商業(yè)街區(qū)文明禮儀承諾書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商業(yè)街區(qū)文明禮儀承諾書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2合同解釋原則2.承諾主體2.1承諾人資格2.2承諾人權(quán)利義務(wù)3.文明禮儀規(guī)范3.1基本禮儀要求3.2個性化禮儀規(guī)范4.違約責(zé)任4.1違約情形4.2違約責(zé)任承擔(dān)5.監(jiān)督與管理5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2監(jiān)督方式6.宣傳與培訓(xùn)6.1宣傳內(nèi)容6.2培訓(xùn)方式7.激勵措施7.1表彰獎勵7.2懲罰措施8.合同期限8.1合同起始時間8.2合同終止條件9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用11.1合同適用法律11.2銜接法律12.其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2保密條款13.合同生效13.1合同簽署13.2合同生效時間14.合同附件14.1附件一：文明禮儀規(guī)范14.2附件二：監(jiān)督與管理細(xì)則14.3附件三：宣傳與培訓(xùn)方案第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“商業(yè)街區(qū)”指本合同約定的具體地理位置和范圍內(nèi)的商業(yè)區(qū)域。1.1.2“承諾人”指在商業(yè)街區(qū)經(jīng)營活動的商戶、個體工商戶或相關(guān)單位。1.1.3“文明禮儀規(guī)范”指在商業(yè)街區(qū)經(jīng)營活動中應(yīng)遵守的社會公共秩序、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德。1.1.4“違約”指承諾人未履行本合同約定的義務(wù)。1.2合同解釋原則1.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以本合同附件為準(zhǔn)。1.2.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.承諾主體2.1承諾人資格2.1.1承諾人應(yīng)為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。2.1.2承諾人須在本合同簽訂前取得商業(yè)街區(qū)內(nèi)的經(jīng)營許可證或相關(guān)證明文件。2.2承諾人權(quán)利義務(wù)2.2.1承諾人享有在商業(yè)街區(qū)內(nèi)的合法經(jīng)營權(quán)。2.2.2承諾人應(yīng)遵守本合同約定的文明禮儀規(guī)范，維護(hù)商業(yè)街區(qū)的良好秩序。2.2.3承諾人應(yīng)接受監(jiān)督機(jī)構(gòu)的管理和檢查，積極配合相關(guān)工作。3.文明禮儀規(guī)范3.1基本禮儀要求3.1.1經(jīng)營活動中，承諾人應(yīng)保持店面整潔，商品擺放有序。3.1.2經(jīng)營活動中，承諾人應(yīng)禮貌待人，不得使用侮辱性語言。3.1.3經(jīng)營活動中，承諾人應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。3.2個性化禮儀規(guī)范3.2.1承諾人應(yīng)樹立良好形象，積極參與商業(yè)街區(qū)的公益活動。3.2.2承諾人應(yīng)主動接受消費(fèi)者監(jiān)督，及時解決消費(fèi)糾紛。4.違約責(zé)任4.1違約情形4.1.1承諾人未遵守本合同約定的文明禮儀規(guī)范。4.1.2承諾人從事違法經(jīng)營活動。4.1.3承諾人未接受監(jiān)督機(jī)構(gòu)的管理和檢查。4.2違約責(zé)任承擔(dān)4.2.1承諾人發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)對違約行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、吊銷經(jīng)營許可證等。5.監(jiān)督與管理5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.1.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)由商業(yè)街區(qū)管理方設(shè)立，負(fù)責(zé)本合同的監(jiān)督與管理。5.1.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)對承諾人進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。5.2監(jiān)督方式5.2.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)采取定期檢查、現(xiàn)場巡查、投訴處理等方式對承諾人進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)對發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向承諾人提出整改要求。6.宣傳與培訓(xùn)6.1宣傳內(nèi)容6.1.1宣傳內(nèi)容包括文明禮儀規(guī)范、經(jīng)營法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。6.1.2宣傳形式包括海報、橫幅、廣播、網(wǎng)絡(luò)等。6.2培訓(xùn)方式6.2.1培訓(xùn)對象為承諾人及其員工。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容為文明禮儀規(guī)范、經(jīng)營法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。6.2.3培訓(xùn)方式包括集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。8.合同期限8.1合同起始時間8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2本合同期限為三年，自合同生效之日起計算。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期。8.2.2合同期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。8.2.3如遇國家政策調(diào)整或不可抗力因素，本合同可提前終止。9.合同變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.2解除條件9.2.1合同期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2如遇國家政策調(diào)整或不可抗力因素，本合同可依法解除。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.