2024年度云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)提供方信息1.2.服務(wù)接受方信息2.合同簽訂日期及生效日期3.合同期限及終止條件4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1.云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)概述4.2.具體服務(wù)項(xiàng)目4.3.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2.支付方式及時(shí)間5.3.逾期付款處理6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1.服務(wù)交付流程6.2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.3.驗(yàn)收不合格處理7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1.數(shù)據(jù)安全措施7.2.保密義務(wù)7.3.數(shù)據(jù)泄露責(zé)任8.違約責(zé)任與爭議解決8.1.違約情形及責(zé)任8.2.爭議解決方式9.合同變更與解除9.1.合同變更條件9.2.合同解除條件9.3.合同解除后的處理10.合同附件10.1.服務(wù)詳細(xì)說明10.2.技術(shù)規(guī)格書10.3.其他相關(guān)文件11.合同生效與終止11.1.合同生效條件11.2.合同終止條件12.合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1.服務(wù)提供方權(quán)利義務(wù)12.2.服務(wù)接受方權(quán)利義務(wù)13.合同法律適用與管轄13.1.合同法律適用13.2.管轄法院14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)提供方信息1.1.1.服務(wù)提供方名稱：[服務(wù)提供方全稱]1.1.2.服務(wù)提供方地址：[服務(wù)提供方詳細(xì)地址]1.1.3.聯(lián)系人：[服務(wù)提供方聯(lián)系人姓名]1.1.4.聯(lián)系電話：[服務(wù)提供方聯(lián)系電話]1.1.5.電子郵箱：[服務(wù)提供方電子郵箱]1.2.服務(wù)接受方信息1.2.1.服務(wù)接受方名稱：[服務(wù)接受方全稱]1.2.2.服務(wù)接受方地址：[服務(wù)接受方詳細(xì)地址]1.2.3.聯(lián)系人：[服務(wù)接受方聯(lián)系人姓名]1.2.4.聯(lián)系電話：[服務(wù)接受方聯(lián)系電話]1.2.5.電子郵箱：[服務(wù)接受方電子郵箱]2.合同簽訂日期及生效日期2.1.本合同簽訂日期：[合同簽訂日期]2.2.本合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同期限及終止條件3.1.本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2.合同終止條件包括但不限于：3.2.1.服務(wù)期限屆滿；3.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.2.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.2.4.違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后30日內(nèi)未予改正。4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1.云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)概述本合同服務(wù)內(nèi)容為提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。4.2.具體服務(wù)項(xiàng)目4.2.1.虛擬機(jī)資源：根據(jù)服務(wù)接受方需求提供相應(yīng)的虛擬機(jī)資源。4.2.2.存儲(chǔ)資源：提供高性能、高可靠性的存儲(chǔ)服務(wù)。4.2.3.網(wǎng)絡(luò)資源：提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)連接。4.3.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.3.1.服務(wù)可用性：服務(wù)可用性不低于99.9%。4.3.2.響應(yīng)時(shí)間：在服務(wù)可用性范圍內(nèi)，對(duì)服務(wù)請求的響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘。4.3.3.故障處理：在發(fā)生故障時(shí)，服務(wù)提供方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決故障。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及需求確定。5.1.2.額外服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)提供方實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用確定。5.2.支付方式及時(shí)間5.2.1.服務(wù)費(fèi)用支付方式：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。5.2.2.支付時(shí)間：每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3.逾期付款處理5.3.1.若服務(wù)接受方逾期付款，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.3.2.逾期付款的利息按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算。6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1.服務(wù)交付流程6.1.1.服務(wù)提供方在合同生效后[具體日期]內(nèi)完成服務(wù)部署。6.1.2.服務(wù)提供方將服務(wù)相關(guān)信息發(fā)送至服務(wù)接受方指定郵箱。6.2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.2.1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)雙方約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2.2.驗(yàn)收流程：服務(wù)接受方在收到服務(wù)信息后[具體日期]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.驗(yàn)收不合格處理6.3.1.若服務(wù)驗(yàn)收不合格，服務(wù)提供方應(yīng)在[具體日期]內(nèi)進(jìn)行整改。6.3.2.若整改后仍不合格，服務(wù)接受方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1.違約情形及責(zé)任8.1.1.服務(wù)提供方違約情形：8.1.1.1.未按約定時(shí)間提供服務(wù)的；8.1.1.2.提供的服務(wù)不符合約定的；8.1.1.3.未按約定處理服務(wù)故障的；8.1.1.4.未按約定提供相關(guān)技術(shù)支持的。8.1.2.服務(wù)接受方違約情形：8.1.2.1.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.2.2.違反保密協(xié)議的；8.1.2.3.故意干擾服務(wù)提供方正常運(yùn)營的。8.1.3.違約責(zé)任：8.1.3.1.服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。8.1.3.2.服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。8.2.爭議解決方式8.2.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。8.2.2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.合同變更與解除9.1.合同變更條件9.1.1.雙方協(xié)商一致；9.1.2.法律法規(guī)或政策變化；9.1.3.不可抗力因素。9.2.合同解除條件9.2.1.雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.2.3.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后30日內(nèi)未予改正。9.3.合同解除后的處理9.3.1.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3.2.雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的服務(wù)及費(fèi)用。10.