電子商務(wù)師中級(jí)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定理論考試試題題庫及答案

電子商務(wù)師中級(jí)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定理論考試

一、單項(xiàng)選擇題

1、進(jìn)入21世紀(jì)，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的（）人才。［單選題］*

A、專用型

B、綜合性

C、復(fù)合型V

D、理想型

2、（）是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證。［單選題］*

A、謙虛謹(jǐn)慎、辦事公道

B、遵紀(jì)守法、廉潔奉公V

C、實(shí)事求是、工作認(rèn)真

D、恪守機(jī)密、嚴(yán)守機(jī)密

3、電子商務(wù)師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅(jiān)持（）的原則。［單選題］

*

A、客觀實(shí)際

B、實(shí)事求是V

C、工作認(rèn)真

D、堅(jiān)持實(shí)踐

4、只有（\公道正派的電子商務(wù)師,才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。［單選題］*

A、謙虛謹(jǐn)慎V

B、辦事公道

C、寬容大度

D、朝氣活潑

5、電子商務(wù)師的（）是對(duì)電子商務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。［單選題］*

A、職業(yè)道德修養(yǎng)

B、商業(yè)道德

C、思想道德

D、職業(yè)道德V

6、國家對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的銷售實(shí)行（）制度。［單選題］*

A、特許證

B、許可證

C、信用證

D、安全證V

7、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是（\［單選題］*

A、MondexV

B、VisaCash

C、MasterCard

D、Clip

8、由MasterCard和Visa聯(lián)合開發(fā)的一種被稱為（）的標(biāo)準(zhǔn)，為網(wǎng)上信息及資金的安全流通提供了

充分的保障。［單選題］*

A、ATM

B、PINV

C、SSL

D、SET

9、如Lycos.AltaVista等搜索引擎系統(tǒng)，其服務(wù)方式是面向網(wǎng)頁的全文檢索服務(wù)，被稱之為(I［單

選題］*

A、目錄式搜索引擎

B、機(jī)器人搜索引擎

C、元搜索引擎

D、全文數(shù)據(jù)庫檢索引擎V

10、()匕俄適用于對(duì)關(guān)鍵問題的定性調(diào)查研究。［單選題］*

A、網(wǎng)上問卷調(diào)查法

B、視訊會(huì)議法V

C、電子郵件法

D、隨機(jī)IP法

11.1996年3月14日，國家新聞出版署發(fā)布了電子出版物暫行規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)CD-ROM.CD-G()

等電子出版物的保護(hù)。［單選題］*

A、圖文光盤V

B、交互式光盤

C、只讀光盤

D、照片光盤

12、《電子商務(wù)示范法》是()于1996年通過的，這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國際貿(mào)易法。［單選題］*

A、國際貿(mào)易法委員會(huì)V

B、國際商會(huì)

C、多對(duì)一

D、多對(duì)多

17、物流的信息化包括（）和數(shù)據(jù)庫的建立、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子

化等。［單選題］*

A、一對(duì)多V

B、一對(duì)一

C、多對(duì)一

D、多對(duì)多

18、防火墻是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合，使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間建立起一個(gè)（），從而保護(hù)內(nèi)部

網(wǎng)免受非法用戶的侵入。［單選題］*

A、安全等級(jí)保護(hù)制度V

B、安全信息系統(tǒng)

C、安全網(wǎng)關(guān)

D、安全保護(hù)

19、（）是一種可以在屏幕上顯示的小型圖片廣告，用戶用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該圖片，它就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大展示廣

告版面。［單選題］*

A、圖片廣告

B、旗幟廣告

C、移動(dòng)廣告V

D、鏈接廣告

20、（）是止1\/1公司開發(fā)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。［單選題］*

A、ORACLE

B、DB2V

C、SYBASE

D、SQLServer

21、WinZIP的界面為標(biāo)準(zhǔn)的（）界面，共有4個(gè)菜單和8個(gè)快捷按鈕。［單選題］*

A、UNIX

B、Linux

C、WindowsV

D、WindowsNT

22、框架也稱為（），通過框架技術(shù)能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個(gè)獨(dú)立的區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域即為

一個(gè)框架。［單選題］*

A、表格

B、欄目V

C、幀

D、網(wǎng)頁

23、Internet主機(jī)域名的一般格式中不包括（1［單選題］*

A、主機(jī)名

B、國家名

C、單位名

D、WV

24、源碼病毒在程序被編譯之前插入到FORTRAN、（：或PASCAL等語言編制的（\［單選題］*

A、源程序V

B、主程序

C、語言處理程序

D、連接程序

25、安裝防病毒軟件文件夾時(shí)建議采用（\［單選題］*

A、備份文彳牛夾

B、暫時(shí)文件夾

C、命名文件夾

D、默認(rèn)文彳牛夾V

26、當(dāng)實(shí)時(shí)監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)病毒時(shí)，都將顯示出一個(gè)對(duì)話框，共有（）選擇方案，由用戶自己選擇要采

取什么動(dòng)作。［單選題］*

A、1種

B、2種

C、3種

D、4種V

27、實(shí)時(shí)雌的目標(biāo)分為：軟盤、本地硬盤、光盤、（1［單選題］*

A、主機(jī)

B、系統(tǒng)

