服裝制造企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策-以河南歌錦服飾有限公司為例

服裝制造企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策——以河南歌錦服飾有限公司為例目錄一、緒論 1二、員工培訓(xùn)概述 1（一）員工培訓(xùn)類型 1（二）員工培訓(xùn)意義 2三、服裝制造業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn) 3（一）服裝制造企業(yè)的特點(diǎn) 3（二）服裝制造企業(yè)員工的特點(diǎn) 3（三）服裝制造企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn) 3四、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 4（一）河南歌錦服飾有限公司介紹 4（二）河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 4五、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析 5（一）企業(yè)培訓(xùn)觀念落后 5（二）培訓(xùn)方式過(guò)于單一 5（三）缺少培訓(xùn)需求分析 6六、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)優(yōu)化建議 6（一）改變企業(yè)落后的培訓(xùn)觀念 6（二）創(chuàng)新培訓(xùn)方式 6（三）開(kāi)展系統(tǒng)性培訓(xùn)需求分析 8結(jié)語(yǔ) 9參考文獻(xiàn) 10致謝 11

摘要：企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)幫助員工了解新技術(shù)和新趨勢(shì)，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和敏捷性，進(jìn)而幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)和客戶需求，從而調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和盈利能力。通過(guò)向員工傳授有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的知識(shí)、技能，可以幫助員工更好地了解產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，以及更好地了解客戶的需求和期望，從而提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)價(jià)值。所以本文選取河南歌錦服飾有限公司為例子，分析河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題，并提出合理建議。關(guān)鍵詞：服裝制造企業(yè)；員工培訓(xùn)；人力資源一、緒論人力資源培訓(xùn)可以通過(guò)傳授新知識(shí)、新技能和新思維方式，幫助員工拓寬視野和思路，提高綜合素養(yǎng)，從而更好地適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要，員工通過(guò)培訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)，可以更好地完成工作任務(wù)，增強(qiáng)自信心和滿足感，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值；人力資源培訓(xùn)能夠幫助員工提升工作效率和生產(chǎn)力，降低人力成本，同時(shí)也有利于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效益，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展；通過(guò)培訓(xùn)，員工可以感受到企業(yè)的關(guān)注和支持，了解企業(yè)的文化和價(jià)值觀，更好地融入企業(yè)，同時(shí)，企業(yè)所提供的個(gè)性化培訓(xùn)課程，也有助于員工更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，減少員工的離職率；隨著市場(chǎng)的持續(xù)變化，企業(yè)需要不斷提升員工的知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，培訓(xùn)能夠幫助員工了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高市場(chǎng)敏感度和判斷力，讓員工更好地掌握市場(chǎng)趨勢(shì)，把握機(jī)遇；通過(guò)人力資源培訓(xùn)，企業(yè)可以樹(shù)立良好的形象，吸引更多的優(yōu)秀人才加入企業(yè)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，企業(yè)的培訓(xùn)成果也會(huì)受到業(yè)界的認(rèn)可和贊譽(yù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象。總之，人力資源培訓(xùn)在提高員工素質(zhì)、提高企業(yè)績(jī)效、增強(qiáng)員工歸屬感、適應(yīng)市場(chǎng)變化和提高企業(yè)形象等方面都具有重要意義和作用，是企業(yè)取得成功的重要保障。在企業(yè)的發(fā)展與管理中，如何提高員工的素質(zhì)和能力，進(jìn)而提高企業(yè)的績(jī)效和核心競(jìng)爭(zhēng)力，一直是企業(yè)重點(diǎn)考慮的一個(gè)課題。