合同附件10.1.服務(wù)詳細(xì)說明10.1.1.服務(wù)提供方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)說明，包括服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、操作指南等。10.2.技術(shù)規(guī)格書10.2.1.服務(wù)提供方應(yīng)提供技術(shù)規(guī)格書，詳細(xì)描述服務(wù)的技術(shù)要求、性能指標(biāo)等。10.3.其他相關(guān)文件10.3.1.雙方應(yīng)將其他相關(guān)文件作為合同附件，包括但不限于用戶手冊、安全策略等。11.合同生效與終止11.1.合同生效條件11.1.1.雙方簽字蓋章；11.1.2.合同條款完整、清晰。11.2.合同終止條件11.2.1.合同期限屆滿；11.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1.服務(wù)提供方權(quán)利義務(wù)12.1.1.協(xié)助服務(wù)接受方處理合同解除后的善后事宜；12.1.2.退還服務(wù)接受方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。12.2.服務(wù)接受方權(quán)利義務(wù)12.2.1.協(xié)助服務(wù)提供方處理合同解除后的善后事宜；12.2.2.退還服務(wù)提供方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。13.合同法律適用與管轄13.1.合同法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2.管轄法院本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項(xiàng)14.1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的概念15.1.1.本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或甲乙任何一方邀請，為協(xié)助合同履行而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2.第三方可以是但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2.第三方的責(zé)任15.2.1.第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的約定，并對(duì)自身的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2.第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，且不擴(kuò)展至本合同中甲乙雙方的責(zé)任。15.3.第三方的權(quán)利15.3.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其能夠履行合同義務(wù)。15.3.2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.第三方與其他各方的劃分說明15.4.1.第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方在合同中的直接責(zé)任。15.4.2.第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應(yīng)通過第三方與甲乙雙方各自簽訂的合同解決。15.4.3.第三方在合同履行過程中的行為，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。16.第三方介入的程序16.1.第三方的引入16.1.1.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方協(xié)助合同履行。16.1.2.甲乙雙方共同或各自邀請第三方介入，并與其簽訂相關(guān)協(xié)議。16.2.第三方的職責(zé)16.2.1.第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其職責(zé)，包括但不限于：16.2.1.1.提供技術(shù)服務(wù)；16.2.1.2.提供咨詢服務(wù)；16.2.1.3.進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估。16.3.第三方的變更16.3.1.如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。17.第三方的責(zé)任限額17.1.第三方的責(zé)任限額17.1.1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。17.1.2.第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，足以覆蓋其提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。17.2.超出責(zé)任限額的處理17.2.1.若第三方在履行職責(zé)過程中造成損失，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)。17.2.2.甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出責(zé)任限額的損失，責(zé)任分配由雙方另行協(xié)商確定。18.第三方的保密義務(wù)18.1.第三方在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。18.2.第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方的合規(guī)性19.1.第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。19.2.若第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方的退出20.1.第三方在合同履行完畢或合同解除后，應(yīng)從合同關(guān)系中退出。20.2.第三方的退出應(yīng)按照相關(guān)協(xié)議的約定進(jìn)行，并確保合同履行的連續(xù)性。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、操作指南等，以確保雙方對(duì)服務(wù)有清晰的理解。2.技術(shù)規(guī)格書描述服務(wù)的具體技術(shù)要求、性能指標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，為服務(wù)的交付和驗(yàn)收提供依據(jù)。3.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)的質(zhì)量。4.第三方合作協(xié)議當(dāng)引入第三方時(shí)，與第三方簽訂的協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)敏感信息的保密義務(wù)。6.數(shù)據(jù)安全協(xié)議規(guī)定數(shù)據(jù)安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份等。7.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用等。8.驗(yàn)收報(bào)告描述服務(wù)的驗(yàn)收過程和結(jié)果，確認(rèn)服務(wù)是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)。9.違約賠償協(xié)議規(guī)定違約行為及相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。10.補(bǔ)充協(xié)議針對(duì)合同中未約定的事項(xiàng)或特殊情況進(jìn)行補(bǔ)充。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1.服務(wù)提供方違約行為：未按約定時(shí)間提供服務(wù)；提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；未按約定處理服務(wù)故障；未按約定提供技術(shù)支持。1.2.服務(wù)接受方違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；違反保密協(xié)議；故意干擾服務(wù)提供方正常運(yùn)營。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.服務(wù)提供方違約責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為及造成的損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。2.2.服務(wù)接受方違約責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為及造成的損失，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。3.