C、網(wǎng)絡(luò)鄰居V

D、文件

28、主頁是InternetExplorer每次啟動(dòng)時(shí)最先打開的起始頁，它有（）設(shè)置方法。［單選題］*

A、2種

B、3種V

C、4種

D、5種

29.InternetExplorer把各種Web站點(diǎn)分成（）安全區(qū)域，并對(duì)各個(gè)區(qū)域分別指定不同的安全等級(jí)。

［單選題］*

A、2種

B、3種

C、4種V

D、5種

30、URL的格式為:（協(xié)議）：〃（主機(jī)名）：（）/（文件路徑）/（文件名）［單選題］*

A、文件號(hào)

B、端口號(hào)V

C、路徑號(hào)

D、主機(jī)號(hào)

31、TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個(gè)IP地址由（）（NETID）和主機(jī)地址（HOSTID）兩部分組成。［單選題］

*

A、域名地址

B、鏈接地址

C、路徑地址

D、網(wǎng)絡(luò)地址V

32、域名是樹狀結(jié)構(gòu)，其樹狀結(jié)構(gòu)稱為（），由InterNIC負(fù)責(zé)管理。［單選題］*

A、域名空間V

B、域名地址

C、域名系統(tǒng)

D、域名管理

33、計(jì)算機(jī)病毒按其入侵方式可分為：操作系統(tǒng)型病毒、（1外殼病毒、入侵病毒。［單選題］*

A、定時(shí)病毒

B、隨機(jī)病毒

C、源碼病毒V

D、圓點(diǎn)病毒

34、每個(gè)IP地址由（）個(gè)二進(jìn)制構(gòu)成。［單選題］*

A、15

B、20

C、28

D、32V

35、在Internet上實(shí)現(xiàn)文件運(yùn)程傳輸，共享Internet上的資源，客戶機(jī)與服務(wù)器的連接稱為（\［單

選題］*

A、鏈接

B、登錄V

C、上傳

D、下載

36、按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP軟件可分為兩類:（）和圖形界面。［單選題］*

A、字形界面

B、字符界面V

C、聲音界面

D、文件界面

37、一般情況下，用戶登錄主機(jī)時(shí)，用戶名輸入（）,不需要密碼。［單選題］*

A、guest

B、admin

C、manager

D、anonymousV

38、Telnet是一"b（），文件名為Telnet.exe。［單選題］*

A、獨(dú)立程序V

B、附加程序

C、暫時(shí)程序

D、永久程序

39、HTML語言可以描述圖像的位置、大小等屬性，但不能直接描述圖像上的（1［單選題］*

A、顏色

B、像素V

C、文字

D、代碼

40、用Frontpage創(chuàng)建框架網(wǎng)頁時(shí)；框架網(wǎng)頁有（）視圖方式。［單選題］*

A、5種V

B、4種

C、3種

D、2種

41、FTP服務(wù)器提供（）的共享資源，用戶可以從FTP服務(wù)器上下載所需要的文件到本地計(jì)算機(jī)上。

［單選題］

A、海量

B、足量

C、SfiV

D、少量

42、端口國旨進(jìn)入（）的通道，一般為默認(rèn)端口。［單選題］*

A、主機(jī)

B、系統(tǒng)

C、服務(wù)器V

D、網(wǎng)絡(luò)

43、完成"名字--地址"映射的過程叫（1［單選題］*

A、名字解析

B、地址解析

C、正向解析，

D、反向解析

44、域名系統(tǒng)對(duì)名字結(jié)構(gòu)作了定義:名字從左到右結(jié)構(gòu)，而表示的范圍從小到大，這與IP地址表示的順

序正好（\［單選題］*

A、一致

B、相反V

C、符合

D、相逆

45、在Internet主機(jī)域名中，（）代表國家--荷蘭。［單選題］*

A、hl

B、nIV

C、eg

D、gr

46、Telnet在運(yùn)行過程中，啟動(dòng)兩個(gè)程序，T叫Telnet客戶程序，它運(yùn)行在本地機(jī)上,另T叫

Telnet服務(wù)器程序，它運(yùn)行在需要登錄的（）上。［單選題］*

A、客戶機(jī)

B、主機(jī)

C、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)V

D、遠(yuǎn)程主機(jī)

47、如果插入圖像的顏色不超過256色，F(xiàn)rontpage編輯器會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為（）格式；否則，轉(zhuǎn)換為

（）格式。［單選題］*

A、GIF;JPEGV

B、ARJ;SCR

C、ZIP;GIF

D、JPEG;GIP

48、是成對(duì)標(biāo)記,它有3種屬性:face、size、（）屬性。［單選題］*

A、center

B、title

C、colorV

D、body

49、在網(wǎng)頁中,必須使用（）標(biāo)記來完成超級(jí)鏈接。［單選題］*

A、<a>...</a>

B、<p>...</p>

C、<link>...</link>

D、<li>...</li>V

50、大麻病毒是一種典型的（\［西選題］*

A、入侵病毒

B、外殼病毒

C、源碼病毒

D、操作系統(tǒng)病毒V

51、Usenet命名規(guī)則第一部分確定專題小組所屬的大類，約有（）頂級(jí)類別。［單選題］*

A、6個(gè)

B、8個(gè)

