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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云主機(jī)托管技術(shù)服務(wù)合同范本示例本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云主機(jī)定義1.2托管服務(wù)定義1.3合同當(dāng)事人定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1云主機(jī)硬件配置2.2系統(tǒng)軟件安裝2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.4技術(shù)支持與維護(hù)2.5安全保障措施3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式4.交付與驗(yàn)收4.1云主機(jī)交付4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限7.3禁止行為8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力處理9.合同解除9.1合同解除情形9.2解除合同程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他12.1合同附件12.2合同修改與補(bǔ)充12.3合同簽署與生效13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.合同未盡事宜14.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1云主機(jī)定義本合同中所稱云主機(jī),是指由云服務(wù)提供商提供的一種基于云計(jì)算技術(shù)的虛擬主機(jī)服務(wù),用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問和操作云主機(jī),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站、應(yīng)用等在線服務(wù)的部署和運(yùn)行。1.2托管服務(wù)定義本合同中所稱托管服務(wù),是指云服務(wù)提供商為用戶提供的云主機(jī)相關(guān)技術(shù)支持、維護(hù)、安全保障、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。1.3合同當(dāng)事人定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云主機(jī)硬件配置CPU:根據(jù)用戶需求配置;內(nèi)存:根據(jù)用戶需求配置;存儲(chǔ):根據(jù)用戶需求配置;網(wǎng)絡(luò)帶寬:根據(jù)用戶需求配置。2.2系統(tǒng)軟件安裝云服務(wù)提供商將根據(jù)用戶需求,在云主機(jī)上安裝相應(yīng)的操作系統(tǒng)和軟件。2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)云服務(wù)提供商將為用戶提供數(shù)據(jù)備份服務(wù),包括但不限于:定期備份用戶數(shù)據(jù);提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.4技術(shù)支持與維護(hù)724小時(shí)在線技術(shù)支持;定期檢查云主機(jī)運(yùn)行狀況;及時(shí)處理云主機(jī)故障。2.5安全保障措施防火墻保護(hù);數(shù)據(jù)加密;定期更新安全補(bǔ)丁。第三條服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用構(gòu)成本合同費(fèi)用包括但不限于:云主機(jī)使用費(fèi)用;數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用;技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付方式用戶應(yīng)按照約定的支付方式,在合同生效后支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條交付與驗(yàn)收4.1云主機(jī)交付云服務(wù)提供商應(yīng)在本合同生效后,按照約定的配置和標(biāo)準(zhǔn),將云主機(jī)交付給用戶。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)云主機(jī)硬件配置符合合同約定;系統(tǒng)軟件安裝正常;數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能正常。4.3驗(yàn)收流程用戶在收到云主機(jī)后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果書面通知云服務(wù)提供商。第五條違約責(zé)任5.1違約情形云服務(wù)提供商未按合同約定提供云主機(jī)托管服務(wù);用戶未按合同約定支付費(fèi)用;雙方在合同履行過程中,違反合同約定。5.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金;恢復(fù)或賠償損失;承擔(dān)其他違約責(zé)任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中的保密內(nèi)容包括但不限于:雙方的商業(yè)秘密;合同內(nèi)容;任何一方在合同履行過程中獲得的其他保密信息。6.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。6.3保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬云主機(jī)及所提供的服務(wù)中的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于軟件、技術(shù)、商標(biāo)、專利等,均歸云服務(wù)提供商所有。7.2使用權(quán)限用戶在合同有效期內(nèi),獲得在云主機(jī)上使用相關(guān)軟件和服務(wù)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、非許可他人使用的權(quán)利。7.3禁止行為用戶不得未經(jīng)云服務(wù)提供商書面同意,復(fù)制、修改、出租、出售、轉(zhuǎn)讓、分發(fā)或以其他方式使用云主機(jī)或其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九條不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的因素,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。8.2不可抗力處理如遇不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并盡力減輕不可抗力事件的影響。在不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行暫停,合同期限相應(yīng)順延。第十條合同解除9.1合同解除情形另一方嚴(yán)重違約;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除合同程序一方提出解除合同,應(yīng)書面通知另一方,并說明理由。合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十一條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁,爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。第十二條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿;合同解除;雙方協(xié)商一致終止合同。第十三條其他12.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。12.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。12.3合同簽署與生效本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條通知與送達(dá)13.1通知方式書面通知:以掛號(hào)信、特快專遞等方式寄送至對(duì)方指定地址;電子郵件:以電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定電子郵箱。