常見保安服務(wù)合同范本

常見保安服務(wù)合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同文件的優(yōu)先順序1.4雙方的權(quán)利和義務(wù)1.5保密條款第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)2.3保安人員配置2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3額外服務(wù)的費(fèi)用3.4付款期限和遲延付款的違約金第四章保安人員的培訓(xùn)和管理4.1保安人員的培訓(xùn)4.2保安人員的管理4.3保安人員的紀(jì)律和行為規(guī)范4.4保安人員的離職和替換第五章保險(xiǎn)和責(zé)任5.1保安服務(wù)方的責(zé)任保險(xiǎn)5.2保安服務(wù)方的賠償責(zé)任5.3客戶方的責(zé)任5.4事故處理和索賠程序第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約行為6.2客戶方的違約行為6.3違約責(zé)任的具體處理方式第七章終止和解除合同7.1合同終止的條件7.2合同解除的程序和方式7.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2仲裁條款8.3訴訟管轄第九章一般條款9.1合同的變更和補(bǔ)充9.2合同的轉(zhuǎn)讓9.3通知和聯(lián)系9.4合同的生效和終止日期第十章服務(wù)期限和續(xù)約10.1服務(wù)期限10.2續(xù)約條件和程序10.3續(xù)約的期限和費(fèi)用第十一章技術(shù)支持和維修服務(wù)11.1技術(shù)支持和維修的范圍11.2技術(shù)支持和維修的時(shí)間安排11.3技術(shù)支持和維修的費(fèi)用承擔(dān)第十二章附加服務(wù)12.1附加服務(wù)的范圍和內(nèi)容12.2附加服務(wù)的費(fèi)用和支付方式12.3附加服務(wù)的生效和終止第十三章客戶滿意度調(diào)查和評(píng)估13.1客戶滿意度調(diào)查的程序和方式13.2服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法13.3服務(wù)改進(jìn)和提升的行動(dòng)計(jì)劃第十四章附則14.1合同的完整性和獨(dú)立性14.2合同的修訂和更新14.3合同的解除和廢除14.4合同的生效日期和有效期限合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶方）與乙方（保安服務(wù)方）之間就保安服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如“保安服務(wù)”、“服務(wù)期限”等，除非文中另有定義，否則將在本章或相關(guān)章節(jié)中給予解釋。1.2適用法律1.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同文件的優(yōu)先順序1.3.1本合同文件包括合同、附件及其它雙方確認(rèn)的書面文件，如有沖突，以優(yōu)先順序在合同中列明的文件為準(zhǔn)。1.4雙方的權(quán)利和義務(wù)1.4.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得保安服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.4.2乙方有權(quán)根據(jù)合同約定提供保安服務(wù)，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。1.4.3雙方應(yīng)遵守合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益。1.5保密條款1.5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。1.5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全檢查等保安服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定時(shí)間和地點(diǎn)提供保安服務(wù)。2.3保安人員配置2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，配置足夠數(shù)量和資質(zhì)的保安人員。2.3.2保安人員應(yīng)具備相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的從業(yè)資格。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.4.1乙方提供的保安服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.4.2乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.1.1乙方向甲方提供的保安服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的方式計(jì)算。3.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.2.1如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.2.2調(diào)整服務(wù)費(fèi)用應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.3額外服務(wù)的費(fèi)用3.3.1如乙方提供額外服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外服務(wù)的費(fèi)用。3.3.2額外服務(wù)的費(fèi)用支付方式，按照雙方約定的方式執(zhí)行。3.4付款期限和遲延付款的違約金3.4.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按約定的付款期限支付服務(wù)費(fèi)用。3.4.2如甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金。第四章保安人員的培訓(xùn)和管理4.1保安人員的培訓(xùn)4.1.1乙方應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行法律法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。4.1.2保安人員培訓(xùn)的質(zhì)量和效果應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2保安人員的管理4.2.1乙方應(yīng)建立健全保安人員管理制度，確保保安人員遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行定期考核，不合格者應(yīng)予以調(diào)離或辭退。4.3保安人員的紀(jì)律和行為規(guī)范4.3.2保安人員不得利用職務(wù)之便，侵犯甲方或其他客戶的合法權(quán)益。4.4保安人員的離職和替換4.4.1保安人員離職應(yīng)提前向乙方提出書面申請(qǐng)，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。