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(2024版)網(wǎng)約車(chē)出租車(chē)駕駛員公共題模擬考試練習(xí)題庫(kù)(濃
縮500題)
一、單選題
1.出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后
駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)
證機(jī)關(guān)。其從業(yè)資格證。
A、.注銷(xiāo)
B、.撤銷(xiāo)
C、.補(bǔ)(換)發(fā)
D、.強(qiáng)制追回
答案:B
2.擬從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資
格考試。
A、.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)陶
B、.設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
C、.出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)
D、.大型出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)
答案:B
3.出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到()o
A、.90%及以上
B、.95%及以上
C、.85%及以上
D、.100%
答案:D
4.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。
A、.可讓乘客下車(chē)
B、.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
C、.可加收車(chē)費(fèi)
D、.將乘客直接送達(dá)原目的地
答案:B
5.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受
到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的0o
A、.1倍
B、.2倍
C、,3倍
D、.4倍
答案:C
6.出租汽車(chē)駕駛員最近連續(xù)()個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)
其從業(yè)資格證,并公告作廢。
A、.1
B、.2
C、,3
D、,4
答案:C
7.下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)外顯著位置明示的信息?()
A、.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
B、.當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)
C、.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)或者簡(jiǎn)稱(chēng)
D、.服務(wù)監(jiān)督電話
答案:B
8.為保證行車(chē)安全,駕駛員應(yīng)禁止。。
A、,會(huì)車(chē)減速
B、.彎道超車(chē)
C、.文明禮讓
D、.轉(zhuǎn)彎前減速
答案:B
9.關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的,下列表述中不準(zhǔn)確的是0。
A、.加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作
B、.防止和減少生產(chǎn)安全事故
C、.保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全
D、.提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度
答案:D
10.下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的要求?()
A、.按乘客意愿選擇合理路線
B、.需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)
C、.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D、.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理
答案:A
11.硫磺、火柴屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。
A、.爆炸品
B、.易燃固體
C、.自燃物品
D、.放射性物質(zhì)
答案:B
12.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話,要求回家接孩
子放學(xué),小李的正確做法是()。
A、.要求乘客取消訂單
B、.按約定到達(dá)乘客上車(chē)地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)
C、.延遲前往乘客約定地點(diǎn)
D、.關(guān)閉聯(lián)系方式
答案:B
13.下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是()o
A、.火柴
B、.氯氣
C、.黃磷
D、.電石
答案:D
14.以下哪項(xiàng)不是《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》要求道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)編制的
內(nèi)容?()
A、,安全生產(chǎn)規(guī)章制度
B、.操作規(guī)程
C、.內(nèi)控制度
D、.生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案
答案:C
15.電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí),駕駛員()踩踏加速踏板,即可節(jié)油又能保證發(fā)動(dòng)
機(jī)冷卻液溫度盡快達(dá)到正常。
A、.輕度
B、.中等開(kāi)度
C、.全力
D、.不需要
答案:D
16.出租汽車(chē)駕駛員違反違規(guī)收費(fèi)的,由()進(jìn)行處罰。
A、.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B、.價(jià)格主管部門(mén)
C、.工商部門(mén)
D、.公安機(jī)關(guān)
答案:A
17.火藥、炸藥、起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。
A、?氧化性物質(zhì)
B、.易燃固體
C、,爆炸品
D、.毒害品
答案:C
18.夜間行車(chē)中,車(chē)輛燈光突然離開(kāi)路面表明()。
A、.前方出現(xiàn)急彎
B、.前方是下坡
C、.進(jìn)入連續(xù)彎道
D、.由彎道進(jìn)入直線道
答案:A
19.文明行車(chē)要求出租汽車(chē)駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括0。
A、.先讓
B、.先慢
C、.先停
D、.先行
答案:D
20.導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類(lèi)因素中,人的因素是安全行車(chē)的()o
A、.主要因素
B、.次要因素
C、.客觀因素
D、.外在因素
答案:A
21.雨天行駛出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,會(huì)導(dǎo)致()。
A、.車(chē)輛爆胎
B、,車(chē)輛失控,發(fā)生橫滑或側(cè)滑
C、.車(chē)輛制動(dòng)效能增強(qiáng)
D、.車(chē)輛熄火
答案:B
22.運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客目的地就近靠路邊停
車(chē),并O計(jì)費(fèi)。
A、.取消
B、.重新
C、.終止
D、.暫停
答案:C
23.小明將從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)過(guò)程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小
張,小張據(jù)此對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為,小明()o
A、.承擔(dān)全部責(zé)任
B、,無(wú)責(zé)任
C、.承擔(dān)主要責(zé)任
D、.承擔(dān)連帶責(zé)任
答案:D
24,下列哪類(lèi)性格類(lèi)型有助于出租汽車(chē)駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()
A、.沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí),僥幸違法駕駛
B、.遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷
C、.遇到道路擁堵時(shí),情緒煩躁,長(zhǎng)鳴喇叭
D、.在高速公路高速行駛時(shí),不容忍其他車(chē)輛超車(chē)
答案:B
25.侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照()的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算。
A、.提出請(qǐng)求時(shí)
B、.判決生效時(shí)
C、.損失發(fā)生時(shí)
D、,財(cái)產(chǎn)生成時(shí)
答案:C
26.出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì),不提倡()等行為。
A、.拾金不昧
B、.組織愛(ài)心車(chē)隊(duì)
C、.援助受災(zāi)群眾
D、.索取小費(fèi)
答案:D
27.出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格后,并進(jìn)行0,方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。
A、.培訓(xùn)
B、.實(shí)習(xí)
C、.注冊(cè)
D、.繼續(xù)教育
答案:C
28.機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生故障,需要停車(chē)排除時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)強(qiáng)警
閃光燈,()。
A、,就地停車(chē),以免造成機(jī)械事故
B、.將機(jī)動(dòng)車(chē)移至不妨礙交通的安全地帶停放
C、.迅速停車(chē),并在車(chē)前方設(shè)置警告標(biāo)志
D、.停車(chē)后迅速報(bào)警
答案:B
29.在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督
電話和乘客須知信息等是對(duì)巡游出租汽車(chē)()的要求。