13.2送達(dá)地址云服務(wù)提供商:地址:_______郵編:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______用戶:地址:_______郵編:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______第十五條合同未盡事宜14.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定,介入合同關(guān)系中的第三方主體。1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)理方、審計(jì)方等。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸、安全保障、爭議解決等環(huán)節(jié)。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益,以及確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。第三條第三方的責(zé)任3.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)、合同約定以及行業(yè)規(guī)范,履行其在合同中的義務(wù)。3.2第三方在介入本合同關(guān)系時(shí),對(duì)甲乙雙方負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得泄露任何一方商業(yè)秘密或合同內(nèi)容。3.3第三方的責(zé)任限額:第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;第三方在履行合同過程中,因不可抗力或其他非自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,不承擔(dān)賠償責(zé)任;第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分:第三方在合同履行過程中,應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督;第三方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地履行合同義務(wù);甲方有權(quán)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行檢查,并提出改進(jìn)意見。4.2第三方與乙方的劃分:第三方在合同履行過程中,應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督;第三方應(yīng)按照乙方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地履行合同義務(wù);乙方有權(quán)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行檢查,并提出改進(jìn)意見。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:第三方在合同履行過程中,應(yīng)確保合同目的的實(shí)現(xiàn),維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;第三方在合同履行過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)積極配合甲乙雙方解決。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。5.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的規(guī)定,履行各自的義務(wù)。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的各項(xiàng)約定。6.2第三方在介入合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為,有權(quán)要求其改正。6.3第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按本合同約定的爭議解決方式處理。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并與第三方簽訂變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后,如發(fā)生合同終止的情形,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和變更協(xié)議的約定處理。8.2第三方介入后的合同終止,不影響甲乙雙方與其他第三方之間的合作關(guān)系。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按本合同約定的爭議解決方式處理。9.2第三方介入后的爭議解決,不影響甲乙雙方與其他第三方之間的合作關(guān)系。第十條本條款的生效與解釋10.1本條款自甲乙雙方和第三方簽訂本合同之日起生效。10.2本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.云主機(jī)托管服務(wù)合同附件一:云主機(jī)配置清單詳細(xì)要求:列明云主機(jī)的硬件配置、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)配置等詳細(xì)信息。附件說明:本附件為云主機(jī)托管服務(wù)合同的組成部分,用于明確云主機(jī)的具體配置。2.云主機(jī)托管服務(wù)合同附件二:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出云托管服務(wù)的具體內(nèi)容,包括技術(shù)支持、維護(hù)、安全保障等。附件說明:本附件為云托管服務(wù)合同的組成部分,用于明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.云主機(jī)托管服務(wù)合同附件三:費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列明服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付期限等費(fèi)用信息。附件說明:本附件為云托管服務(wù)合同的組成部分,用于明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。4.云主機(jī)托管服務(wù)合同附件四:數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)要求:說明數(shù)據(jù)備份的頻率、備份內(nèi)容、恢復(fù)流程等。附件說明:本附件為云托管服務(wù)合同的組成部分,用于明確數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的具體方案。5.云主機(jī)托管服務(wù)合同附件五:安全保障措施詳細(xì)要求:說明云主機(jī)托管過程中的安全策略、安全設(shè)備、安全事件處理等。附件說明:本附件為云托管服務(wù)合同的組成部分,用于明確安全保障措施。6.云主機(jī)托管服務(wù)合同附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:約定爭議解決的方式、程序、費(fèi)用等。附件說明:本附件為云托管服務(wù)合同的組成部分,用于明確爭議解決的途徑。7.云主機(jī)托管服務(wù)合同附件七:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事宜,包括介入范圍、責(zé)任、權(quán)利等。附件說明:本附件為云托管服務(wù)合同的組成部分,用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金,并承擔(dān)由此造成的損失。示例說明:如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付合同總額的1%作為違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.違約行為:甲乙雙方未按照合同約定提供或接收服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金,并承擔(dān)由此造成的損失。