2024年二零二四年度養(yǎng)老院食堂精細化管理與服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二零二四年度養(yǎng)老院食堂精細化管理與服務協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2目的與原則1.3適用范圍1.4術語與定義2.服務內容2.1食堂管理2.2食材采購與儲存2.3食品安全與衛(wèi)生2.4菜品設計與制作2.5餐飲服務2.6食堂環(huán)境與設施3.服務標準3.1食材質量標準3.2食品安全標準3.3餐飲服務質量標準3.4食堂環(huán)境衛(wèi)生標準3.5服務流程標準4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整4.4優(yōu)惠與減免5.合作期限5.1合作起始日期5.2合作終止日期5.3合作續(xù)約6.權利與義務6.1養(yǎng)老院的權利6.2養(yǎng)老院的義務6.3食堂的權利6.4食堂的義務7.保密條款7.1保密內容7.2保密義務7.3保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.通知與送達10.1通知方式10.2送達方式10.3送達地址11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.其他條款12.1法律適用12.2不可抗力12.3合同附件12.4合同份數(shù)13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋（1）“養(yǎng)老院”指提供養(yǎng)老服務的社會組織或機構；（2）“食堂”指養(yǎng)老院內部用于為老年人提供餐飲服務的場所；（3）“服務”指食堂根據本合同約定，為養(yǎng)老院提供的餐飲管理、食材采購、食品制作、餐飲服務等；（4）“服務內容”指食堂根據本合同約定，應提供的具體服務項目；（5）“服務標準”指食堂在提供服務過程中應達到的質量要求。1.2目的與原則本合同旨在明確養(yǎng)老院與食堂之間在2024年度的餐飲管理與服務關系，確保食品安全、衛(wèi)生，提高餐飲服務質量，滿足養(yǎng)老院和老年人的生活需求。1.3適用范圍本合同適用于養(yǎng)老院食堂在2024年度內的餐飲管理與服務工作。1.4術語與定義本合同中未定義的術語，按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。第二條服務內容2.1食堂管理（1）食堂應建立健全各項管理制度，確保食品安全、衛(wèi)生；（2）食堂應配備必要的設施設備，保持食堂環(huán)境整潔；（3）食堂應定期對員工進行培訓，提高員工的服務意識和技能。2.2食材采購與儲存（1）食堂應按照國家食品安全標準采購食材，確保食材質量；（2）食堂應建立完善的食材儲存管理制度，防止食品變質；（3）食堂應定期對儲存的食材進行檢查，確保食品安全。2.3食品安全與衛(wèi)生（1）食堂應嚴格執(zhí)行國家食品安全法律法規(guī)，確保食品質量安全；（2）食堂應定期進行食品安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患；（3）食堂應做好食品衛(wèi)生工作，確保餐飲服務衛(wèi)生。2.4菜品設計與制作（1）食堂應根據老年人飲食習慣和營養(yǎng)需求，設計合理的菜品；（2）食堂應保證菜品口味和品質，滿足老年人的口味需求；（3）食堂應定期更新菜品，保持菜品的新鮮感和吸引力。2.5餐飲服務（1）食堂應提供便捷、高效的餐飲服務，確保老年人用餐舒適；（2）食堂應安排專人負責老年人用餐，確保老年人用餐安全；（3）食堂應做好用餐環(huán)境布置，營造溫馨、舒適的用餐氛圍。2.6食堂環(huán)境與設施（1）食堂應保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生，定期進行消毒；（2）食堂應保持設施設備完好，定期進行維護和保養(yǎng)；（3）食堂應確保食堂環(huán)境安全，防止意外事故發(fā)生。第三條服務標準3.1食材質量標準（1）食材新鮮、無變質；（2）食材符合國家食品安全標準；（3）食材來源可靠，有可追溯性。3.2食品安全標準（1）食品加工過程符合國家食品安全法律法規(guī)；（2）食品成品符合國家食品安全標準；（3）食品儲存、運輸、分發(fā)過程符合食品安全要求。3.3餐飲服務質量標準（1）服務態(tài)度熱情、周到；（2）服務流程規(guī)范、高效；（3）服務設施完善、舒適。3.4食堂環(huán)境衛(wèi)生標準（1）食堂環(huán)境整潔、衛(wèi)生；（2）食堂設施設備完好、清潔；（3）食堂環(huán)境安全、無安全隱患。3.5服務流程標準（1）食材采購、驗收、儲存、加工、分發(fā)等環(huán)節(jié)流程規(guī)范；（2）食品制作、烹飪、裝盤、上桌等環(huán)節(jié)流程規(guī)范；（3）餐飲服務、清潔、消毒等環(huán)節(jié)流程規(guī)范。第四條服務費用4.1費用構成服務費用包括食材費用、人工費用、設備折舊費用、水電費用等。4.2費用支付方式服務費用按月結算，養(yǎng)老院應在每月結算日前支付當月服務費用。4.3費用調整服務費用在合同有效期內，如遇政策調整或市場波動，雙方可協(xié)商調整。4.4優(yōu)惠與減免根據雙方協(xié)商，可給予養(yǎng)老院一定的優(yōu)惠或減免。第五條合作期限5.1合作起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為一年。5.2合作終止日期本合同合作期限屆滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。5.3合作續(xù)約雙方協(xié)商一致后，可簽訂續(xù)約協(xié)議，續(xù)約期限不得超過一年。第六條權利與義務6.1養(yǎng)老院的權利（1）要求食堂提供符合合同約定的服務；（2）對食堂的服務質量進行監(jiān)督；（3）對食堂的違約行為提出異議和索賠。6.2養(yǎng)老院的義務（1）按時支付服務費用；（2）配合食堂進行食材采購、驗收等工作；（3）對食堂的服務提出合理意見和建議。