2024年度學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)全面合作協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)全面合作協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款時間及金額5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3質(zhì)量問題處理6.人員管理6.1人員配備6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核7.物資設(shè)備管理7.1設(shè)備清單7.2設(shè)備維護(hù)7.3設(shè)備更新8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3事故處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1保密條款13.2合同變更13.3合同附件14.合同簽署與備案14.1合同簽署日期14.2合同備案機(jī)構(gòu)14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：學(xué)校乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1清潔服務(wù)2.1.2維修服務(wù)2.1.3綠化服務(wù)2.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方校園內(nèi)所有公共區(qū)域2.2.2甲方教學(xué)、辦公、生活等設(shè)施設(shè)備2.2.3甲方舉辦的各類活動支持服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1清潔服務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保校園環(huán)境整潔2.3.2維修服務(wù)：24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成維修2.3.3綠化服務(wù)：定期修剪、澆水、施肥，保持綠化美觀2.3.4安全保衛(wèi)服務(wù)：24小時巡邏，確保校園安全3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束時間2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1甲方于合同簽訂后支付總額的30%作為預(yù)付款4.2.2甲方于每季度末支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的70%4.2.3甲方于服務(wù)結(jié)束后支付剩余的10%作為質(zhì)保金5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)5.1.1清潔服務(wù)：校園環(huán)境整潔，無垃圾、雜物5.1.2維修服務(wù)：設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無故障5.1.3綠化服務(wù)：綠化帶美觀，植物生長良好5.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)：校園安全，無安全事故發(fā)生5.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.2.1甲方設(shè)立專人負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量5.2.2甲方定期對乙方服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付費(fèi)用的依據(jù)5.3質(zhì)量問題處理5.3.1乙方在接到甲方質(zhì)量問題通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行處理5.3.2若質(zhì)量問題未在規(guī)定時間內(nèi)解決，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.人員管理6.1人員配備6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求配備充足的服務(wù)人員6.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)道德6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量6.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)記錄6.3人員考核6.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求對服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付費(fèi)用的依據(jù)6.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供考核記錄8.物資設(shè)備管理8.1設(shè)備清單8.1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。8.1.2甲方將根據(jù)設(shè)備清單對乙方進(jìn)行設(shè)備管理監(jiān)督。8.2設(shè)備維護(hù)8.2.1乙方負(fù)責(zé)所有設(shè)備的日常維護(hù)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。8.2.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢修，并記錄維護(hù)情況。8.3設(shè)備更新8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用壽命和維護(hù)記錄，提出設(shè)備更新計劃。8.3.2更新計劃需經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。9.安全管理9.1安全責(zé)任9.1.1乙方對校園內(nèi)的安全管理負(fù)全面責(zé)任，包括人員、設(shè)施、環(huán)境等。9.1.2乙方應(yīng)制定安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。9.2安全措施9.2.1乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和器材，如消防器材、安保器材等。9.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。9.3事故處理9.3.1任何安全事故發(fā)生后，乙方應(yīng)立即采取措施，控制事態(tài)，并報告甲方。9.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行調(diào)查，分析事故原因，提出整改措施。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的。10.1.2乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方損失、支付違約金等。10.2.2甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)全部違約責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.3爭議解決程序11.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提交書面爭議解決申請。11.3.2法院將根據(jù)法律規(guī)定和合同約定進(jìn)行審理。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的。12.2合同解除程序12.2.1任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。12.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同，并經(jīng)甲方蓋章確認(rèn)。13.1.2甲方支付預(yù)付款。13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿。13.2.2合同解除。14.合同簽署與備案14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案機(jī)構(gòu)本合同需報送市物業(yè)管理辦公室備案。14.3合同附件清單合同附件清單如下：1.甲方校園設(shè)備清單2.乙方服務(wù)人員名單3.安全管理制度4.維修保養(yǎng)記錄5.