4.4.2如保安人員不符合甲方要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)替換。第五章保險(xiǎn)和責(zé)任5.1保安服務(wù)方的責(zé)任保險(xiǎn)5.1.1乙方應(yīng)購買并維持責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于保安人員執(zhí)行職務(wù)過程中造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。5.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后內(nèi)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證實(shí)保險(xiǎn)的有效性。5.2保安服務(wù)方的賠償責(zé)任5.2.1第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁條款8.2.1雙方同意，任何一方在爭(zhēng)議解決過程中均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3訴訟管轄8.3.1雙方同意，本合同爭(zhēng)議的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第九章一般條款9.1合同的變更和補(bǔ)充9.1.1合同的變更或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.1.2合同的變更或補(bǔ)充不得違背本合同的原則和宗旨。9.2合同的轉(zhuǎn)讓9.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2.2雙方同意，轉(zhuǎn)讓本合同應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。9.3通知和聯(lián)系9.3.1雙方應(yīng)互相提供有效的聯(lián)系方式，以便在履行合同過程中進(jìn)行必要的溝通和通知。9.3.2任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。9.4合同的生效和終止日期9.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.4.2本合同的終止日期為合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日。第十章服務(wù)期限和續(xù)約10.1服務(wù)期限10.1.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.1.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。10.2續(xù)約條件和程序10.2.1雙方應(yīng)在合同到期前____個(gè)月，協(xié)商續(xù)約事宜。10.2.2續(xù)約的條件和程序，應(yīng)符合本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的約定。10.3續(xù)約的期限和費(fèi)用10.3.1雙方同意，續(xù)約的期限和費(fèi)用，應(yīng)在續(xù)約協(xié)議中明確。第十一章技術(shù)支持和維修服務(wù)11.1技術(shù)支持和維修的范圍11.1.1乙方應(yīng)提供與保安服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。11.1.2技術(shù)支持和維修服務(wù)的具體內(nèi)容，應(yīng)在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中明確。11.2技術(shù)支持和維修的時(shí)間安排11.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理安排技術(shù)支持和維修的時(shí)間。11.2.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持和維修服務(wù)的及時(shí)性和有效性。11.3技術(shù)支持和維修的費(fèi)用承擔(dān)11.3.1技術(shù)支持和維修服務(wù)的費(fèi)用，應(yīng)按照雙方約定的方式計(jì)算和支付。第十二章附加服務(wù)12.1附加服務(wù)的范圍和內(nèi)容12.1.1附加服務(wù)是指在本合同約定的服務(wù)范圍之外，乙方應(yīng)甲方要求提供的服務(wù)。12.1.2附加服務(wù)的具體范圍和內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。12.2附加服務(wù)的費(fèi)用和支付方式12.2.1附加服務(wù)的費(fèi)用，應(yīng)按照雙方約定的方式計(jì)算和支付。12.2.2附加服務(wù)的支付方式，應(yīng)在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中明確。12.3附加服務(wù)的生效和終止12.3.1附加服務(wù)的生效和終止，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。第十三章客戶滿意度調(diào)查和評(píng)估13.1客戶滿意度調(diào)查的程序和方式13.1.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解甲方對(duì)保安服務(wù)的滿意程度。13.1.2客戶滿意度調(diào)查的程序和方式，應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.2服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法13.2.1乙方應(yīng)根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)保安服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。13.2.2服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.3服務(wù)改進(jìn)和提升的行動(dòng)計(jì)劃13.3.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)評(píng)估結(jié)果，制定服務(wù)改進(jìn)和提升的行動(dòng)計(jì)劃。13.3.2行動(dòng)計(jì)劃的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。第十四章附則14.1合同的完整性和獨(dú)立性14.1.多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，要求乙方調(diào)整保安人員的工作時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)確保提供的保安服務(wù)地點(diǎn)滿足安全條件，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方。