6.3食堂的權利（1）要求養(yǎng)老院按時支付服務費用；（2）對養(yǎng)老院的服務需求進行了解和滿足；（3）對養(yǎng)老院的違約行為提出異議和索賠。6.4食堂的義務（1）按照合同約定提供優(yōu)質服務；（2）保障食品安全、衛(wèi)生；（3）接受養(yǎng)老院的監(jiān)督和檢查。第八條保密條款7.1保密內容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密，包括但不限于食堂的運營模式、服務流程、食材供應商信息等；（2）雙方在合作過程中知悉的對方業(yè)務、財務狀況、技術秘密等；（3）其他雙方約定應保密的信息。7.2保密義務（1）雙方對本合同涉及的保密內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密義務在本合同終止后仍然有效，保密期限自本合同簽訂之日起計算，不少于五年。7.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至本合同終止后三年。第九條違約責任8.1違約情形（1）一方未按照合同約定提供或接受服務的；（2）一方違反保密義務，泄露對方保密信息的；（3）一方未按時支付服務費用的；（4）一方未履行合同約定的其他義務的。8.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）因違約造成的損失，違約方應承擔賠償責任；（3）違約方應采取補救措施，恢復合同的履行。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方根據實際情況協(xié)商確定。第十條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在爭議發(fā)生之日起三十日內提出仲裁申請；（2）仲裁委員會應在收到仲裁申請之日起六十日內作出仲裁裁決。9.3爭議解決地點仲裁地點為雙方協(xié)商一致的城市。第十一條通知與送達10.1通知方式（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）傳真。10.2送達方式（1）直接送達；（2）郵寄；（3）公告。10.3送達地址（1）養(yǎng)老院的送達地址為合同中注明的地址；（2）食堂的送達地址為合同中注明的地址。第十二條合同變更與解除11.1合同變更（1）雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更；（2）合同變更應采取書面形式，并經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除（1）發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行的；（2）一方違約，經對方催告后仍未履行合同義務的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。11.3合同終止合同終止后，雙方應立即停止履行合同約定的權利和義務。第十三條其他條款12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2不可抗力（1）不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。12.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.4合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由雙方代表簽字蓋章后生效。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選定的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、調解等輔助作用的獨立第三方機構或個人。1.2第三方的類型包括但不限于：（1）食品安全檢測機構；（2）餐飲管理顧問；（3）法律顧問；（4）質量監(jiān)督機構；（5）仲裁委員會；（6）其他經甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行職責過程中，因其自身原因導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。2.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。2.3第三方責任限額包括但不限于：（1）直接經濟損失；（2）因第三方責任導致的合同履行延遲；（3）因第三方責任導致的合同解除或終止；（4）其他因第三方責任導致的損失。第三條第三方職責3.1第三方應根據甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務。3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，維護甲乙雙方的合法權益。3.3第三方的具體職責包括但不限于：（1）對食堂的食品安全進行檢測和監(jiān)督；（2）對食堂的餐飲服務質量進行評估和監(jiān)督；（3）對食堂的運營管理提供咨詢和建議；（4）對合同履行過程中的爭議進行調解；（5）其他經甲乙雙方認可的職責。第四條第三方權利4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其履行職責。4.2第三方有權根據合同約定，對甲乙雙方進行必要的監(jiān)督和檢查。4.3第三方有權在履行職責過程中，提出合理化建議。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間是委托與被委托的關系，第三方應獨立履行職責，不受甲乙雙方干預。5.2第三方在履行職責過程中，應保持中立，不偏袒任何一方。5.3第三方與其他各方的關系如下：（1）與甲乙雙方：委托與被委托關系；（2）與食堂：監(jiān)督與被監(jiān)督關系；（3）與食品安全檢測機構：合作與被合作關系；（4）與法律顧問：咨詢與被咨詢關系；（5）與其他第三方：獨立與獨立關系。第六條第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商一致，確定第三方介入的具體事項和職責。