職業(yè)經(jīng)理人基礎(chǔ)知識(shí)

職業(yè)經(jīng)理人基礎(chǔ)知識(shí)職業(yè)經(jīng)理人的定義職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)（包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)）中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家。通俗來(lái)講，職業(yè)經(jīng)理人就是憑能力憑業(yè)績(jī)吃飯的人，但不是憑資本吃飯的人，換言之他們是憑人力資本吃飯的人，而不是憑貨幣資本吃飯的人。職業(yè)經(jīng)理人的角色定位職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，可以說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”，職業(yè)經(jīng)理人要求擁有非常專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)，并承擔(dān)對(duì)企業(yè)資本保值增值的責(zé)任。作為社會(huì)群體中特殊的一個(gè)群體，職業(yè)經(jīng)理人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的角色是尷尬的。一方面，他們是董事會(huì)或者是企業(yè)大股東聘請(qǐng)的企業(yè)管理者，也就是，在董事會(huì)或者大股東眼里，職業(yè)經(jīng)理人的角色定位就是“保姆”，需要像保姆照顧小孩一樣，努力呵護(hù)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。但在實(shí)際的操作過(guò)程中，總是有職業(yè)經(jīng)理人會(huì)自覺(jué)或者不自覺(jué)地陷入到了充當(dāng)“婆婆”的角色當(dāng)中，以為自己坐上了總裁或者CEO這個(gè)位置，就覺(jué)得自己是老板了，這個(gè)企業(yè)自己就是老大了，出現(xiàn)一些與董事會(huì)或者大股東不相和諧的關(guān)系，最終導(dǎo)致自己的離職或者遺憾出局。在這方面，有很多職業(yè)經(jīng)理人都有過(guò)這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。職業(yè)經(jīng)理人的使命職業(yè)經(jīng)理人是人才市場(chǎng)中最有活力與前景的階層。經(jīng)理人最重要的使命就是經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，使其獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)職業(yè)經(jīng)理人有其獨(dú)特的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)方式和利益要求，其報(bào)酬及社會(huì)地位的高低取決于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞，他們必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)失敗后的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)理人的職業(yè)化，必須將經(jīng)理人的利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)合起來(lái)，將他們的命運(yùn)與企業(yè)的生死存亡聯(lián)結(jié)起來(lái)，從而形成同舟共濟(jì)、榮辱與共的關(guān)系格局。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與巨大的挑戰(zhàn)，使職業(yè)經(jīng)理人成為既具有風(fēng)險(xiǎn)性，又令人非常向往的特殊職業(yè)。職業(yè)經(jīng)理人的特性常規(guī)意義上的企業(yè)經(jīng)理，必須具有兩個(gè)基本特征：一是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，找出部門(mén)工作目標(biāo)，拆分成任務(wù)，通過(guò)調(diào)動(dòng)資源，進(jìn)行有效授權(quán)，并對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況負(fù)責(zé)；二是要帶出一支隊(duì)伍，培養(yǎng)幫助指導(dǎo)下屬（從現(xiàn)象找本質(zhì)），進(jìn)行大量的在職培訓(xùn)，提升部門(mén)的整體水平。職業(yè)經(jīng)理是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層，一般具有五方面特性。其一為良好的職業(yè)操守，能達(dá)到職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)規(guī)范的要求；其二為成熟的職業(yè)心態(tài)，能較好地把工作熱情和務(wù)實(shí)作風(fēng)結(jié)合；其三為明確的專(zhuān)業(yè)分工，能夠擁有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)；其四為受薪階層，通過(guò)自己的管理經(jīng)驗(yàn)與技能參與社會(huì)交換獲得報(bào)酬；其五為可變動(dòng)性或曰可替代性，即能夠進(jìn)入人力市場(chǎng)并合理流動(dòng)。職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)證

目前，在我們，比較權(quán)威的職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證機(jī)構(gòu)分為兩種：

第一類(lèi)是經(jīng)民政部門(mén)注冊(cè)的全國(guó)性團(tuán)組織、行業(yè)組織，其中包括中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑行業(yè)協(xié)會(huì)、以及各省市的企業(yè)聯(lián)合會(huì)，如：廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)。

第二類(lèi)是國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部門(mén)的職業(yè)經(jīng)理人國(guó)家資格認(rèn)證。中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格由職業(yè)道德、知識(shí)、能力和績(jī)效四個(gè)要素構(gòu)成資格評(píng)價(jià)體系。職業(yè)道德和績(jī)效在體系中為通用要素，職業(yè)知識(shí)和能力要求根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能分為三個(gè)級(jí)別：初級(jí)（助理級(jí)）、中級(jí)、高級(jí)，以此提升中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格的手段和方式。經(jīng)理人資格認(rèn)證報(bào)名條件國(guó)家二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人申報(bào)條件：（具備以下條件之一者即可）1、取得大專(zhuān)學(xué)歷后，從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)工作達(dá)