違約示例說明3.1.服務(wù)提供方違約示例：服務(wù)提供方未在約定時(shí)間內(nèi)提供虛擬機(jī)資源，導(dǎo)致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)無法正常運(yùn)行，服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。3.2.服務(wù)接受方違約示例：服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求服務(wù)接受方支付逾期付款的利息。全文完。2024年度云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)類型2.2服務(wù)提供方式2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付地點(diǎn)3.3服務(wù)交付方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4付款條件5.服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收程序5.3驗(yàn)收時(shí)間6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算方法7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)合同”。1.2合同雙方：1.2.1服務(wù)方：甲方，全稱：云計(jì)算科技有限公司。1.2.2客戶方：乙方，全稱：有限公司。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.4合同有效期：本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)類型：2.1.1IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）：包括虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源。2.1.2PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）：包括數(shù)據(jù)庫、中間件、開發(fā)工具等平臺(tái)資源。2.1.3SaaS（軟件即服務(wù)）：包括企業(yè)應(yīng)用軟件、辦公軟件等軟件資源。2.2服務(wù)提供方式：甲方通過云計(jì)算平臺(tái)向乙方提供上述服務(wù)。2.3服務(wù)范圍：服務(wù)范圍包括但不限于乙方在其業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中所需的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施資源。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最佳實(shí)踐。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成所有服務(wù)部署工作。3.2服務(wù)交付地點(diǎn)：乙方指定的數(shù)據(jù)中心。3.3服務(wù)交付方式：通過云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程交付。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，每月支付金額為總額的1/12。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月的一個(gè)工作日。4.4付款條件：乙方應(yīng)在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2驗(yàn)收程序：乙方應(yīng)在服務(wù)交付后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。5.3驗(yàn)收時(shí)間：驗(yàn)收時(shí)間應(yīng)與甲方協(xié)商確定。6.違約責(zé)任6.1違約情形：6.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的；6.1.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用的；6.1.3雙方在履行合同過程中違反合同約定的其他情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：6.2.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的%；6.2.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期付款部分費(fèi)用的%；6.2.3雙方在履行合同過程中違反合同約定的其他情形，應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約賠償計(jì)算方法：6.3.1違約金按照實(shí)際損失的一定比例計(jì)算；6.3.2若實(shí)際損失難以確定，違約金按合同約定金額計(jì)算。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同項(xiàng)下，甲方提供的所有軟件、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在使用過程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得復(fù)制、傳播或以其他方式使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于采取技術(shù)手段防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制和使用。8.2.2乙方發(fā)現(xiàn)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取法律行動(dòng)。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.合同變更10.1變更程序10.1.1合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方書面同意。10.1.2變更后的合同條款應(yīng)作為原合同的一部分，具有同等法律效力。10.2變更內(nèi)容10.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付時(shí)間等。10.3變更生效10.3.1變更內(nèi)容自雙方簽署變更協(xié)議之日起生效。11.合同解除11.1解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的；11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；11.1.3其他依據(jù)法律、法規(guī)或雙方約定可以解除合同的情形。11.2解除程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除理由。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算事宜。11.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.3合同解除。12.2終止程序12.2.1合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算事宜。12.3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。13.合同附件13.1附件名稱13.1.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)詳細(xì)清單13.1.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）13.1.3保密協(xié)議13.2附件內(nèi)容13.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致，作為合同不可分割的一部分。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢顧問、支付平臺(tái)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1提供技術(shù)服務(wù)或解決方案；15.2.1.2進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估或?qū)徲?jì)；15.2.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭議；15.2.1.4提供資金支付或結(jié)算服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行其職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)因自身過錯(cuò)造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其服務(wù)合同中明確約定，但不得超過本合同約定的甲乙雙方責(zé)任限額。