政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)維項(xiàng)目相關(guān)要求

政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)維項(xiàng)目相關(guān)要求

一、項(xiàng)目名稱(chēng)：AA區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)中心政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)維項(xiàng)目

二、項(xiàng)目目標(biāo)

依據(jù)全國(guó)政府網(wǎng)站普有標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合山西省以及大同市電子政務(wù)、政府網(wǎng)站與公

共服務(wù)最新政策文件、政府網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)等，積極加強(qiáng)對(duì)新榮區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站各項(xiàng)技術(shù)

的支撐能力，包括應(yīng)用層運(yùn)維、平臺(tái)層運(yùn)維和代碼級(jí)優(yōu)化，提高網(wǎng)站信息發(fā)布、互動(dòng)交

流、便民服務(wù)水平，使網(wǎng)站在全國(guó)政府網(wǎng)站普直過(guò)程中完全達(dá)標(biāo)并通過(guò)檢查。

三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及預(yù)算

項(xiàng)目總預(yù)算5萬(wàn)元，內(nèi)容概要如下表所示，具體明細(xì)見(jiàn)各有關(guān)章節(jié)：

項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作范圍具體描述

活動(dòng)配置根據(jù)區(qū)政府的實(shí)際需求，提供網(wǎng)站橫幅和活動(dòng)浮標(biāo)配置工作。

通過(guò)自動(dòng)化工具實(shí)時(shí)對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)人工方式每

日常監(jiān)控

天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行功能可用性測(cè)試。

按照區(qū)政府網(wǎng)站“政務(wù)咨詢(xún)”的實(shí)際情況要求，積極配合處理咨

政務(wù)咨詢(xún)

應(yīng)用層運(yùn)維詢(xún)文字記錄、回復(fù)解答記錄、咨詢(xún)觸、反饋配置等工作。

利用欄目引擎功能平臺(tái)，提供至少10套欄目框架模塊，按照區(qū)政

欄目配置

府需求進(jìn)行不少于10次的欄目配置工作。

根據(jù)區(qū)政府的實(shí)際要求，積極配合區(qū)政府進(jìn)行內(nèi)容增刪改、權(quán)限

內(nèi)容修改

分配、帳號(hào)后臺(tái)密碼重置等工作。

要求系統(tǒng)每月使用最新安全漏洞掃描工具進(jìn)行掃描，對(duì)于安全漏

平臺(tái)層運(yùn)維信息安全

洞進(jìn)行及時(shí)修復(fù)（要求使用掃描工具為云鎖（Cloudlock1安全

狗（safedog\護(hù)衛(wèi)神入侵防護(hù)系統(tǒng)其中2種或以上）;

網(wǎng)站運(yùn)行達(dá)到公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)第二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；

通過(guò)國(guó)家政務(wù)和公益機(jī)構(gòu)域名注冊(cè)管理中心《標(biāo)識(shí)證書(shū)》認(rèn)證；

提供防火墻、IPS等安全設(shè)備，具有防病毒、防篡改、數(shù)據(jù)備份、

定期巡檢等安全服務(wù)。

服務(wù)器硬件環(huán)境主要是云數(shù)據(jù)架構(gòu)，基本配置是Intel至強(qiáng)4核

CPU8GECC奇偶校驗(yàn)內(nèi)存，SSD固態(tài)磁盤(pán)陣列，操作系統(tǒng)為

WindowsServer2003/WindowsServer2008;

運(yùn)行環(huán)境站點(diǎn)環(huán)境：.NETframework4.0/IIS6;

數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境：MySQL;

7x24小時(shí)不間斷機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

針對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展情況，提供100天/人的工作量,用以支撐政府

代碼級(jí)優(yōu)化零星需求

網(wǎng)站零星需求開(kāi)發(fā)及優(yōu)化工作

四、技術(shù)要求

1、應(yīng)用層運(yùn)維

?活動(dòng)配置

根據(jù)區(qū)政府的實(shí)際需求，提供網(wǎng)站橫幅和活動(dòng)浮標(biāo)配置工作。包括：首頁(yè)橫幅、活

動(dòng)浮標(biāo)、網(wǎng)站鏈接、專(zhuān)題圖片、滾動(dòng)圖片等。

?日常監(jiān)控

通過(guò)自動(dòng)化工具實(shí)時(shí)對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)人工方式每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行功能