1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行保安人員的管理和培訓(xùn)，提供必要的培訓(xùn)資料和場(chǎng)地。1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.5甲方在合同期內(nèi)不得無故解除合同，如甲方提出解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付違約金。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的保安人員。2.2乙方應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和管理，確保其遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。2.3乙方應(yīng)提供必要的保安設(shè)備和設(shè)施，并確保其正常運(yùn)行和維護(hù)。2.4乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式，向甲方提供保安服務(wù)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)。2.5乙方在合同期內(nèi)不得無故解除合同，如乙方提出解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并支付違約金。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方之間的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決合同履行過程中的問題。3.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同的簽訂和履行，提供必要的支持和協(xié)助。3.3第三方中介應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給無關(guān)第三方。3.4第三方中介應(yīng)按照約定方式，收取中介費(fèi)用，并提供正規(guī)的收費(fèi)憑證。3.5第三方中介在合同期內(nèi)不得無故解除合同，如第三方中介提出解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲乙雙方，并支付違約金。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保安服務(wù)范圍詳細(xì)清單2.保安人員配置表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保安人員培訓(xùn)計(jì)劃5.保險(xiǎn)單復(fù)印件6.技術(shù)支持和維修服務(wù)清單7.客戶滿意度調(diào)查表8.服務(wù)改進(jìn)和提升行動(dòng)計(jì)劃9.保安服務(wù)報(bào)告模板10.合同續(xù)約申請(qǐng)表11.合同解除通知書12.違約金計(jì)算公式13.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供保安服務(wù)3.乙方提供的保安服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.乙方未按約定時(shí)間和方式提供保安服務(wù)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)5.乙方未按約定購買并維持責(zé)任保險(xiǎn)6.甲方未按約定提供保安服務(wù)地點(diǎn)或安全條件7.甲方未按約定協(xié)助乙方進(jìn)行保安人員管理和培訓(xùn)8.甲方未按約定對(duì)乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查9.甲方未按約定通知乙方解除合同10.乙方未按約定提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的保安人員11.乙方未按約定對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理12.乙方未按約定提供必要的保安設(shè)備和設(shè)施13.乙方未按約定方式收取中介費(fèi)用14.第三方中介未按約定協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同的簽訂和履行15.第三方中介未按約定保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息三、法律名詞及解釋：1.保安服務(wù)：指乙方提供的安全保護(hù)服務(wù)，包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全檢查等。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的報(bào)酬，用于支付保安人員的工資、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等費(fèi)用。3.責(zé)任保險(xiǎn)：指乙方購買的保險(xiǎn)，用于賠償保安人員在執(zhí)行職務(wù)過程中造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金，用于補(bǔ)償因違約造成的損失。5.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。6.續(xù)約：指合同到期后，雙方同意延長合同有效期限的行為。7.附加服務(wù)：指在本合同約定的服務(wù)范圍之外，乙方應(yīng)甲方要求提供的服務(wù)。8.中介費(fèi)用：指第三方中介為促成合同簽訂和履行而收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足或不合格：乙方應(yīng)立即補(bǔ)充人員，并對(duì)不合格人員進(jìn)行替換。2.保安服務(wù)地點(diǎn)不滿足安全條件：甲方應(yīng)改善安全條件，或與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)地點(diǎn)。3.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，避免延遲付款造成的違約金損失。4.保安服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)立即整改，提高服務(wù)質(zhì)量，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.保險(xiǎn)單丟失或無效：乙方應(yīng)重新購買并提供有效的責(zé)任保險(xiǎn)單復(fù)印件。6.技術(shù)支持和維修服務(wù)不到位：乙方應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)支持和維修服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。7.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果不理想：乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。8.合同續(xù)約發(fā)生爭(zhēng)議：雙方可協(xié)