人力資源培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)和能力的重要手段，已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要選擇，然而，當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)仍然存在一些問(wèn)題亟待解決，因此，企業(yè)必須充分重視，并提出相應(yīng)的解決措施，不斷創(chuàng)新和完善人力資源培訓(xùn)，以提高員工的學(xué)習(xí)成果和實(shí)際應(yīng)用效果。企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)讓員工感覺(jué)到自己得到了重視和支持，員工工作起來(lái)也會(huì)更有動(dòng)力。培訓(xùn)還可以幫助員工更好地理解公司的目標(biāo)和愿景，加強(qiáng)人與組織之間的一致性，從而提高員工的敬業(yè)度和滿意度。員工將更愿意留在企業(yè)內(nèi)工作，從而減少員工流失，降低公司的招聘和培訓(xùn)成本，為企業(yè)打造更加健康穩(wěn)定的人才生態(tài)圈。企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)幫助員工更好地理解企業(yè)文化與品牌形象。企業(yè)員工是企業(yè)最重要的資源，很大程度上能反映出一個(gè)企業(yè)的形象，也能很直接地影響企業(yè)的名譽(yù)。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，傳遞出正面的形象，證明其是一家關(guān)心員工發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)形象的提升能夠有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的高水平人才加入，被更多優(yōu)質(zhì)的客戶和投資者所選擇，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、員工培訓(xùn)概述 （一）員工培訓(xùn)類型1.以培訓(xùn)方式作為標(biāo)準(zhǔn)一是內(nèi)部培訓(xùn)主要是指由企業(yè)內(nèi)部講師結(jié)合企業(yè)文化、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、內(nèi)部規(guī)定以及日常工作中解決問(wèn)題的方法、思路等，研究開(kāi)發(fā)的適合企業(yè)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)、推廣的精品課程。因?yàn)檎n程主要圍繞企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題進(jìn)行開(kāi)發(fā)，與外部培訓(xùn)相比，在短期內(nèi)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jī)和管理水平的提升具有更加明顯的效果。二是外部培訓(xùn)是指通過(guò)聘請(qǐng)外部專業(yè)講師開(kāi)展的員工培訓(xùn)。培訓(xùn)主要以政策解讀、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享和綜合能力提升為主，較內(nèi)部培訓(xùn)更側(cè)重于員工的長(zhǎng)期培養(yǎng)。在實(shí)際操作中，一般采用內(nèi)外結(jié)合的方式，即針對(duì)企業(yè)內(nèi)部迫切需要解決的問(wèn)題，邀請(qǐng)內(nèi)部專家進(jìn)行授課，分享成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、做法，有助于成功經(jīng)驗(yàn)在同類企業(yè)中進(jìn)行復(fù)制和推廣；同時(shí)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)軍人物、知名講師等進(jìn)行授課，引進(jìn)外部先進(jìn)的理念和方法，進(jìn)一步開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，全面提升員工綜合素養(yǎng)，提高人才隊(duì)伍核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.以培訓(xùn)內(nèi)容作為標(biāo)準(zhǔn)一是知識(shí)培訓(xùn)，教授員工與其工作相應(yīng)的理論知識(shí)，除此之外還包括工作動(dòng)機(jī)、企業(yè)戰(zhàn)略部署、企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際情況等；二是技能培訓(xùn)，教授員工掌握工作技能，包括人際關(guān)系的處理、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力、工作基本操作等；三是態(tài)度培訓(xùn)，通過(guò)幫助員工建立端正的工作態(tài)度，為企業(yè)營(yíng)造積極健康的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)員工之間、團(tuán)隊(duì)之間的默契和信任。3.以培訓(xùn)水平作為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)可以分高層次人員的培訓(xùn)，中層及基層管理人員的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員和一般員工的培訓(xùn)。