)，如美食節(jié)、優(yōu)惠券等，吸引客戶就餐。5.人力資管理〔1〕加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)步員工業(yè)務(wù)程度和效勞意識(shí)。〔2〕完善員工福利制度，進(jìn)步員工工作積極性?！?〕開展員工團(tuán)隊(duì)建立，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。三、本月工作時(shí)間安排1.第一周：完本錢月工作方案制定，開展員工培訓(xùn)。2.第二周：施行線上線下營(yíng)銷策略，加強(qiáng)與合作伙伴的聯(lián)絡(luò)。3.第三周：推進(jìn)客戶關(guān)系管理工作，提升客房效勞質(zhì)量。4.第四周：加強(qiáng)餐飲管理，舉辦各類餐飲活動(dòng)。四、預(yù)期目的1.客房入住率進(jìn)步10%。2.餐飲收入進(jìn)步15%。3.客戶滿意度到達(dá)90%。4.員工培訓(xùn)覆蓋率到達(dá)100%。本月我們將緊緊圍繞提升效勞質(zhì)量、進(jìn)步客房入住率和餐飲收入等目的，全力以赴，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。希望同事們齊心協(xié)力，共同努力，為實(shí)現(xiàn)酒店的長(zhǎng)期開展目的而不懈奮斗。謝謝大家！酒店月方案書范本大全酒店銷售方案范文一、補(bǔ)充點(diǎn)1.本錢控制與財(cái)務(wù)管理〔1〕嚴(yán)格控制本錢，降低浪費(fèi)，進(jìn)步效益?！?〕加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保酒店資金平安。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)〔1〕定期檢查酒店設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行?！?〕及時(shí)維修損壞設(shè)備，提升酒店硬件程度。3.平安管理〔1〕加強(qiáng)酒店平安巡查，保障客戶人身財(cái)產(chǎn)平安。〔2〕開展員工平安培訓(xùn)，進(jìn)步員工平安意識(shí)。4.環(huán)保與節(jié)能〔1〕加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)廢棄物處理?！?〕推行節(jié)能措施，降低能消耗。二、重點(diǎn)與考前須知1.重點(diǎn)：〔1〕提升效勞質(zhì)量，確?？蛻魸M意度?！?〕進(jìn)步客房入住率和餐飲收入?！?〕加強(qiáng)營(yíng)銷與推廣，進(jìn)步酒店知名度?！?〕做好客戶關(guān)系管理，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶。2.考前須知：〔1〕確保各項(xiàng)工作按方案進(jìn)展，親密跟蹤進(jìn)度?！?〕加強(qiáng)與各部門間的溝通與協(xié)作，進(jìn)步工作效率?！?〕關(guān)注員工工作狀態(tài)，關(guān)注員工福利，進(jìn)步員工滿意度?！?〕重視客戶反應(yīng)，及時(shí)處理客戶投訴，進(jìn)步客戶滿意度。工作要求：1.各部門負(fù)責(zé)人要高度重視本月方案書的執(zhí)行，確保各項(xiàng)工作順利開展。2.各部門要親密配合，形成工作合力，共同推進(jìn)酒店開展。3.各員工要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，進(jìn)步工作效率，努力完本錢月任