6.2第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助。6.3第三方介入過程中，甲乙雙方應積極配合，確保第三方能夠順利履行職責。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入期限屆滿或合同履行完畢，第三方介入終止。（1）甲乙雙方協(xié)商一致要求終止；（2）第三方無法繼續(xù)履行職責；（3）合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據實際情況協(xié)商確定。8.2第三方介入的費用包括但不限于：（1）第三方提供服務的費用；（2）第三方履行職責過程中產生的其他費用。8.3第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定支付。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中，如出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。9.3仲裁地點為雙方協(xié)商一致的城市。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務。10.2第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方信息的，應承擔相應的法律責任。10.3保密期限自本合同簽訂之日起計算，至本合同終止后三年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.食堂運營管理細則詳細規(guī)定食堂的日常運營流程、人員管理、設備使用等。要求：細則內容應清晰、具體，便于執(zhí)行。2.食材采購清單列出食堂所需食材的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商等信息。要求：清單應定期更新，確保食材質量。3.食品安全檢測報告由第三方食品安全檢測機構出具的檢測報告，證明食材和食品的安全性。要求：報告應真實、有效，符合國家食品安全標準。4.餐飲服務質量評估報告由第三方機構對食堂的餐飲服務質量進行評估的報告。要求：報告應客觀、公正，反映食堂的真實情況。5.合同履行情況報告由第三方機構對合同履行情況進行監(jiān)督和評估的報告。要求：報告應詳細記錄合同履行過程中的重要事項。6.爭議調解協(xié)議甲乙雙方在發(fā)生爭議時，經第三方調解達成的協(xié)議。要求：協(xié)議內容應明確、具體，具有法律效力。7.合同變更協(xié)議甲乙雙方在合同履行過程中，經協(xié)商一致達成的變更協(xié)議。要求：協(xié)議內容應與原合同一致，經雙方簽字蓋章后生效。8.合同解除協(xié)議甲乙雙方在合同履行過程中，經協(xié)商一致達成的解除協(xié)議。要求：協(xié)議內容應明確解除原因、解除日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定提供或接受服務；甲乙雙方未按時支付服務費用；甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密；第三方未按合同約定履行職責；合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；因違約造成的損失，違約方應承擔賠償責任；違約方應采取補救措施，恢復合同的履行。3.違約責任示例說明：示例一：甲方未按時支付乙方服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔因延遲付款造成的利息損失。示例二：第三方在食品安全檢測過程中，發(fā)現(xiàn)食材存在安全隱患，乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。示例三：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。全文完。2024年二零二四年度養(yǎng)老院食堂精細化管理與服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標的2.1養(yǎng)老院食堂管理范圍2.2服務內容2.3服務期限3.服務標準3.1食品安全標準3.2服務質量標準3.3服務態(tài)度標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償標準6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同附件9.1附件一：服務內容明細9.2附件二：食品安全管理制度9.3附件三：服務質量考核標準10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更通知11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止通知13.合同解除或終止后的處理13.1費用結算13.2責任承擔13.3保密義務14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1養(yǎng)老院名稱：____________________1.1.2服務方名稱：____________________1.2雙方地址1.2.1養(yǎng)老院地址：____________________1.2.2服務方地址：____________________1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1養(yǎng)老院聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.3.2服務方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________2.