質(zhì)量考核報告第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同或與本合同相關(guān)的服務(wù)、咨詢、評估、審計、監(jiān)理等目的而介入本合同的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍1.中介方提供合同簽訂、執(zhí)行過程中的咨詢服務(wù)。2.專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估、安全檢查、設(shè)備檢測等。3.法院、仲裁機(jī)構(gòu)或行政機(jī)關(guān)介入合同糾紛的解決。16.第三方介入的程序16.1介入申請任何一方需第三方介入時，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ綍嫣岢鼋槿肷暾垼⒄f明介入原因、第三方資質(zhì)及預(yù)期目標(biāo)。16.2介入批準(zhǔn)對方收到介入申請后，應(yīng)在10日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)。16.3介入實(shí)施經(jīng)雙方同意后，第三方將按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務(wù)或咨詢承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和介入目的，獲取必要的信息、資料和場所，進(jìn)行必要的調(diào)查和評估。17.3利益第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)獲得合理的報酬和費(fèi)用補(bǔ)償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與合同雙方第三方在介入本合同過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方提供的相關(guān)保險、擔(dān)保等證明。19.2責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在介入本合同過程中因其故意或重大過失導(dǎo)致的損失。19.3責(zé)任限額的調(diào)整如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。20.第三方介入的費(fèi)用20.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由提出介入申請的一方承擔(dān)。20.2費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算方式由雙方在合同中約定，或由第三方提供的相關(guān)證明。21.第三方介入的保密21.1保密義務(wù)第三方在介入本合同過程中，對其獲取的甲方、乙方及合同相關(guān)的任何信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。22.第三方介入的后續(xù)處理22.1后續(xù)處理第三方介入完成后，其報告、結(jié)論和建議將成為本合同的組成部分，雙方應(yīng)予以執(zhí)行。22.2后續(xù)爭議若第三方介入過程中產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按第11條爭議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方校園設(shè)備清單詳細(xì)要求：包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、購買日期、使用年限、維護(hù)記錄等。說明：本清單作為乙方設(shè)備維護(hù)和更新的依據(jù)。2.乙方服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包括人員姓名、職位、入職日期、專業(yè)技能、培訓(xùn)記錄等。說明：本名單作為乙方人員管理和考核的依據(jù)。3.安全管理制度詳細(xì)要求：包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查制度等。說明：本制度作為乙方安全管理的基本規(guī)范。4.維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：包括維修項(xiàng)目、維修日期、維修人員、維修費(fèi)用等。5.質(zhì)量考核報告詳細(xì)要求：包括考核時間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：本報告作為乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)的依據(jù)。6.第三方介入報告詳細(xì)要求：包括介入目的、介入過程、介入結(jié)論、改進(jìn)建議等。說明：本報告作為第三方介入結(jié)果和后續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。7.合同簽訂文件詳細(xì)要求：包括合同文本、雙方簽字蓋章、日期等。說明：本文件作為合同生效和執(zhí)行的憑證。8.支付憑證詳細(xì)要求：包括付款日期、付款金額、付款方式、收款人等。說明：本憑證作為支付費(fèi)用的證明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約情形：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方損失、支付違約金等。示例：乙方未按約定時間完成維修任務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。2.違約行為違約情形：乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，包括賠償甲方損失、支付違約金等。示例：乙方未按規(guī)定進(jìn)行安全檢查，導(dǎo)致校園發(fā)生火災(zāi)，乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。3.違約行為違約情形：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.違約行為違約情形：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方損失。5.違約行為違約情形：任何一方違反合同約定的解除條件。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：甲方未在約定時間內(nèi)提出解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。全文完。2024年度學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)全面合作協(xié)議書1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同生效日期第二章物業(yè)外包服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間及班次安排第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量監(jiān)督與考核3.3質(zhì)量問題處理流程第四章物業(yè)外包服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)外包服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.2合同續(xù)簽與終止第六章物業(yè)外包服務(wù)人員管理6.1人員配置6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核與獎懲第七章物業(yè)外包服務(wù)設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備清單7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.3設(shè)施設(shè)備更新與改造第八章物業(yè)外包服務(wù)安全與保密8.1安全生產(chǎn)責(zé)任8.2安全事故處理8.3保密責(zé)任第九章物業(yè)外包服務(wù)合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容第十三章合同簽署及生效13.1合同簽署13.2合同生效第十四章其他約定14.1合同變更14.2合同解除14.3合同終止14.4合同解除與終止后的處理合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)全面合作協(xié)議書”。1.2合同編號本合同編號為_________。