針對(duì)高層次人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)方向集中于管理水平、決策能力、信息甄選等內(nèi)容；針對(duì)中層與基層管理人員，應(yīng)以掌握專業(yè)管理的具體操作和技能、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)需求、處理化解各個(gè)主體之間的不協(xié)調(diào)因素作為培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)；針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、一般員工的培訓(xùn)以相應(yīng)工作范圍內(nèi)的實(shí)際操作和技能應(yīng)對(duì)水平為主、幫助他們更新知識(shí)、適應(yīng)組織工作的變化、端正工作態(tài)度、了解工作規(guī)范及要求，從而使團(tuán)隊(duì)之間的交流和溝通的技巧得到加強(qiáng)。（二）員工培訓(xùn)意義1.增強(qiáng)員工歸屬感對(duì)公司來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容越有吸引力，公司對(duì)員工就越有吸引力。在公司的人力資本經(jīng)營(yíng)中，能夠起到一定的促進(jìn)公司發(fā)展的作用。在HR領(lǐng)域，80%的雇員都參與了HR的訓(xùn)練，這是由于訓(xùn)練不但讓他們掌握了職業(yè)技術(shù)，也讓他們認(rèn)識(shí)到他們的工作的意義，從而激發(fā)他們對(duì)工作的清晰認(rèn)識(shí)；強(qiáng)化員工為公司工作做貢獻(xiàn)的想法。2.營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化有些公司自行舉辦或委托培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)，不但能使其更好地適應(yīng)公司的工作，而且能讓他們親身感受到公司的文化，從而增強(qiáng)公司的文化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，企業(yè)文化起著舉足輕重的作用。良好的企業(yè)文化對(duì)員工的職業(yè)道德觀念、職業(yè)價(jià)值觀的形成、健全的微觀文化體系起到了激勵(lì)作用；加強(qiáng)員工的責(zé)任感、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任心和工作的責(zé)任感，最終形成良好的企業(yè)文化氛圍。這最終將創(chuàng)造一個(gè)良好的商業(yè)文化，確保公司的健康發(fā)展。3.加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人才資源的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，杰出的領(lǐng)導(dǎo)者充分意識(shí)到了培養(yǎng)人才對(duì)于公司發(fā)展的意義，并對(duì)其進(jìn)行了有效的員工教育，從而為公司注入了新的活力。因此，有效地培訓(xùn)雇員，可以引入更前沿的信息技術(shù)、更創(chuàng)新的理論知識(shí)，更有效的管理業(yè)務(wù)流程，以調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助公司更積極主動(dòng)的適應(yīng)社會(huì)變化，積極適應(yīng)環(huán)境變革，為公司適應(yīng)迅速變革的情況創(chuàng)造保障。三、服裝制造業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)（一）服裝制造企業(yè)的特點(diǎn)服裝制造企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理越來(lái)越科學(xué)化、智能化。服裝制造企業(yè)積極實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理、目視化管理、看板管理等現(xiàn)場(chǎng)管理方法，5S現(xiàn)場(chǎng)管理使得服裝生產(chǎn)環(huán)境整潔、有序，便于管理人員更快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可避免更多的質(zhì)量問(wèn)題和隱患；同時(shí)也為員工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。目視化管理和看板管理作為5S現(xiàn)場(chǎng)管理的輔助，使服裝生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理更科學(xué)化。（二）服裝制造企業(yè)員工的特點(diǎn)服裝制造企業(yè)是勞動(dòng)力最密集的區(qū)域，也是勞動(dòng)強(qiáng)度最大的環(huán)節(jié)，人力成本的不斷上升，使得企業(yè)每年都面臨著大量的一線員工流失，招工難，招技術(shù)好的工人更難的局面。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)服裝生產(chǎn)企業(yè)一線員工流失率高達(dá)15.8%。一些企業(yè)一線員工的實(shí)際流失率高達(dá)30%左右，現(xiàn)有的員工中女性占絕大部分，工齡最長(zhǎng)的是7年，工齡小于1年的占比8%；一線員工中90后占比最重，雖然他們效率高，但穩(wěn)定性稍差；且90后要面臨結(jié)婚、生子的問(wèn)題，所以人員極易流失。