協(xié)議標的2.1養(yǎng)老院食堂管理范圍2.1.1食堂日常運營管理2.1.2食材采購與儲存管理2.1.3食品制作與配送管理2.2服務內容2.2.1提供符合食品安全標準的食材2.2.2制定合理的菜譜，滿足老年人營養(yǎng)需求2.2.3確保食品安全，防止食物中毒事件發(fā)生2.2.4提供優(yōu)質的服務態(tài)度，滿足老年人用餐需求2.3服務期限2.3.1服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務標準3.1食品安全標準3.1.1食材采購符合國家相關食品安全標準3.1.2食品加工、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合食品安全操作規(guī)范3.1.3定期對食堂進行衛(wèi)生檢查，確保食堂衛(wèi)生狀況良好3.2服務質量標準3.2.1菜品色、香、味、形俱佳，符合老年人口味3.2.2服務員態(tài)度熱情、周到，主動為老年人提供幫助3.2.3營養(yǎng)師定期為老年人提供營養(yǎng)咨詢和指導3.3服務態(tài)度標準3.3.1服務員禮貌待人，尊重老年人，不得發(fā)生爭執(zhí)3.3.2食堂環(huán)境整潔，氛圍和諧，營造舒適用餐體驗4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.1.1本年度服務費用總額為人民幣____________________元4.2費用支付方式4.2.1養(yǎng)老院每月向服務方支付人民幣____________________元，分十二個月支付4.2.2支付方式：銀行轉賬，賬戶信息如下：4.2.2.1服務方開戶銀行：____________________4.2.2.2服務方銀行賬戶：____________________4.2.2.3服務方銀行賬號：____________________4.3費用支付時間4.3.1每月支付時間為每月的____________________日5.違約責任5.1違約情形5.1.1服務方未按照協(xié)議約定提供服務的5.1.2養(yǎng)老院未按照協(xié)議約定支付費用的5.1.3雙方在履行協(xié)議過程中，因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的5.2違約責任承擔5.2.1服務方未按照協(xié)議約定提供服務的，應承擔相應的違約責任，賠償養(yǎng)老院損失5.2.2養(yǎng)老院未按照協(xié)議約定支付費用的，應承擔相應的違約責任，支付服務方違約金5.3違約賠償標準5.3.1服務方違約賠償標準：按照實際損失的一定比例賠償5.3.2養(yǎng)老院違約賠償標準：按照未支付費用的一定比例支付違約金6.保密條款6.1保密內容6.1.1雙方在履行協(xié)議過程中了解到的對方商業(yè)秘密6.1.2雙方在協(xié)議履行過程中獲得的任何技術、商業(yè)信息6.2保密期限6.2.1保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日起五年6.3違約責任6.3.1雙方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決7.1.2協(xié)商不成的，提交____________________仲裁委員會仲裁7.2爭議解決機構7.2.1爭議解決機構：____________________仲裁委員會7.3爭議解決程序7.3.1雙方應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則提交仲裁申請7.3.2仲裁委員會應依法公正、及時地處理爭議8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章后生效8.1.2雙方收到對方支付的首筆費用后生效8.2合同終止條件8.2.1服務期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3因不可抗力導致合同無法履行8.3合同解除條件8.3.1一方嚴重違約，另一方有權解除合同8.3.2一方提出解除合同，經對方同意8.4合同終止通知8.4.1雙方應在合同終止前至少提前一個月通知對方9.合同附件9.1附件一：服務內容明細9.1.1食材采購清單9.1.2菜品菜單9.1.3服務流程9.2附件二：食品安全管理制度9.2.1食材采購與驗收制度9.2.2食品加工與儲存制度9.2.3食品運輸與配送制度9.3附件三：服務質量考核標準9.3.1食品安全指標9.3.2服務質量指標9.3.3服務態(tài)度指標10.合同變更10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策調整10.2變更程序10.2.1雙方以書面形式提出變更請求10.2.2雙方協(xié)商確定變更內容10.2.3雙方簽署變更協(xié)議10.3變更通知10.3.1變更協(xié)議簽署后，雙方應及時通知對方11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2因不可抗力導致合同無法履行11.1.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應以書面形式通知對方11.2.2雙方應在接到解除通知之日起____________________日內確認解除11.3解除通知11.3.1解除通知應明確解除合同的日期和原因12.合同終止12.1終止條件12.1.1服務期限屆滿12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同12.1.3因不可抗力導致合同無法履行12.2終止程序12.2.1雙方應在合同終止前至少提前一個月通知對方12.2.2雙方應在合同終止后進行財務結算12.3終止通知12.3.1終止通知應明確合同終止的日期和原因13.合同解除或終止后的處理13.1費用結算13.1.1雙方應在合同解除或終止后進行費用結算13.1.2應結清的服務費用按比例計算13.2責任承擔13.2.1因一方違約導致合同解除或終止的，違約方應承擔相應的責任13.2.2因不可抗力導致合同解除或終止的，雙方互不承擔責任13.3保密義務13.3.1雙方在合同解除或終止后仍應履行保密義務14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4本合同自生效之日起至終止之日止，為有效合同14.5本合同未盡事宜，以國家相關法律法規(guī)為準第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、評估機構、擔保機構等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，提高服務質量，確保食品安全，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入方式a)提供專業(yè)咨詢服務；b)進行質量評估和監(jiān)督；c)協(xié)調解決爭議；d)提供擔?