2024年度別墅區(qū)專業(yè)物業(yè)管理委托合同CBRE3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度別墅區(qū)專業(yè)物業(yè)管理委托合同CBRE本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用調整機制4.物業(yè)管理期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)管理方權利與義務5.1物業(yè)管理方權利5.2物業(yè)管理方義務6.業(yè)主方權利與義務6.1業(yè)主方權利6.2業(yè)主方義務7.物業(yè)維修及養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任劃分7.2維修養(yǎng)護費用承擔7.3維修養(yǎng)護實施流程8.物業(yè)安全與秩序維護8.1安全防范措施8.2事件處理流程8.3安全責任9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理要求9.3檔案查閱與保密10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同文本形式12.3合同附件12.4合同變更與解除12.5合同通知與送達13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人員14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方地址：省市區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：01.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：別墅區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方法定代表人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：09876543212.物業(yè)管理范圍及內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：別墅區(qū)，包括別墅區(qū)內的住宅、公共設施及附屬設施。2.1.2物業(yè)管理范圍：負責別墅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、安全防范、秩序維護等。2.2物業(yè)管理服務內容2.2.1環(huán)境衛(wèi)生：負責別墅區(qū)內的垃圾清運、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護等工作。2.2.2公共設施維護：負責公共設施的日常維修、保養(yǎng)、更新等工作。2.2.3安全防范：負責別墅區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控設備維護、緊急事件處理等工作。2.2.4訂單服務：提供業(yè)主生活所需的各項訂單服務，如家政、維修、快遞等。2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1環(huán)境衛(wèi)生：每周至少進行兩次公共區(qū)域清潔，垃圾清運每日一次。2.3.2公共設施維護：確保公共設施正常運行，每月至少進行一次全面檢查。2.3.3安全防范：24小時巡邏，確保別墅區(qū)安全。3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準3.1.1物業(yè)管理費用：根據別墅區(qū)業(yè)主委員會決議，每平方米月收費元。3.1.2費用組成：包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全防范、訂單服務等費用。3.2物業(yè)管理費用支付方式3.2.1業(yè)主方應在每月日前將物業(yè)管理費用繳納至物業(yè)管理方指定賬戶。3.2.2逾期未繳納的，物業(yè)管理方有權按每日萬分之五收取滯納金。4.物業(yè)管理期限4.1合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。4.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。4.3合同續(xù)簽：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過三年。5.物業(yè)管理方權利與義務5.1物業(yè)管理方權利5.1.1依照合同規(guī)定收取物業(yè)管理費用。5.1.2對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正。5.2物業(yè)管理方義務5.2.1嚴格按照合同約定提供物業(yè)管理服務。5.2.2保障業(yè)主的合法權益，維護別墅區(qū)的正常秩序。6.業(yè)主方權利與義務6.1業(yè)主方權利6.1.1享有物業(yè)管理方提供的各項服務。6.1.2對物業(yè)管理服務提出意見和建議。6.2業(yè)主方義務6.2.1按時繳納物業(yè)管理費用。6.2.2遵守別墅區(qū)的管理規(guī)定，共同維護別墅區(qū)的正常秩序。7.物業(yè)維修及養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任劃分7.1.1公共設施維修養(yǎng)護：由物業(yè)管理方負責。7.1.2業(yè)主自用設施維修養(yǎng)護：由業(yè)主自行負責。7.2維修養(yǎng)護費用承擔7.2.1公共設施維修養(yǎng)護費用：由物業(yè)管理費用中支出。7.2.2業(yè)主自用設施維修養(yǎng)護費用：由業(yè)主自行承擔。7.3維修養(yǎng)護實施流程7.3.1業(yè)主提出維修養(yǎng)護申請。7.3.2物業(yè)管理方進行現(xiàn)場勘查。7.3.3制定維修養(yǎng)護方案。7.3.4實施維修養(yǎng)護工作。7.3.5維修養(yǎng)護完成后，雙方進行驗收。8.物業(yè)安全與秩序維護8.1安全防范措施8.1.1設立24小時巡邏制度，加強重點區(qū)域的巡邏。8.1.2安裝監(jiān)控設備，對別墅區(qū)進行全天候監(jiān)控。8.1.3定期開展安全知識培訓，提高業(yè)主和物業(yè)管理人員的防范意識。