C、10個(gè)V

D、12個(gè)

52、通信出口速率是選擇（）服務(wù)提供商的一個(gè)十分關(guān)鍵的信息。［單選題］*

A、旗幟廣告。

B、公告欄廣告

C、按鈕廣告

D、插頁廣告

53、對(duì)各國進(jìn)口商詳細(xì)信息的收集可以從（）入手。［單選題］*

A、向建立聯(lián)系的各國進(jìn)口商詢問

B、通過專業(yè)管理機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)查詢V

C、通過新聞機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)查詢

D、通過大型數(shù)據(jù)庫檢索

54、（）是隨機(jī)過程的等時(shí)間隔的離散數(shù)值記錄。［單選題］*

A、時(shí)間序列V

B、判別分析

C、聚類分析

D、相關(guān)分析

中的頂級(jí)域名為1［單選題］*

55xrec.autos.driving（

A、未列出

B、driving

C、autos

D、recV

56、Usenet是按照主題來劃分組的參與每個(gè)組討論的人都是對(duì)該組的主題有著共同的興趣，Usenet

有著強(qiáng)大的生命力，靠的是絕大多數(shù)參與者（1［單選題］*

A、自由熱情

B、自覺守法V

C、自覺維護(hù)

D、共同愛好

57、投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是（\［單選題］*

A、搜索引擎

B、主頁

C、導(dǎo)航臺(tái)V

D、最有價(jià)值的網(wǎng)站

58、網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別是（工［單選題］*

A、廣告費(fèi)用

B、廣告效果統(tǒng)計(jì)分析V

C、廣告收益

D、廣告效率

59、使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了（）的效果。［單選題］*

A、展示

B、傳播

C、廣告

D、宣傳V

60、常用的聚類分析法有（1系統(tǒng)聚類法、模糊聚類法等。［單選題］*

A、序貫聚類法

B、樣品聚類法V

C、相關(guān)聚類法

D、時(shí)間聚類法

61、對(duì)如何運(yùn)用廣告宣傳作為推銷商品的重要手段等的研究，屬于（）的范疇。［單選題］*

A、促銷策略研究

B、產(chǎn)品策略研究

C、廣告策略研究V

D、營銷策略研究

62、從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平來看，可以將它大致地分為免費(fèi)商務(wù)信息等（）等級(jí)。

［單選題］*

A、2個(gè)

B、3個(gè)

C、4個(gè)V

D、5個(gè)

63、相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有（\準(zhǔn)確性高、便于存儲(chǔ)等顯著特點(diǎn)。［單選題］*

A、使用價(jià)值大

B、實(shí)效性強(qiáng)V

C、時(shí)效性強(qiáng)

D、價(jià)值大

64、在互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境下，對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的商品，其顧客化方式的驅(qū)動(dòng)力是（1［單選題］

*

A、市場(chǎng)導(dǎo)向

B、消費(fèi)導(dǎo)向

C、最終消費(fèi)者V

D、國外分銷商

65、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,就是利用（）實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通,實(shí)現(xiàn)企

業(yè)的營銷目標(biāo)。［單選題］*

A、整合營銷策略V

B、市場(chǎng)營銷策略

C、促銷策略

D、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

66、利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具可以查詢（）資料。［單選題］*

A、生產(chǎn)商報(bào)價(jià)V

B、銷售商報(bào)價(jià)

C、國際貿(mào)易數(shù)據(jù)

D、各國進(jìn)口商詳細(xì)信息

67、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表，由問候語、問題項(xiàng)目單、回答欄、（）4個(gè)部分構(gòu)成。

［單選題］*

A、編碼表V

B、主題

C、獎(jiǎng)勵(lì)措施

D、調(diào)查背景資料

68、時(shí)間序列分析是根據(jù)系統(tǒng)觀測(cè)得到的時(shí)間系列數(shù)據(jù)，通過（）和參數(shù)估計(jì)來建立數(shù)學(xué)模型的理論

和方法。［單選題］*

A、趨勢(shì)分析

B、誤差分析

C、曲線擬合V

D、系統(tǒng)觀測(cè)

69、網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以（）為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。［單選題］*

A、供應(yīng)商V

B、市場(chǎng)

C、顧客

D、眼球

70、在線調(diào)查表設(shè)計(jì)的問題應(yīng)能（）回答。［單選題］*

A、在記憶范圍內(nèi)V

B、引導(dǎo)

C、誘導(dǎo)

D、簡(jiǎn)明扼要

71、（）是指時(shí)間序列從上升趨勢(shì)突然變?yōu)橄陆第厔?shì)的點(diǎn)。［單選題］*

A、跳點(diǎn)

B、拐點(diǎn)，

C、前兆點(diǎn)

D、預(yù)測(cè)點(diǎn)

72、（）是利用線段的升降來說明現(xiàn)象的變動(dòng)情況，主要用于表示現(xiàn)象在時(shí)間上變化趨勢(shì)、現(xiàn)象的分

配情況和兩個(gè)現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。［單選題］*

A、折線圖

B、柱形圖

C、曲線圖V

D、箱圖

73、在新聞組軟件中，點(diǎn)擊工具欄中的（）可以將一個(gè)文件作為帖子的附件一并發(fā)送。［單選題］*

A、標(biāo)注木赧

B、發(fā)送按鈕

C、回形針標(biāo)記V

D、郵件按鈕

74、訪問新聞組和瀏覽主頁、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件（）進(jìn)行。［單選題］*

