優(yōu)惠團(tuán)體旅游服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME優(yōu)惠團(tuán)體旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4用餐安排2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6景點(diǎn)門票2.7其他服務(wù)3.價(jià)格與費(fèi)用3.1價(jià)格構(gòu)成3.2支付方式3.3退改規(guī)定3.4附加費(fèi)用4.旅行時(shí)間與日期4.1行程開始日期4.2行程結(jié)束日期4.3行程調(diào)整5.報(bào)名與確認(rèn)5.1報(bào)名流程5.2確認(rèn)方式5.3報(bào)名截止日期6.付款與發(fā)票6.1付款時(shí)間6.2付款方式6.3發(fā)票開具7.退團(tuán)與退款7.1退團(tuán)規(guī)定7.2退款流程7.3退款金額計(jì)算8.保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類8.2保險(xiǎn)條款8.3保險(xiǎn)費(fèi)用9.責(zé)任與免責(zé)9.1旅游服務(wù)提供方責(zé)任9.2旅行者責(zé)任9.3免責(zé)條款10.違約責(zé)任10.1旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任10.2旅行者違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他條款13.1法律適用13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指本優(yōu)惠團(tuán)體旅游服務(wù)合同。1.1.2“旅游服務(wù)提供方”指提供旅游服務(wù)的旅行社或相關(guān)機(jī)構(gòu)。1.1.3“旅行者”指簽訂本合同的旅游參與者。1.1.4“行程”指旅游服務(wù)提供方為旅行者安排的旅游路線、活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間安排。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指旅游服務(wù)提供方為旅行者提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、用餐、導(dǎo)游、門票等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排2.1.1旅游服務(wù)提供方將根據(jù)合同約定為旅行者提供具體行程安排，包括行程路線、停留時(shí)間、景點(diǎn)參觀等。2.1.2行程安排將在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)通知旅行者。2.2交通安排2.2.1旅游服務(wù)提供方將負(fù)責(zé)安排旅行者的往返交通，包括但不限于機(jī)票、火車票、長(zhǎng)途汽車票等。2.2.2交通安排的具體信息將在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)通知旅行者。2.3住宿安排2.3.1旅游服務(wù)提供方將為旅行者安排行程中的住宿，包括但不限于酒店、客棧等。2.3.2住宿安排的具體信息將在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)通知旅行者。2.4用餐安排2.4.1旅游服務(wù)提供方將為旅行者安排行程中的用餐，包括但不限于早餐、正餐等。2.4.2用餐安排的具體信息將在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)通知旅行者。2.5導(dǎo)游服務(wù)2.5.1旅游服務(wù)提供方將為旅行者安排專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，負(fù)責(zé)行程中的講解、翻譯等工作。2.5.2導(dǎo)游服務(wù)的具體信息將在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)通知旅行者。2.6景點(diǎn)門票2.6.1旅游服務(wù)提供方將為旅行者購(gòu)買行程中所需的景點(diǎn)門票。2.6.2景點(diǎn)門票的具體信息將在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)通知旅行者。2.7其他服務(wù)2.7.1旅游服務(wù)提供方將根據(jù)合同約定提供其他服務(wù)，如旅游紀(jì)念品、旅游保險(xiǎn)等。3.價(jià)格與費(fèi)用3.1價(jià)格構(gòu)成3.1.1旅游服務(wù)費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、用餐費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。3.1.2價(jià)格以人民幣計(jì)算，并包含增值稅。3.2支付方式3.2.1旅行者需在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款。3.2.2剩余的旅游服務(wù)費(fèi)用需在出行前7個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3退改規(guī)定3.3.2旅行者在行程開始前29日至15天（含）提出退團(tuán)，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約金。3.3.3旅行者在行程開始前14日至7天（含）提出退團(tuán)，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用總額的30%作為違約金。3.3.4旅行者在行程開始前7天（含）以內(nèi)提出退團(tuán)，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為違約金。3.4附加費(fèi)用3.4.1如因不可抗力等原因?qū)е滦谐套兏糜畏?wù)提供方有權(quán)調(diào)整行程并相應(yīng)調(diào)整價(jià)格，旅行者需按調(diào)整后的價(jià)格支付。4.旅行時(shí)間與日期4.1行程開始日期4.1.1行程開始日期為合同約定的日期。4.2行程結(jié)束日期4.2.1行程結(jié)束日期為合同約定的日期。4.3行程調(diào)整4.3.1如因不可抗力等原因?qū)е滦谐陶{(diào)整，旅游服務(wù)提供方應(yīng)提前通知旅行者，并盡量減少對(duì)旅行者造成的影響。5.報(bào)名與確認(rèn)5.1報(bào)名流程5.1.1旅行者可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向旅游服務(wù)提供方報(bào)名。5.1.2旅游服務(wù)提供方將在收到報(bào)名信息后2個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)報(bào)名。5.2確認(rèn)方式5.2.1旅游服務(wù)提供方將通過(guò)電話、短信或郵件等方式向旅行者發(fā)送確認(rèn)信息。5.2.2旅行者需在收到確認(rèn)信息后2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。