如果企業(yè)的員工流動(dòng)率過(guò)高，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這些都為企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)管理增加了難度。（三）服裝制造企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的背景下，服裝制造企業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，但是行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸的白熱化，想要占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，就需要足夠的人力資源作為支持，面對(duì)嚴(yán)峻的外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境，來(lái)提供足夠的內(nèi)部支撐。服裝制造企業(yè)想要提高員工的培訓(xùn)實(shí)效性，首先要明確實(shí)際需求，建立針對(duì)性和可行性更強(qiáng)的培訓(xùn)體系與考核機(jī)制，以求更大程度上的滿足新入職員工的培訓(xùn)需求，充分挖掘新入職員工的潛力，使其所具有的實(shí)力和智慧能夠更好地在崗位之中得到發(fā)揮，成為企業(yè)重要的資源，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。服裝制造企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)時(shí)，必須要以滿足實(shí)際工作需求為目的，確定合適的培訓(xùn)機(jī)制，明確培訓(xùn)要點(diǎn)，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)更快速地提升員工技能水平，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。四、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 （一）河南歌錦服飾有限公司介紹河南歌錦服飾有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型現(xiàn)代化服裝企業(yè)。擁有20000余平產(chǎn)業(yè)工業(yè)園，一流的現(xiàn)代化女裝生產(chǎn)線和生產(chǎn)設(shè)備，擁有員工1000余人，年產(chǎn)服裝200余萬(wàn)件，憑借多年的專業(yè)女裝研發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，走出了一條獨(dú)樹(shù)一幟的女裝專業(yè)化道路，公司目前在全國(guó)擁有20家分公司，終端店鋪突破500家，公司結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新、最流行元素，自主設(shè)計(jì)、研發(fā)的系列產(chǎn)品充分彰顯都市，優(yōu)雅，時(shí)尚的個(gè)性。產(chǎn)品已暢銷(xiāo)全國(guó)各大中小城市，適合當(dāng)下市場(chǎng)，被廣大中淑女性消費(fèi)者認(rèn)可。（二）河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)河南歌錦服飾有限公司根據(jù)員工所在崗位的不同，提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程和方案，以滿足不同崗位的學(xué)習(xí)需求和業(yè)務(wù)技能提升；河南歌錦服飾有限公司也根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展階段，提供不同階段的個(gè)性化培訓(xùn)課程和方案，幫助員工掌握不同職業(yè)階段所需要的技能和知識(shí)；河南歌錦服飾有限公司也通過(guò)了解員工的職業(yè)規(guī)劃、工作要求和個(gè)人需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)方案，為員工提供更具針對(duì)性和實(shí)用性的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法；河南歌錦服飾有限公司也根據(jù)員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方式，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)模式和工具，如在線學(xué)習(xí)、微課程、虛擬現(xiàn)實(shí)等，讓員工在自己喜歡的環(huán)境中自由學(xué)習(xí)；2.企業(yè)外部培訓(xùn)河南歌錦服飾有限公司通過(guò)社交化學(xué)習(xí)模式促進(jìn)學(xué)員之間的互動(dòng)和交流，使學(xué)習(xí)更加有趣和活躍，學(xué)員可以通過(guò)分享、評(píng)論、討論等方式互相學(xué)習(xí)和交流，形成學(xué)習(xí)社區(qū)；社交化學(xué)習(xí)模式可以根據(jù)學(xué)員的興趣和需求，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，學(xué)員可以根據(jù)自己的需求和愛(ài)好，選擇自己感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式；社交化學(xué)習(xí)模式可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和靈活性；社交化學(xué)習(xí)模式可以促進(jìn)知識(shí)的共享和傳遞，學(xué)員可以通過(guò)分享和交流，把自己掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給他人，同時(shí)也可以從他人那里獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；社交化學(xué)習(xí)模式可以通過(guò)在線討論和反饋機(jī)制，及時(shí)獲得學(xué)習(xí)的反饋和評(píng)價(jià)，提高學(xué)習(xí)的品質(zhì)和效果。