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同雙方基本信息甲方：名稱：____學(xué)校地址：____市____區(qū)____路____號聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方：名稱：____物業(yè)管理公司地址：____市____區(qū)____路____號聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____1.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)外包服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1校園環(huán)境衛(wèi)生2.1.2校園綠化養(yǎng)護(hù)2.1.3校園安全保衛(wèi)2.1.4校園設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.5校園停車場管理2.1.6校園餐飲服務(wù)2.1.7校園宿舍管理2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1環(huán)境衛(wèi)生：按照國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：按照國家綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保持綠化植被生長良好。2.2.3安全保衛(wèi)：24小時巡邏，確保校園安全。2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查，及時維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.5停車場管理：規(guī)范車輛停放，保障校園交通安全。2.2.6餐飲服務(wù)：提供營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全的餐飲服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)人員需具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)道德。3.1.2服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2質(zhì)量監(jiān)督與考核3.2.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。3.2.2乙方每月向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告。3.2.3雙方共同對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。3.3質(zhì)量問題處理流程3.3.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在第一時間進(jìn)行整改。3.3.2甲方對整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.3對整改不達(dá)標(biāo)的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章物業(yè)外包服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1人工費(fèi)4.1.2設(shè)備折舊費(fèi)4.1.3材料費(fèi)4.1.4管理費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方按月支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付日期為每月____日前。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1在合同有效期內(nèi)，如遇政策調(diào)整，費(fèi)用可相應(yīng)調(diào)整。4.3.2調(diào)整后的費(fèi)用需雙方協(xié)商一致。第五章物業(yè)外包服務(wù)期限5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自____年____月____日至____年____月____日。5.2合同續(xù)簽與終止5.2.1合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。5.2.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第六章物業(yè)外包服務(wù)人員管理6.1人員配置6.1.1乙方需按照甲方要求配置物業(yè)服務(wù)人員。6.1.2人員配置需符合國家相關(guān)法律法規(guī)。6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方需對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。6.2.2定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.3人員考核與獎懲6.3.1甲方對乙方物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行考核。6.3.2對表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行獎勵，對表現(xiàn)不佳的進(jìn)行處罰。第七章物業(yè)外包服務(wù)設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備清單7.1.1校園內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備均納入本合同管理范圍。7.1.2設(shè)施設(shè)備清單詳見附件。7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2.1乙方負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。7.2.2定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，確保其正常運(yùn)行。7.3設(shè)施設(shè)備更新與改造7.3.1如需對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與改造，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。7.3.2更新與改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第八章物業(yè)外包服務(wù)安全與保密8.1安全生產(chǎn)責(zé)任8.1.1乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全。8.1.2乙方需遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。8.2安全事故處理8.2.1發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并報告甲方。8.2.2乙方應(yīng)配合甲方調(diào)查事故原因，并采取相應(yīng)措施防止類似事故再次發(fā)生。8.3保密責(zé)任8.3.1乙方應(yīng)對甲方提供的相關(guān)資料和信息保密，不得泄露給任何第三方。第九章物業(yè)外包服務(wù)合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)提交爭議解決申請。9.2.2雙方應(yīng)積極配合爭議解決程序的進(jìn)行。9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件a)乙方嚴(yán)重違反合同約定；b)乙方無法履行合同主要義務(wù)；c)乙方發(fā)生重大安全事故；d)國家法律法規(guī)和政策發(fā)生變化，使合同無法繼續(xù)履行。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，且雙方無續(xù)簽意愿，合同自然終止。10.3合同解除與終止程序10.3.1任何一方解除或終止合同，應(yīng)提前____日書面通知對方。10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除或終止后的處理。第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1乙方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；11.1.2乙方違反合同約定的保密義務(wù)；11.1.3乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。第十二章合同附件12.1合同附件清單12.1.1物業(yè)服務(wù)人員名單12.1.2設(shè)施設(shè)備清單12.1.3其他相關(guān)文件12.