5.3報(bào)名截止日期5.3.1報(bào)名截止日期為合同約定的日期。6.付款與發(fā)票6.1付款時(shí)間6.1.1旅行者需在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款。6.1.2剩余的旅游服務(wù)費(fèi)用需在出行前7個(gè)工作日內(nèi)支付。6.2付款方式6.2.1旅行者可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。6.2.2付款時(shí)請(qǐng)備注合同編號(hào)和旅行者姓名。6.3發(fā)票開具6.3.1旅游服務(wù)提供方將在旅行結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票，郵寄或送達(dá)旅行者。7.退團(tuán)與退款7.1退團(tuán)規(guī)定7.1.2旅行者在行程開始前29日至15天（含）提出退團(tuán)，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約金。7.1.3旅行者在行程開始前14日至7天（含）提出退團(tuán)，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用總額的30%作為違約金。7.1.4旅行者在行程開始前7天（含）以內(nèi)提出退團(tuán)，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為違約金。7.2退款流程7.2.1旅行者提出退團(tuán)后，旅游服務(wù)提供方將在收到退款申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)處理。7.2.2退款將原路返回，具體時(shí)間以銀行或支付平臺(tái)規(guī)定為準(zhǔn)。7.3退款金額計(jì)算7.3.1退款金額為旅游服務(wù)費(fèi)用總額扣除已產(chǎn)生費(fèi)用（如機(jī)票、酒店預(yù)訂等）和違約金后的余額。8.保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類8.1.1旅游服務(wù)提供方將為旅行者購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額根據(jù)旅行者的人數(shù)和行程特點(diǎn)確定。8.1.2保險(xiǎn)條款詳見附件《旅游意外傷害保險(xiǎn)條款》。8.2保險(xiǎn)條款8.2.1保險(xiǎn)條款由保險(xiǎn)公司提供，旅行者應(yīng)在出行前仔細(xì)閱讀并理解保險(xiǎn)條款內(nèi)容。8.2.2旅游服務(wù)提供方不承擔(dān)保險(xiǎn)條款中未涵蓋的責(zé)任。8.3保險(xiǎn)費(fèi)用8.3.1保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游服務(wù)費(fèi)用中，無(wú)需另行支付。9.責(zé)任與免責(zé)9.1旅游服務(wù)提供方責(zé)任9.1.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定，并對(duì)提供的旅游服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.1.2旅游服務(wù)提供方對(duì)因不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更或取消不承擔(dān)責(zé)任。9.2旅行者責(zé)任9.2.1旅行者應(yīng)遵守行程安排，按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，并尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。9.2.2旅行者應(yīng)對(duì)自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，如因個(gè)人原因?qū)е碌娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，旅游服務(wù)提供方不承擔(dān)責(zé)任。9.3免責(zé)條款9.3.1旅游服務(wù)提供方對(duì)因旅行者自身原因?qū)е碌男谐萄诱`、損失或費(fèi)用增加不承擔(dān)責(zé)任。9.3.2旅游服務(wù)提供方對(duì)因旅行者違反行程安排或當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)導(dǎo)致的后果不承擔(dān)責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任10.1.1如旅游服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)退還旅行者已支付的費(fèi)用。10.1.2如旅游服務(wù)提供方因違約導(dǎo)致行程變更或取消，應(yīng)按照合同約定退還旅行者相應(yīng)費(fèi)用。10.2旅行者違約責(zé)任10.2.1如旅行者未能按照合同約定支付費(fèi)用，旅游服務(wù)提供方有權(quán)解除合同。10.2.2如旅行者違反合同約定，造成旅游服務(wù)提供方損失，旅行者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。11.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極協(xié)商。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。12.2.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于行程安排、保險(xiǎn)條款等。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地為雙方約定的地點(diǎn)。14.3簽署人14.3.1旅游服務(wù)提供方代表：________14.3.2旅行者代表：________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作單位、擔(dān)保方等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助履行合同義務(wù)、提供擔(dān)?；蚪鉀Q爭(zhēng)議等。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的職責(zé)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定履行相關(guān)職責(zé)。17.2第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和合同約定確定。18.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)甲乙雙方約定的最高賠償金額。19.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分19.1第三方與甲方的責(zé)權(quán)利劃分19.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的職責(zé)和責(zé)任應(yīng)明確約定，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全保障等。