五、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析 （一）企業(yè)培訓(xùn)觀念落后 河南歌錦服飾有限公司人力資源管理人員的培訓(xùn)觀念相對(duì)落后，對(duì)于培訓(xùn)工作中的關(guān)鍵點(diǎn)缺乏深入了解。當(dāng)前，河南歌錦服飾有限公司逐漸意識(shí)到構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系對(duì)于企業(yè)發(fā)展是有利的，但由于企業(yè)以科技產(chǎn)品的研發(fā)與銷(xiāo)售為主要目的和導(dǎo)向，這一特有的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了企業(yè)的相關(guān)管理層人員往往是技術(shù)人員，他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗(yàn)，在構(gòu)建人力資源體系時(shí)心有余而力不足。不僅如此，河南歌錦服飾有限公司培訓(xùn)的主要對(duì)象在前期一般都集中于企業(yè)頭部管理人員，而忽略了基層管理人員。部分基層管理人員對(duì)人力資源培訓(xùn)持有片面的觀點(diǎn)，認(rèn)為培訓(xùn)相關(guān)工作只是人力資源單方面的工作內(nèi)容。這一偏見(jiàn)導(dǎo)致難以在企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)之間開(kāi)展積極多元化的培訓(xùn)工作，進(jìn)而無(wú)法獲得整體性的良好培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)方式過(guò)于單一當(dāng)前，河南歌錦服飾有限公司的員工培訓(xùn)仍停留在單純的技術(shù)培訓(xùn)階段，培訓(xùn)方式以培訓(xùn)師的單方面講解為主，由于培訓(xùn)雙方之間缺乏有效的溝通，使得培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過(guò)程中不能根據(jù)員工的反饋對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，從而影響到培訓(xùn)的效果。這種培訓(xùn)對(duì)公司的員工來(lái)說(shuō)培訓(xùn)的效果并不明顯。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，員工的培訓(xùn)工作也必須要跟上時(shí)代的步伐，充分借助各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式，促使其具有多樣性和直觀性，在內(nèi)容中增加了一些關(guān)于管理的知識(shí)。河南歌錦服飾有限公司在培訓(xùn)制度、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評(píng)價(jià)等方面，存在著任意性和暫時(shí)性的問(wèn)題，培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)不同形式、不同層級(jí)、不同時(shí)期的培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃和組織，這些問(wèn)題的存在導(dǎo)致企業(yè)的員工培訓(xùn)工作無(wú)法取得較好的進(jìn)展。（三）缺少培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是根據(jù)中小企業(yè)在不同的經(jīng)營(yíng)策略，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行科學(xué)分析來(lái)掌握和理解培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)原因、培訓(xùn)內(nèi)容等方面的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行深入的探討。但是目前河南歌錦服飾有限公司都不了解受訓(xùn)者的需求及情況。河南歌錦服飾有限公司在進(jìn)行培訓(xùn)前，普遍存在缺乏組織分析、任務(wù)分析、員工分析等方面問(wèn)題，盲目地進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)前缺乏科學(xué)、細(xì)致的調(diào)查和分析，很多時(shí)候，河南歌錦服飾有限公司的培訓(xùn)決策都是基于管理者主觀意愿所制定的，大部分員工培訓(xùn)工作都缺少了系統(tǒng)性和綜合性，同時(shí)也不具備科學(xué)性和連貫性，無(wú)法很好地協(xié)調(diào)和平衡企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的差異性需求。