法律適用11.1合同適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。11.2銜接法律11.2.1如本合同涉及國際法律法規(guī)，雙方應(yīng)協(xié)商確定適用的法律。12.其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1.1雙方在本合同中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。12.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2保密條款12.2.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。12.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容。13.合同生效13.1合同簽署13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.1.2雙方代表應(yīng)在合同上簽字蓋章，合同方為生效。13.2合同生效時間13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件14.1附件一：文明禮儀規(guī)范14.1.1附件一詳細(xì)列出了本合同中提到的文明禮儀規(guī)范。14.1.2附件一為本合同的組成部分。14.2附件二：監(jiān)督與管理細(xì)則14.2.1附件二詳細(xì)列出了本合同中提到的監(jiān)督與管理細(xì)則。14.2.2附件二為本合同的組成部分。14.3附件三：宣傳與培訓(xùn)方案14.3.1附件三詳細(xì)列出了本合同中提到的宣傳與培訓(xùn)方案。14.3.2附件三為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂過程中，因特定目的或服務(wù)需要而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同，確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行和項目的順利進(jìn)行。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可通過提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、項目監(jiān)理、質(zhì)量檢測、風(fēng)險評估等多種形式。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因?qū)е潞贤康奈茨軐崿F(xiàn)或造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和合同約定確定。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為第三方服務(wù)協(xié)議的附件。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獨(dú)立開展相關(guān)工作。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成工作。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露合同內(nèi)容。17.3第三方責(zé)任17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤康奈茨軐崿F(xiàn)或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任不包括因不可抗力、甲乙雙方違約或其他第三方原因?qū)е碌膿p失。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理。18.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求，及時向甲方報告工作進(jìn)展和問題。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)與乙方保持溝通，確保乙方了解工作進(jìn)展和問題。18.2.2第三方應(yīng)尊重乙方的意見和決策，配合乙方的工作安排。19.第三方介入的額外條款19.1第三方介入的同意19.1.1甲乙雙方同意在合同履行過程中引入第三方，并應(yīng)提前通知對方。19.1.2第三方的介入應(yīng)得到甲乙雙方的一致同意。19.2第三方介入的費(fèi)用19.2.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按合同約定分?jǐn)偂?9.2.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、評估費(fèi)等。20.第三方介入的合同簽訂20.1第三方介入的合同簽訂20.1.1第三方介入的合同應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，明確各方的權(quán)利義務(wù)。20.1.2第三方介入的合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入的合同變更20.2.1如第三方介入的合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并簽署書面變更協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：文明禮儀規(guī)范詳細(xì)要求：列出商業(yè)街區(qū)內(nèi)的基本禮儀要求，包括但不限于著裝規(guī)范、言行舉止、環(huán)境衛(wèi)生等。附件說明：此附件為合同的重要組成部分，用于規(guī)范承諾人在商業(yè)街區(qū)內(nèi)的行為。2.附件二：監(jiān)督與管理細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作流程、監(jiān)督方式、檢查標(biāo)準(zhǔn)及處理措施。附件說明：此附件為合同的重要組成部分，用于指導(dǎo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)對承諾人的監(jiān)督和管理。3.附件三：宣傳與培訓(xùn)方案詳細(xì)要求：包括宣傳內(nèi)容、宣傳形式、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。附件說明：此附件為合同的重要組成部分，用于指導(dǎo)宣傳和培訓(xùn)工作的開展。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等。附件說明：此附件為合同的重要組成部分，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。附件說明：此附件用于記錄合同變更的情況，確保合同變更的合法性和有效性。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確違約行為的定義、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)方式等。