可用性測(cè)試。

1）自動(dòng)監(jiān)測(cè)

監(jiān)測(cè)時(shí)間段：每一小時(shí)對(duì)頁(yè)面進(jìn)行監(jiān)測(cè)一次。

監(jiān)測(cè)范圍：針對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)、分級(jí)欄目、內(nèi)容頁(yè)、專(zhuān)題、友情鏈接等前臺(tái)頁(yè)面運(yùn)行是

否正常。

2）人工監(jiān)測(cè)

監(jiān)測(cè)時(shí)間段:08:30-11:30、14:30-17:30。

監(jiān)測(cè)范圍：管理登錄、信息發(fā)布、參數(shù)設(shè)置等后臺(tái)功能是否正常。

?政務(wù)咨詢(xún)

按照區(qū)政府網(wǎng)站“政務(wù)咨詢(xún)"的實(shí)際情況要求，積極配合處理咨詢(xún)文字記錄、回復(fù)

解答記錄、咨詢(xún)監(jiān)控、反饋配置等工作。

1）咨詢(xún)文字記錄：配置咨詢(xún)內(nèi)容的文字記錄。

2）回復(fù)解答記錄：配置回復(fù)解答內(nèi)容的文字記錄。

3）咨詢(xún)監(jiān)控：咨詢(xún)過(guò)程中對(duì)頁(yè)面敏感內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。

4）反饋配置：待反饋信息錄入完畢，選中咨詢(xún)對(duì)應(yīng)的反饋內(nèi)容在前臺(tái)顯示。

?欄目配置

依據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》文件精神以及《全

國(guó)政府網(wǎng)站普查評(píng)分表》的具體要求,網(wǎng)站平臺(tái)重點(diǎn)配置以下三大類(lèi)十個(gè)具體評(píng)分欄目

版塊：

信息公開(kāi)類(lèi)：機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能

工作動(dòng)態(tài)

通知公告

政策文件

規(guī)劃計(jì)劃

人事信息

互動(dòng)回應(yīng)類(lèi)：政務(wù)咨詢(xún)

調(diào)查征集

辦事服務(wù)類(lèi)：辦事指南

在線申報(bào)、查詢(xún)

?內(nèi)容修改

1）內(nèi)容配置：對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行增刪改，對(duì)欄目結(jié)構(gòu)樹(shù)進(jìn)行調(diào)整。