A、必須連續(xù)

B、可以同時(shí)

C、不可以同時(shí)V

D、分階段

75、許多新聞組服務(wù)器之間、新聞服務(wù)器與BBS之間（）交換腕（轉(zhuǎn)信>［單選題］*

A、不

B、連續(xù)

C、定期

D、限定V

76、在新聞組中發(fā)布廣告需要根據(jù)（）的主題來選擇討論組。［單選題］*

A、新聞內(nèi)容

B、新聞信息

C、廣告內(nèi)容V

D、廣告信息

77、（）是國內(nèi)著名的ICP提供、有著內(nèi)容和信譽(yù)的充分保障，有專業(yè)人員精心編輯制作，具有很強(qiáng)

的時(shí)效性、可讀性和交互性［單選題］*

A、電子廣告

B、電子雜志

C、電子圖書V

D、電子郵件

78、新聞組（）軟件能夠?qū)Ω鞣N新聞組信息進(jìn)行有效的組織，方便用戶查詢、閱讀、回應(yīng)，能夠提高

用戶信息處理效率。［單選題］*

A、主機(jī)

B、服務(wù)器V

C、客戶端

D、信息處理

79、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的，這減少了信息傳遞的中間環(huán)

節(jié)，因此（1［單選題］*

A、存儲(chǔ)性大

B、實(shí)效性強(qiáng)V

C、準(zhǔn)確性高

D、更為快捷

80、網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊表現(xiàn)在（工［單選題］*

A、對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除

B、適應(yīng)品牌的全球化管理V

C、對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊

D、對(duì)傳統(tǒng)營銷方式的沖擊

二、判斷題

81、電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動(dòng)。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

82、提供不同的類別，網(wǎng)站登錄到搜索引擎,選擇不同的類別其收費(fèi)是不同的。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

83、區(qū)分有形信息產(chǎn)品合同和無形信息產(chǎn)品合同的意義在于合同的履行方式不同。［判斷題］

對(duì)V

錯(cuò)

84、接入Internet的計(jì)算機(jī)不一定都有IP地址。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

85、搜索引擎的自動(dòng)信息搜集功能分為兩種［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

86、網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

87、HTML的<BODY>…</BODY>標(biāo)識(shí)是用來指定HTML文件的主體，包括文件內(nèi)的文字、圖片、

影像、動(dòng)畫、顏色、音效等。［判斷題］*

對(duì)，

錯(cuò)

88、命令可以說明文字、圖形、動(dòng)畫、聲音、表格、鏈接等。［判斷題］*

對(duì)，

錯(cuò)

89、PhotoShop軟件專用文件格式的內(nèi)容轉(zhuǎn)存為其他格式時(shí)將會(huì)丟失少數(shù)內(nèi)容。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

90、在加密郵件中，含有信件原文和數(shù)字簽名。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

91、電子商務(wù)面臨的威脅的出現(xiàn)導(dǎo)致了對(duì)電子商務(wù)安全的需求，也是真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)安全電子商務(wù)系統(tǒng)

所要求做到的各個(gè)方面，主要包括保密性、完整性、有效性、真實(shí)性性和不可否認(rèn)性。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

92、買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)交易中心承擔(dān)。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

93、電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的基本作用是為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公共服務(wù)，為企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)提供支持。［判

斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

94、要一次插入很多的圖片：可以采用批量上傳工具。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

95、支付寶認(rèn)證是指銀行卡認(rèn)證、支付寶實(shí)名認(rèn)證和身份認(rèn)證。［判斷題］*

對(duì)。

錯(cuò)

96、有些品牌商的庫存積壓很多，一些商家干脆把庫存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。如果你有足夠的

侃價(jià)本領(lǐng)，能以低廉的價(jià)格把他們手中的庫存吃下來，定能獲得豐厚的利潤。［判斷題］

對(duì)，

錯(cuò)

97、網(wǎng)上商店對(duì)賣家的審核往往有很大的局限性，也會(huì)導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品泛濫。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

98、機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動(dòng)地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

99、零售企業(yè)商品的合理分類，提高了企業(yè)管理效率,方便顧客購買。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

100、郵件列表有兩種基本形式：公告型和通用型。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

101、博客是一種高門檻的個(gè)人媒體,［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

102、網(wǎng)摘推廣最簡(jiǎn)便的推廣方式之一，用戶會(huì)把喜歡的文章收藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當(dāng)中，無形之中，

幫你推廣了網(wǎng)站。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

103、網(wǎng)站訪問者隨機(jī)調(diào)查，以e-mail郵件的形式向被調(diào)查者發(fā)送調(diào)查問卷，來進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查。

［判斷期］*

對(duì)

錯(cuò)V

104、縮減產(chǎn)品組合策略是削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目，特別是要取消那些獲利小的產(chǎn)品，以便集中力量經(jīng)

營獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

105、免費(fèi)策略是一種病毒性很強(qiáng)的策略。在網(wǎng)站看到免費(fèi)東西的人，可以沒有心理負(fù)擔(dān)的向其他人推

薦。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

106、商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流的主要作用是保證商品的正常銷售。［判斷題］*