A、,車(chē)容車(chē)貌
B、.服務(wù)標(biāo)志
C、.車(chē)輛基本性能
D、.專(zhuān)用設(shè)施
答案:B
30.發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重是對(duì)出租汽車(chē)駕駛員()的要求。
A、,服務(wù)儀容
B、,言行舉止
C、.行車(chē)安全
D、.服務(wù)用語(yǔ)
答案:A
31.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,出租汽車(chē)駕駛員
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值0。
A、,扣10分
B、,扣5分
C、.扣3分
D、.扣1分
答案:B
32.乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的,巡游出租汽車(chē)駕駛員認(rèn)為必要時(shí),可以要求乘客
隨同到就近的()辦理驗(yàn)證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服
務(wù)。
A、.出租汽車(chē)行政管理部門(mén)
B、.公安機(jī)關(guān)治安部門(mén)
C、.經(jīng)營(yíng)企業(yè)
D、.道路運(yùn)輸管理機(jī)啕
答案:B
33.實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘,每組連續(xù)按壓
15次,應(yīng)進(jìn)行()次人工呼吸。
A、,1
B、.2
C、.5
D、.15
答案:B
34.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)照顧殘疾人的身體缺陷和O,提供有針對(duì)性的載客服務(wù)。
A、.體能特征
B、,行為特征
C、,心理特征
D、.生理特征
答案:C
35.巡游出租汽車(chē)駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等
客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管
部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。
A、,50元以上500元以下
B、,500元以上2000元以下
C、.2000元以上10000元以下
D、,10000元以上20000元以下
答案:B
36.醉酒駕駛行為構(gòu)成危險(xiǎn)駕駛罪,將被吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,()內(nèi)不能重新獲
得。
A、.2年
B、.3年
C、,4年
D、.5年
答案:D
37.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法與駕駛員簽訂()o
A、.勞動(dòng)合同
B、.經(jīng)營(yíng)合同
c、.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同
D、.聘用協(xié)議
答案:C
38.用人單位自()起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。
A、.簽訂合同之日
B、.用工之日
C、.發(fā)放工資之日
D、.合同生效之日
答案:B
39.出租汽車(chē)駕駛員駕駛未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛,擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)
活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值0。
A、?扣20分
B、.扣10分
C、,扣5分
D、,扣3分
答案:A
40.出租車(chē)駕駛員對(duì)傷員進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸急救,連續(xù)吹氣(),每次2秒,
同時(shí)觀察胸部起伏。
A、.5次
B、,4次
C、.3次
D、,2次
答案:D
41.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)以0贏得乘客尊重,滿足社會(huì)需求。
A、,良好的服務(wù)態(tài)度
B、.犧牲部分應(yīng)得利益
C、.盡可能快的運(yùn)送速度
D、.無(wú)條件滿足乘客
答案:A
42.使用未取得道路運(yùn)輸證的車(chē)輛,擅自從事巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)
以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。
A、.50元以上200元以下
B、.200元以上2000元以下
C、.5000元以上20000元以下
D、.20000元以上30000以下
答案:C
43.發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)()o
A、.主要責(zé)任
B、,次要責(zé)任
C、.全部責(zé)任
D、.部分責(zé)任
答案:C
44.違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過(guò)
激行為,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的,考核等級(jí)定為()。
A、.AA級(jí)
B、,A級(jí)
C、,B級(jí)
D、.C級(jí)
答案:C
45.隨著車(chē)速的提高,駕駛員的有效視野會(huì)。。
A、,保持不變
B、.越來(lái)越寬
C、.越來(lái)越窄
D、.時(shí)寬時(shí)窄
答案:C
46.駕駛出租汽車(chē)低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí),在道路交通條件允許的
前提下,駕駛員應(yīng)該()。
A、.緊急制動(dòng)
B、.轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速
C、.急轉(zhuǎn)方向
D、,及時(shí)跳車(chē)
答案:B
47.出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無(wú)損,()個(gè)性化裝飾。
A、.不做
B、.按行業(yè)管理規(guī)定做
C、.按個(gè)人意愿做
D、.按企業(yè)要求做
答案:A
48.下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?()
A、.發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板
B、.發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)
C、.合理選擇擋位行車(chē)
D、.將冷卻液溫度一直在較低水平
答案:C
49.出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)過(guò)程中,要正確應(yīng)對(duì)交通沖突,增強(qiáng)??刂颇芰Α?/p>
A、.環(huán)境
B、.車(chē)流
C、.路面
D、.情緒
答案:D
50.行車(chē)中,下坡路制動(dòng)突然失效后,駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施?。。
A、.控制方向繼續(xù)行駛
B、.從高速擋向低速擋“搶擋”
C、.利用道路邊專(zhuān)設(shè)的緊急停車(chē)道停車(chē)
D、.利用駐車(chē)制動(dòng)器戒速停車(chē)
答案:A
51.行車(chē)中制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤(pán),()進(jìn)行減速。
A、.連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板
B、.利用“搶擋”或駐車(chē)制動(dòng)
C、.迅速踏下離合器踏板
D、.迅速熄火
答案:B
52.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、
他人財(cái)產(chǎn)損失,拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的.由()依法強(qiáng)制執(zhí)行。
A、.人民法院
B、.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)
C、,公安機(jī)關(guān)
D、.人力資源和社會(huì)保障部門(mén)
答案:A
53.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、()、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)
服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、.維護(hù)穩(wěn)定
B、.安全生產(chǎn)
C、,服務(wù)質(zhì)量
D、,車(chē)容車(chē)貌
答案:B
54.使用滅火器滅火時(shí)的錯(cuò)誤做法是()o
A、.人要站在上風(fēng)處
B、.盡量遠(yuǎn)離火源
C、.滅火器瞄準(zhǔn)火源
D、,滅火器瞄準(zhǔn)火苗
答案:D
55.駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),易引起()反應(yīng)。
A、.激情
B、.應(yīng)急
C、.應(yīng)激
D、.積極
答案:C
56.行車(chē)中超越右側(cè)停放的車(chē)輛時(shí),為預(yù)防其突然起步或開(kāi)啟車(chē)門(mén),出租汽車(chē)駕
駛員應(yīng)()。
A、.預(yù)留出橫向安全距離,減速行駛
B、.加速通過(guò)
C、.長(zhǎng)鳴喇叭
D、.保持正常速度行駛
答案:A
57.在投保了車(chē)輛損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保()。
A、.不計(jì)免賠特約險(xiǎn)
B、.車(chē)輛座位險(xiǎn)
C、.全車(chē)盜搶險(xiǎn)
D、.自燃損失險(xiǎn)
答案:A
58.下列不符合出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)要求的是()。
A、.提倡使用普通話
B、.根據(jù)乘客需要使用地方方言
C、.提倡掌握外語(yǔ)接待外國(guó)乘客
D、.無(wú)論乘客是否能聽(tīng)懂,使用常說(shuō)的本地方言
答案:D
59.出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按合理路線行駛的行為屬于()。
A、.甩客
B、.倒客
C、.故意繞道行駛
D、.拒載
答案:C
60.現(xiàn)場(chǎng)搶救呼吸中斷的傷員時(shí),采用仰頭舉獨(dú)的方法使呼吸道暢通,如果受傷
者仍不能呼吸,應(yīng)()。
A、.迅速送往醫(yī)院
B、.施行心肺復(fù)蘇搶救