2）內(nèi)容權(quán)限：根據(jù)不同部門(mén)管理的范圍，分配各部門(mén)內(nèi)容權(quán)限。

3）帳號(hào)配置：網(wǎng)站后臺(tái)帳號(hào)增刪改。

4）帳號(hào)權(quán)限：根據(jù)各帳號(hào)的應(yīng)用范圍，分配各帳號(hào)的后臺(tái)權(quán)限。

5）密碼重置：根據(jù)區(qū)政府通知，對(duì)帳號(hào)的密碼進(jìn)行重置。

2、平臺(tái)層運(yùn)維

?硬件環(huán)境要求

要求基于云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)搭建；

1）服務(wù)器：基本配置是Intel至強(qiáng)4核CPU、8GECC奇偶校驗(yàn)內(nèi)存。

2）存儲(chǔ)要求：SSD固態(tài)磁盤(pán)陣列，冗余備份。

?軟件環(huán)境要求

系統(tǒng)必須支持以下環(huán)境：

1）操作系統(tǒng)環(huán)境：WindowsServer2003/WindowsServer2008

2）站點(diǎn)環(huán)境：.NETframework4.0/IIS6

3）數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境：MySQL

?系統(tǒng)響應(yīng)速度要求

頁(yè)面本地服務(wù)器運(yùn)行響應(yīng)速度＜3秒。

?系統(tǒng)壓力要求

本系統(tǒng)要求同時(shí)在線人數(shù)不少于1萬(wàn)人次，并發(fā)數(shù)不少于1000人次。

?系統(tǒng)UI要求

系統(tǒng)整體的UI色調(diào)要求簡(jiǎn)潔、清新，按照網(wǎng)站管理單位要求展開(kāi)設(shè)計(jì)。

?系統(tǒng)兼容性要求

瀏覽器兼容性：要求兼容IE6/7/8/9/10.firefox.chrome,搜狗和360安全瀏

嶼結(jié)

?系統(tǒng)安全性要求

要求系統(tǒng)每月使用最新安全漏洞掃描工具進(jìn)行掃描，對(duì)于安全漏洞進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。

（要求使用掃描工具為云鎖（Cloudlock\安全狗（safedog\護(hù)衛(wèi)神入侵防護(hù)系統(tǒng)

其中2種或以上1

1）等級(jí)保護(hù)方面：網(wǎng)站運(yùn)行達(dá)到公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)第二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

2）電子認(rèn)證方面：通過(guò)國(guó)家政務(wù)和公益機(jī)構(gòu)域名注冊(cè)管理中心《標(biāo)識(shí)證書(shū)》認(rèn)證。

3）安全措施方面：實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站進(jìn)出流量，智能算法主動(dòng)攔截非法連接請(qǐng)求；3

層過(guò)濾防護(hù)網(wǎng)站免受CC攻擊；從文件驅(qū)動(dòng)層保護(hù)服務(wù)器文件不被非法修改，保護(hù)網(wǎng)站

免受注入、網(wǎng)馬、危險(xiǎn)組件、惡意程序執(zhí)行等一系列網(wǎng)站攻擊危害。

3、代碼級(jí)優(yōu)化：針對(duì)區(qū)政府業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展情況，積極配合區(qū)政府開(kāi)展網(wǎng)站代碼優(yōu)

化工作，提供不少于100天/人的框架工作量，具體工作細(xì)項(xiàng)以雙方簽訂工作需求確認(rèn)

表為準(zhǔn)。

五、商務(wù)要求

1、技術(shù)交接

為確保網(wǎng)站系統(tǒng)整體技術(shù)質(zhì)量，必須要求中標(biāo)方按照如下工作要求處理相關(guān)技術(shù)交

接方面的工作：

1）源代碼交接：要求中標(biāo)方在簽署合同后15天內(nèi)必須完成網(wǎng)站系統(tǒng)代碼維護(hù)交

接工作。如不能承接原系統(tǒng)代碼層面維護(hù)，則要求中標(biāo)方在合同簽訂后的1個(gè)月內(nèi)無(wú)償

完成新網(wǎng)站系統(tǒng)的搭建，所有欄目功能必須與原系統(tǒng)一致。在新系統(tǒng)建設(shè)期間，務(wù)必同

時(shí)確保原系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。相關(guān)成果以網(wǎng)站管理單位組織的驗(yàn)收為準(zhǔn)。

2）云平臺(tái)托管：現(xiàn)網(wǎng)站平臺(tái)正托管于中國(guó)電信BGP多線40G骨干光纖云數(shù)據(jù)機(jī)

房，如中標(biāo)方后續(xù)仍計(jì)劃托管于該云平臺(tái)，則由中標(biāo)方自行與中國(guó)電信商議有關(guān)托管費(fèi)

用；如中標(biāo)方計(jì)劃遷移至其他托管平臺(tái)，則由中標(biāo)方承擔(dān)因遷移而產(chǎn)生的一切費(fèi)用及平

臺(tái)租用費(fèi)用，并保證遷移機(jī)房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不低于現(xiàn)托管機(jī)房。

如無(wú)法滿足以上要求,業(yè)主方有權(quán)終止與中標(biāo)方的合作，且