附件說明：此附件為合同的重要組成部分，用于規(guī)范違約行為的處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1承諾人未遵守文明禮儀規(guī)范。1.2承諾人從事違法經(jīng)營活動。1.3承諾人未接受監(jiān)督機(jī)構(gòu)的管理和檢查。1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.5甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生時，由監(jiān)督機(jī)構(gòu)或第三方進(jìn)行調(diào)查和認(rèn)定。2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和合同約定確定。2.3違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責(zé)任示例說明3.1承諾人未遵守文明禮儀規(guī)范，導(dǎo)致商業(yè)街區(qū)形象受損。責(zé)任認(rèn)定：由監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)定承諾人違約。責(zé)任承擔(dān)：承諾人需支付違約金，并采取措施恢復(fù)商業(yè)街區(qū)形象。3.2第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤。責(zé)任認(rèn)定：由甲乙雙方進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)定第三方違約。責(zé)任承擔(dān)：第三方需賠償因違約導(dǎo)致的損失，并采取措施加快項目進(jìn)度。商業(yè)街區(qū)文明禮儀承諾書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1文明禮儀的含義1.2商業(yè)街區(qū)范圍界定1.3承諾主體資格確認(rèn)2.承諾內(nèi)容2.1儀容儀表規(guī)范2.2服務(wù)態(tài)度要求2.3商業(yè)道德規(guī)范2.4公共秩序維護(hù)2.5環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生3.承諾期限3.1承諾起始日期3.2承諾有效期限3.3延期申請與審批4.監(jiān)督與管理4.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置4.2監(jiān)督方式與方法4.3違規(guī)行為的處理4.4申訴與復(fù)議程序5.違約責(zé)任5.1違約情形界定5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與計算5.4法律責(zé)任追究6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序6.4仲裁與訴訟7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除條件7.4合同解除程序8.通知與送達(dá)8.1通知方式8.2送達(dá)地址8.3送達(dá)確認(rèn)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更程序9.4合同解除程序10.合同附件10.1附件一：文明禮儀規(guī)范細(xì)則10.2附件二：違約行為清單10.3附件三：監(jiān)督與管理細(xì)則11.合同份數(shù)與保管11.1合同份數(shù)11.2合同保管責(zé)任11.3合同丟失與補(bǔ)發(fā)12.其他約定12.1不可抗力條款12.2保密條款12.3爭議管轄地12.4合同語言13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署程序14.合同生效日期14.1生效日期14.2生效條件14.3生效法律文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1文明禮儀的含義本合同中，文明禮儀指商業(yè)街區(qū)內(nèi)的商戶及其工作人員在經(jīng)營活動中應(yīng)遵守的基本行為規(guī)范，包括但不限于儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、商業(yè)道德、公共秩序維護(hù)、環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生等方面。1.2商業(yè)街區(qū)范圍界定本合同所指商業(yè)街區(qū)范圍為甲方指定的地理位置，包括但不限于街道、廣場、商鋪等公共區(qū)域。1.3承諾主體資格確認(rèn)承諾主體為商業(yè)街區(qū)內(nèi)的商戶及其工作人員，須具備完全民事行為能力，并經(jīng)甲方審核確認(rèn)。2.承諾內(nèi)容2.1儀容儀表規(guī)范商戶及其工作人員應(yīng)保持整潔的儀容儀表，穿著得體，符合行業(yè)規(guī)范。2.2服務(wù)態(tài)度要求商戶及其工作人員應(yīng)積極主動、熱情周到地為消費(fèi)者提供服務(wù)，不得出現(xiàn)冷漠、不耐煩等不良態(tài)度。2.3商業(yè)道德規(guī)范商戶及其工作人員應(yīng)遵守商業(yè)道德，誠信經(jīng)營，不得從事虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等違法行為。2.4公共秩序維護(hù)商戶及其工作人員應(yīng)自覺維護(hù)公共秩序，不得占用公共區(qū)域、亂扔垃圾、喧嘩吵鬧等。2.5環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生商戶及其工作人員應(yīng)愛護(hù)環(huán)境，保持商業(yè)街區(qū)衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、破壞公共設(shè)施等。3.承諾期限3.1承諾起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2承諾有效期限本合同有效期限為三年，自合同生效之日起計算。3.3延期申請與審批如需延期，商戶應(yīng)提前一個月向甲方提出申請，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可延期。4.監(jiān)督與管理4.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置甲方設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對商戶及其工作人員的文明禮儀承諾進(jìn)行監(jiān)督。4.2監(jiān)督方式與方法監(jiān)督機(jī)構(gòu)可通過現(xiàn)場檢查、調(diào)查問卷、投訴處理等方式進(jìn)行監(jiān)督。4.3違規(guī)行為的處理對違反文明禮儀承諾的商戶及其工作人員，監(jiān)督機(jī)構(gòu)將進(jìn)行警告、罰款等處理。4.4申訴與復(fù)議程序商戶及其工作人員對處理結(jié)果有異議，可向甲方提出申訴，甲方將依法進(jìn)行復(fù)議。