對(duì)，

錯(cuò)

107、物流信息管理一般包括物流信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)的內(nèi)容。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

108、影響訂貨決策的不確定因素有三個(gè)：需求襁定、供應(yīng)不確定、訂貨周期襁定。［判斷題］*

對(duì)。

錯(cuò)

109、只要控制好每種物料的庫存量，庫存總體也就控制好了。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)，

110.短信已成為更時(shí)尚、更快捷、更大范圍吸引潛在目標(biāo)用戶的新穎活動(dòng)，受到商家和最終消費(fèi)者的

歡迎。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

111、消費(fèi)中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字證書的管理。

［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

112、在國際結(jié)算中,貨物是貿(mào)易雙方進(jìn)行結(jié)算的基礎(chǔ)和依據(jù)。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

113、網(wǎng)上支付是通過虛擬銀行的電子資金劃撥來完成的。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

114、信用卡是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)）,沒有透支功能的銀行卡。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

115、客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支

付，采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開銷。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

116、采用先進(jìn)可靠的安全技術(shù),可以消除計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的脆弱性。［判斷題］*

對(duì)

錯(cuò)V

117、智能卡有接觸與非接觸卡片，內(nèi)嵌有微芯片的塑料卡的通稱。有包含RFID芯片的，也有加上熱

敏膜技術(shù)的，實(shí)現(xiàn)可視功能的，卡片具有儲(chǔ)存信息的功能,能實(shí)現(xiàn)智能功能作用。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

118、電子支票結(jié)算系統(tǒng)以彌補(bǔ)無法面對(duì)面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷采用的方法是支票賬號(hào)、數(shù)字簽名。

［判斷即］*

對(duì)

錯(cuò)V

119、網(wǎng)上銀行，包含兩個(gè)層次的含義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過信息網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是

業(yè)務(wù)概念,指銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)。［判斷題］*

對(duì)V

錯(cuò)

120、所謂顧客投訴,是指顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)上的不滿意，而提出的書面或口頭上的異議、抗

議、索賠和要求解決解決問題等行為。［判斷題］*

對(duì)，

錯(cuò)

測(cè)驗(yàn)

一、單項(xiàng)選擇題(共80題，每題1分，共80分)

1.()是為清償商品交換和勞務(wù)活動(dòng)以及金融資產(chǎn)交易所引起的債務(wù)，由銀行所提供的金勵(lì)艮務(wù)業(yè)務(wù)。

［單選回*

A.清算

B.結(jié)算

C.支付V

D償還

2.關(guān)于第三方支付平臺(tái),說法錯(cuò)誤的是（）［單選題］*

A可以支持國內(nèi)各大銀行發(fā)行的銀行卡和國際信用卡組織發(fā)行的信用卡

B.手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，且結(jié)算周期可根據(jù)商戶需求設(shè)定，服務(wù)更人性化

C可以保障商戶在電子商務(wù)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的任何問題得到及時(shí)解決V

D.作為中立的一方，具有公信度

3.在電子商務(wù)資金劃撥過程中，銀行承擔(dān)責(zé)任的形式通常不包括（）［單選題］*

A返回資金、支付利息

B.補(bǔ)足差額，償還余額

C.償還匯率波動(dòng)導(dǎo)致的損失

D.全額賠償V

4.電子商務(wù)法首先要解決的問題是（）［單選題］*

A網(wǎng)上交易主體及市場(chǎng)準(zhǔn)入問題V

B.電子合同問題

C網(wǎng)上支付問題

D.電子簽名問題

5.使用純文本編輯器編寫HTML文檔，要求制作者熟悉HTML（）［單選題］*

A語法及元素。

B.語法及思路

C.布局及元素

D.標(biāo)簽及含義

6.（）是指一系列可通過瀏覽器瀏覽的,具有相互超鏈接的多媒體文檔集合。［單選題］*

A.網(wǎng)頁

B.站點(diǎn)V

C框架

D.超鏈接

7.超鏈接的載體是文字時(shí),該載體被稱為（）［單選題］*

A關(guān)鍵字

B.錨文本V

C.超媒體

D.超文本

8.表格在網(wǎng)頁制作中可以用來（）［單選題］*

A.設(shè)置網(wǎng)頁背景

B.制作框架網(wǎng)頁

C.鏈接到別的網(wǎng)站

D.布局文本和圖形。

9.網(wǎng)頁背景顏色與前景文字顏色一般需要（）［單選題］*

A.色系相近

B.對(duì)比強(qiáng)烈V

C.沖突明顯

D.色差較小

10.框架技術(shù)中的框架也被稱為（）［單選題］*

A.幀V

B.窗口

C欄目

D.分隔條

11.將用戶提交的檢索請(qǐng)求發(fā)送到多個(gè)獨(dú)立搜索引擎上去搜索，并將檢索結(jié)果集中統(tǒng)一處理，以統(tǒng)一格

