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文檔簡介
留觀室管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了規(guī)范留觀室的管理,保障患者生命安全和醫(yī)療秩序,訂立本留觀室管理制度。本制度依據(jù)國家法律法規(guī)、醫(yī)院相關(guān)管理制度以及醫(yī)療行業(yè)標準。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部留觀室的管理,并嚴格執(zhí)行。第三條定義留觀室:指用于對病情穩(wěn)定但需要進一步察看和治療的患者進行監(jiān)護和照料的特定區(qū)域?;颊撸褐噶粲^室內(nèi)接受察看和治療的病人。醫(yī)院管理負責人:指醫(yī)院執(zhí)行管理職能的負責人。第二章留觀室的設(shè)立和布置第四條留觀室的設(shè)立醫(yī)院應依據(jù)規(guī)模和需要,設(shè)立符合標準要求的留觀室。留觀室應具備必需的醫(yī)療設(shè)備和家具,而且保持干凈乾凈。第五條留觀室的布置留觀室內(nèi)應設(shè)置適量的床位、床頭柜、床尾柜、衣柜等家具。床位應保持舒適、整齊,并配備充分的床上用品。床位之間應保持適當?shù)拈g距,方便患者和醫(yī)生護士工作。第三章留觀室的運營和管理第六條人員配置留觀室應配備充分數(shù)量的醫(yī)生、護士、輸液護士、病房衛(wèi)生員等工作人員。留觀室工作人員應具備相關(guān)專業(yè)知識和操作技能,并接受定期培訓和考核。第七條患者接待留觀室應設(shè)立接待窗口,負責患者的登記、接待和轉(zhuǎn)入手續(xù)。接待窗口應配備充分數(shù)量的工作人員,供應優(yōu)質(zhì)的服務。第八條患者管理醫(yī)院應對每位進入留觀室的患者進行認真登記,并供應相應的病歷記錄。患者應依照醫(yī)生或護士的指引進行留觀,搭配醫(yī)護人員進行檢查和治療。第九條留觀室的衛(wèi)生管理留觀室應保持清潔、衛(wèi)生,定期進行消毒。床位、床上用品應定期清洗更換,保證患者的環(huán)境衛(wèi)生。留觀室內(nèi)禁止吸煙、飲食,保持室內(nèi)空氣新鮮。第十條安全管理留觀室應設(shè)置安全警示標識,提示患者和工作人員注意安全。醫(yī)院應建立完善的應急預案,確保在緊急情況下患者得到及時救治。留觀室內(nèi)禁止患者隨便出入,必需時應有醫(yī)生或護士陪伴。第十一條工作紀律醫(yī)護人員應依照規(guī)定的工作時間和值班制度履行崗位職責。工作期間,醫(yī)護人員應穿著乾凈的工作服,佩戴有效的工作證件。醫(yī)護人員應文明禮貌待人,嚴禁違反職業(yè)道德和患者權(quán)益。第四章留觀室的監(jiān)管和評估第十二條監(jiān)管機制醫(yī)院管理負責人應建立留觀室管理監(jiān)管機制,訂立巡查制度,確保存觀室的正常運營。監(jiān)管人員應定期對留觀室進行檢查,對問題及時發(fā)現(xiàn)和解決。第十三條評估和改進醫(yī)院應定期對留觀室進行評估,評估內(nèi)容包含設(shè)備設(shè)施、工作人員素養(yǎng)、服務質(zhì)量等。依據(jù)評估結(jié)果,醫(yī)院管理負責人應訂立相應的改進措施,不絕提高留觀室管理水平。第十四條不合格處理對于發(fā)現(xiàn)的留觀室管理不合格問題,醫(yī)院管理負責人應及時進行整改。整改期間,留觀室可能短時間停止接收新的患者,或者進行其他必需的調(diào)整。第五章附則第十五條其他事項本制度未涉及的其他事項,參照醫(yī)院相關(guān)管理制度和行業(yè)標準進行管理。第十六條增補與修改對于本制度的增補與修改,須經(jīng)醫(yī)院管理負責人批準,并及時通知相關(guān)人員執(zhí)行。第十七條生效日期本制度自公布之日起生效,并于醫(yī)院內(nèi)部廣泛宣傳。以上為《留
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