5年以上；2、取得大學(xué)本科學(xué)歷后，從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)工作達(dá)3年以上；3、取得碩士研究生學(xué)歷后，從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)工作達(dá)1年以上；4、取得高中或中專(zhuān)學(xué)歷后，擔(dān)任企業(yè)高層管理職位或從事經(jīng)營(yíng)管理工作達(dá)10年以上。經(jīng)理人資格認(rèn)證報(bào)名條件國(guó)家一級(jí)職業(yè)經(jīng)理人申報(bào)條件：（具備以下條件之一者）1、大專(zhuān)學(xué)歷，工齡13年以上，其中從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作達(dá)8年以上；2、大學(xué)本科學(xué)歷，工齡9年以上，其中從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作達(dá)5年以上；3、碩士以上學(xué)歷，工齡6年以上，其中從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作達(dá)4年以上；4、取得二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)后，從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作達(dá)3年以上。職業(yè)經(jīng)理人必備素質(zhì)1.戰(zhàn)地指揮家

越來(lái)越多的實(shí)踐表明：企業(yè)需要的是能控制局面的領(lǐng)軍人物——能夠像裝甲坦克一般用低沉的語(yǔ)調(diào)鎮(zhèn)住整個(gè)會(huì)議室、不論有多大困難和障礙都能達(dá)到目的的人。做生意就像是打仗，而作為職業(yè)經(jīng)理，最好是戰(zhàn)地指揮家。2.胸懷坦蕩

不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，能諒人之短，補(bǔ)人之過(guò)。善于傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)，集思廣益。善用一種對(duì)員工包容和關(guān)懷的管理方式。對(duì)集體取得的業(yè)績(jī)看得比個(gè)人的榮譽(yù)和地位更重要。3.團(tuán)隊(duì)組建、信念的傳播能力

未來(lái)的企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)組建者和信念的傳播者——即能夠與雇員建立良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠(chéng)理念的人。4.感染力和凝聚力

能用言傳身教或已有的業(yè)績(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來(lái)的權(quán)威之上，而是靠自身的感染力來(lái)影響大家，堅(jiān)定人們的信念。5.“做大夢(mèng)”的能力

能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見(jiàn)或建議，把握好前進(jìn)的方向，不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實(shí)、想得更遠(yuǎn)。職業(yè)經(jīng)理人必備素質(zhì)6.同情心

在組織工作中，不能只靠行政命令去強(qiáng)制人們的意志，而要努力去了解別人，并學(xué)會(huì)尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認(rèn)可的方式，讓一顆博大的仁愛(ài)之心贏得眾人的支持。7.預(yù)知能力

技術(shù)和全球化要求人們?cè)诠ぷ髦袚碛行录记伞⑿履芰托碌淖鍪路绞?，以?yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變。這就需要職業(yè)經(jīng)理人有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力。8.醫(yī)治能力

對(duì)于一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變革和重大變故時(shí)，能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時(shí)醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了不起的。9.致力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)

努力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)，不只是讓員工感受到上司的器重，而更重要的是無(wú)形中提升了企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人、集體同升共榮的價(jià)值觀。10.建立網(wǎng)絡(luò)能力

只有建立“上掛、橫連、下輻射”的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，溝通協(xié)調(diào)好社會(huì)各界關(guān)系，才能不斷拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間。中國(guó)合格的職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)具備“四能”、“三素”、“雙贏”、“一心”。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這四點(diǎn)缺其一就不能稱(chēng)為真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人?！鏊哪埽簺Q策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力■三素：道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、個(gè)性化因素■雙贏：雙贏強(qiáng)調(diào)的是在處理商務(wù)、公務(wù)、事務(wù)中，應(yīng)結(jié)盟取勝。如追求己方的利益最大化，不考慮給對(duì)方造成的損害，就只能走向僵局，不可能實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果。即職業(yè)經(jīng)理人在處理各種事務(wù)時(shí)，不能只考慮自身的利益，還要充分衡量企業(yè)、團(tuán)體、組織、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方利益，運(yùn)用智慧，通過(guò)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，達(dá)到雙贏。■一心：強(qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人要一門(mén)心思放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上。只有一心撲在工作上，對(duì)事業(yè)精益求精，才能使企業(yè)優(yōu)者更優(yōu)，強(qiáng)者更強(qiáng)。職業(yè)經(jīng)理人能力1．戰(zhàn)略管理能力2．經(jīng)營(yíng)決策能力3．人力資源管理能力4．協(xié)作與溝通能力5．公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力6．應(yīng)變與危機(jī)管理能力7．創(chuàng)新能力8．駕馭市場(chǎng)能力1、字體安裝與設(shè)置如果您對(duì)PPT模板中的字體風(fēng)格不滿意，可進(jìn)行批量替換，一次性更改各頁(yè)面字體。在“開(kāi)始”選項(xiàng)卡中，點(diǎn)擊“替換”按鈕右側(cè)箭頭，選擇“替換字體”。（如下圖）在圖“替換”下拉列表中選擇要更改字體。（如下圖）在“替換為”下拉列表中選擇替換字體。點(diǎn)擊“替換”按鈕，完成。142、替換模板中的圖片模板中