19.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成甲方損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。19.2第三方與乙方的責(zé)權(quán)利劃分19.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的職責(zé)和責(zé)任應(yīng)明確約定，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)提供等。19.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成乙方損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方共同履行的責(zé)權(quán)利劃分19.3.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.3.2第三方在介入過(guò)程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：20.1.1甲乙雙方同意第三方介入，并簽訂書面協(xié)議。20.1.2第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。20.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決。20.1.4第三方履行職責(zé)完畢后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件如下：21.1.1合同履行完畢或達(dá)到終止條件。21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。21.1.3第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如下：22.1.1第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入的其他條款23.1第三方介入的其他條款包括但不限于保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、不可抗力條款等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.行程安排表要求：詳細(xì)列出行程路線、停留時(shí)間、景點(diǎn)參觀、用餐地點(diǎn)等。說(shuō)明：行程安排表是合同的重要組成部分，用于明確行程安排。2.交通安排明細(xì)要求：包括往返交通方式、時(shí)間、票價(jià)等詳細(xì)信息。說(shuō)明：交通安排明細(xì)是合同中交通服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。3.住宿安排明細(xì)要求：包括住宿地點(diǎn)、房型、價(jià)格、入住和退房時(shí)間等。說(shuō)明：住宿安排明細(xì)是合同中住宿服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。4.用餐安排明細(xì)要求：包括用餐地點(diǎn)、菜單、價(jià)格、用餐時(shí)間等。說(shuō)明：用餐安排明細(xì)是合同中用餐服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。5.導(dǎo)游服務(wù)安排要求：包括導(dǎo)游姓名、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、工作時(shí)間等。說(shuō)明：導(dǎo)游服務(wù)安排是合同中導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。6.景點(diǎn)門票明細(xì)要求：包括景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、購(gòu)買數(shù)量等。說(shuō)明：景點(diǎn)門票明細(xì)是合同中門票服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。7.旅游意外傷害保險(xiǎn)條款要求：詳細(xì)列出保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限等。說(shuō)明：保險(xiǎn)條款是合同中保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。8.付款憑證要求：包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式等。說(shuō)明：付款憑證是合同中付款服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。9.退團(tuán)通知函要求：包括退團(tuán)原因、退團(tuán)時(shí)間、退團(tuán)費(fèi)用等。說(shuō)明：退團(tuán)通知函是合同中退團(tuán)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決期限等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是合同中爭(zhēng)議解決服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行者違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：旅行者需按合同約定支付費(fèi)用，逾期未支付，應(yīng)向旅游服務(wù)提供方支付違約金。1.2違約行為：違反行程安排，擅自離團(tuán)。責(zé)任認(rèn)定：旅行者擅自離團(tuán)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。1.3違約行為：損壞旅游設(shè)施或物品。責(zé)任認(rèn)定：旅行者損壞旅游設(shè)施或物品，應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。2.旅游服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1違約行為：未能提供合同約定的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：旅游服務(wù)提供方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，未能提供或提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)退還旅行者相應(yīng)費(fèi)用。2.2違約行為：行程變更導(dǎo)致旅行者損失。責(zé)任認(rèn)定：旅游服務(wù)提供方因不可抗力等原因?qū)е滦谐套兏瑧?yīng)盡量減少對(duì)旅行者造成的影響，并退還旅行者相應(yīng)費(fèi)用。