電子商務(wù)交易安全協(xié)議（2024年版）

電子商務(wù)交易安全協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“買方”）與乙方（以下簡稱“賣方”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就電子商務(wù)交易中的安全問題達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確雙方在電子商務(wù)交易過程中應(yīng)遵循的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)交易安全，促進(jìn)電子商務(wù)市場的健康發(fā)展。

二、簽訂背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展，交易安全已成為電子商務(wù)領(lǐng)域的重要關(guān)注點(diǎn)。為加強(qiáng)電子商務(wù)交易安全，提高交易雙方的信任度，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。

三、協(xié)議內(nèi)容：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方作為電子商務(wù)平臺，提供商品展示、在線交易、物流配送等服務(wù)。

1.2買方通過乙方平臺進(jìn)行商品購買，享受乙方提供的上述服務(wù)。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方承諾所售商品符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。

2.2乙方對所售商品的描述、圖片等信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

2.3買方在購買商品前有權(quán)要求乙方提供商品的相關(guān)質(zhì)量證明文件。

第三條價(jià)格支付

3.1商品價(jià)格以乙方平臺顯示的價(jià)格為準(zhǔn)。

3.2買方應(yīng)在下單時(shí)支付商品款項(xiàng)。

3.3乙方提供多種支付方式，買方可根據(jù)自身需求選擇合適的支付方式。

第四條交貨與配送

4.1乙方根據(jù)買方下單信息，安排商品發(fā)貨。

4.2商品配送至買方指定地址，買方應(yīng)驗(yàn)收商品。

4.3乙方保證商品在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，如因特殊情況導(dǎo)致延遲，乙方應(yīng)及時(shí)通知買方。

第五條退換貨

5.1買方在收到商品后七日內(nèi)，如商品存在質(zhì)量問題，可向乙方申請退換貨。

5.2乙方在收到退換貨申請后，經(jīng)核實(shí)商品確有質(zhì)量問題，應(yīng)予退換貨。

5.3退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。

第六條保密條款

6.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及交易過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

6.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。

第七條違約責(zé)任

7.1如一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)賠償。

7.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約行為對另一方的影響。

第八條爭議解決

8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第九條合同變更與解除

9.1本協(xié)議的變更或解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

9.2在合同有效期內(nèi)，任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更或解除本協(xié)議。

第十條其他

10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第一條買方的權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）買方有權(quán)要求乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品；

（2）買方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)的商品信息；

（3）買方有權(quán)在收到商品后進(jìn)行驗(yàn)收，如有問題可申請退換貨；

（4）買方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，享受乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。

1.2義務(wù)：

（1）買方應(yīng)按照合同約定支付商品款項(xiàng)；

（2）買方應(yīng)如實(shí)填寫收貨信息，確保商品能夠準(zhǔn)確無誤地送達(dá)；

（3）買方在收到商品后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如有問題應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退換貨申請；

（4）買方應(yīng)遵守乙方平臺的各項(xiàng)規(guī)定，不得從事違法、違規(guī)行為。

第二條賣方的權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）賣方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整商品價(jià)格；

（2）賣方有權(quán)要求買方按照合同約定支付商品款項(xiàng)；

（3）賣方有權(quán)對買方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密；

（4）賣方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，調(diào)整商品配送方式。

2.2義務(wù)：

（1）賣方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）賣方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息；

（3）賣方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)發(fā)貨并確保商品在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)；

（4）賣方應(yīng)妥善處理買方的退換貨申請，確保買方合法權(quán)益；

（5）賣方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。

第三條合作方式

3.1雙方應(yīng)本著誠信、互利的原則，積極合作，共同維護(hù)電子商務(wù)交易安全。

3.2雙方應(yīng)定期召開會議，溝通合作情況，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

3.3雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對市場變化，提高交易成功率。

3.4雙方在合作過程中，應(yīng)尊重對方合法權(quán)益，不得損害對方利益。

第四條信息保護(hù)

4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息保護(hù)的法律、法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。

4.2雙方應(yīng)對用戶個(gè)人信息保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。

第五條法律適用與爭議解決

5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第一條合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議期滿后，如雙方未提出終止或續(xù)簽要求，則本協(xié)議自動續(xù)簽一年，直至一方提出終止。

第二條合同變更

2.1本協(xié)議的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。

2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，成為本協(xié)議的組成部分。

第三條合同終止

3.1本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致終止；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（4）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。

第四條爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同尋求合理解決方案。

第五條法律適用與管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2本協(xié)議的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。

第六條合同效力

6.1本協(xié)議對雙方具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或解除。

6.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

6.3本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議、附件均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方身份證明文件，包括但不限于身份證、營業(yè)執(zhí)照等；

2.乙方身份證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等；

3.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，由第三方檢測機(jī)構(gòu)出具；

4.交易記錄，包括但不限于訂單信息、支付憑證等；

5.配送單據(jù)，包括但不限于物流單、簽收單等；

6.退換貨申請表，由買方填寫并簽字；

7.爭議解決相關(guān)文件，包括但不限于協(xié)商記錄、訴訟文件等；

8.合同變更協(xié)議，如雙方對合同內(nèi)容進(jìn)行修改時(shí)；

9.保密協(xié)議，如涉及商業(yè)秘密保護(hù)時(shí)；

10.其他雙方認(rèn)為需要準(zhǔn)備的文件或資料。

合同雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字蓋章：

-甲方代表簽字：____________________