2024年度標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)協(xié)議范本修訂版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年度標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)協(xié)議范本修訂版版B版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1家政服務(wù)1.2甲方1.3乙方1.4服務(wù)人員1.5服務(wù)期間1.6服務(wù)內(nèi)容第二條：雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1支付服務(wù)費(fèi)用2.1.2提供服務(wù)條件2.1.3監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1提供合格服務(wù)人員2.2.2保障服務(wù)人員權(quán)益2.2.3負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理第三條：服務(wù)人員的管理3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)3.3服務(wù)人員的考核3.4服務(wù)人員的更換第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式第五條：服務(wù)期間與終止5.1服務(wù)期間5.2合同終止條件5.3合同終止后的處理第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3服務(wù)人員違約責(zé)任第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決時(shí)效第八條：隱私保護(hù)8.1保護(hù)隱私的原則8.2隱私信息的范圍8.3隱私信息的處理第九條：不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的處理第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條：合同的效力11.1合同的生效條件11.2合同的無(wú)效條件第十二條：合同的附件12.1附件的名稱(chēng)12.2附件的效力第十三條：其他約定13.1甲方與乙方之間的其他約定13.2甲方與服務(wù)人員之間的其他約定第十四條：合同的簽署與生效14.1合同簽署時(shí)間14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1家政服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的家庭日常生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、護(hù)理等服務(wù)。1.2甲方：指與乙方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織。1.3乙方：指提供家政服務(wù)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。1.4服務(wù)人員：指乙方派遣到甲方提供家政服務(wù)的員工。1.5服務(wù)期間：指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。1.6服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的具體家政服務(wù)項(xiàng)目。第二條：雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.2提供服務(wù)條件：甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供服務(wù)人員提供適當(dāng)?shù)姆?wù)條件和環(huán)境。2.1.3監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1提供合格服務(wù)人員：乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能和良好職業(yè)道德的服務(wù)人員。2.2.2保障服務(wù)人員權(quán)益：乙方應(yīng)當(dāng)依法保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，包括但不限于工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等。2.2.3負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理：乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。第三條：服務(wù)人員的管理3.1服務(wù)人員的選任：乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的要求，選任具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)：乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。3.3服務(wù)人員的考核：乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的工作考核，對(duì)不符合要求的服務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。3.4服務(wù)人員的更換：乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，及時(shí)更換不符合要求的服務(wù)人員。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)期間等因素，由雙方協(xié)商確定。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期間內(nèi)，按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。第五條：服務(wù)期間與終止5.1服務(wù)期間：本合同約定的服務(wù)期間自雙方簽訂合同之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方書(shū)面通知甲方解除本合同；（3）乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方書(shū)面通知乙方解除本合同；（4）法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。5.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理與服務(wù)人員的相關(guān)事宜。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。6.3服務(wù)人員違約責(zé)任：服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任由乙方與服務(wù)人員協(xié)商解決。第七條：爭(zhēng)議解決（1）向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方應(yīng)當(dāng)在本合同約定的服務(wù)期間內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過(guò)該時(shí)效的，雙方均喪失爭(zhēng)議解決的請(qǐng)求權(quán)。第八條：隱私保護(hù)8.1保護(hù)隱私的原則：乙方應(yīng)當(dāng)尊重甲方的隱私權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方及其家庭成員的個(gè)人隱私信息。8.2隱私信息的范圍：隱私信息包括但不限于甲方及其家庭成員的姓名、住址、電話(huà)號(hào)碼、健康狀況、個(gè)人喜好等。8.3隱私信息的處理：乙方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方及其家庭成員的隱私信息，避免信息泄露、損毀或者不當(dāng)使用。第九條：不可抗力9.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力的處理：因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或者部分履行本合同的，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)情況采取適當(dāng)措施減少損失。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同變更應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更協(xié)議。10.2合同解除條件：合同解除應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署解除協(xié)議。第十一條：合同的效力11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的無(wú)效條件：本合同無(wú)效的情形依照法律規(guī)定，包括但不限于一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國(guó)家利益；惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會(huì)公共利益；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第十二條：合同的附件12.1附件的名稱(chēng)：本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)人員簡(jiǎn)歷、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件的效力：附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1甲方與乙方之間的其他約定：雙方可以在本合同外另行簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。13.2甲方與服務(wù)人員之間的其他約定：甲方與服務(wù)人員之間的任何約定均不得違反本合同的約定。第十四條：合同的簽署與生效14.1合同簽署時(shí)間：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。14.2合同簽署地點(diǎn)：本合同簽署地點(diǎn)為乙方所在地。14.3合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供給甲方的所有家政服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于家務(wù)勞動(dòng)、護(hù)理服務(wù)、家教服務(wù)、月嫂服務(wù)等。附件二：服務(wù)人員簡(jiǎn)歷詳細(xì)列出乙方派遣到甲方提供服務(wù)的所有服務(wù)人員的姓名、年齡、性別、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等信息。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的要求。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出本合同服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用等方面的費(fèi)用。附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)列出合同變更的條件、程序以及變更內(nèi)容等。附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)列出合同解除的條件、程序以及解除后的處理事項(xiàng)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。3.服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任由乙方與服務(wù)人員協(xié)商解決。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以書(shū)面通知甲方解除合同，并要求甲方支付違約金。如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方可以書(shū)面通知乙方解除合同，并要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.家政服務(wù)：指提供家庭日常生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、護(hù)理等服務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指違約方按照約定或者依照法律規(guī)定