示例說明:如乙方未按時(shí)提供云主機(jī)托管服務(wù),應(yīng)向甲方支付合同總額的1%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為:第三方違反保密義務(wù),泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明:如第三方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)賠償甲方因商業(yè)秘密泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為:第三方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明:如監(jiān)理方未按時(shí)完成監(jiān)理工作,導(dǎo)致項(xiàng)目延期,應(yīng)賠償甲乙雙方因此造成的損失。全文完。2024版云主機(jī)托管技術(shù)服務(wù)合同范本示例1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1云主機(jī)托管服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付時(shí)間4.2服務(wù)交付地點(diǎn)4.3服務(wù)交付方式5.服務(wù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2故障處理5.3系統(tǒng)維護(hù)6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同附件10.1附件一:服務(wù)清單10.2附件二:服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)10.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.2.1合同簽訂時(shí)間:年月日。1.2.2合同簽訂地點(diǎn):甲方所在地。1.3合同生效條件1.3.1甲方收到乙方支付的首付款后,雙方簽署本合同,合同生效。1.3.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)內(nèi)容2.1云主機(jī)托管服務(wù)概述2.1.1甲方提供云主機(jī)托管服務(wù),乙方租賃甲方云主機(jī)資源。2.1.2云主機(jī)配置:CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬等。2.2服務(wù)范圍2.2.1提供云主機(jī)資源租賃服務(wù)。2.2.2提供云主機(jī)相關(guān)技術(shù)支持。2.2.3提供云主機(jī)故障處理和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為一年。2.3.2服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)2.4.1甲方保證云主機(jī)服務(wù)可用率達(dá)到99.9%。2.4.2甲方在服務(wù)不可用時(shí),應(yīng)立即通知乙方,并采取措施恢復(fù)服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1云主機(jī)租賃費(fèi)用。3.1.2技術(shù)支持費(fèi)用。3.1.3故障處理費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂前支付首付款。3.2.2服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.3.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付時(shí)間4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)完成云主機(jī)交付。4.2服務(wù)交付地點(diǎn)4.2.1云主機(jī)交付地點(diǎn):乙方指定地點(diǎn)。4.3服務(wù)交付方式4.3.1甲方通過遠(yuǎn)程方式向乙方交付云主機(jī)服務(wù)。5.服務(wù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.1.1甲方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。5.1.2技術(shù)支持方式:電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。5.2故障處理5.2.1乙方發(fā)現(xiàn)云主機(jī)故障,應(yīng)及時(shí)通知甲方。5.2.2甲方應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障處理。5.3系統(tǒng)維護(hù)5.3.1甲方定期對(duì)云主機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。5.3.2系統(tǒng)維護(hù)期間,甲方應(yīng)提前通知乙方。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方采取必要措施確保云主機(jī)數(shù)據(jù)安全。6.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)其數(shù)據(jù)安全。6.2隱私保護(hù)6.2.1甲方不得泄露乙方隱私信息。6.2.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)其隱私信息。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1甲方定期對(duì)云主機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。6.3.2乙方需自行備份重要數(shù)據(jù)。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。7.1.2甲方未按約定提供云主機(jī)服務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金。7.2.2甲方未按約定提供云主機(jī)服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金。7.3違約賠償7.3.1乙方因甲方違約遭受損失,甲方應(yīng)予以賠償。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。8.1.2甲方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,乙方有權(quán)解除合同。8.2合同解除程序8.2.1一方解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽署書面協(xié)議。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清未付款項(xiàng)和費(fèi)用。8.3.2甲方應(yīng)將乙方云主機(jī)服務(wù)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有約束力。10.合同附件10.1附件一:服務(wù)清單10.1.1云主機(jī)配置詳情。10.1.2服務(wù)內(nèi)容和范圍說明。10.2附件二:服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)10.2.1服務(wù)可用性承諾。10.2.2故障響應(yīng)時(shí)間承諾。10.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表10.3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成。10.3.2費(fèi)用支付時(shí)間表。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。11.2.2雙方簽署變更協(xié)議,作為合同附件。11.3合同變更后的處理11.3.1變更后的合同內(nèi)容對(duì)雙方具有約束力。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序12.2.1合同終止應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。12.2.2雙方結(jié)清未付款項(xiàng)和費(fèi)用。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)相互返還已交付的財(cái)產(chǎn)。13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同簽署13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)清單14.2附件二:服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)14.