式提供給用戶的搜索引擎叫（）［單選題］*

A分類目錄

B?元搜索引擎V

C垂直型搜索引擎

D.全文檢索搜索引擎

12.在確定檢索關(guān)鍵詞時(shí)，可以事先建立一個(gè)（），并且根據(jù)內(nèi)容相關(guān)性給它們排序，這樣可以提高檢

索效率。［單選題］*

A主要關(guān)鍵詞

B.次要關(guān)鍵詞

C.關(guān)鍵詞集合V

D.擴(kuò)展關(guān)鍵詞

13.（）是一種給予用戶極大參與空'司的新型在線媒體。［單選題］*

A.電子郵件

B.社會(huì)化媒體V

C.新聞門戶

D.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫

14.()就像一個(gè)公共數(shù)據(jù)庫,人們可以在上面添加內(nèi)容，或?qū)ΜF(xiàn)有的內(nèi)容進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。［單選題］

*

A.維基站點(diǎn)V

B.博客

C.社交網(wǎng)絡(luò)

D.微博

15.簡(jiǎn)單電子郵件發(fā)送協(xié)議是()［單選題］*

A.POP

B.SMTPV

C.P0P3

D.MTP

16.()通常是指門戶或者商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng)，具有許多基于模板的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，可以加快網(wǎng)站

開發(fā)速度和減少開發(fā)成本。［單選題］*

A網(wǎng)站開發(fā)

B.內(nèi)容管理系統(tǒng)V

C內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)

D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)站

17.密碼算法是一種數(shù)學(xué)函數(shù)，即C=F(M,Key),其中C表示的是()［單選題］*

A明文

B.密文V

C.密鑰

D.算法

18.從應(yīng)對(duì)暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性由高到低flE列的選項(xiàng)是()［單選題］*

A.666666,12345678,ab654321,12345678ab

B.12345678,ab654321,12345678ab,666666

C.ab654321,12345678,12345678ab,666666

D.12345678ab,ab654321,12345678,666666V

19.()是根據(jù)人們使用密碼習(xí)慣精心制作的若干字符串列表來逐一驗(yàn)證的破解方法。［單選題］*

A暴力攻擊

B.字典攻擊V

C緩沖區(qū)溢出

D.Sendmail漏洞

20.以下最為安全的密碼保存方法是()［單選題］*

A.直接存儲(chǔ)用戶密碼明文

B.將密碼明文密碼加密存儲(chǔ)

C.將明文做單向哈希后存儲(chǔ)

D.混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲(chǔ)V

21.當(dāng)滿足某一條件計(jì)算機(jī)病毒才發(fā)作，這說明其具有()［單選題］*

A.欺騙性

B.感染性

C.隱蔽性

D.可觸發(fā)性V

22.()是一種網(wǎng)絡(luò)病毒，利用網(wǎng)絡(luò)從一臺(tái)主機(jī)傳播到其他主機(jī)，它一般不改變文件，而是自動(dòng)計(jì)算網(wǎng)

絡(luò)地址，不斷復(fù)制自我，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送出傳播。［單選題］*

A.IM類病毒

B.AV終結(jié)者

C.蠕蟲病毒V

D.木馬病毒

23.()是一小段文本信息，伴隨著用戶請(qǐng)求的頁面在web服務(wù)器和瀏覽器之間傳遞［單選題］*

A.CookieV

B.握手協(xié)議

C.IE

D.網(wǎng)絡(luò)日志

24.狹義的郵件列表是指()［單選題］*

A討論組

B新聞組

C.有管理者管理的討論組。

D.無管理者管理的討論組

25.()是在用戶實(shí)現(xiàn)許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷

手段。［單選題］*

A.群發(fā)郵件營銷

B.郵件代理營銷

C.濫發(fā)郵件營銷

D.許可E-mail營銷V

26.關(guān)于許可E-mail營銷的意義，說法不妥的是()［單選題］*

A.可幫企業(yè)定期寄信給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶，與之保持聯(lián)絡(luò)，大大減少其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠誠度V

B.可幫助企業(yè)審核獲得的E-mail資料,篩選出潛在客戶群,與之溝通

C.可幫助企業(yè)分類整理客戶E-mail資料，按其消費(fèi)習(xí)慣制定個(gè)性化信息，與之溝通

D.可幫企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)客戶，例如贈(zèng)送禮物，或者讓其提早知道折扣信息

27.郵件群發(fā)與郵件列表的區(qū)別在于（）［單選題］*

A.后者是強(qiáng)制的

B.前者是強(qiáng)制的V

C使用平臺(tái)不同

D.、列表資源不同

28.查看網(wǎng)站被某搜索引擎收錄的頁面，可以在搜索框中輸入（）［單選題］*

A.site:網(wǎng)站域名V

B.net:網(wǎng)站域名

Ctitle:網(wǎng)站域名

D.num:網(wǎng)站域名

29.關(guān)鍵詞廣告是一種（）的廣告［單選題］*

A.按展現(xiàn)量付費(fèi)

B.按效果付費(fèi)V

C.按點(diǎn)擊率付費(fèi)

D.按展現(xiàn)時(shí)長付費(fèi)

30.在社會(huì)化媒體傳播擴(kuò)散圖中具有較大影響力的用戶通常被稱為（）［單選題］*

A.網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)主

B.網(wǎng)絡(luò)首領(lǐng)