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容詳見附件。第十三章合同簽署及生效13.1合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章其他約定14.1合同變更14.1.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意并簽署書面協(xié)議。14.2合同解除與終止后的處理14.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等問題。14.3合同解除與終止后的爭議解決14.3.1合同解除或終止后的爭議解決方式同第九章。甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1服務(wù)需求調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展和需求，在合同期內(nèi)對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。調(diào)整內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。1.2服務(wù)監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡視、滿意度調(diào)查等方式。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。1.3服務(wù)評價權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為合同續(xù)簽、費(fèi)用調(diào)整的重要依據(jù)。乙方應(yīng)接受甲方的評價，并針對評價結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。1.4特殊事件處理權(quán)在發(fā)生自然災(zāi)害、安全事故等特殊事件時，甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)立即執(zhí)行甲方的指令，并采取相應(yīng)措施保障學(xué)校的安全和穩(wěn)定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。甲方應(yīng)予以認(rèn)可，并監(jiān)督乙方執(zhí)行。2.2服務(wù)人員調(diào)配權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求，對服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)配，包括人員增減、崗位調(diào)整等。甲方應(yīng)予以配合，并確保乙方人員配置的合理性。2.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)在合同期內(nèi)，如遇政策調(diào)整、市場變化等因素導(dǎo)致服務(wù)成本上升，乙方有權(quán)向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請。甲方應(yīng)在收到申請后____日內(nèi)給予答復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求如合同約定引入第三方中介機(jī)構(gòu)，乙方應(yīng)確保中介機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)，并提前向甲方提供中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是協(xié)助雙方進(jìn)行合同簽訂、履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)，以及合同糾紛的調(diào)解。中介機(jī)構(gòu)不得干預(yù)雙方的正常業(yè)務(wù)往來。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介機(jī)構(gòu)不得向任何一方收取額外費(fèi)用。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌虍a(chǎn)生糾紛，應(yīng)由中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)退出機(jī)制如中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或違反合同約定，任何一方均有權(quán)要求其退出，并追究其違約責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)人員名單2.設(shè)施設(shè)備清單3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程4.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.特殊事件應(yīng)急預(yù)案6.服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)及方法7.合同附件內(nèi)容二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；乙方違反合同約定的保密義務(wù)；乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；甲方違反合同約定的服務(wù)需求調(diào)整權(quán)；乙方違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行權(quán)；中介機(jī)構(gòu)違反合同約定的保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為一經(jīng)發(fā)生，由另一方在____日內(nèi)以書面形式通知違約方；違約方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)采取補(bǔ)救措施或賠償損失；如違約方未采取補(bǔ)救措施或賠償損失，另一方有權(quán)解除合同并追究違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定。3.保密：指對合同內(nèi)容及相關(guān)信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指對服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)。5.中介機(jī)構(gòu)：指在合同履行過程中提供協(xié)助、咨詢、調(diào)解等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)不到位，影響學(xué)校正常秩序。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方整改，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。2.問題：中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，導(dǎo)致合同履行受阻。解決辦法：甲方有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)退出，并追究其違約責(zé)任。3.問題：合同條款模糊，雙方對條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新協(xié)商，明確合同條款，必要時可聘請法律顧問協(xié)助。五、所有應(yīng)用場景：1.學(xué)校與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)服務(wù)外包；2.學(xué)校引入第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)助合同履行；3.學(xué)校在合同期內(nèi)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整；4.學(xué)校與物業(yè)管理公司在合同履行過程中發(fā)生爭議。全文完。