DB5107T 055-2018 集中辦公區(qū)日常安全規(guī)范

DB5107DailySafetyspecificationoftheCentralizedofficearea綿陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 5 6 6 7 8 8 8 9 9 9 附錄C（資料性附錄）溫馨提示.......................................................26本標準起草單位：綿陽市機關(guān)事務(wù)管理局、綿陽市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督1集中辦公區(qū)日常安全規(guī)范全管理崗位要求、日常安全工作管理要求、專項服務(wù)安全管理要求、安防監(jiān)控系統(tǒng)和監(jiān)督與評價。集中辦公區(qū)centralizedof24安全管理崗位要求4.1.4負責非正常上訪信息統(tǒng)計上報工作，分析匯總每季度非正常上訪數(shù)據(jù)，并將典型案例上報同級4.1.5負責門禁卡、停車證辦理及智能停車系統(tǒng)車輛錄入。4.2保安隊長4.2.1根據(jù)安全保衛(wèi)科要求，組織保安4.2.3及時調(diào)配力量，有效處置集中辦公區(qū)突發(fā)事件。4.2.4負責保安團隊日常管理，對工作失職、違法違紀行4.2.5負責保安班長、保安隊員思想教育和崗位培訓。4.2.6每月匯總上報非正常上訪、接訪情況。4.3保安班長4.3.1負責班內(nèi)日常管理，合理調(diào)配力4.4重點區(qū)域保安4.4.1負責重點區(qū)域安保值守、巡查工作。4.4.2維護崗位區(qū)域會議、活動正常秩序，果斷處置區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件。4.5大樓門衛(wèi)保安4.5.1負責來訪人員身份核實、登記，發(fā)放、管理訪客卡。4.5.2及時有效處置崗位區(qū)域突發(fā)事件，按規(guī)定程序匯報。4.5.3如實填寫《集中辦公區(qū)非正常上訪情況統(tǒng)計表4.6監(jiān)控保安4.6.1負責操作安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)，及時掌握監(jiān)控區(qū)域情況，遇有異常情況，如實記錄，及時上報。34.6.2負責監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備及影像資料安全。4.6.3及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障，按程序上報。4.6.4負責監(jiān)控室清潔衛(wèi)生。4.7停車場保安4.7.1配合公安交警維護集中辦公區(qū)停車場秩序，引導車輛有序停放。4.7.3保障責任區(qū)設(shè)施設(shè)備安全和正常運行。4.7.4指引非正常上訪人員到信訪接待場所反映訴求。4.8巡邏保安4.8.1按要求定時巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報。4.8.2及時有效處置責任區(qū)內(nèi)突發(fā)事件。4.8.3引導非正常上訪人員到信訪接待場所反映訴求。4.8.4協(xié)助辦公區(qū)單位解決影響工作秩序的問題。5.1辦公區(qū)域人員物資出入管理要求5.1.1工作人員憑指紋識別、門禁卡等方式進出辦公區(qū)，來訪人員憑身份證識別、指紋識別、人臉甄5.1.2保安人員主動核實人員來意、物資詳情。來訪人員除憑身份證識別外，可憑其他有效證件（軍），5.1.6快遞、郵件、外賣等由收貨人在辦公樓外指定區(qū)域簽收，保安不得代收。5.2.1巡邏保安按要求佩帶巡邏裝備，按時到達指定地點。