會員積分兌換公約規(guī)定要求（2024年版）

會員積分兌換公約規(guī)定要求（2024年版）合同/協議編號：__________________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方：________

乙方：________

鑒于甲方為一家提供各類商品及服務的公司，乙方為甲方會員，雙方經友好協商，就乙方在甲方平臺消費后積分兌換商品及服務的相關事宜達成如下協議：

合同目的：明確甲方會員積分兌換商品及服務的規(guī)定要求，保障甲乙雙方的合法權益，維護良好的會員關系。

簽訂背景：鑒于甲方為提高會員消費滿意度，特制定本公約規(guī)定要求，以規(guī)范會員積分兌換行為，確保兌換活動的公平、公正、公開。

主要條款內容：

第一條服務內容

1.1甲方同意根據本合同約定，向乙方提供積分兌換商品及服務的權利。

1.2乙方在甲方平臺上消費所累積的積分，可根據本合同規(guī)定兌換相應的商品或服務。

第二條質量標準

2.1甲方保證兌換的商品及服務質量符合國家相關標準，確保乙方在使用過程中的合法權益。

2.2甲方對兌換的商品及服務承擔質量責任，若因商品或服務存在質量問題導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。

第三條價格支付

3.1乙方兌換商品及服務時，應按照甲方規(guī)定的價格支付相應費用。

3.2甲方有權根據市場情況及成本變化調整商品及服務價格，并提前通知乙方。

第四條積分有效期

4.1乙方積分自獲得之日起，在甲方平臺上有效期為____年。

4.2若乙方在積分有效期屆滿前未兌換商品及服務，甲方有權清零乙方未兌換的積分。

第五條保密條款

5.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。

第六條違約責任

6.1若甲方未按本合同約定向乙方提供商品及服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

6.2若乙方未按本合同約定兌換積分，甲方有權取消乙方的兌換資格，并追究乙方的違約責任。

第七條爭議解決

7.1因本合同產生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。

7.2若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第八條合同變更與解除

8.1本合同簽訂后，任何一方未經對方同意，不得擅自變更或解除合同。

8.2經雙方協商一致，可以對本合同進行變更或解除。

第九條合同生效與終止

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

9.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。

第十條其他約定

10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權利與義務詳細說明：

第一條甲方權利與義務

1.1甲方權利：

（1）根據本合同約定，向乙方提供積分兌換商品及服務的權利；

（2）對乙方在甲方平臺上的消費行為進行監(jiān)管，確保兌換活動的公平、公正、公開；

（3）在合同約定的價格范圍內調整商品及服務價格，并提前通知乙方。

1.2甲方義務：

（1）按照國家相關標準，保證兌換的商品及服務質量，確保乙方在使用過程中的合法權益；

（2）在積分有效期內，為乙方提供兌換商品及服務的權利；

（3）在合同約定的保密期限內，對合同內容保密；

（4）在合同履行過程中，如發(fā)現乙方違約，有權要求乙方承擔違約責任；

（5）按照約定履行合同，確保合同目的的實現。

第二條乙方權利與義務

2.1乙方權利：

（1）根據本合同約定，在甲方平臺上消費所累積的積分兌換商品及服務的權利；

（2）對甲方提供的商品及服務質量提出意見和建議的權利；

（3）在合同約定的保密期限內，對合同內容保密。

2.2乙方義務：

（1）按照甲方規(guī)定的方式消費，并累積積分；

（2）在兌換商品及服務時，按照甲方規(guī)定的價格支付相應費用；

（3）在積分有效期內兌換商品及服務，否則甲方有權清零乙方未兌換的積分；

（4）在合同約定的保密期限內，對合同內容保密；

（5）在合同履行過程中，如發(fā)現甲方違約，有權要求甲方承擔違約責任；

（6）按照約定履行合同，確保合同目的的實現。

第三條合同執(zhí)行過程中的合作方式

3.1雙方應本著平等、自愿、誠實信用的原則，共同維護良好的合作關系。

3.2甲方應定期向乙方提供兌換商品及服務的相關信息，包括商品及服務的種類、價格、兌換條件等。

3.3乙方在兌換商品及服務過程中，如對甲方提供的信息有疑問，有權要求甲方進行解釋。

3.4雙方應通過以下方式保持溝通：

（1）甲方通過平臺公告、短信、電子郵件等方式通知乙方；

（2）乙方可通過平臺、電話、電子郵件等方式與甲方溝通；

（3）雙方應定期召開會議，共同商討合同履行過程中的問題。

第四條合同終止后的責任

4.1合同終止后，雙方應按照約定處理尚未兌換的積分；

4.2雙方應按照約定處理合同終止后的債權債務關系；

4.3雙方應在合同終止后，繼續(xù)履行保密義務。

第五條合同附件

5.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。

5.2本合同附件包括但不限于：兌換規(guī)則、商品及服務清單、積分有效期說明等。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

第一條合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

第二條合同變更

2.1本合同在有效期內，如需變更，應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。

2.2任何一方不得擅自變更合同內容，擅自變更的，對方有權拒絕執(zhí)行。

第三條合同解除

3.1出現以下情況之一，任何一方有權解除合同：

（1）一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內未采取補救措施或未履行合同；

（2）一方喪失履行合同能力，無法繼續(xù)履行合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）雙方協商一致解除合同。

3.2合同解除后，雙方應根據合同約定處理未完成的義務和權利。

第四條合同終止

4.1本合同在有效期內，如無違反合同約定，合同期滿自動終止。

4.2合同終止后，雙方應根據合同約定處理未完成的義務和權利。

第五條爭議解決機制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。

5.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第六條法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。

第七條合同效力

7.1本合同經雙方簽字（或蓋章）之日起，具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.合同雙方的身份證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照副本、法人代表身份證明、授權委托書等。

2.甲方提供的商品及服務清單，包括商品名稱、規(guī)格、價格、兌換條件等信息。

3.積分兌換規(guī)則，包括積分獲取、有效期、兌換方式、兌換限制等。

4.甲方制定的積分兌換操作指南，包括兌換流程、注意事項等。

5.雙方約定的保密協議，如涉及商業(yè)秘密的交換。

6.雙方確認的補充協議，如合同變更、補充條款等。

7.爭議解決過程中的相關證據材料，包括但不限于協商記錄、書面通知、訴訟文件等。

8.合同終止后的清算報告，包括未完成義務的確認和清算方案。

9.其他雙方認為有必要準備的文件或資料。

雙方簽