C、.等待救護(hù)人員
D、.拍打背部
答案:B
61.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、
網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以()的罰款。
A、.500元以上1000元以下
B、.1000元以上5000元以下
C、.2000元以上1萬(wàn)元以下
D、,1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元
答案:C
62.在冰雪路上起步時(shí),猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致。。
A、.車(chē)輛側(cè)翻
B、.驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)
C、.車(chē)輛熄火
D、,方向失控
答案:B
63.巡游出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)志不包括()。
A、.導(dǎo)向標(biāo)志
B、.空車(chē)待租標(biāo)志
C、.電召服務(wù)標(biāo)志
D、.暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志
答案:A
64.出租汽車(chē)行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的0o
A、,三分之一
B、.二分之一
C、.三分之二
D、.四分之三
答案:C
65.對(duì)傷病員進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴(yán)嘴唇,連續(xù)吹氣()
次,每次()秒。
A、.2,2
B、.2,1
C、.2,3
D、,3,1
答案:A
66.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在(),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。
A、.每年2月1日前
B、.每年3月1日前
C、.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)
D、.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)
答案:C
67.出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有
效期屆滿前()內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
A、,5日
B、.10日
C、.20日
D、.30日
答案:D
68.駕駛出租汽車(chē)在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該()。
A、.加速通過(guò)施工路段
B、.到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)
C、.遵守限速規(guī)定提前減速
D、.原地掉頭
答案:C
69.駕駛出租汽車(chē)高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車(chē)輛時(shí),駕駛員應(yīng)
避免O。
A、.急轉(zhuǎn)方向
B、.制動(dòng)減速
C、.控制方向
D、.沉著冷靜
答案:A
70.勞動(dòng)合同自用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同文本上()生效。
A、.認(rèn)證
B、.備案
C、.簽字并蓋章
D、.簽字或者蓋章
答案:D
71.下坡行駛應(yīng)控制車(chē)速,駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的。減速,不得空擋滑行。
A、.經(jīng)濟(jì)作用
B、.牽阻作用
C、.吸收作用
D、.放熱作用
答案:B
72.小王的出租汽車(chē)在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這
樣做的原因是。。
A、.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴
B、.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
C、.制作不精美,影響了車(chē)的美觀程度
D、.不得違規(guī)在車(chē)內(nèi)懸掛影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備
答案:D
73.巡游出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)、偽造巡游出租汽車(chē)相關(guān)票據(jù)的,由縣級(jí)以上
地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。
A、.50元以上200元以下
B、.500元以上2000元以下
C、.5000元以上20000元以下
D、.10000元以上20000元以下
答案:B
74.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)途中()不能完成載客服務(wù),視為拒載或甩客。
A、.遇道路、氣候特殊情況
B、.臨時(shí)處理私事
C、.發(fā)生交通事故
D、.出現(xiàn)車(chē)輛故障
答案:B
75.小張?jiān)诔鲎馄?chē)運(yùn)營(yíng)中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛、
文明行車(chē)。他的行為()O
A、,符合社會(huì)責(zé)任要求
B、.符合快捷到達(dá)要求
C、.符合乘客的特殊需求
D、.符合拒載的要求
答案:A
76.霧天行駛,能見(jiàn)度在5米以內(nèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)。。
A、,減速行駛
B、.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛
C、.選擇安全地點(diǎn)停車(chē)
D、.以正常速度行駛
答案:C
77.霧天駕駛出租汽車(chē)行駛,不能開(kāi)啟()。
A、.近光燈
B、,霧燈
C、,遠(yuǎn)光燈
D、.示廓燈
答案:C
78.下列關(guān)于安全生產(chǎn)工作方針的表述,最準(zhǔn)確的是()。
A、.以人為本、安全第一、預(yù)防為主
B、.安全第一、預(yù)防為主、政府監(jiān)管
c、.安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
D、.安全第一、預(yù)防為主、群防群治
答案:C
79.勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過(guò)();勞動(dòng)合同期限
一年以上不滿三年的,試用期不得超過(guò)();三年以上固定期限和無(wú)固定期限的
勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)()o
A、.1個(gè)月;2個(gè)月;6個(gè)月
B、,2個(gè)月;3個(gè)月;9個(gè)月
C、,1個(gè)月;2個(gè)月;3個(gè)月
D、.1個(gè)月;2個(gè)月;12個(gè)月
答案:A
80.對(duì)造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰
款,可以并處。日以下拘留。
A、.5
B、,10
C、.15
D、.20
答案:C
81.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人
員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的。。
A、.安全作業(yè)培訓(xùn)
B、.安全生產(chǎn)管理能力
c、.安全生產(chǎn)知識(shí)
D、.安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力
答案:D
82.駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車(chē)從事
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。
A、.500元以上1000元以下
B、.1000元以上5000元以下
C、,5000元以上1萬(wàn)元以下
D、,1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元
答案:D
83.道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行()的責(zé)任限額。
A、.省內(nèi)統(tǒng)一
B、.地市統(tǒng)一
C、.全國(guó)統(tǒng)一
D、,縣內(nèi)統(tǒng)一
答案:C
84.巡游出租汽車(chē)應(yīng)按0的要求,在車(chē)頂安裝出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈與空車(chē)待租標(biāo)志
聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。
A、.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B、.維修企業(yè)
C、.所在企業(yè)
D、.城市居民
答案:A
85.汽車(chē)頻繁地變換車(chē)速,使車(chē)輛的油耗()。
A、,減少
B、?增加
C、.不變
D、.無(wú)影響
答案:B
86.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)中,與服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)的原始記錄有0。
A、.訂單日志
B、.網(wǎng)上交易日志
C、.行駛軌跡日志
D、.在線運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)
答案:D
87.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車(chē)駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。
A、.勞動(dòng)合同和經(jīng)營(yíng)合同
B、.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同
C、.勞動(dòng)合同
D、.經(jīng)營(yíng)合同
答案:B
88.出租汽車(chē)駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握0。
A、.盈利的方法
B、.挑選乘客的慧眼
C、,滔滔不絕的表達(dá)能力
D、.精湛的駕駛技術(shù)
答案:D
89.遇乘客遲遲不上車(chē),應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語(yǔ)是0o
A、.您需要等候嗎?
B、.再不上我就走了啊。
C、.你還坐不坐車(chē)?