；虮ＷC服務。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時，甲乙雙方應積極配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助和配合。a)甲方責任：i.提供真實、準確的信息；ii.配合第三方進行質量評估和監(jiān)督；iii.及時處理第三方提出的建議和意見；iv.在第三方介入過程中，確保食堂的正常運營。b)乙方責任：i.提供真實、準確的信息；ii.配合第三方進行質量評估和監(jiān)督；iii.按照合同約定提供服務，確保服務質量；iv.在第三方介入過程中，確保食品安全。17.第三方責任a)獨立、客觀、公正；b)保密；c)尊重甲乙雙方合法權益。17.2第三方責任限額17.2.1第三方因提供專業(yè)咨詢服務、進行質量評估和監(jiān)督、協(xié)調解決爭議等行為而產生的責任，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入前書面通知第三方。17.2.2第三方責任限額包括但不限于：a)直接經濟損失；b)因第三方過錯導致的合同解除或終止而產生的損失；c)第三方因違反保密義務而產生的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關系為合作關系，第三方不參與甲乙雙方的內部事務，不承擔甲乙雙方的直接責任。18.2第三方與甲乙雙方的其他合作方的關系由甲乙雙方另行約定。18.3第三方在介入過程中，如需與其他合作方進行溝通和協(xié)調，應經甲乙雙方同意。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件：a)合同履行完畢；b)雙方協(xié)商一致終止第三方介入；c)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入終止后的處理：a)雙方應進行費用結算；b)第三方應提交介入報告，甲乙雙方應予以審查；c)第三方應將介入過程中獲取的信息予以保密。20.其他20.1本合同中關于第三方介入的條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。20.2本合同中關于第三方介入的條款，如需修改或補充，由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細詳細要求：包括食材采購清單、菜品菜單、服務流程等，確保服務內容清晰明確。說明：該附件作為合同附件，用于明確服務方的服務內容和標準。2.附件二：食品安全管理制度詳細要求：包括食材采購與驗收制度、食品加工與儲存制度、食品運輸與配送制度等，確保食品安全。說明：該附件作為合同附件，用于規(guī)范服務方的食品安全操作。3.附件三：服務質量考核標準詳細要求：包括食品安全指標、服務質量指標、服務態(tài)度指標等，用于評估服務方的服務質量。說明：該附件作為合同附件，用于衡量服務方的服務質量是否符合合同要求。4.附件四：第三方介入協(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、方式、責任、費用等內容，明確第三方介入的具體細節(jié)。說明：該附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的流程和責任。5.附件五：爭議解決程序詳細要求：包括爭議解決的方式、機構、程序等，明確爭議解決的途徑和流程。說明：該附件作為合同附件，用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。6.附件六：合同變更記錄詳細要求：記錄合同變更的內容、時間、雙方簽字等，確保合同變更的合法性和有效性。說明：該附件作為合同附件，用于記錄合同變更的歷史和現(xiàn)狀。7.附件七：合同解除或終止通知詳細要求：包括解除或終止的原因、時間、雙方簽字等，確保解除或終止的合法性和有效性。說明：該附件作為合同附件，用于記錄合同解除或終止的細節(jié)。8.附件八：費用結算明細詳細要求：包括服務費用、支付方式、支付時間等，確保費用結算的清晰和準確。說明：該附件作為合同附件，用于記錄費用結算的明細。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務方未按照合同約定提供服務的；養(yǎng)老院未按照合同約定支付費用的；雙方在履行合同過程中，因不可抗力導致合同無法履行的。2.責任認定標準：服務方未按照合同約定提供服務的，應承擔相應的違約責任，賠償養(yǎng)老院損失。例如，服務方未能按照約定提供符合食品安全標準的食材，導致養(yǎng)老院遭受經濟損失，服務方應賠償相應損失。養(yǎng)老院未按照合同約定支付費用的，應承擔相應的違約責任，支付服務方違約金。例如，養(yǎng)老院未按時支付服務費用，服務方有權要求養(yǎng)老院支付違約金。因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。例如，因自然災害導致食堂無法正常運營，雙方均不承擔責任。3.違約責任示例：服務方未按時提供食材，導致養(yǎng)老院無法正常供餐，服務方應賠償養(yǎng)老院因停餐造成的損失。養(yǎng)老院未按時支付服務費用，服務方有權要求養(yǎng)老院支付違約金，違約金按未支付費用的一定比例計算。因疫情等不可抗力因素導致食堂關閉，雙方均不承擔責任，但應協(xié)商制定替代方案。全文完。2024年二零二四年度養(yǎng)老院食堂精細化管理與服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1養(yǎng)老院名稱及地址1.2食堂承包方名稱及地址2.協(xié)議標的及范圍2.1服務內容概述2.2服務范圍界定3.