5.違約責(zé)任5.1違約情形界定本合同所指違約情形包括但不限于未履行承諾內(nèi)容、違規(guī)經(jīng)營、損害消費(fèi)者權(quán)益等。5.2違約責(zé)任承擔(dān)商戶及其工作人員違反承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、罰款等。5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與計算賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況進(jìn)行計算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。5.4法律責(zé)任追究商戶及其工作人員違反法律法規(guī)，將依法追究其法律責(zé)任。6.爭議解決6.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為甲方指定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。6.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和約定進(jìn)行。6.4仲裁與訴訟雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。8.通知與送達(dá)8.1通知方式1.直接送達(dá)至乙方指定的接收地址；2.通過快遞公司快遞送達(dá)，以快遞公司提供的簽收憑證為準(zhǔn)；3.通過電子郵箱發(fā)送，以發(fā)送成功記錄為準(zhǔn)。8.2送達(dá)地址乙方應(yīng)在本合同簽訂時指定明確的接收地址，并在地址變更時及時通知甲方。8.3送達(dá)確認(rèn)送達(dá)后，乙方應(yīng)在收到通知后的三個工作日內(nèi)予以確認(rèn)，否則視為乙方已收到通知。9.合同變更與解除9.1合同變更條件任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件1.一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.3合同變更程序1.一方提出變更請求；2.雙方協(xié)商并達(dá)成一致；3.簽署書面變更協(xié)議；4.協(xié)議生效。9.4合同解除程序1.一方提出解除請求；2.雙方協(xié)商并達(dá)成一致；3.簽署書面解除協(xié)議；4.協(xié)議生效。10.合同附件10.1附件一：文明禮儀規(guī)范細(xì)則附件一詳細(xì)列出了商戶及其工作人員在商業(yè)街區(qū)內(nèi)的具體行為規(guī)范，包括儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、商業(yè)道德、公共秩序維護(hù)、環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生等方面的具體要求。10.2附件二：違約行為清單附件二列出了商戶及其工作人員可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的處理措施。10.3附件三：監(jiān)督與管理細(xì)則附件三詳細(xì)說明了監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)、監(jiān)督方式、違規(guī)行為的處理程序等。11.合同份數(shù)與保管11.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2合同保管責(zé)任甲乙雙方應(yīng)妥善保管合同，確保合同內(nèi)容的完整性和保密性。12.其他約定12.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。12.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3爭議管轄地本合同的解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。12.4合同語言本合同以中文書寫，如存在歧義，以中文文本為準(zhǔn)。13.合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方法定代表人（或授權(quán)代表）和乙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽署。13.2簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。13.3簽署程序1.雙方代表核對合同內(nèi)容；2.雙方代表簽署合同；3.雙方代表交換合同副本。14.合同生效日期14.1生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.2生效條件本合同自雙方簽署并加蓋公章之日起生效。14.3生效法律文件本合同自生效之日起，具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指第三方，是指在甲乙雙方簽訂本合同過程中，提供中介服務(wù)、咨詢、評估、監(jiān)理、執(zhí)行或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形1.甲乙雙方協(xié)商一致，需第三方介入以協(xié)助合同履行；2.合同履行過程中，因特殊原因需第三方提供專業(yè)服務(wù)；3.法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方參與。15.3第三方介入程序1.雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性；2.雙方共同選定第三方；3.甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方選擇權(quán)甲乙雙方共同擁有選擇第三方的權(quán)利，但第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。16.2第三方介入條件1.具備相關(guān)專業(yè)知識和技能；3.能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。16.3第三方介入費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍，不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的任何責(zé)任。17.2責(zé)任限額1.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，一般不超過合同總金額的10%；2.如第三方因自身原因造成損失，責(zé)任限額按照協(xié)議約定執(zhí)行；3.如第三方因不可抗力造成損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分1.甲乙雙方對合同履行的責(zé)任不因第三方介入而免除；2.第三方僅就其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.