2024年度學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)全面合作協(xié)議書2合同編號_________一、合同主體甲方：_________學(xué)校物業(yè)管理處地址：_________市_________區(qū)_________街道_________號聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方：_________物業(yè)公司地址：_________市_________區(qū)_________街道_________號聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方_________學(xué)校物業(yè)管理處需要對學(xué)校物業(yè)管理進(jìn)行全面外包，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)化、規(guī)范化和高效化，提高物業(yè)管理水平，保障學(xué)校師生的生活環(huán)境和教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“物業(yè)管理”指乙方按照甲方要求，對甲方所轄范圍內(nèi)的物業(yè)管理活動進(jìn)行專業(yè)管理，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、車輛管理等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“甲方”指_________學(xué)校物業(yè)管理處；（2）“乙方”指_________物業(yè)公司；（3）“合同履行時間”指本協(xié)議約定的乙方履行物業(yè)管理職責(zé)的時間；（4）“合同履行地點(diǎn)”指甲方所轄范圍內(nèi)的物業(yè)管理區(qū)域；（5）“合同履行方式”指乙方按照本協(xié)議約定，通過派遣員工、購置設(shè)備、采購材料等方式，完成甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估；（3）甲方有權(quán)要求乙方及時、妥善處理物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題；（4）甲方應(yīng)按時向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取物業(yè)管理費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方配合其履行物業(yè)管理職責(zé)，提供必要的工作條件；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)；（4）乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方所轄范圍內(nèi)的物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，通過派遣員工、購置設(shè)備、采購材料等方式，完成甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)日常管理費(fèi)用；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（4）安全保衛(wèi)費(fèi)用；（5）清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（6）車輛管理費(fèi)用；（7）其他與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，及時向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。支付方式如下：（1）甲方應(yīng)于每月____日前，將物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用時，應(yīng)附上付款憑證，注明付款用途。7.3支付時間甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用的具體時間為每月____日前，如遇節(jié)假日或周末，則應(yīng)提前至最近的工作日支付。7.4支付條款（1）甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛報、冒領(lǐng)；（2）甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用后，乙方應(yīng)出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票；（3）如甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按_____%的比例計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；（2）甲方違反本協(xié)議約定，影響乙方正常履行物業(yè)管理職責(zé)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）乙方違反本協(xié)議約定，造成甲方財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)違約責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為標(biāo)準(zhǔn)，賠償方式為現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件，如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震；（2）政府頒布的新政策；（3）大規(guī)模罷工。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)協(xié)商不成時，可申請第三方進(jìn)行調(diào)節(jié)。11.3仲裁或訴訟調(diào)節(jié)不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）涉及商業(yè)秘密的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除、終止等權(quán)利，雙方均保留自行決定的權(quán)利；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本協(xié)議中的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等特殊權(quán)利，雙方均保留其獨(dú)立使用的權(quán)利；（2）任何一方未經(jīng)對方同意，不得以任何方式泄露或使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議發(fā)生沖突時，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，相互協(xié)作，共同完成物業(yè)管理服務(wù)；（2）任何一方發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中的問題，應(yīng)及時通知對方，共同協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過定期會議、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；（2）任何一方在履行物業(yè)管理職責(zé)過程中，應(yīng)積極配合對方的工作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議是雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上訂立的，是獨(dú)立的法律文件，與其他合同或協(xié)議無關(guān)。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的學(xué)校物業(yè)詳細(xì)清單及設(shè)施設(shè)備清單2.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.雙方協(xié)商確定的物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)4.乙方提供的員工資質(zhì)證明及服務(wù)承諾書5.保密協(xié)議及相關(guān)保密文件6.不可抗力事件證明文件7.爭議解決過程中的相關(guān)文件及記錄8.任何雙方同意的補(bǔ)充協(xié)議或備忘錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用；乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密；任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)；任何一方未按約定履行合同修改和補(bǔ)充程序。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的；乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方提出后仍未整改的；任何一方泄露對方商業(yè)秘密，經(jīng)對方提出后仍未采取措施的；任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行的；任何一方未按約定履行合同修改和補(bǔ)充程序，導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違