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)合同的要求，從甲乙雙方處獲取必要的信息和資源，以便其履行職責(zé)。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)合同的要求，向甲乙雙方收取合理的費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分18.1.1甲乙雙方應(yīng)明確各自與第三方的職責(zé)界限，確保各自的責(zé)任和權(quán)利不發(fā)生混淆。18.1.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得超越其授權(quán)范圍。18.2責(zé)任劃分18.2.1第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的任何損失，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)，除非損失是由于甲乙雙方共同過錯(cuò)造成的。18.2.2若第三方因履行職責(zé)不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的提出19.1.1第三方介入的提出應(yīng)由甲乙雙方共同決定，并書面通知對(duì)方。19.1.2通知應(yīng)包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等信息。19.2第三方介入的確認(rèn)19.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入通知后個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受第三方介入。19.2.2若甲乙雙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，視為不接受第三方介入。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1第三方完成其服務(wù)任務(wù)；20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；20.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)。20.2第三方介入的終止程序20.2.1第三方介入的終止應(yīng)由甲乙雙方共同決定，并書面通知第三方。20.2.2通知應(yīng)包括終止原因、終止時(shí)間等信息。21.第三方介入的后續(xù)處理21.1后續(xù)處理21.1.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。21.1.2第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出甲方提供的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)種類、配置、性能指標(biāo)等信息。服務(wù)清單應(yīng)包括但不限于：服務(wù)器配置、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全措施等。2.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。SLA應(yīng)包含服務(wù)等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的定義、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.第三方服務(wù)合同詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、交付時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等信息。第三方服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)提供方的責(zé)任和權(quán)利、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。5.支付憑證收集甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的支付憑證，包括但不限于發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄等。6.項(xiàng)目變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。7.違約通知函在發(fā)生違約行為時(shí)，向違約方發(fā)出的書面通知函，明確違約行為和違約責(zé)任。8.爭議解決文件記錄爭議解決過程中的相關(guān)文件，包括協(xié)商記錄、調(diào)解記錄、仲裁裁決書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未按時(shí)交付服務(wù)費(fèi)用；未履行保密義務(wù)；未按時(shí)完成項(xiàng)目變更。1.2乙方違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；未履行保密義務(wù)；違反合同約定使用甲方提供的服務(wù)；未按時(shí)完成驗(yàn)收。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定：甲方違約：根據(jù)違約行為造成乙方損失的程度，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約：根據(jù)違約行為造成甲方損失的程度，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照實(shí)際損失的一定比例計(jì)算賠償金額；若實(shí)際損失難以確定，按合同約定金額計(jì)算賠償。3.示例說明3.1示例一：甲方未按時(shí)交付服務(wù)若甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的%。3.2示例二：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用若乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付逾期付款部分費(fèi)用的%作為違約金。全文完。2024年度云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的定義1.2術(shù)語和定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）2.3服務(wù)交付3.服務(wù)提供方3.1提供方資質(zhì)3.2提供方責(zé)任4.服務(wù)使用者4.1使用者資質(zhì)4.2使用者責(zé)任5.服務(wù)費(fèi)用和支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)期限和終止6.1服務(wù)期限6.2終止條件6.3終止流程7.數(shù)據(jù)安全和隱私7.1數(shù)據(jù)保護(hù)政策7.2數(shù)據(jù)訪問控制7.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)8.法律和爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決機(jī)制9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2使用者知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.服務(wù)變更和升級(jí)10.1服務(wù)變更流程10.2服務(wù)升級(jí)流程11.維護(hù)和支持11.1維護(hù)內(nèi)容11.2支持服務(wù)12.安全性和合規(guī)性12.1安全措施12.2合規(guī)性要求13.保密條款13.1保密信息13.2保密義務(wù)14.其他條款14.1合同生效14.2合同修改14.3通知和通訊14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的定義本合同項(xiàng)下的“云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)”是指由服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，向服務(wù)使用者提供的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、計(jì)算資源及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.2術(shù)語和定義“服務(wù)提供方”指提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的乙方；“服務(wù)使用者”指使用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的甲方；“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開始日至終止日的期間；“服務(wù)費(fèi)用”指服務(wù)使用者應(yīng)向服務(wù)提供方支付的費(fèi)用；“SLA”指服務(wù)級(jí)別協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等方面的要求。