5.2.2巡邏保安兩人一組，巡查辦公樓內(nèi)外公5.2.3巡查內(nèi)容主要為公共區(qū)域可疑人員，公用設(shè)施設(shè)備情況，停車場車輛停放情況，下班后各單位45.3.2巡邏期間按要求填寫《保安值班記錄表》（見5.4交接班管理要求交班前，做好崗位區(qū)域清潔衛(wèi)生，完），交班時，按要求填寫《保安交接班記錄表》，值班期間有未處理完畢的事項，做好5.4.3接班5.5停車場管理要求5.5.1車輛要求5.5.2車輛放行嚴格遵守消防安全規(guī)定，禁止將載有易燃易授權(quán)車輛憑智能停車系統(tǒng)自動識別車牌號進入集中辦公區(qū)。禁止出租車、貨車及外來非機動車輛進入，如因公確需進入的，由相關(guān)單位在安全保衛(wèi)科登5.5.3車輛停放入場車輛停放在指定區(qū)域，禁止亂停亂放；入場人員應(yīng)遵守公指引入場車輛按規(guī)定停放，做好車輛安全管理。5.6監(jiān)控室管理要求5.6.1監(jiān)控室監(jiān)控室不得存放與安防監(jiān)控系統(tǒng)無關(guān)的設(shè)施設(shè)備；非安保工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控5.6.2保安人員5保安人員嚴格遵守監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)程，不得隨意拆裝設(shè)備；及時發(fā)現(xiàn)并報修設(shè)備故障，確保監(jiān)控發(fā)現(xiàn)監(jiān)控區(qū)域異常情況，及時通知責任區(qū)域保安處理，必要時逐級上報，同時如實填寫《集中辦安全保衛(wèi)科迅速聯(lián)系維保單位處理，故障處理排查對象為集中辦公區(qū)的水電氣、消防、電梯等公用設(shè)施排查時間為法定節(jié)假日前一日15:00；排查人員包括安保專員、物業(yè)管理專員、會3天及以上法定節(jié)假日，安全保衛(wèi)科應(yīng)在節(jié)前向集中辦公區(qū)各單位制發(fā)《溫5.6.10排查工作停車系統(tǒng)、人行閘是否正常運行。面材料報分管局領(lǐng)導。整改責任科室明確整改完成整改反饋。整改責任科室將隱患整改進度、結(jié)果報分管局領(lǐng)導。5.7非正常上訪應(yīng)急管理要求6保安到達現(xiàn)場了解情況，引導上訪人員到群工局（信訪局）反映訴求；不愿到指定場所上訪的，將該上訪群眾屬地、人數(shù)、訴求及現(xiàn)場情況立即上報安全保衛(wèi)科，并填寫《集中辦公區(qū)非正常上訪情5.7.2上報信息5.7.3穩(wěn)控處置群工局（信訪局）派遣工作人員到現(xiàn)場開展接訪工作，勸導上訪群眾前往信訪接待大廳，穩(wěn)控上訪群眾情緒，防止事態(tài)惡化；駐集中辦公區(qū)警力設(shè)置警戒線，防止上訪人員沖擊辦公區(qū)域；公安部門根據(jù)非正常上訪人員人數(shù)建立指揮體系，調(diào)度警力；對下跪、喊口號等非正常上訪行為做好證據(jù)提取5.7.4通知接訪同級黨委辦公室、政府辦公室通知相關(guān)責督促接訪單位及時反饋接訪負責人信息（姓名、電話、職務(wù)），按時到達接訪地點。5.7.5單位接訪積極開展接訪工作，及時勸離、帶離上訪人員。5.7.6后續(xù)跟進門禁卡用于集中辦公區(qū)工作人員進出辦公區(qū)域、開啟辦公室和食堂就餐及充值，集中辦公區(qū)門禁卡分為正式卡、臨時卡和應(yīng)門禁卡僅限申請者本人使用，不人員調(diào)動、離職，由所屬單位辦公室將門禁卡交回安全保衛(wèi)科注銷。辦理范圍。集中辦公區(qū)單位的正式在編人員；縣市區(qū)（園區(qū)）、市級部門主要領(lǐng)導。.1申請。集中辦公區(qū)單位正式），），縣市區(qū)（園區(qū)）、市級部門機要通訊人員填寫.3辦理。根據(jù)相關(guān)信息辦理申請。有關(guān)單位出具應(yīng)急門禁卡使用申請書（單位蓋章）交安全保衛(wèi)科，寫明使用原因和需使用。應(yīng)急門禁卡僅限集中辦公區(qū)臨時應(yīng)急使用，由安全保衛(wèi)科人員啟用。