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)提供方、安全服務(wù)提供方等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠履行其職責(zé)。15.2第三方介入條件15.2.1雙方同意,在特定情況下,可引入第三方以協(xié)助履行合同義務(wù)。15.2.2第三方介入需經(jīng)雙方書面同意,并簽署相關(guān)協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不達(dá)標(biāo)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.第三方介入后的額外條款16.1甲乙方責(zé)任劃分16.1.1甲方和乙方應(yīng)明確各自在合同中的責(zé)任和義務(wù),第三方介入不影響甲乙雙方的基本責(zé)任。16.1.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履行情況。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并作為附件。16.3第三方變更16.3.1若第三方需變更,甲乙雙方應(yīng)書面同意,并簽署變更協(xié)議。17.第三方介入的合同變更17.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的,甲乙雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議,作為合同附件。17.2變更協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。18.第三方介入的爭議解決18.1第三方介入引發(fā)的爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。19.第三方介入的合同終止19.1第三方介入導(dǎo)致合同無法履行或履行不達(dá)標(biāo)的,甲乙雙方有權(quán)解除合同。19.2合同解除程序參照本合同第八條的規(guī)定。20.第三方介入的其他規(guī)定20.1第三方介入的協(xié)議、合同等文件,應(yīng)與本合同具有同等法律效力。20.2本合同中未涉及第三方介入的相關(guān)內(nèi)容,雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)列出云主機(jī)配置信息,包括CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬等。明確服務(wù)內(nèi)容和范圍,如技術(shù)支持、故障處理、系統(tǒng)維護(hù)等。2.附件二:服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)明確甲方保證的服務(wù)可用性、故障響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵指標(biāo)。規(guī)定服務(wù)不達(dá)標(biāo)時(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括租賃費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、故障處理費(fèi)用等。明確費(fèi)用支付時(shí)間表和調(diào)整機(jī)制。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。規(guī)定第三方介入的合同變更和爭議解決方式。5.附件五:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議明確數(shù)據(jù)安全措施和隱私保護(hù)要求。規(guī)定數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程。6.附件六:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。提供違約賠償?shù)挠?jì)算方法。7.附件七:合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容,包括變更日期、變更事項(xiàng)等。確保變更后的合同內(nèi)容對(duì)雙方具有約束力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方未按約定提供云主機(jī)服務(wù)。第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。雙方未按約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金。甲方未按約定提供云主機(jī)服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金。第三方未按協(xié)議履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方未按約定解決爭議,可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。3.違約責(zé)任示例:示例一:乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付滯納金。示例二:甲方未按約定提供云主機(jī)服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受影響,甲方應(yīng)向乙方支付違約金。示例三:第三方未按協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致云主機(jī)服務(wù)中斷,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例四:雙方未按約定解決爭議,爭議提交至仲裁委員會(huì),仲裁裁決對(duì)雙方具有約束力。全文完。2024版云主機(jī)托管技術(shù)服務(wù)合同范本示例2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云主機(jī)1.2托管服務(wù)1.3本合同2.服務(wù)內(nèi)容2.1云主機(jī)提供2.2托管服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2付款方式3.3付款時(shí)間4.交付與驗(yàn)收4.1交付時(shí)間4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程5.服務(wù)保障5.1服務(wù)器穩(wěn)定性保障5.2數(shù)據(jù)安全保障5.3技術(shù)支持保障6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同變更11.1變更條件11.2變更流程12.合同終止12.1終止條件12.2終止流程13.合同解除13.1解除條件13.2解除流程14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1云主機(jī)本合同中“云主機(jī)”是指由乙方根據(jù)甲方需求提供的虛擬服務(wù)器,具備獨(dú)立的IP地址、操作系統(tǒng)、硬件配置和軟件環(huán)境。1.2托管服務(wù)本合同中“托管服務(wù)”是指乙方為甲方提供的云主機(jī)相關(guān)服務(wù),包括但不限于硬件維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、故障排除等。1.3本合同本合同是指甲方與乙方之間就云主機(jī)托管服務(wù)所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云主機(jī)提供乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,在約定的時(shí)間內(nèi)提供符合雙方約定的云主機(jī)。2.2托管服務(wù)內(nèi)容乙方提供的托管服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)云主機(jī)硬件設(shè)施的維護(hù)與管理;(2)云主機(jī)操作系統(tǒng)的安裝、升級(jí)與維護(hù);(3)云主機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保障;(4)云主機(jī)故障的排除與修復(fù);(5)云主機(jī)性能優(yōu)化。