服務標準及要求3.1食材采購標準3.2食品加工制作標準3.3食堂衛(wèi)生標準3.4服務質量標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務期限及終止條件5.1服務期限5.2終止條件6.違約責任6.1養(yǎng)老院違約責任6.2食堂承包方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.合同生效及變更8.1合同生效條件8.2合同變更程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.保密條款10.1保密內容10.2保密義務11.其他約定11.1合同附件11.2協(xié)議附件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同份數(shù)13.1正式合同份數(shù)13.2復印合同份數(shù)14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1養(yǎng)老院名稱：養(yǎng)老院1.2養(yǎng)老院地址：省市區(qū)街道號1.3食堂承包方名稱：餐飲管理有限公司1.4食堂承包方地址：省市區(qū)街道號2.協(xié)議標的及范圍2.1服務內容概述：本協(xié)議約定養(yǎng)老院食堂由餐飲管理有限公司進行精細化管理與服務。2.2服務范圍界定：服務范圍包括食堂的日常運營管理、食材采購、食品加工制作、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等。3.服務標準及要求3.1食材采購標準：食材需符合國家相關食品安全標準，新鮮、無污染、無變質，采購渠道合法。3.2食品加工制作標準：嚴格按照國家食品安全操作規(guī)范，保證食品衛(wèi)生，確保食品質量。3.4服務質量標準：提供豐富多樣的菜品種類，滿足養(yǎng)老院老人飲食需求，保證服務質量。4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成：包括食材采購費、人員工資、設備折舊費、水電費等。4.2費用支付方式：每月結算一次，養(yǎng)老院向食堂承包方支付當月服務費用。4.3費用支付時間：每月15日前支付當月費用。5.服務期限及終止條件5.1服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2終止條件：協(xié)議期滿后自動終止；任何一方違約，對方有權解除協(xié)議。6.違約責任6.1養(yǎng)老院違約責任：如因養(yǎng)老院原因導致食堂無法正常運營，應向食堂承包方支付違約金。6.2食堂承包方違約責任：如因食堂承包方原因導致服務質量不達標，應向養(yǎng)老院支付違約金。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：無特殊約定，爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。9.合同生效及變更9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：任何一方要求變更本合同時，應書面提出變更內容，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同解除10.1合同解除條件：發(fā)生下列情況之一，任何一方有權解除本合同：a)一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；b)因不可抗力導致本合同無法履行；c)合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序：一方解除合同時，應提前三十日書面通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項。11.保密條款11.1保密內容：雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。11.2保密義務：雙方對本合同約定的保密內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.其他約定12.1合同附件：本合同附件包括但不限于食堂服務標準、食品安全管理制度、人員配備表等。12.2協(xié)議附件：雙方可根據實際情況協(xié)商增加其他協(xié)議附件。13.合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點：省市區(qū)街道號。14.合同份數(shù)14.1正式合同份數(shù)：本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2復印合同份數(shù)：本合同復印件不具有法律效力，僅作為備查。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了保證合同的有效執(zhí)行，提升服務質量，解決合同履行過程中的爭議，以及提供專業(yè)意見等。15.3第三方介入方式：15.3.1中介方：負責協(xié)調甲乙雙方的關系，協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。15.3.2監(jiān)理方：對食堂的服務質量、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行監(jiān)督和檢查。15.3.3評估機構：對食堂的服務質量進行定期評估，并提出改進建議。16.甲乙雙方與第三方的責任劃分16.1甲乙雙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務，第三方不參與合同主體權利義務的履行。16.2第三方在介入過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。16.3第三方在介入過程中產生的費用，由甲乙雙方根據實際情況協(xié)商承擔。17.第三方責任限額17.1第三方在介入過程中，因其自身原因導致甲乙雙方權益受損的，第三方應承擔相應的賠償責任。17.2第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的賠償責任總額不超過合