如第三方行為導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)追究第三方責(zé)任。18.2權(quán)利劃分1.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；2.甲乙雙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出合理建議；3.第三方有權(quán)拒絕甲乙雙方不合理的要求。18.3爭議解決1.第三方與其他各方的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，可提交協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)處理；3.爭議解決機(jī)構(gòu)或法院的判決為終局裁決。19.第三方退出機(jī)制19.1第三方退出條件1.合同履行完畢或提前終止；2.第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議；3.雙方協(xié)商一致同意第三方退出。19.2第三方退出程序1.第三方提前向甲乙雙方發(fā)出退出通知；2.雙方協(xié)商確定退出后的后續(xù)事宜；3.第三方完成其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作后，正式退出。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：文明禮儀規(guī)范細(xì)則要求：詳細(xì)列出商業(yè)街區(qū)內(nèi)的商戶及其工作人員應(yīng)遵守的文明禮儀規(guī)范，包括儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、商業(yè)道德、公共秩序維護(hù)、環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生等方面的具體要求。說明：本附件作為合同的一部分，用于指導(dǎo)和約束商戶及其工作人員的行為。2.附件二：違約行為清單要求：列舉商戶及其工作人員可能出現(xiàn)的違約行為，如未履行承諾內(nèi)容、違規(guī)經(jīng)營、損害消費(fèi)者權(quán)益等。說明：本附件用于明確違約行為的種類，便于甲乙雙方和第三方在處理違約時有所依據(jù)。3.附件三：監(jiān)督與管理細(xì)則要求：詳細(xì)說明監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)、監(jiān)督方式、違規(guī)行為的處理程序等。說明：本附件用于規(guī)范監(jiān)督機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，確保監(jiān)督工作的有效性和公正性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用分擔(dān)、責(zé)任范圍等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的流程和條件，保障各方權(quán)益。5.附件五：爭議解決程序要求：詳細(xì)說明爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序、時限等。說明：本附件用于規(guī)范爭議解決的過程，確保爭議得到公正、及時的處理。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更的過程，確保變更的合法性和有效性。7.附件七：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序、內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同解除的過程，確保解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未履行承諾內(nèi)容：商戶及其工作人員未按照附件一中的文明禮儀規(guī)范執(zhí)行。違規(guī)經(jīng)營：商戶及其工作人員從事虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等違法行為。損害消費(fèi)者權(quán)益：商戶及其工作人員侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，如銷售假冒偽劣產(chǎn)品、提供虛假信息等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定：根據(jù)附件二中的違約行為清單進(jìn)行認(rèn)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)附件三中的監(jiān)督與管理細(xì)則進(jìn)行認(rèn)定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：商戶未按照規(guī)定時間提供商品或服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。根據(jù)附件三中的監(jiān)督與管理細(xì)則，商戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償消費(fèi)者損失、支付違約金等。示例二：商戶在商業(yè)街區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，違反公共秩序。根據(jù)附件三中的監(jiān)督與管理細(xì)則，商戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如清理垃圾、支付罰款等。商業(yè)街區(qū)文明禮儀承諾書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.承諾主體2.1承諾人2.2承諾對象3.承諾內(nèi)容3.1禮儀規(guī)范3.2經(jīng)營行為規(guī)范3.3環(huán)境保護(hù)規(guī)范4.承諾期限4.1承諾起始時間4.2承諾終止時間5.承諾履行5.1履行方式5.2履行地點(diǎn)5.3履行期限6.監(jiān)督與管理6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2監(jiān)督方式6.3管理措施7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除條件10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時間12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3違約責(zé)任13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定14.1其他事項14.2其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“商業(yè)街區(qū)”指本承諾書所涉及的特定商業(yè)區(qū)域。1.1.2“承諾人”指在本合同中作出文明禮儀承諾的個體或單位。