安全保衛(wèi)科工作權(quán)限修改。申請人填寫《門禁卡辦理申請表》，將申請表和門禁卡一并交安全保衛(wèi)科。安全保衛(wèi)科審核申請表相關(guān)信息。修改門禁權(quán)限并現(xiàn)場退還申請。填寫《集中辦公區(qū)辦理。將車牌號發(fā)送至制證公司8注銷。工作人員因工作變動離開集中辦公區(qū)集中辦公區(qū)智能停車系統(tǒng)只對錄入系統(tǒng)的車輛進行自動識別和申請。填寫《智能停車系統(tǒng)車輛情況統(tǒng)計表》（見附錄B表B審核。安全保衛(wèi)科負責審核是否符合錄入注銷。安全保衛(wèi)科定期收集匯總需進出集中辦公區(qū)車輛信息，及時注銷不符合自動識別條件9客戶端、監(jiān)視器、影像機、多畫面分割器、大屏保持樓宇開放辦公模式，不增加既有安保人員，實時管控集中辦公區(qū)，提升辦公區(qū)域日循環(huán)直播監(jiān)控影像，提升調(diào)度指令的直觀性、實時性和準高效管理監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)測掌握平臺設(shè)具備視頻丟失自動檢測報警和系統(tǒng)自7.2.2安防監(jiān)控系統(tǒng)運維管理由保安和專業(yè)維7.2.4維保單位每月定期對安防監(jiān)控系統(tǒng)進行7.2.5運維內(nèi)容主要對軟件運行、監(jiān)控攝像頭、監(jiān)控顯示器、監(jiān)控解碼器、監(jiān)控平臺主機、主機、監(jiān)控服務(wù)器、監(jiān)控交換機、視頻信號傳輸線路、錄像維保單位接到報修電話須在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，若4小時內(nèi)不能排除故障，則提供考核打分。市機關(guān)事務(wù)管理局（安全保衛(wèi)科）根據(jù)市政府辦公室對集中辦公區(qū)非正常上訪的巡檢任務(wù)由安保專員和保安隊長共同實施；安保專員在每周一、三的8:30、16:30對各崗位進行巡重點巡檢保安人員履行崗位職責、執(zhí)行工作紀律情況，以及安防設(shè)施設(shè)備運行情巡檢結(jié)果納入保安人員年度績效考核。問題處理。發(fā)現(xiàn)當值保安未按崗位職責、流程標準履職，或發(fā)生違反工作紀律的情況，立即巡檢記錄。詳細記錄巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題及具體時間、地點。巡檢記錄表應(yīng)整理歸檔，作為安保安人員考核小組由市機關(guān)事務(wù)管理局安保工作分管領(lǐng)導、安全保衛(wèi)科科長、安保專員組年度考核實行倒扣分制，總分200分，結(jié)合日常巡檢情況及保安人員工作表現(xiàn)按考核細則打分，根保安人員一年內(nèi)有下列情形之一的下發(fā)通知。市機關(guān)事務(wù)管理局辦公室下發(fā)考核通知。考核打分。安保專員根據(jù)日常初核分值。安全保衛(wèi)科科長根據(jù)保安領(lǐng)導審核。局分管領(lǐng)導審核保安人員年度反饋結(jié)果。將考核結(jié)果報送局辦公室。A.1著裝規(guī)范A.2儀容規(guī)范保持儀表端莊，儀容整潔，不留長發(fā)、不染發(fā)（除黑色A.3舉止規(guī)范A.4禮儀規(guī)范），傾聽別人說話時，眼睛注視對方鼻部，認真聽清對方A.5對講機使用規(guī)范A.6值崗責任A.7值崗時紀律工作情況記錄表監(jiān)控設(shè)施運行情況異常情況處理結(jié)果）：）：2.請將紙質(zhì)件（單位蓋章）送安全保衛(wèi)科；3.聯(lián)系人：xx，電話：xxxxxxx，郵3.聯(lián)系人：xx，電話：xxxxxxx，郵箱2.聯(lián)系人：xx，電話：xxxxxxx，郵箱：xxx）：）：1.按規(guī)定時間上報接訪負責違反一次扣1分，催報1次扣0.5分。3.接訪負責人按時到達現(xiàn)1.及時勸