D、.請(qǐng)您抓緊時(shí)間,不到耽誤我運(yùn)營(yíng)。
答案:A
90.出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求道路交通責(zé)任事故每萬(wàn)車(chē)公里小于。次。
Ax.0.1
B、.0.01
C、.0.05
D、.1
答案:C
91.駕駛出租汽車(chē)進(jìn)入隧道、涵洞時(shí),駕駛員不應(yīng)()o
A、.加速行駛
B、.低于限速行駛
C、.保持安全車(chē)距
D、.順序通行
答案:A
92.網(wǎng)約車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由縣級(jí)以上出租汽
車(chē)行政主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。從業(yè)資格證件。
A、.撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)
B、.暫扣
C、.重新核發(fā)
D、,注銷(xiāo)
答案:A
93.行車(chē)中如果出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱,駕駛員應(yīng)立即靠邊停車(chē),(),以防發(fā)動(dòng)機(jī)出
現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
A、,馬上熄火
B、.立即加水降溫
C、.讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間
D、.調(diào)整風(fēng)扇皮帶
答案:C
94.在()情況下,出租汽車(chē)駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。
A、.因路途遙遠(yuǎn),駕駛員不愿意前往的
B、.乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車(chē)的
C、.乘客年齡較大、行動(dòng)不便
D、.乘客不允許搭載其他乘客的
答案:B
95.巡游出租汽車(chē)駕駛員提供電召服務(wù)時(shí)應(yīng)按照規(guī)定開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志或。。
A、.出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈
B、.危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
C、.空車(chē)待租標(biāo)志
D、,暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志
答案:D
96.夜間會(huì)車(chē)前,兩車(chē)在相距150米之外改用近光的作用是()o
A、.兩車(chē)之間相互提示
B、.便于觀察前方情況
C、.讓駕駛?cè)祟^暈?zāi)垦?/p>
D、.保護(hù)遠(yuǎn)光燈
答案:B
97.行車(chē)中應(yīng)保持發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻液溫度在(),防止出現(xiàn)“開(kāi)鍋”現(xiàn)象。
A、.40?50攝氏度
B、.60?70攝氏度
C、.70?80攝氏度
D、.80?90攝氏度
答案:D
98.出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于0。
A、.車(chē)容車(chē)貌要求
B、.車(chē)輛基本要求
C、.服務(wù)標(biāo)志要求
D、.專(zhuān)用設(shè)施要求
答案:B
99.出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是0。
A、,拒載
B、.宰客
C、.倒客
D、.甩客
答案:D
100.皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29?49牛的力按
下皮帶()毫米為宜。
A、,5?10
B、.10?15
C、.20?25
D、.25?30
答案:B
101.遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員首先要盡量做到()。
A、.財(cái)產(chǎn)不受損失
B、.人員不受傷害
C、.車(chē)輛不受損失
D、.道路設(shè)施不受損失
答案:B
102.《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為,
建立完善出租汽車(chē)駕駛員(),提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。
A、.誠(chéng)信體系
B、.退出機(jī)制
C、,準(zhǔn)入機(jī)制
D、,職業(yè)保障
答案:A
103.出租汽車(chē)駕駛員遇腿部受傷需要拄拐的乘客,應(yīng)()。
A、.額外收取服務(wù)費(fèi)用
B、.主動(dòng)問(wèn)候其受傷原因
C、.無(wú)償提供租車(chē)服務(wù)
D、.不得以任何理由拒載
答案:D
104.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)0。
A、.根據(jù)自己的心情好壞回答
B、.及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性
C、.對(duì)自己不清楚的問(wèn)題不予理會(huì)
D、.主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋
答案:D
105.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的。,明確雙
方的權(quán)利和義務(wù)。
A、.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同
B、.勞動(dòng)合同或者協(xié)議
C、.勞動(dòng)合同
D、.經(jīng)營(yíng)合同
答案:B
106.駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油,“三濾”是指()。
A、,機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、?機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、.機(jī)油濾清器、制動(dòng)液濾清器、空氣濾清器
D、.機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤(rùn)滑油濾清器
答案:A
107.道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時(shí),事故當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)()。
A、,立即停車(chē)
B、.搶救傷者
C、.移動(dòng)肇事車(chē)輛至安全地方
D、.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
答案:C
108.巡游出租汽車(chē)車(chē)身顏色的樣式必須()噴涂。
A、.按自己意愿
B、.按出租汽車(chē)行政主管部門(mén)的要求
C、.按企業(yè)要求
D、.按市民要求
答案:B
109.信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利
益和其他公民的(),自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。
A、.政治權(quán)利
B、.經(jīng)濟(jì)利益
C、.合法權(quán)而
D、.社會(huì)利益
答案:C
110.出租汽車(chē)駕駛員飲酒后會(huì)影響人體(),容易引發(fā)交通事故。
A、.消化系統(tǒng)
B、.中樞神經(jīng)系統(tǒng)
C、.呼吸系統(tǒng)
D、.免疫系統(tǒng)
答案:B
111.雪天駕駛出租汽車(chē)需要減速時(shí),應(yīng)。。
A、.緊急制動(dòng)減速
B、.利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板
C、.猛拉駐車(chē)制動(dòng)器咸速
D、,掛入“倒擋”
答案:B
112.乘客揚(yáng)手招車(chē)后,在乘客上車(chē)前駕駛員不得有0行為。
A、.向乘客向好
B、.幫乘客提拿行李
C、.詢問(wèn)乘客目的地
D、.打開(kāi)車(chē)門(mén)
答案:C
113.下列對(duì)駕駛出租汽車(chē)通過(guò)彎道的說(shuō)法,不正確的是()o
A、.在轉(zhuǎn)彎前減速
B、.在轉(zhuǎn)彎前加速
C、.有序通行
D、.禁止在彎道超車(chē)
答案:B
114.網(wǎng)約車(chē)駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入()信用記錄。
A、.駕駛員和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司
B、.工商部門(mén)
C、.公安機(jī)關(guān)
D、.價(jià)格管理部門(mén)
答案:A
115.一輛出租汽車(chē)在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車(chē)駕駛員用電話向公安機(jī)關(guān)
報(bào)警,他應(yīng)當(dāng)撥打()o
A、,120
B、.122
C、,119
D、.110
答案:D
116.出租汽車(chē)駕駛員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生治安案件、刑事案件或發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑
人,應(yīng)及時(shí)報(bào)告()。
A、.當(dāng)?shù)卣?/p>
B、,當(dāng)?shù)毓簿?/p>
C、.當(dāng)?shù)剡\(yùn)管局
D、.當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局
答案:B
117.下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的措施?()
A、.鉆研服務(wù)技巧
B、.改善知識(shí)結(jié)構(gòu)
C、.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益
D、.不斷提高安全駕駛技能
答案:C
118.大風(fēng)天氣行車(chē),由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽
車(chē)駕駛員要()。
A、.采取緊急制動(dòng)
B、.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤(pán)
C、.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
D、?逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
答案:B
119.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的。.