2.3違約行為：泄露旅行者個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定：旅游服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)旅行者個(gè)人信息，如泄露個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1違約行為：未能按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按合同約定履行職責(zé)，未能履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2違約行為：造成旅行者損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成旅行者損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。優(yōu)惠團(tuán)體旅游服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.出發(fā)地及目的地1.2.出發(fā)日期及返回日期1.3.參團(tuán)人數(shù)2.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1.交通服務(wù)2.2.住宿服務(wù)2.3.餐飲服務(wù)2.4.導(dǎo)游服務(wù)2.5.景點(diǎn)門票2.6.保險(xiǎn)服務(wù)3.付款方式及時(shí)間3.1.首付款3.2.尾款3.3.付款方式4.退團(tuán)及退款政策4.1.退團(tuán)條件4.2.退款金額計(jì)算4.3.退款時(shí)間5.不可抗力條款5.1.不可抗力定義5.2.不可抗力事件處理5.3.不可抗力責(zé)任6.違約責(zé)任6.1.違約情形6.2.違約責(zé)任承擔(dān)6.3.違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1.爭(zhēng)議解決方式7.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3.爭(zhēng)議解決程序8.合同生效及終止8.1.合同生效條件8.2.合同終止條件8.3.合同解除9.合同附件9.1.附件一：行程安排9.2.附件二：景點(diǎn)介紹9.3.附件三：費(fèi)用明細(xì)10.合同簽署10.1.簽署時(shí)間10.2.簽署地點(diǎn)10.3.簽署方式11.合同變更11.1.變更條件11.2.變更程序11.3.變更通知12.合同解除12.1.解除條件12.2.解除程序12.3.解除通知13.合同解除后的處理13.1.退還費(fèi)用13.2.費(fèi)用扣除13.3.責(zé)任承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)14.1.隱私保護(hù)14.2.法律適用14.3.合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1出發(fā)地及目的地：本合同約定的出發(fā)地為_______，目的地為_______。1.2出發(fā)日期及返回日期：本合同約定的出發(fā)日期為_______，返回日期為_______。1.3參團(tuán)人數(shù)：本合同約定的參團(tuán)人數(shù)為_______人，包括_______位成人和_______位兒童。第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1交通服務(wù)：提供往返_______之間的_______交通工具，確保行程安全舒適。2.2住宿服務(wù)：提供_______星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)間，每晚含早餐。2.3餐飲服務(wù)：提供行程中所列餐廳的_______餐正餐，每餐含酒水。2.4導(dǎo)游服務(wù)：配備持證導(dǎo)游，提供全程講解及旅游咨詢服務(wù)。2.5景點(diǎn)門票：含行程中所列景點(diǎn)的門票費(fèi)用。2.6保險(xiǎn)服務(wù)：提供旅游意外保險(xiǎn)，保額不低于_______元。第三條付款方式及時(shí)間3.1首付款：參團(tuán)人需在簽訂合同后_______日內(nèi)支付_______%的首付款。3.2尾款：余款_______元，在出發(fā)前_______日內(nèi)支付。3.3付款方式：可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付。第四條退團(tuán)及退款政策4.1退團(tuán)條件：因特殊原因需退團(tuán)的，需提前_______日通知旅行社。4.2退款金額計(jì)算：退團(tuán)時(shí)，已支付的款項(xiàng)扣除_______%手續(xù)費(fèi)后退還。4.3退款時(shí)間：退款將在收到退團(tuán)通知后_______日內(nèi)辦理。第五條不可抗力條款5.1不可抗力定義：指不可預(yù)見、不可避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。5.2不可抗力事件處理：發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可解除合同。5.3不可抗力責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)付款、未按時(shí)提供相關(guān)資料、未按時(shí)履行合同義務(wù)等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為_______元。6.3違約賠償：因違約給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)予以賠償。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______仲裁委員會(huì)。7.3爭(zhēng)議解決程序：按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》和《_______仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》執(zhí)行。第八條合同生效及終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件：合同履行完畢或因不可抗力、雙方協(xié)商一致等原因終止。8.3合同解除：任何一方不得擅自解除合同，如需解除，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第九條合同附件9.1附件一：行程安排9.2附件二：景點(diǎn)介紹9.3附件三：費(fèi)用明細(xì)第十條合同簽署10.1簽署時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2簽署地點(diǎn)：_______。10.3簽署方式：雙方代表簽字蓋章。第十一條合同變更11.1變更條件：合同內(nèi)容需變更時(shí)，雙方應(yīng)書面提出變更要求。11.2變更程序：變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方代表簽字蓋章，作為合同附件。11.3變更通知：變更內(nèi)容生效后，雙方應(yīng)立即通知相關(guān)方。第十二條合同解除12.1解除條件：合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除程序：解除合同需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.3解除通知：解除合同的通知應(yīng)在_______日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。