六、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)優(yōu)化建議 （一）改變企業(yè)落后的培訓(xùn)觀念 河南歌錦服飾有限公司中負(fù)責(zé)人力管理的工作人員亟待轉(zhuǎn)變觀念，將人力資源培訓(xùn)工作提升到戰(zhàn)略高度，加強(qiáng)對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)的重視程度，要樹(shù)立全局觀念、大局意識(shí)，聯(lián)合公司其他部門(mén)的管理人員和普通基層員工開(kāi)展“認(rèn)識(shí)人力資源培訓(xùn)工作重要性”動(dòng)員大會(huì)，培養(yǎng)企業(yè)所有員工形成對(duì)于人力資源培訓(xùn)活動(dòng)重要性的正確認(rèn)知。任何改革都是一項(xiàng)重大的、系統(tǒng)性的工程，在改革中難免遇到“攔路虎”。針對(duì)河南歌錦服飾有限公司人力資源培訓(xùn)體系的觀念改革，不可避免地會(huì)對(duì)企業(yè)部分人員的既有利益造成一定程度的影響。只有率先加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作的重視度，提升管理層以及每一位普通員工的全局意識(shí)，讓員工都能夠真正地站在戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)人力培訓(xùn)的重要意義，才能在工作崗位中有效地提高個(gè)人自覺(jué)性，保障企業(yè)的良性發(fā)展。（二）創(chuàng)新培訓(xùn)方式不同的培訓(xùn)方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的不同，可以設(shè)計(jì)出適合的培訓(xùn)方式。河南歌錦服飾有限公司可以通過(guò)以下途徑來(lái)更好地解決企業(yè)員工培訓(xùn)的需求和供給的矛盾。第一，堅(jiān)持優(yōu)化講授制度。授課制度對(duì)于很多培訓(xùn)的效果和費(fèi)用都是非常有效的，而且它自身也沒(méi)有太大的缺點(diǎn)，主要是要控制好度，不能太頻繁的使用。員工對(duì)授課制的培訓(xùn)效果反映不理想，其主要原因在于河南歌錦服飾有限公司過(guò)去所采用的培訓(xùn)方式大都是講授式，單一的授課方式會(huì)影響到員工的學(xué)習(xí)熱情，從而影響到培訓(xùn)的效果。另外，授課制度的效果還受授課老師的能力所制約。通過(guò)實(shí)踐調(diào)查可以看出，被調(diào)查者并不認(rèn)可以前的老師的授課能力。所以，河南歌錦服飾有限公司在決定實(shí)行授課制度的情況下，教師的選拔是必不可少的。培訓(xùn)的成功與否，關(guān)系到授課的質(zhì)量與效果。河南歌錦服飾有限公司的培訓(xùn)工作主要是利用自己的培訓(xùn)人員，強(qiáng)化培訓(xùn)人員的選擇與管理，提升培訓(xùn)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，培養(yǎng)出一支合格的、專業(yè)的教練員隊(duì)伍，對(duì)培養(yǎng)的質(zhì)量至關(guān)重要。河南歌錦服飾有限公司可以針對(duì)培訓(xùn)需求多、培訓(xùn)種類多、培訓(xùn)業(yè)務(wù)規(guī)模大等現(xiàn)實(shí)條件，將培訓(xùn)人員分為全職和兼職兩類。全職培訓(xùn)員為了激勵(lì)自己不斷進(jìn)步，可以設(shè)立各種層級(jí)，打通晉升通道。第二，綜合多種培訓(xùn)方式。針對(duì)河南歌錦服飾有限公司員工的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象，采用不同的培訓(xùn)方式。就管理者來(lái)說(shuō)，他們的平均教育水平和個(gè)人素質(zhì)都比較高，首先要做的就是提高他們的認(rèn)識(shí)，更新理念、開(kāi)闊視野，培養(yǎng)員工的系統(tǒng)思維，積極采取案例式、研討式、辯論式、比賽式等多種培訓(xùn)方法。其次，通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，河南歌錦服飾有限公司的管理者在面對(duì)工作中遇到的專業(yè)性難題時(shí)，需要更加靈活、更加便捷的培訓(xùn)方法，建立交流與支持的平臺(tái)，并在任何時(shí)候都可以請(qǐng)教專家。建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，讓更多的專業(yè)人士能夠更好地掌握企業(yè)的現(xiàn)狀，從而形成靈活、便捷、高效的咨詢管理方式。在技術(shù)工作者方面，要堅(jiān)持過(guò)去的授課制度、導(dǎo)師制度，特別是導(dǎo)師制。導(dǎo)師制是一種廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)方法，它的費(fèi)用低廉，特別適合于技術(shù)人員。實(shí)行導(dǎo)師制要注重對(duì)其實(shí)施過(guò)程的有效管理與控制。一是要嚴(yán)格審核和控制導(dǎo)師的資格，在挑選導(dǎo)師時(shí)應(yīng)依據(jù)過(guò)去的工作表現(xiàn)，挑選有業(yè)務(wù)能力、有教學(xué)能力、有責(zé)任心、有公司文化意識(shí)的資深員工為導(dǎo)師。二是河南歌錦服飾有限公司要建立健全導(dǎo)師制的培訓(xùn)管理體系，強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)師制的評(píng)價(jià)與考核，對(duì)成績(jī)優(yōu)異的教師進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)其工作熱情。