A、.毒性物質(zhì)
B、.腐蝕性物質(zhì)
C、?氧化性物質(zhì)
D、.易燃性物質(zhì)
答案:B
120.出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求乘客滿意率大于或等于()。
A、.85%
B、.90%
C、.95%
D、,80%
答案:D
121.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)當(dāng)次考核過(guò)程中或者上一次考核等級(jí)簽注后,
發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴(yán)重的,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
分值0。
A、?扣20分
B、.扣10分
C、.扣5分
D、,扣3分
答案:A
122.出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于()的服
務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)I。
A、.10學(xué)時(shí)
B、.12學(xué)時(shí)
C、.18學(xué)時(shí)
D、.24學(xué)時(shí)
答案:C
123.下列哪項(xiàng)不屬于出租汽車(chē)必須安裝或配置的設(shè)施?()
A、.計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備
B、.車(chē)身電子穩(wěn)定系統(tǒng)
C、.消防器材
D、.車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
答案:B
124.車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)
()的要求。
A、.專(zhuān)用設(shè)施
B、.服務(wù)標(biāo)志
C、.車(chē)容車(chē)貌
D、.消防設(shè)施
答案:C
125.出租汽車(chē)駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車(chē)點(diǎn)、且無(wú)法取得聯(lián)
系的,駕駛員應(yīng)()。
A、.直接離開(kāi)
B、.繼續(xù)等待
C、.與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開(kāi)
D、.給乘客留言后離開(kāi)
答案:C
126.出租車(chē)駕駛員造成交通事故逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200以上2000元以
下罰款,可以并處()以下拘留。
A、,60H
B、,30日
C、.20日
D、.15日
答案:D
127.出租汽車(chē)駕駛員駕駛裝有ABS系統(tǒng)的出租汽車(chē)遇緊急情況,()。
A、.無(wú)需踩踏制動(dòng)踏板
B、.間歇踩踏制動(dòng)踏板
C、.緩慢踩踏制動(dòng)踏板
D、,用力踩踏制動(dòng)踏板
答案:D
128.駕駛出租汽車(chē)行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致()。
A、.車(chē)速過(guò)快
B、.車(chē)胎爆裂
C、.車(chē)輛側(cè)滑
D、.制動(dòng)失效
答案:C
129.如果需要在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行時(shí)對(duì)出租汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),一定要確保駐車(chē)制動(dòng)完全拉
緊并且變速箱處于()狀態(tài)。
A、.高擋
B、,低擋
C、.空擋
D、.倒擋
答案:C
130.根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定,道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置()或者
配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
A、.監(jiān)督檢查管理機(jī)啕
B、.安全生產(chǎn)管理機(jī)尚
C、.財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
D、.車(chē)輛機(jī)務(wù)管理機(jī)閡
答案:B
131.汽車(chē)掛擋困難,有撞擊聲;掛擋后不抬離合器踏板,汽車(chē)即行走或使發(fā)動(dòng)機(jī)
熄火,此故障是離合器()。
A、.分離不徹底
B、.打滑
C、.異響
D、.發(fā)抖
答案:A
132.在道路上發(fā)生道路交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議
的,應(yīng)當(dāng)()。
A、.將車(chē)停在原地,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待交通警察前來(lái)處理
B、.即行撤離現(xiàn)場(chǎng),自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜
C、.不得撤離現(xiàn)場(chǎng)
D、.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)保險(xiǎn)公司定損
答案:B
133.出租汽車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上
出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。
A、,1000元以上3000元以下
B、.200元以上2000元以下
C、.50元以上200元以下
D、.3000元以上1萬(wàn)元以下
答案:B
134.如遇乘客乘坐出租汽車(chē)0去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛
費(fèi),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。
A、.包車(chē)
B、.雙程
C、.拼客
D、.單程
答案:D
135.犯罪分子劫車(chē)一般選擇在()附近作案,便于逃竄。
A、.交通干線
B、.交通支線
C、.居住小區(qū)中的道路
D、.商業(yè)區(qū)
答案:A
136.高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用()o
A、.近光燈
B、,遠(yuǎn)光燈
C\.ZF寬燈
D、.喇叭
答案:B
137.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有拾金不昧行為的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量
信譽(yù)考核分值0。
A、,力口1分
B、.加3分
C、.加5分
D、.加10分
答案:B
138.搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車(chē)路線,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)
當(dāng)()。
A\.滿足乘客需求
B、.不予理睬乘客需求
C、.讓乘客下車(chē)換乘其他車(chē)輛
D、.向乘客解釋清楚后改行合理路線
答案:D
139.夜間行車(chē)時(shí),出租汽車(chē)車(chē)燈突然熄滅,應(yīng)。。
A、.觀察前后車(chē)輛,減速靠邊停車(chē)
B、.利用慣性,慢慢停車(chē)
C、.緊急制動(dòng),原地停車(chē)
D、.特別注意減速慢行
答案:A
140.出租汽車(chē)駕駛員在道路寬闊、視線良好、長(zhǎng)途行車(chē)等情況下,極易產(chǎn)生。
A、.挫折心理
B、.攀比心理
C、.麻痹心理
D、.好勝心理
答案:C
141.出圖所示的。情緒,集中注意力,有
A、.消極助于降低安全隱患,減少道路交通事故的發(fā)生。
B、.積極
C、.麻痹
D、?亢奮
答案:A
142.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕
駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向。報(bào)備。
A、.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B、.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)
C、.服務(wù)所在地工商行政管理部門(mén)
D、.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門(mén)
答案:A
143.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)乘客的批評(píng)意見(jiàn)應(yīng)0。
A、.不予理睬
B、.虛心接受
C、.強(qiáng)硬回絕
D、.據(jù)理力爭(zhēng)
答案:B
144.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不是實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)
的原則,與駕駛員簽訂()。
A、.經(jīng)營(yíng)合同
B、.承包合同
C、.集體合同
D、.勞動(dòng)合同
答案:A
145.考核周期內(nèi)綜合得分為()的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA
級(jí)。
A、,0分
B、,1?10分
C、.11?19分
D、.20分及以上
答案:C
146.出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求道路交通安全違法行為每萬(wàn)車(chē)公里小于O
次。
A、.0.1
B、,0.2
C、.0.5
D、.1
答案:B
147.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該0。
A、.征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車(chē)
B、.不予搭載
C、.提示乘客盡快上車(chē)
D、.保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間
答案:A
148.進(jìn)入隧道時(shí),出租汽車(chē)駕駛員容易出現(xiàn)短暫“失明”現(xiàn)象,無(wú)法觀察前方路
況,這是因?yàn)?)。
A、.暗適應(yīng)
B、.明適應(yīng)
C、.視力問(wèn)題
D、.聽(tīng)力問(wèn)題
答案:A
149.運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí),出租汽車(chē)駕
駛員應(yīng)當(dāng)()。
A、.向乘客提前解釋
B、.直接繞行
c、.免收繞行距離的費(fèi)用
D、.到目的地后再解釋
答案:A
150.出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)拒載()乘客。
A、.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的
B、.攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的
C、.在繁華路段要求上車(chē)的
D、,孕婦
答案:B
151.使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處。的罰款。