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)云主機(jī)費(fèi)用:____元/月;(2)托管服務(wù)費(fèi)用:____元/月;(3)其他相關(guān)費(fèi)用:____元/月。3.2付款方式甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用,付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每月的____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第四條交付與驗(yàn)收4.1交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成云主機(jī)的交付。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)云主機(jī)硬件設(shè)施應(yīng)完好無損;(2)操作系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定可靠;(3)網(wǎng)絡(luò)安全措施應(yīng)有效。4.3驗(yàn)收流程甲方應(yīng)在收到云主機(jī)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果書面通知乙方。第五條服務(wù)保障5.1服務(wù)器穩(wěn)定性保障乙方保證云主機(jī)正常運(yùn)行時(shí)間不低于____%。5.2數(shù)據(jù)安全保障乙方采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。5.3技術(shù)支持保障乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持,及時(shí)響應(yīng)甲方的問題和需求。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)。6.2乙方違約責(zé)任如乙方未按約定提供云主機(jī)或托管服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,均屬保密范圍。7.2保密期限本合同終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù),保密期限自合同生效之日起計(jì)算,至本合同終止之日起____年。第八條不可抗力8.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行的情形,包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。8.2不可抗力處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方,并附上相關(guān)證明文件。8.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。8.2.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。8.2.4不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)盡力減少損失,并采取必要措施減輕不可抗力的影響。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,爭議提交至合同簽訂地人民法院,由該院按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行審理。第十條合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形。第十一條合同變更11.1變更條件本合同在履行過程中,如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2變更流程11.2.1雙方協(xié)商達(dá)成一致變更意見;11.2.2雙方簽署變更協(xié)議;11.2.3變更協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第十二條合同終止12.1終止條件12.1.1合同履行完畢;12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;12.1.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止合同的情形。12.2終止流程12.2.1雙方書面通知對(duì)方合同終止;12.2.2雙方確認(rèn)合同終止事宜;12.2.3雙方辦理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條合同解除13.1解除條件13.1.1甲方在合同履行期間,有權(quán)解除合同,但應(yīng)提前____天書面通知乙方;13.1.2乙方在合同履行期間,有權(quán)解除合同,但應(yīng)提前____天書面通知甲方;13.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.2解除流程13.2.1雙方簽署解除合同協(xié)議;13.2.2雙方確認(rèn)解除合同事宜;13.2.3雙方辦理合同解除后的相關(guān)事宜。第十四條其他約定14.1通知方式(1)當(dāng)面遞交;(2)掛號(hào)郵寄;(3)電子郵件;(4)傳真。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力,包括但不限于:(1)云主機(jī)配置清單;(2)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表;(3)其他雙方約定的附件。14.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍(1)中介方:在合同簽訂、履行過程中提供中介服務(wù)的第三方;(2)監(jiān)督方:對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保合同條款得到執(zhí)行的第三方;(3)協(xié)調(diào)方:協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議或問題的第三方;(4)專業(yè)服務(wù)方:提供與本合同相關(guān)的專業(yè)服務(wù)的第三方,如法律顧問、技術(shù)支持等。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件(1)雙方書面同意;(2)第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和條件;(3)第三方同意介入本合同。16.2引入程序(1)甲乙雙方共同商定引入第三方的具體事項(xiàng);(2)甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);(3)甲乙雙方將第三方引入?yún)f(xié)議作為本合同的附件。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其在本合同中的職責(zé);(2)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(3)第三方在介入本合同過程中,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,向甲乙雙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(3)第三方有權(quán)在合同履行過程中,提出合理化建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償金額的最高限制。18.2責(zé)任限額的確定(1)甲乙雙方在引入第三方時(shí),應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額;(3)責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額的執(zhí)行(1)第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的,其賠償金額不得超過約定的責(zé)任限額;(2)超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分19.1劃分原則(1)第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由第三方介入?yún)f(xié)議約定;(2)第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的責(zé)任劃分,按照本合同及相關(guān)法
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