另外，技術(shù)人員的培訓(xùn)還應(yīng)該包括現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)際操作、模擬等；以案例類、討論會(huì)、遠(yuǎn)程教學(xué)等多種方式，通過(guò)以現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)際操作、模擬類等方式來(lái)迅速提升技術(shù)人才的實(shí)際操作水平；以個(gè)案及研討會(huì)推動(dòng)技術(shù)人員內(nèi)部溝通，提升員工的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)；利用遠(yuǎn)距離教學(xué)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才的專業(yè)化培養(yǎng)，費(fèi)用低廉。而作為服務(wù)人員，其學(xué)歷結(jié)構(gòu)主要是大專及以上學(xué)歷，基本素質(zhì)、綜合能力、個(gè)人學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力都比較弱，因此，河南歌錦服飾有限公司除了傳統(tǒng)的教學(xué)方式之外，應(yīng)采用角色扮演、情景模擬、討論會(huì)等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)。角色扮演與場(chǎng)景模擬能讓員工對(duì)自身的崗位需求及要求有了更深刻的了解；研討會(huì)不僅能使員工更好地了解培訓(xùn)的內(nèi)容，還能增進(jìn)員工間的溝通和合作。河南歌錦服飾有限公司在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)情景設(shè)置、角色扮演等方式，使員工獲得提升和運(yùn)用技能的機(jī)會(huì)，從而提高他們的工作技能。在條件許可的前提下，為運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員提供擴(kuò)展培訓(xùn)和其它具有挑戰(zhàn)性的課程，使他們能夠重新認(rèn)識(shí)自己。建立自信心，發(fā)展創(chuàng)意意識(shí)及能力，與團(tuán)隊(duì)成員建立互信，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。第三，交叉運(yùn)用現(xiàn)代媒介手段。在新員工的培訓(xùn)中，河南歌錦服飾有限公司要從培養(yǎng)新員工的適應(yīng)性、強(qiáng)化他們的歸屬感、初步掌握工作技術(shù)、達(dá)到入職條件等方面入手，可以采用錄像、參觀、指導(dǎo)、內(nèi)網(wǎng)等方法進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)錄像、參觀等培訓(xùn)手段，能讓員工更加直觀深刻地感受到工作內(nèi)容、工作環(huán)境。導(dǎo)師制有助于新入職員工更加快速地掌握基本技能，并能更及時(shí)地處理好工作中的實(shí)際問(wèn)題，優(yōu)秀的教授課老師對(duì)新員工的幫助與影響不容忽視。河南歌錦服飾有限公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的一種補(bǔ)充和擴(kuò)展，可以通過(guò)課堂教學(xué)的方式，使新員工對(duì)企業(yè)的歷史、文化、理念等有更深入的理解。通過(guò)上述方法的交叉運(yùn)用，可以使新員工更迅速的融入到新崗位、新部門(mén)。（三）開(kāi)展系統(tǒng)性培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求的剖析是在計(jì)劃和策劃培訓(xùn)前，運(yùn)用科學(xué)的方式，對(duì)企業(yè)及其員工的目標(biāo)、知識(shí)、技能等進(jìn)行系統(tǒng)性的甄別和剖析，從而決定是否需要開(kāi)展培訓(xùn)及其明確培訓(xùn)的整個(gè)流程。河南歌錦服飾有限公司通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面分析，制訂出一套行之有效的培訓(xùn)方案，使其可以與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相滿足，同時(shí)也使之與企業(yè)的發(fā)展方向相匹配。為河南歌錦服飾有限公司每年的培訓(xùn)活動(dòng)和管理工作進(jìn)行管理，為企業(yè)每年的培訓(xùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需要分析是培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，它與培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)密切相關(guān)，對(duì)提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益有很大的影響。河南歌錦服飾有限公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、年度績(jī)效目標(biāo)、崗位業(yè)務(wù)技能等是影響企業(yè)員工培訓(xùn)需要的重要影響因子，對(duì)目前的員工狀況及自身發(fā)展需要進(jìn)行分析，并在具體分析中準(zhǔn)確把握企業(yè)各個(gè)層面的培訓(xùn)需要。第一，發(fā)現(xiàn)工作中的績(jī)效差異。以績(jī)效差異為切入點(diǎn)，通過(guò)對(duì)下屬的熟悉程度和對(duì)員工的直接信息兩方面來(lái)研究其工作表現(xiàn)。第二，找出差距的根源。通過(guò)對(duì)員工績(jī)效差異進(jìn)行深入分析和反復(fù)斟酌，運(yùn)用績(jī)效問(wèn)題原因分類方法，對(duì)造成業(yè)績(jī)差異的真正原因作出判斷，并據(jù)此確定是否采取必