第十三條合同解除后的處理13.1退還費(fèi)用：合同解除后，已支付的款項(xiàng)扣除_______%手續(xù)費(fèi)后退還。13.2費(fèi)用扣除：因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。13.3責(zé)任承擔(dān)：合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1隱私保護(hù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容及旅游活動(dòng)中的個(gè)人信息予以保密。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)：本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、導(dǎo)游、景區(qū)管理方、運(yùn)輸服務(wù)提供方、保險(xiǎn)服務(wù)提供方等。1.提供本合同約定的服務(wù)或設(shè)施；2.協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；3.在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方無(wú)法直接解決的問(wèn)題。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在提供服務(wù)或履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以法律規(guī)定為準(zhǔn)。責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。17.第三方介入后的額外條款17.1甲方額外條款：1.1.甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或設(shè)施符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2.甲方有權(quán)要求第三方在合同履行過(guò)程中提供必要的信息和協(xié)助。1.3.甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)或設(shè)施的質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。17.2乙方額外條款：2.1.乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明文件，以證明其服務(wù)或設(shè)施符合合同約定。2.3.乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或設(shè)施的質(zhì)量承擔(dān)接受責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方與其他各方的責(zé)任劃分，包括但不限于：1.甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；2.第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；3.甲乙雙方與第三方共同承擔(dān)責(zé)任的情況。19.第三方介入時(shí)的合同調(diào)整19.1合同調(diào)整：在第三方介入的情況下，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，包括但不限于：1.調(diào)整合同條款，以適應(yīng)第三方介入后的情況；2.約定第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)限；3.約定第三方與其他各方之間的協(xié)調(diào)和配合機(jī)制。20.第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決：在第三方介入的情況下，甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。21.第三方介入時(shí)的合同解除21.1合同解除：在第三方介入的情況下，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同；協(xié)商不成的，可依法解除合同。22.第三方介入時(shí)的保密條款22.1保密條款：甲乙雙方及第三方對(duì)本合同內(nèi)容及第三方介入情況予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。23.第三方介入時(shí)的通知義務(wù)23.1通知義務(wù)：甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)按照合同約定及時(shí)通知對(duì)方相關(guān)情況，包括但不限于：1.第三方提供的服務(wù)或設(shè)施變更；2.第三方介入原因及情況；3.爭(zhēng)議解決進(jìn)展。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：行程安排詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括每日行程、景點(diǎn)介紹、餐飲安排、住宿信息、交通安排等，確保參團(tuán)人員對(duì)整個(gè)行程有清晰了解。2.附件二：景點(diǎn)介紹詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供景點(diǎn)的歷史背景、特色介紹、開放時(shí)間、門票價(jià)格等信息，幫助參團(tuán)人員更好地體驗(yàn)旅游。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，確保費(fèi)用透明。4.附件四：旅游意外保險(xiǎn)單詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供保險(xiǎn)單的詳細(xì)信息，包括保險(xiǎn)種類、保額、保險(xiǎn)期間、理賠流程等。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)簽署此協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：當(dāng)合同需要解除時(shí)，雙方應(yīng)簽署此協(xié)議，明確解除原因、解除日期、責(zé)任承擔(dān)等。7.附件七：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：當(dāng)合同涉及第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)與第三方簽署合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)簽署此協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。9.附件九：隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確雙方對(duì)本合同內(nèi)容及旅游活動(dòng)中的個(gè)人信息予以保密。