1.1.3“承諾對象”指商業(yè)街區(qū)內(nèi)的所有商戶和經(jīng)營管理者。1.2解釋1.2.1本合同中的“禮儀規(guī)范”包括但不限于儀容儀表、禮貌用語、服務(wù)態(tài)度等。1.2.2本合同中的“經(jīng)營行為規(guī)范”包括但不限于誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營、公平競爭等。1.2.3本合同中的“環(huán)境保護(hù)規(guī)范”包括但不限于垃圾分類、節(jié)能減排、噪聲控制等。2.承諾主體2.1承諾人承諾人為本商業(yè)街區(qū)內(nèi)的所有商戶和經(jīng)營管理者。2.2承諾對象承諾對象為本商業(yè)街區(qū)內(nèi)的所有商戶和經(jīng)營管理者。3.承諾內(nèi)容3.1禮儀規(guī)范3.1.1承諾人應(yīng)保持整潔的儀容儀表，穿著得體，佩戴工作牌。3.1.2承諾人應(yīng)使用文明禮貌用語，對待顧客熱情周到。3.1.3承諾人應(yīng)尊重顧客的隱私，不泄露顧客信息。3.2經(jīng)營行為規(guī)范3.2.1承諾人應(yīng)誠信經(jīng)營，不得銷售假冒偽劣商品。3.2.2承諾人應(yīng)合法經(jīng)營，遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)街區(qū)管理規(guī)定。3.2.3承諾人應(yīng)公平競爭，不得采取不正當(dāng)競爭手段。3.3環(huán)境保護(hù)規(guī)范3.3.1承諾人應(yīng)分類投放垃圾，確保垃圾分類正確。3.3.2承諾人應(yīng)節(jié)約用水用電，減少能源消耗。3.3.3承諾人應(yīng)控制噪聲，避免擾民。4.承諾期限4.1承諾起始時間本承諾書自雙方簽字之日起生效。4.2承諾終止時間本承諾書有效期至____年____月____日。5.承諾履行5.1履行方式承諾人應(yīng)按照本合同規(guī)定的禮儀規(guī)范、經(jīng)營行為規(guī)范和環(huán)境保護(hù)規(guī)范進(jìn)行日常經(jīng)營和管理。5.2履行地點(diǎn)本承諾書履行地點(diǎn)為本商業(yè)街區(qū)。5.3履行期限本承諾書履行期限與承諾期限一致。6.監(jiān)督與管理6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)本商業(yè)街區(qū)管理委員會負(fù)責(zé)對本承諾書的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。6.2監(jiān)督方式監(jiān)督機(jī)構(gòu)將通過定期檢查、舉報處理等方式對承諾人的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。6.3管理措施對于違反本承諾書規(guī)定的承諾人，監(jiān)督機(jī)構(gòu)將采取警告、罰款、暫停經(jīng)營等措施進(jìn)行處理。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至本商業(yè)街區(qū)所在地的仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為____市____區(qū)仲裁委員會。8.2.2仲裁委員會的仲裁規(guī)則適用于本合同的爭議解決。8.3爭議解決程序8.3.1爭議雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向仲裁委員會提交仲裁申請。8.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請之日起____日內(nèi)組成仲裁庭。8.3.3仲裁庭應(yīng)在組成之日起____日內(nèi)作出仲裁裁決。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方提出變更請求時，應(yīng)提前____日書面通知對方。9.1.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除9.2.1如一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。11.1.2通知可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址11.2.1承諾人的送達(dá)地址為____。11.2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)的送達(dá)地址為____。11.3送達(dá)時間11.3.1通知發(fā)出后，以對方收到通知的時間為準(zhǔn)。11.3.2郵寄通知的送達(dá)時間為郵件投遞后的____個工作日。12.保密條款12.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本合同涉及的秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或披露保密內(nèi)容。12.3違約責(zé)任12.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1其他事項本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他條款本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢顧問等非合同主體。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按實際損失賠償。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方責(zé)任15.3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的中介、評估、監(jiān)理、咨詢等職責(zé)。15.3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方權(quán)利15.3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。15.3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.3第三方義務(wù)15.3.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保其提供的意見和建議合法有效。15.3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前____日書面通知對方。16.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)遵守第三方介入?yún)f(xié)議的約定。16.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商一致。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托人，第三方為代理人。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益，不得損