A、.500元以上1000元以下
B、.1000元以上5000元以下
C、.5000元以上1萬(wàn)元以下
D、.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元
答案:D
152.考核周期內(nèi)綜合得分為()的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A
級(jí)。
A、.0分
B、.1?10分
C、,11?19分
D、.20分及以上
答案:B
153.道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由()負(fù)責(zé)。
A、.保險(xiǎn)部門(mén)
B、.技術(shù)鑒定部門(mén)
C、.公安交管部門(mén)
D、.公安交管部門(mén)會(huì)同技術(shù)鑒定部門(mén)
答案:C
154.出租汽車(chē)駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)()緊盯乘客。
A、,適時(shí)
B、.避免
C、.必須
D、.視情
答案:B
155.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活
動(dòng)行為的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值0。
A、,力口1分
B、.加3分
C、.加5分
D、.加10分
答案:A
156.下列做法能體現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是()。
A、.因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客
B、.遇城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車(chē)
C、.與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng),盛氣凌人
D、.心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜
答案:D
157.將制動(dòng)踏板踩到底,車(chē)輛不能立即減速、停車(chē),此故障發(fā)生在()。
A、.制動(dòng)器
B、.前橋和轉(zhuǎn)向系
0\.離合器
D、.傳動(dòng)系
答案:A
158.機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生故障,難以移動(dòng)的,首先應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,
Oo
A、.集中精力排除故障
B、.向過(guò)往車(chē)輛求救
C、.并在來(lái)車(chē)方向設(shè)置警告標(biāo)志
D、.立即報(bào)警
答案:C
159.出租車(chē)駕駛員發(fā)生交通事故后,故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)。
A、.主要責(zé)任
B、,次要責(zé)任
C、.全部責(zé)任
D、.部分責(zé)任
答案:C
160.駕駛出租汽車(chē)將要發(fā)生側(cè)翻時(shí),駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施?0o
A、?握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
B、.兩腳鉤住踏板
C、.松開(kāi)安全帶
D、.身體向后緊靠座椅
答案:C
161.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法泄露約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、
網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以()的罰款。
A、.500元以上1000元以下
B、.1000元以上5000元以下
C、.2000元以上1萬(wàn)元以下
D、.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元
答案:C
162.出租汽車(chē)工會(huì)、協(xié)會(huì)等中介組織開(kāi)展()協(xié)商時(shí),駕駛員應(yīng)積極配合。
A、.經(jīng)營(yíng)合同
B、.承包合同
C、.集體合同
D、.勞動(dòng)合同
答案:C
163.日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),
其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和()。
A、,緊固
B、?潤(rùn)滑
C、,調(diào)整
D、.安全檢視
答案:D
164.機(jī)動(dòng)車(chē)在沒(méi)有限速標(biāo)志的路段0。
A、.以最高設(shè)計(jì)車(chē)速行駛
B、.不受速度限制
C、.保持安全車(chē)速
D、.按自己的意愿行駛
答案:C
165.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,處()的罰款。
A、.1000元以上3000元以下
B、.200元以上2000元以下
C、,5000元以上1萬(wàn)元以下
D、,1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下
答案:C
166.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的費(fèi)
用由()承擔(dān)。
A、.從業(yè)人員
B、.安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
C、,政府主管部門(mén)
D、.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位
答案:D
167.出租汽車(chē)駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)。。
A、.先治傷,后救命
B、.先救命,后治傷
C、.僅救治重傷員
D、.僅救治輕傷員
答案:B
168.巡游出租汽車(chē)駕駛員接受出租汽車(chē)電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級(jí)以上地
方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以。罰款。
A、.50元以上200元以下
B、.200元以上2000元以下
C、.2000元以上10000元以下
D、.10000元以上20000元以下
答案:B
169.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、外語(yǔ),
屬于0要求。
A、.服務(wù)標(biāo)志
B、.服務(wù)儀容
C、.車(chē)容車(chē)貌
D、.服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止
答案:D
170.為保證行車(chē)安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)調(diào)整情緒,保
持()。
A、.意志消沉
B、.心情舒暢
C、.悲觀失落
D、,無(wú)所畏懼
答案:B
171.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求做到乘客服務(wù)評(píng)價(jià)不滿意率小于。o
A、.20%
B、.15%
C、.25%
D、.10%
答案:A
172.巡游出租汽車(chē)駕駛員不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ),車(chē)容車(chē)貌不符合要求的,由
縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。
A、.50元以上200元以下
B、.200元以上2000元以下
C、.2000元以上10000元以下
D、,10000元以上20000元以下
答案:B
173.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客,出租汽車(chē)駕駛員不
得()。
A、,及時(shí)聯(lián)系其親屬
B、.協(xié)助乘客上車(chē)
C、.為避免麻煩拒載
D、.平穩(wěn)駕駛
答案:C
174.關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉報(bào)制度,以下表述錯(cuò)誤的是()。
A、.負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度
B、.舉報(bào)電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開(kāi)
C、.只有對(duì)實(shí)名的舉農(nóng)才應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)
D、.舉報(bào)事項(xiàng)需要落實(shí)整改措施的,報(bào)經(jīng)有關(guān)負(fù)貴人簽字并督促落實(shí)
答案:C
175.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。
A、.自愿、平等、公正、誠(chéng)實(shí)信用
B、.自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用
C、,自愿、公平、公壬、誠(chéng)實(shí)信用
D、.自愿、平等、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)信用
答案:A
176.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫(kù)由()負(fù)責(zé)編制。
A、.設(shè)區(qū)的市級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B、.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)陶
C、.出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)
D、.大型出租汽車(chē)企業(yè)
答案:A
177.機(jī)動(dòng)車(chē)在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí),()。
A、.不得超過(guò)標(biāo)明的最高時(shí)速
B、.允許超過(guò)標(biāo)明最圖時(shí)速的10%
C、.可以超過(guò)車(chē)輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速
D、.按規(guī)定的最高車(chē)速行駛
答案:A
178.情緒劇烈波動(dòng)時(shí),一般情況下駕駛員應(yīng)激反應(yīng)能力會(huì)()。
A、.下降
B、.提高
C、,保持不變
D、.沒(méi)有規(guī)律
答案:A
179.()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。
A、.幫扶
B、.教育
C、.制度
D、.道德
答案:D
180.出租汽車(chē)乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車(chē)。。
A、.鞭炮
B、.硫酸
C、.生漆
D、.白酒
答案:D
181.不屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范的是。。
A、.您需要打開(kāi)音響嗎?