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的物理設(shè)施，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；網(wǎng)絡(luò)連接，包括公網(wǎng)和私網(wǎng)；存儲(chǔ)資源，包括硬盤存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等；計(jì)算資源，包括虛擬機(jī)、容器等；基本的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排除、系統(tǒng)監(jiān)控等。2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）服務(wù)提供方保證服務(wù)可用性不低于99.5%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)使用者有權(quán)獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。2.3服務(wù)交付服務(wù)提供方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付，并在交付前通知服務(wù)使用者。3.服務(wù)提供方3.1提供方資質(zhì)服務(wù)提供方應(yīng)具備國家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.2提供方責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，并對(duì)服務(wù)使用者提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.服務(wù)使用者4.1使用者資質(zhì)服務(wù)使用者應(yīng)具備合法的使用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的資質(zhì)。4.2使用者責(zé)任服務(wù)使用者應(yīng)合理使用服務(wù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，并承擔(dān)因不當(dāng)使用服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。5.服務(wù)費(fèi)用和支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、存儲(chǔ)使用費(fèi)、計(jì)算資源使用費(fèi)等。5.2支付方式服務(wù)使用者應(yīng)按照本合同約定的支付方式進(jìn)行支付。5.3付款期限服務(wù)使用者應(yīng)在服務(wù)提供方提出付款通知后，按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)期限和終止6.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為一年，自雙方簽署之日起計(jì)算。6.2終止條件服務(wù)使用者違反合同約定，經(jīng)服務(wù)提供方通知后仍不改正；雙方協(xié)商一致解除本合同。6.3終止流程一方提出終止通知；另一方收到通知后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)；雙方協(xié)商確定終止后的善后事宜。8.法律和爭議解決8.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決機(jī)制如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同項(xiàng)下的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)由服務(wù)提供方所有，服務(wù)使用者不得侵犯服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2使用者知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)使用者對(duì)其至服務(wù)提供方平臺(tái)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供方不得侵犯。10.服務(wù)變更和升級(jí)10.1服務(wù)變更流程如服務(wù)使用者需要變更服務(wù)內(nèi)容或配置，應(yīng)提前與服務(wù)提供方溝通，并按照服務(wù)提供方規(guī)定的流程進(jìn)行。10.2服務(wù)升級(jí)流程服務(wù)提供方有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，并在升級(jí)前通知服務(wù)使用者。服務(wù)使用者應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行必要的升級(jí)工作。11.維護(hù)和支持11.1維護(hù)內(nèi)容服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。11.2支持服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排除、系統(tǒng)監(jiān)控等。12.安全性和合規(guī)性12.1安全措施服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等，以保障服務(wù)安全。12.2合規(guī)性要求服務(wù)使用者應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其使用服務(wù)的行為符合法律法規(guī)的要求。13.保密條款13.1保密信息雙方在本合同項(xiàng)下所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，均應(yīng)予以保密。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。14.2合同修改對(duì)本合同的任何修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽署。14.3通知和通訊雙方的通知和通訊應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并以約定的地址為送達(dá)地址。14.4合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及定義1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲、乙雙方之外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系中的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方類型中介方：在甲、乙雙方之間提供中介服務(wù)的第三方；技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持服務(wù)的第三方；維護(hù)服務(wù)方：提供維護(hù)服務(wù)的第三方；保險(xiǎn)代理方：提供保險(xiǎn)代理服務(wù)的第三方；其他經(jīng)甲、乙雙方同意的第三方。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下的“責(zé)任限額”是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其承擔(dān)的最高賠償限額。2.2責(zé)任限額明確甲、乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，具體如下：中介方：中介方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為中介服務(wù)費(fèi)用的10%；技術(shù)支持方：技術(shù)支持方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的10%；維護(hù)服務(wù)方：維護(hù)服務(wù)方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的10%；保險(xiǎn)代理方：保險(xiǎn)代理方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為保險(xiǎn)代理服務(wù)費(fèi)用的10%；其他第三方：其他第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲、乙雙方另行協(xié)商確定。3.第三方責(zé)任界定3.1責(zé)任劃分甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，明確第三方責(zé)任劃分，具體如下：第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤荒苈男械?/p>