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1.甲方違約行為：1.1.1.未按時(shí)支付費(fèi)用；1.1.2.提供的服務(wù)或設(shè)施不符合合同約定；1.1.3.未按時(shí)提供或提供虛假信息；1.1.4.未履行合同約定的其他義務(wù)。1.2.乙方違約行為：1.2.1.未按時(shí)提供或提供虛假信息；1.2.2.提供的服務(wù)或設(shè)施不符合合同約定；1.2.3.未按時(shí)支付費(fèi)用；1.2.4.未履行合同約定的其他義務(wù)。1.3.第三方違約行為：1.3.1.提供的服務(wù)或設(shè)施不符合合同約定；1.3.2.未按時(shí)提供或提供虛假信息；1.3.3.未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.甲方違約責(zé)任：2.1.1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。2.1.2.甲方提供的服務(wù)或設(shè)施不符合合同約定，應(yīng)向乙方支付_______元的賠償金。2.2.乙方違約責(zé)任：2.2.1.乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。2.2.2.乙方提供的服務(wù)或設(shè)施不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付_______元的賠償金。2.3.第三方違約責(zé)任：2.3.1.第三方提供的服務(wù)或設(shè)施不符合合同約定，應(yīng)向甲乙雙方支付_______元的賠償金。2.3.2.第三方未按時(shí)提供或提供虛假信息，應(yīng)向甲乙雙方支付_______元的賠償金。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付首付款，應(yīng)向乙方支付合同金額的_______%作為違約金。若乙方未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致行程延誤，應(yīng)向甲方支付_______元的賠償金。若第三方未按時(shí)提供景區(qū)門票，導(dǎo)致行程受阻，應(yīng)向甲乙雙方支付_______元的賠償金。優(yōu)惠團(tuán)體旅游服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1.出發(fā)方基本信息1.2.接待方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1.旅游線路與行程2.2.住宿標(biāo)準(zhǔn)2.3.交通標(biāo)準(zhǔn)2.4.餐飲標(biāo)準(zhǔn)2.5.導(dǎo)游服務(wù)2.6.門票及景區(qū)項(xiàng)目3.價(jià)格與支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用組成3.2.優(yōu)惠條件與折扣3.3.支付時(shí)間與方式4.行程安排與變更4.1.行程安排4.2.行程變更4.3.行程取消5.保險(xiǎn)與責(zé)任5.1.旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.2.旅客意外傷害險(xiǎn)5.3.責(zé)任界定與賠償6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.投訴與處理7.退團(tuán)與退款7.1.退團(tuán)條件7.2.退款標(biāo)準(zhǔn)7.3.退款時(shí)間8.違約責(zé)任8.1.出發(fā)方違約責(zé)任8.2.接待方違約責(zé)任8.3.雙方違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1.法律適用10.2.爭(zhēng)議解決方式11.合同生效與附件11.1.合同生效條件11.2.合同附件12.其他約定事項(xiàng)12.1.其他約定事項(xiàng)一12.2.其他約定事項(xiàng)二12.3.其他約定事項(xiàng)三13.合同份數(shù)與送達(dá)13.1.合同份數(shù)13.2.合同送達(dá)14.合同附件清單14.1.附件一：旅游行程安排14.2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3.附件三：保險(xiǎn)單14.4.附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1.出發(fā)方基本信息出發(fā)方名稱：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______通訊地址：_______1.2.接待方基本信息接待方名稱：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______通訊地址：_______2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1.旅游線路與行程旅游線路：_______行程安排：_______行程日期：_______2.2.住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)：_______住宿地點(diǎn)：_______住宿天數(shù)：_______2.3.交通標(biāo)準(zhǔn)交通方式：_______交通工具：_______2.4.餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_______餐飲安排：_______2.5.導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游資質(zhì)：_______導(dǎo)游人數(shù)：_______2.6.門票及景區(qū)項(xiàng)目景區(qū)門票：_______景區(qū)項(xiàng)目：_______3.價(jià)格與支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用組成服務(wù)費(fèi)用總計(jì)：_______服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：_______3.2.優(yōu)惠條件與折扣優(yōu)惠條件：_______折扣金額：_______3.3.支付時(shí)間與方式首付款支付時(shí)間：_______首付款支付金額：_______尾款支付時(shí)間：_______4.行程安排與變更4.1.行程安排行程具體安排：_______4.2.行程變更行程變更條件：_______行程變更通知方式：_______4.3.行程取消行程取消條件：_______行程取消通知方式：_______5.保險(xiǎn)與責(zé)任5.1.旅行社責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)金額：_______保險(xiǎn)公司：_______5.2.旅客意外傷害險(xiǎn)保險(xiǎn)金額：_______保險(xiǎn)公司：_______5.3.責(zé)任界定與賠償責(zé)任界定：_______賠償標(biāo)準(zhǔn)：_______6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_______6.2.