在線教育直播平臺(tái)開發(fā)服務(wù)協(xié)議

在線教育直播平臺(tái)開發(fā)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（受托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方），即在線教育直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體。1.2乙方：指乙方（受托方），即負(fù)責(zé)在線教育直播平臺(tái)開發(fā)服務(wù)的主體。1.3平臺(tái)：指甲方委托乙方開發(fā)的在線教育直播平臺(tái)。1.4服務(wù)：指甲方委托乙方提供的在線教育直播平臺(tái)開發(fā)服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1甲方委托乙方開發(fā)一款在線教育直播平臺(tái)，乙方應(yīng)按照甲方的要求和本協(xié)議的約定，提供相應(yīng)的開發(fā)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)的功能完善、功能穩(wěn)定、用戶體驗(yàn)良好，并符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三章項(xiàng)目范圍及要求3.1項(xiàng)目范圍3.1.1平臺(tái)前端開發(fā)3.1.2平臺(tái)后端開發(fā)3.1.3平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)3.1.4平臺(tái)安全防護(hù)3.1.5平臺(tái)運(yùn)維及維護(hù)3.2項(xiàng)目要求3.2.1平臺(tái)前端開發(fā)要求（1）支持主流瀏覽器和操作系統(tǒng)（2）界面美觀、簡(jiǎn)潔、易用（3）響應(yīng)式設(shè)計(jì)，適應(yīng)不同設(shè)備屏幕3.2.2平臺(tái)后端開發(fā)要求（1）具備高并發(fā)處理能力（2）支持多種直播協(xié)議（3）具備完善的權(quán)限管理功能3.2.3平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)要求（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠（2）支持大數(shù)據(jù)處理（3）具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能3.2.4平臺(tái)安全防護(hù)要求（1）保證平臺(tái)數(shù)據(jù)安全（2）防止黑客攻擊和非法訪問（3）具備完善的安全監(jiān)控和報(bào)警機(jī)制3.2.5平臺(tái)運(yùn)維及維護(hù)要求（1）提供7×24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)（2）及時(shí)響應(yīng)和處理平臺(tái)故障（3）定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)第四章時(shí)間安排及交付標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)開發(fā)工作。4.2乙方應(yīng)在開發(fā)完成后向甲方提交以下交付物：（1）平臺(tái)及文檔（2）平臺(tái)部署及運(yùn)維手冊(cè)（3）平臺(tái)測(cè)試報(bào)告4.3甲方應(yīng)在收到乙方交付物后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付乙方開發(fā)費(fèi)用。第五章費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方開發(fā)費(fèi)用：（1）預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方開發(fā)費(fèi)用的____%；（2）進(jìn)度款：乙方完成開發(fā)工作后，甲方支付乙方開發(fā)費(fèi)用的____%；（3）尾款：甲方驗(yàn)收合格后，支付乙方開發(fā)費(fèi)用的____%。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。5.3甲方未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。如甲方超過____個(gè)工作日仍未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)使用過程中的問題解答、技術(shù)指導(dǎo)、故障排查等。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應(yīng)的解決方案。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化，保證平臺(tái)功能的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方在平臺(tái)交付后提供____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括平臺(tái)故障修復(fù)、功能調(diào)整等。6.2.2售后服務(wù)期滿后，甲方如需乙方提供售后服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂售后服務(wù)合同，約定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1平臺(tái)及文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可擅自復(fù)制、傳播或用于其他用途。7.2甲方擁有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息的使用權(quán)，但不得泄露乙方商業(yè)秘密。7.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方許可，不得擅自使用對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章保密與隱私8.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。8.2雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。8.3雙方應(yīng)對(duì)用戶隱私信息予以保護(hù)，不得未經(jīng)用戶同意收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2甲方未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×____%。9.3乙方未按約定時(shí)間交付平臺(tái)或交付的平臺(tái)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期交付的違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額×____%。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章平臺(tái)遷移與升級(jí)11.1平臺(tái)遷移11.1.1若甲方需將平臺(tái)遷移至其他服務(wù)器或云平臺(tái)，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。11.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成平臺(tái)遷移，保證遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.2平臺(tái)升級(jí)11.2.1乙方應(yīng)定期發(fā)布平臺(tái)升級(jí)版本，包括新功能添加、功能優(yōu)化、安全加固等。11.2.2甲方有權(quán)選擇升級(jí)版本，并按乙方提供的升級(jí)指導(dǎo)進(jìn)行操作。12.1數(shù)據(jù)備份12.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。12.1.2乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性。12.2數(shù)據(jù)恢復(fù)12.2.1若平臺(tái)發(fā)生故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。12.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)恢復(fù)后平臺(tái)的正常運(yùn)行。第十三章合作期限與終止13.1合作期限13.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。13.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。13.2協(xié)議終止13.2.1任何一方違反本協(xié)議且無法糾正的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。13.2.2不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方協(xié)商一致可終止本協(xié)議。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須雙方書面確認(rèn)，方為有效。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2