C.意見領(lǐng)袖V

D.意見國王

31.JPG等格式建立的圖像文件,定位在網(wǎng)頁中的廣告屬于（）［單選題］*

A.富媒體廣告

B.插播式廣告

C.文本鏈接廣告

D.網(wǎng)幅廣告V

32.網(wǎng)絡(luò)廣告投放前要對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行（），尤其是大型投放。［單選題］*

A測(cè)試V

B.對(duì)比

C評(píng)估

D.審核

33.一般說來，一個(gè)好的FAQ系統(tǒng)，至少可以回答用戶（）的一般問題，［單選題］*

A至少六成

B.至少七成

C.至少八成V

D.至少九成

34.（）是記錄客服各項(xiàng)工作的過程和結(jié)果，承載各項(xiàng)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)，以及相關(guān)部門傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和動(dòng)

態(tài)的重要載體。［單選題］*

A計(jì)劃

B方案

C.報(bào)表V

D.記錄

35.新結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)或新配方屬于()［單選題］*

A商品需求信息

B.商品技術(shù)信息”

C.商品供應(yīng)信息

D.商品消費(fèi)信息

36.()是商品庫存進(jìn)出計(jì)量的最/」單位［單選題］*

A.SKUV

B.KUAN

C9

D.品類

37.表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式，并且已經(jīng)被訂單處理員視為有效訂單的狀態(tài)是(1［單選

題］*

A未處理

B彳寺確認(rèn)

C已確認(rèn)V

D.已收款

38.()是服務(wù)和運(yùn)營而向外界購買產(chǎn)品和服務(wù)的過程。［單選題］*

A.企業(yè)銷售

B.企業(yè)采購V

C.企業(yè)招標(biāo)

D.企業(yè)競(jìng)標(biāo)

39.網(wǎng)絡(luò)采購的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)就是運(yùn)用()原理，邀請(qǐng)數(shù)家供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)輪番報(bào)價(jià)，最終報(bào)價(jià)副氐

者獲得訂單。［單選題］*

A網(wǎng)絡(luò)拍賣

B.網(wǎng)絡(luò)銷售

C反向拍賣V

D.網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)

40.網(wǎng)頁包括()正文和尾部三部分［單選題］*

A.首部V

B摘要

C說明

D.引文

41.()傳播以及獲取的平臺(tái)，每條最多發(fā)布140字。［單選題］*

A.博客

B.論壇

C徵信

D.微博，

42.()是在綜合論壇基礎(chǔ)上獨(dú)立出來的一種致力于吃穿住行等各項(xiàng)日常服務(wù)的信息分類平臺(tái)。［單選

題］*

A.分類信息社區(qū)V

B.社交網(wǎng)絡(luò)

C博客

D.維基

43.常用的電子郵件接收協(xié)議是()［單選題］*

A.T0P3

B.SMTP

CP0P3V

D.MTP

44.()就是將信息從本地計(jì)算機(jī)傳遞到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上［單選題］*

A下載

B.上傳V

C傳遞

D傳送

45.密碼算法是一種數(shù)學(xué)函數(shù)，即C=F(M,Key),其中F表示的是()［單選題］*

A明文

B.密文

C.密鑰

D.算法V

46.已經(jīng)發(fā)貨的訂單，如果顧客沒有收到，以下哪種做法不對(duì)(X［單選題］*

A查詢物流原因

B告知客戶過程

C置之不理V

D取得客戶諒解

47.()是一種耗時(shí)較多的密碼攻擊方法。［單選題］*

A.暴力攻擊V

B.字典攻擊

C.緩沖區(qū)溢出

D.Sendmail漏洞

48.以下最不安全的密碼保存方法是（［［單選題］*

A直接存儲(chǔ)用戶密碼明文，

B.將密碼明文密碼加密存儲(chǔ)

C.將明文做單向哈希后存儲(chǔ)

D.混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲(chǔ)

49.計(jì)算機(jī)病毒最具危害的特性就是（）［單選題］*

A欺騙性

B.執(zhí)行性

C.隱蔽性

D.感染性和傳播性。

50.植入木馬下載器的病毒（）［單選題］*

A.IM類病毒

B.IM類病毒

CAV終結(jié)者V

D.新鬼影病毒

51.Cookie最根本的用途是（）［單選題］*

A.幫助網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)保存有關(guān)訪問者的信息V

B.建立客戶端與服務(wù)器端的通訊連接

C.分析用戶訪問習(xí)慣

D.了解用戶興趣愛好

52.建立郵件列表基本資源中最好的資源是（）［單選題］*

A網(wǎng)站訪問者

B.廣告關(guān)注者

C.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

D.現(xiàn)有客戶V

53.電子郵件營銷最為常見的一種形式是（）［單選題］*

A客戶關(guān)系郵件。

B.企業(yè)新聞郵件

C.定制提醒郵件

D.傳播營銷郵件

54.使用電子郵件列表進(jìn)行許可郵件營銷，除了要做到基于用戶許可，還需要注意（\［單選題］*

A.將是否接受信息的主動(dòng)權(quán)交給用戶V

B.絕對(duì)不要出現(xiàn)“投訴反饋"的按鈕

C.絕對(duì)不要出現(xiàn)"退訂"的按鈕

D.不要出現(xiàn)"退訂"和"投訴反饋"按鈕

55.需要自己注冊(cè)或者利用軟件注冊(cè)很多個(gè)發(fā)件箱來進(jìn)行郵件群發(fā)的工具是（）［單選題］*

A.郵件代發(fā)平臺(tái)

