企業(yè)級云計算服務采購及使用合同

企業(yè)級云計算服務采購及使用合同合同編號：__________甲方（服務采購方）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務提供方）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語在本合同中的含義如下：“云計算服務”：指甲方根據(jù)實際業(yè)務需要，向乙方采購的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源及相關增值服務。“服務費用”：指甲方根據(jù)乙方提供的云計算服務所支付的費用?！胺账絽f(xié)議”（SLA）：指甲方和乙方之間就云計算服務質(zhì)量、服務時間等事項達成的協(xié)議。1.2解釋本合同各條款的標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容乙方應向甲方提供以下云計算服務：（1）計算資源服務；（2）存儲資源服務；（3）網(wǎng)絡資源服務；（4）其他增值服務。2.2服務范圍乙方提供的云計算服務范圍包括：（1）云服務器租用；（2）云數(shù)據(jù)庫服務；（3）云存儲服務；（4）負載均衡服務；（5）其他雙方協(xié)商確定的服務。第三章：服務費用與支付3.1服務費用甲方應按照乙方的收費標準支付云計算服務費用。3.2支付方式甲方可以選擇以下支付方式：（1）銀行轉賬；（2）支票支付；（3）其他雙方協(xié)商確定的支付方式。3.3支付時間甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后【__】日內(nèi)支付服務費用。第四章：服務水平與承諾4.1服務水平乙方承諾按照SLA向甲方提供云計算服務，保證服務質(zhì)量和穩(wěn)定性。4.2服務承諾乙方承諾：（1）提供99.99%的服務可用性；（2）提供7×24小時的技術支持；（3）數(shù)據(jù)備份和恢復服務；（4）保證甲方數(shù)據(jù)安全。第五章：違約責任與賠償5.1甲方違約甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供云計算服務，直至甲方支付完畢。5.2乙方違約乙方未按照約定提供服務，應承擔以下違約責任：（1）按照實際損失向甲方支付賠償金；（2）如導致甲方遭受第三方索賠，乙方應承擔相應的賠償責任。5.3免責條款雙方因不可抗力因素導致無法履行或部分履行本合同，不承擔違約責任。但應在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關證明材料。第六章：服務期限與終止6.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【__】年，除非一方提前終止本合同。6.2終止條件任何一方未履行本合同約定的義務，導致對方無法實現(xiàn)合同目的，對方有權提前終止本合同。6.3終止程序一方?jīng)Q定終止本合同時應提前【__】日以書面形式通知對方。合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第七章：知識產(chǎn)權與保密7.1知識產(chǎn)權雙方確認，本合同項下的云計算服務不涉及轉讓或許可任何知識產(chǎn)權。7.2保密義務雙方在合同履行過程中，應對知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密。7.3保密期限雙方保密義務自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢后【__】年止。第八章：數(shù)據(jù)保護與安全8.1數(shù)據(jù)保護乙方應采取合理措施保護甲方數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。8.2數(shù)據(jù)安全乙方應建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，保證甲方數(shù)據(jù)安全。8.3數(shù)據(jù)備份乙方應根據(jù)甲方需求，定期備份甲方數(shù)據(jù)，并在必要時協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)恢復。第九章：技術支持與維護9.1技術支持乙方應向甲方提供7×24小時的技術支持服務。9.2系統(tǒng)維護乙方負責對云計算服務系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.3更新與升級乙方應及時向甲方提供軟件更新和升級服務，以保證甲方業(yè)務需求得到滿足。第十章：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟時效雙方同意，訴訟時效為自知道或應當知道權利被侵害之日起計算，為【__】年。第十一章：合同變更與轉讓11.1合同變更任何一方要求變更本合同的，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議。11.2轉讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十二章：法律適用與合規(guī)12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合規(guī)性雙方應保證本合同的簽訂和履行符合相關法律法規(guī)的要求。第十三章：通知與送達13.1通知雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過專人遞送、掛號郵寄或快遞方式送達。13.2送達除非另有約定，通知在下列地址送達對方即為有效：甲方：__________乙方：__________第十四章：不可抗力14.1不可抗力事件因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本合同，該方不承擔違約責任。14.2通知義務發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并提供相關證明材料。第十五章：其他條款15.1補充協(xié)議本合同的補充協(xié)議為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【__】年。15.3