B、.你該下車(chē)了。
C、.請(qǐng)記住我的車(chē)牌號(hào)。
D、.請(qǐng)系好安全帶。
答案:B
182.出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到()。
A、.90%及以上
B、.95%及以上
C、,100%
D、.85%及以上
答案:B
183.巡游出租汽車(chē)駕駛員不按照規(guī)定使用巡游出租汽車(chē)相關(guān)設(shè)備的,由縣級(jí)以上
地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。
A、.50元以上200元以下
B、.200元以上2000元以下
C、.5000元以上20000元以下
D、.10000元以上20000元以下
答案:B
184.搶救傷員時(shí),如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng),應(yīng)立即()搶救。
A、.掐“人中”
B、.實(shí)施心肺復(fù)蘇
C、.送往醫(yī)院
D、.拍打胸部
答案:B
185.網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到()萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。
A、.50
B、.60
C、.70
D、.80
答案:B
186.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改
正,并處()的罰款。
A、,500元以上1000元以下
B、.1000元以上5000元以下
C、.5000元以上1萬(wàn)元以下
D、.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元
答案:D
187.車(chē)輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,。使
車(chē)輛緩慢減速。
A、.迅速熄火
B、.拉緊駐車(chē)制動(dòng)器
C、.輕踏制動(dòng)踏板
D、.迅速踏下制動(dòng)踏板
答案:C
188.出租汽車(chē)駕駛員與乘客交談時(shí),不屬于談話忌諱的是()。
A、,個(gè)人隱私
B、.未經(jīng)核實(shí)的小道消息
C、.個(gè)人負(fù)面情緒
D、.介紹城市景色
答案:D
189.投保交強(qiáng)險(xiǎn)的出租車(chē)發(fā)生交通事故,對(duì)本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人造
成傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,由保險(xiǎn)公司()予以賠償。
A、.只對(duì)本車(chē)駕駛員
B、.在責(zé)任限額范圍內(nèi)
C、.只對(duì)第三者傷亡
D、.只對(duì)車(chē)輛
答案:B
190.出租汽車(chē)駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分
值()。
A、,扣20分
B、,扣10分
C、.扣5分
D、?扣3分
答案:A
191.經(jīng)測(cè)試,高于()的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引
發(fā)頭暈、失眠等病癥。
A、,30分貝
B、,50分貝
C、.60分貝
D、.70分貝
答案:D
192.出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)
完成不少于。學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、,72
B、.54
C、.27
D、.18
答案:C
193.駕駛員連續(xù)行車(chē)4小時(shí),應(yīng)該停車(chē)休息()。
A、.20分鐘以上
B、.15分鐘左右
C、.10分鐘左右
D、?5分鐘左右
答案:A
194.一輛出租汽車(chē)行至隧道內(nèi),在借道超越一輛摩托車(chē)時(shí),與迎面駛來(lái)的一輛小
客車(chē)碰撞,造成3人死亡。導(dǎo)致該起事故的直接原因是()o
A、.出租汽車(chē)駕駛員暗適應(yīng)影響
B、.出租汽車(chē)駕駛員違法在隧道內(nèi)超車(chē)
C、.小客車(chē)違法行駛
D、.摩托車(chē)違法行駛
答案:B
195.醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)約束至酒醒,處()拘留和暫
扣3個(gè)月以上6個(gè)月以下機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,并處500元以上2000元以下罰款。
A、.60日
B、,30日
C、.15日以上
D、,15日以下
答案:D
196.遇暴雨,使用刮水器也無(wú)法保障正常觀察時(shí),此時(shí)正確方法是()o
A、.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛
B、.以正常速度行駛
C、.減速行駛
D、.立即減速靠邊停車(chē)
答案:D
197.出租汽車(chē)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)由()負(fù)責(zé)執(zhí)行。
A、,駕駛員
B、.汽車(chē)維修企業(yè)
C、.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
D、.道路運(yùn)輸管理機(jī)陶
答案:B
198.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求?()
A、.安裝位置符合規(guī)定
B、.數(shù)字顯示清晰
C、.發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰
D、.定期自行校準(zhǔn)
答案:D
199.出租汽車(chē)在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是()o
A、.控制車(chē)速,避免緊急制動(dòng)
B、.避免急轉(zhuǎn)方向
C、.緊跟前車(chē)
D、.盡量循前車(chē)的車(chē)轍走
答案:C
200.個(gè)體巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其()申請(qǐng)注
冊(cè)。
A、.身份證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
B、.從業(yè)資格證、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證
C、.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、從業(yè)資格證
D、.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證
答案:B
多選題
1.出租汽車(chē)駕駛員可根據(jù)乘客的()等判斷其消費(fèi)個(gè)性。
A、服飾
B、舉止言行
C、儀容
D、心理活動(dòng)
答案:ABC
2.汽車(chē)行駛阻力包括()o
A、滾動(dòng)阻力
B、空氣阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:ABCD
3.出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括()。
A、愛(ài)崗敬業(yè)
B、遵章守紀(jì)
C、文明行車(chē)
D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
答案:ABCD
4.雪天駕駛出租汽車(chē)的主要風(fēng)險(xiǎn)有。。
A、車(chē)輛穩(wěn)定性下降,操控難度大
B、制動(dòng)距離延長(zhǎng)、方向易跑偏
C、車(chē)輛容易側(cè)滑
D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降
答案:ABC
5.下列屬于出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營(yíng)合同必須具備內(nèi)容的有()。
A、經(jīng)營(yíng)期限
B、收益分配方式
C、社會(huì)保險(xiǎn)
D、工作時(shí)間和休息休假
答案:AB
6.出租汽車(chē)駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)
任的方式有()O
A、停止侵害
B、賠償損失
C、賠償?shù)狼?/p>
D、消除影響
答案:ABCD
7.出租汽車(chē)駕駛員嚴(yán)禁以下哪些駕駛行為?()
A、酒后駕駛
B、帶病駕駛
C、疲勞駕駛
D、超速駕駛
答案:ABCD
8.出租汽車(chē)駕駛員小張搭載了一位外國(guó)客人,途中外國(guó)客人著急地向小張說(shuō)著什
么,但小張完全聽(tīng)不懂,小張應(yīng)該。。
A、向所在公司求助
B、向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助
C、打報(bào)警電話求助
D、要求乘客下車(chē),終上服務(wù)
答案:ABC
9.下列選項(xiàng)中,哪些容易造成車(chē)輛起火?。
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續(xù)緊急制動(dòng)
答案:ABC
10.任何單位或者個(gè)人不得有下列哪些行為?()
A、拼裝機(jī)動(dòng)車(chē)或者擅自改變機(jī)動(dòng)車(chē)已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征
B、改變機(jī)動(dòng)車(chē)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)或者車(chē)輛識(shí)別代號(hào)
C、偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、檢瞼合
格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志
D、使用其他機(jī)動(dòng)車(chē)的登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志
答案:ABCD
11.下列物質(zhì)中,屬于易燃液體的有()o
A、汽油
B、柴油
C、齒輪油
D、機(jī)油
答案:AB