B.郵儲(chǔ)發(fā)軟件V

C.郵件群發(fā)系統(tǒng)

D.郵彳物I」表系統(tǒng)

56.讓新網(wǎng)站被搜索引擎盡快收錄的辦法包括（）［單選題］

A.做廣告

B.盡快將網(wǎng)站地址登錄到搜索引擎V

C.盡快優(yōu)化網(wǎng)站首頁的內(nèi)容

D.建立導(dǎo)航頁

57.百度關(guān)鍵詞廣告中網(wǎng)站排名位置是由網(wǎng)站針對(duì)此關(guān)鍵詞的（）判定的。［單選題］*

A質(zhì)量度與出價(jià)的乘積V

B.出價(jià)

C.質(zhì)量度

D.質(zhì)量度與出價(jià)的和

58.自媒體平臺(tái)上的每個(gè)用戶具備（）［單選題］*

A.受眾身份

B.媒體發(fā)布者身份

C媒體和受眾的雙重身份V

D.媒體和發(fā)布者的雙重身份

59.以下廣告對(duì)瀏覽者干擾最少的是（D）［單選題］*

A富媒體廣告。

B.插播式廣告

C網(wǎng)幅廣告D.文本鏈接廣告

60.在網(wǎng)絡(luò)廣告投放之初要建立必要的（），以保證在投放效果出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)進(jìn)行替換與彌補(bǔ)。［單選題］*

A.備份方案V

B.網(wǎng)絡(luò)日志

C.投放方案

D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

61.()是微型計(jì)算器最重要的外存儲(chǔ)器［單選題］*

A軟盤

B.U盤

C.光盤

D.硬盤V

62.()是系統(tǒng)硬件平臺(tái)上設(shè)置的第一層軟件，是系統(tǒng)軟件的核心。［單選題］*

A.信息系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

C語言處理系統(tǒng)

D.操作系統(tǒng)V

63.()是目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最常用的協(xié)議,也是互聯(lián)網(wǎng)使用的協(xié)議。［單選題］*

A.IP/TCP

B.IPX/SPX

C.TCP/IPV

D.SPX/IPX

64.在IP地址中，()的長度決定整個(gè)網(wǎng)間網(wǎng)能包含多少個(gè)網(wǎng)絡(luò)。［單選題］*

A主機(jī)編號(hào)

B.主機(jī)地址

C.網(wǎng)絡(luò)地址V

D.網(wǎng)絡(luò)編號(hào)

65.()是我國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的旗艦。［單選題］

A.中國萬網(wǎng)V

B.CNNIC

C中國頻道

D.APNIC

66.()是利用網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的商務(wù)模式。［單選題］*

A.B2B

B.B2CV

CB2G

D.P2P

67.()是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書。［單選題］*

A信息中心

B.物流中心

C.交易中心

D.認(rèn)證中心V

68.()既包括商業(yè)貿(mào)易單證，也包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等信息。［單選題］*

A.信息流V

B.資金流

C物流

D.商流

69.()已成為電子商務(wù)支付的主流，［單選題］*

A.郵局匯款

B.網(wǎng)上支付V

C.銀行轉(zhuǎn)賬

D.手機(jī)支付

70.()可跟手機(jī)定位功能搭配。［單選題］*

A.移動(dòng)營銷V

B.無線營銷

C.定向營銷

D.精確營銷

71.從信息傳遞時(shí)空看，信息傳遞方式有(1［單選題］*

A.單向信息傳遞和雙向信息傳遞

B.直接傳遞和間接傳遞

C.時(shí)間傳遞和空間傳遞V

D.人工傳遞和非人工傳遞

72.互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)?)信息溝通模式。［單選題］*

A交互式V

B.相互式

C.交替式

D.交換式

73.()指企業(yè)利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購買欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。

［單選題］*

A.營銷策略

B.促銷策略V

C.銷售策略

D.分銷策略

74.網(wǎng)絡(luò)信息中介商為消費(fèi)者提供的報(bào)務(wù)內(nèi)容不包括（）［單選題］*

A代珊艮務(wù)

B.過濾器服務(wù)

C.客戶獲取服務(wù)V

D.數(shù)據(jù)管珊艮務(wù)

乃.（）是為了防止襁定因素對(duì)物流的影響而準(zhǔn)備的庫存量。［單選題］*

A采購庫存

B.銷售庫存

C基本庫存

D.安全庫存V

76.第三方物流企業(yè)以（）的物流合理化為目標(biāo)設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)運(yùn)營。［單選題］*

A.貨主企業(yè)V

B.物流企業(yè)

C.收貨企業(yè)

D.物流中心

77.（）關(guān)系到企業(yè)能否及時(shí)滿足顧客服務(wù)需求。［單選題］*

A減少故障

B.快速響應(yīng)V

C.最低庫存

。物流質(zhì)量

78.在物流配送中心完成從商品進(jìn)口到送交消費(fèi)者手中的一條龍服務(wù)，體現(xiàn)了物流的（）［單選題］*

A.電子化趨勢(shì)

B.信息化趨勢(shì)

C.全球化趨勢(shì)V

D.多功能化