投訴與處理投訴渠道：_______投訴處理流程：_______8.退團(tuán)與退款8.1.退團(tuán)條件1.出發(fā)前7天（含7天）提出退團(tuán)申請(qǐng)；2.因不可抗力導(dǎo)致行程無(wú)法繼續(xù)；3.因健康原因需提前退團(tuán)。8.2.退款標(biāo)準(zhǔn)1.出發(fā)前7天（含7天）提出退團(tuán)，扣除旅游費(fèi)用總額的10%作為手續(xù)費(fèi)；2.出發(fā)前3天至6天提出退團(tuán)，扣除旅游費(fèi)用總額的30%作為手續(xù)費(fèi)；3.出發(fā)前2天至3天提出退團(tuán)，扣除旅游費(fèi)用總額的50%作為手續(xù)費(fèi)；4.出發(fā)當(dāng)天提出退團(tuán)，扣除旅游費(fèi)用總額的100%作為手續(xù)費(fèi)。8.3.退款時(shí)間1.退團(tuán)申請(qǐng)審核通過(guò)后，退款將在3個(gè)工作日內(nèi)原路退回；2.如遇特殊情況，退款時(shí)間可能有所延長(zhǎng)。9.違約責(zé)任9.1.出發(fā)方違約責(zé)任1.如因出發(fā)方原因?qū)е滦谐套兏?，需提前通知接待方及游客，并承?dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；2.如因出發(fā)方原因?qū)е滦谐倘∠柰诉€游客已支付的全部費(fèi)用；3.如出發(fā)方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，需承擔(dān)游客因此遭受的損失。9.2.接待方違約責(zé)任1.如因接待方原因?qū)е滦谐套兏杼崆巴ㄖ霭l(fā)方及游客，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；2.如因接待方原因?qū)е滦谐倘∠?，需退還游客已支付的全部費(fèi)用；3.如接待方未按約定提供住宿、餐飲等服務(wù)，需承擔(dān)游客因此遭受的損失。9.3.雙方違約責(zé)任1.如雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.如雙方協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1.合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同約定的解除條件成就。10.2.合同終止條件1.合同期限屆滿；2.合同履行完畢；3.合同被依法解除。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1.法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______人民法院訴訟解決。12.合同生效與附件12.1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2.合同附件1.旅游行程安排；2.費(fèi)用明細(xì)表；3.保險(xiǎn)單；4.其他相關(guān)文件。13.其他約定事項(xiàng)13.1.其他約定事項(xiàng)一1.游客應(yīng)遵守行程安排，服從導(dǎo)游管理；2.游客應(yīng)愛護(hù)景區(qū)環(huán)境，遵守景區(qū)規(guī)定。13.2.其他約定事項(xiàng)二1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.3.其他約定事項(xiàng)三1.本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。14.合同附件清單14.1.附件一：旅游行程安排14.2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3.附件三：保險(xiǎn)單14.4.附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1.第三方概念第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為協(xié)助合同履行而介入的任何自然人、法人或其他組織。15.2.第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化資源配置或完成特定任務(wù)。15.3.第三方介入形式第三方介入的形式包括但不限于：導(dǎo)游服務(wù)、車輛租賃、酒店預(yù)訂、餐飲安排、保險(xiǎn)代理、景區(qū)門票代購(gòu)等。16.第三方責(zé)任界定16.1.第三方責(zé)任限額第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。甲乙雙方對(duì)第三方責(zé)任的限額，應(yīng)在合同中明確約定。16.2.第三方責(zé)任承擔(dān)1.第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，由第三方承擔(dān)責(zé)任；2.第三方因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，由第三方按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.第三方因違反合同約定導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3.第三方責(zé)任追究1.甲乙雙方應(yīng)共同督促第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；2.如第三方未能履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方可依法向第三方追償。17.甲乙雙方額外條款及說(shuō)明17.1.第三方介入前的協(xié)商1.甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)就第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商；2.甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備完成合同任務(wù)的能力和條件。17.2.第三方介入后的監(jiān)督1.甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；2.如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，甲乙雙方應(yīng)立即采取措施糾正。17.3.第三方介入后的責(zé)任劃分1.第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；2.甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任承擔(dān)，應(yīng)在本合同中明確約定；3.第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，由甲乙雙方共同承擔(dān)。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1.第三方與甲方的責(zé)權(quán)利1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)；2.權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)