12.駕駛出租汽車(chē)直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有()。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況,使用駐車(chē)制動(dòng)器輔助制動(dòng)
C、緩踩制動(dòng)踏板
D、緊急制動(dòng)
答案:ABC
13.在ft區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?()
A、轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
B、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車(chē)時(shí)加速行駛
C、占用對(duì)向車(chē)道
D、不按照交通標(biāo)志提示行駛
答案:ABCD
14.出租汽車(chē)駕駛員的社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)在。等方面。
A、服務(wù)廣大群眾出行
B、傳遞社會(huì)正能量
C、展示城市文明形象
D、增加經(jīng)濟(jì)收入
答案:ABC
15.下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車(chē)車(chē)輛服務(wù)的有關(guān)要求?()
A、無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅
B、車(chē)輛設(shè)備完好齊全、功能完備,車(chē)輛整潔衛(wèi)生
C、只要保證行車(chē)安全,即使車(chē)輛部分專(zhuān)用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
D、車(chē)輛后備箱應(yīng)整潔無(wú)雜物,為乘客行李預(yù)留空間不少于一半
答案:AB
16.國(guó)家出臺(tái)《勞動(dòng)合同法》是為了()。
A、完善勞動(dòng)合同制度
B、明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
C、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
D、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系
答案:ABCD
17.城市人民政府要妥善解決出租汽車(chē)駕駛員在()等方面的實(shí)際困難。
A、停車(chē)
B、就餐
C、加油(氣)
D、如廁
答案:ABD
18.行車(chē)中,前輪爆胎的應(yīng)急處置措施有()等。
A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
B、輕踏制動(dòng)踏板
C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向
D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向
答案:ABD
19.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)
急處置方法是()o
A、高速行至目的地
B、不可給病人亂服藥
C、保持原來(lái)的半坐位
D、讓病人平躺在座位上
答案:BC
20.出租汽車(chē)駕駛員有下列哪些情形之一的,由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。從
業(yè)資格證被注銷(xiāo)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回;無(wú)法收回的,由發(fā)證機(jī)關(guān)公告作廢?()
A、持證人死亡的
B、持證人申請(qǐng)注銷(xiāo)的
C、持證人達(dá)到法定退休年齡的
D、持證人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證被注銷(xiāo)或者被吊銷(xiāo)的
答案:ABCD
21.駕駛員服用對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時(shí),會(huì)導(dǎo)致()。
A、反應(yīng)及操控能力下降
B、聽(tīng)力、視力、注意力減退
C、動(dòng)作協(xié)調(diào)性降低
D、動(dòng)作準(zhǔn)確性下降
答案:ABCD
22.停車(chē)休息時(shí),下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞?()
A、伸展肢體活動(dòng)
B、眺望遠(yuǎn)方
C、小睡10分鐘
D、小飲一口酒
答案:ABC
23.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證不得0。
A、轉(zhuǎn)借、出租
B、補(bǔ)辦
C、涂改
D、偽造
答案:ACD
24.出租汽車(chē)駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有()。
A、報(bào)警求援
B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C、自認(rèn)倒霉
D、跟蹤犯罪分子
答案:AB
25.出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求達(dá)到100%的指標(biāo)包括()o
A、車(chē)容車(chē)貌合格率
B、消防器材合格率
C、車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率
D、乘客投訴處理率
答案:BCD
26.汽車(chē)離合器打滑的原因有()。
A、壓盤(pán)壓緊彈簧狀態(tài)不良
B、摩擦片狀態(tài)不良
C、離合器踏板自由行程過(guò)大
D、離合器蓋安裝螺栓松曠
答案:ABD
27.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在()等方面為乘客提供便利。
A、放置行李
B、停車(chē)等候
C、下車(chē)
D、適當(dāng)超載核定人數(shù)
答案:ABC
28.駕駛出租汽車(chē)遇泥石流,組織乘客逃生時(shí),應(yīng)注意()。
Ax帶上所有行李
B、不要攜帶重物
C、向泥石流方向的兩邊跑
D、停留在地勢(shì)低洼地帶
答案:BC
29.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車(chē)
行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明有關(guān)情況,通告。,并向社會(huì)公告。
A、提供服務(wù)的車(chē)輛所有人
B、提供服務(wù)的駕駛員
C、價(jià)格管理部門(mén)
D、工商部門(mén)
答案:AB
30.霧天行車(chē)危險(xiǎn)性較大的原因有()o
A、能見(jiàn)度低,不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對(duì)向來(lái)車(chē)
B、不能準(zhǔn)確判斷跟車(chē)距離
C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線
D、霧天路面溫度低,易側(cè)滑
答案:ABC
31.出租汽車(chē)駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,應(yīng)當(dāng)()。
A、要寬容大度,得理讓人
B、要以理服人,保持冷靜,舉止文明
C、要尊重乘客的意見(jiàn)和人格
D、立刻請(qǐng)公安部門(mén)依法處理
答案:ABC
32.駕駛出租汽車(chē)在彎道上會(huì)車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該0o
A、以道路中心線為界
B、沒(méi)有道路中心線的,保持一定橫向間距
C、靠車(chē)道右側(cè)行駛
D、保持較低車(chē)速
答案:ABCD
33.出租汽車(chē)駕駛員行駛在泥濘道路上要做到。。
A、盡量沿著前車(chē)轍行駛
B、盡量避免停車(chē)
C、提前換入低速擋
D、猛打方向
答案:ABC
34.有以下()等行為的人員,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處
1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活
動(dòng)的
B、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的
D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的
答案:ABC
35.出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí),應(yīng)該做到()。
A、說(shuō)話溫和、使用敬語(yǔ)
B、攙扶乘客上下車(chē),適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
C、平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動(dòng)
D、主動(dòng)下車(chē),幫助乘客提拿行李
答案:ACD
36.以下屬于勞動(dòng)合同的必備條款有()。
A、勞動(dòng)合同期限和勞動(dòng)報(bào)酬
B、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
C、工作時(shí)間和休息休假
D、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇
答案:ABC
37.下列哪些屬于對(duì)出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中言行舉止的規(guī)范要求()0
A、不吸煙
B、不接打電話
C、不剔牙搔頭
D、不向車(chē)外拋物
答案:ABCD
38.消費(fèi)者享有()等權(quán)利。
A、自主選擇商品或者服務(wù)
B、自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
C、公平交易
D、強(qiáng)行索賠
答案:ABC
39.出租汽車(chē)駕駛員常見(jiàn)職業(yè)病與下列哪些職業(yè)因素有關(guān)?()
A、久坐
B、時(shí)常做伸展運(yùn)動(dòng)
C、長(zhǎng)期睡眠不足
D、飲食無(wú)規(guī)律
答案:ACD
40.出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)直接成本包括()。
A、車(chē)輛折舊
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