8.2事件處理流程8.2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件，立即啟動應急預案。8.2.2及時報告相關部門，采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展。8.2.3對事件進行調查，查明原因，追究責任。8.3安全責任8.3.1物業(yè)管理方負責制定和落實安全防范措施。8.3.2業(yè)主應遵守安全規(guī)定，配合物業(yè)管理方做好安全工作。9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.1.1業(yè)主個人信息檔案。9.1.2物業(yè)管理服務記錄檔案。9.1.3維修養(yǎng)護檔案。9.2檔案管理要求9.2.1檔案資料應真實、完整、準確。9.2.2檔案應分類存放，便于查閱。9.2.3檔案管理人員應定期對檔案進行檢查和維護。9.3檔案查閱與保密9.3.1業(yè)主有權查閱自己的個人信息檔案。9.3.2檔案查閱需遵循保密原則，未經授權不得泄露檔案內容。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方友好協(xié)商解決。10.1.2爭議無法協(xié)商解決的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1提出爭議解決申請。10.2.2仲裁委員會受理并組織仲裁。10.2.3仲裁委員會作出仲裁裁決。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為市。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1物業(yè)管理方嚴重違反合同約定，業(yè)主有權解除合同。11.1.2業(yè)主委員會決定解散物業(yè)管理方，合同自行解除。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除與終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應結清相關費用。11.3.2物業(yè)管理方應將別墅區(qū)管理權移交給業(yè)主委員會或新物業(yè)管理方。12.合同生效及其他12.1合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。12.2合同文本形式：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務細則、費用明細表等。12.4合同變更與解除：合同變更或解除需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。12.5合同通知與送達：通知應以書面形式送達，自送達之日起生效。13.合同簽署13.1合同簽署日期：____年____月____日。13.2合同簽署地點：省市區(qū)路號。13.3合同簽署人員13.3.1物業(yè)管理方代表：（簽字）13.3.2業(yè)主方代表：（簽字）14.合同附件14.1物業(yè)管理服務細則14.2費用明細表14.3其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方：在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲方：業(yè)主方，乙方：物業(yè)管理方）以外的，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務而介入的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介服務、專業(yè)咨詢、技術支持、保險理賠、法律服務等。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1甲方或乙方在履行合同過程中，因自身能力或資源限制，需要第三方介入以保障合同履行。2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方協(xié)商一致決定引入第三方進行調解或仲裁。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并說明具體原因和需求。3.2乙方根據甲方需求，選擇合適的第三方機構或個人，并與其簽訂服務合同。3.3第三方介入后，與甲方、乙方保持溝通，共同推進合同履行。4.第三方責任限額4.1第三方在履行服務過程中，因其過失導致合同履行出現(xiàn)問題的，應承擔相應的責任。4.2第三方責任限額根據服務合同約定或相關法律規(guī)定確定。4.3甲方或乙方在簽訂第三方服務合同時，應明確第三方的責任限額，并在合同中予以體現(xiàn)。5.第三方責權利界定5.1責任：第三方在履行服務過程中，應嚴格遵守合同約定和相關法律法規(guī)，對其服務結果承擔責任。5.2權利：第三方有權根據合同約定，獲得相應的報酬和服務費用。5.3利益：第三方在履行服務過程中，有權獲取甲方或乙方提供的相關資料和便利條件。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1甲方與第三方：甲方作為委托方，有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評價，并對第三方的服務質量承擔責任。6.2乙方與第三方：乙方作為引入方，負責協(xié)調第三方與甲方之間的溝通與協(xié)作，并對第三方在履行服務過程中產生的費用承擔責任。6.3第三方與其他業(yè)主：第三方在提供服務過程中，應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害其他業(yè)主的權益。7.第三方介入的費用承擔7.1第三方介入產生的費用，按照服務合同約定由相關方承擔。7.2若合同未明確約定，則由甲方或乙方根據實際情況協(xié)商確定。8.第三方介入的合同變更8.1甲方或乙方認為第三方介入服務內容需變更的，應書面通知乙方，并由乙方與第三方協(xié)商一致后進行變更。8.2第三方介入合同變更后，相關各方應按照變更后的內容履行義務。9.第三方介入的爭議解決9.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議，應由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.第三方介入的合同終止10.1.1第三方無法繼續(xù)履行服務；10.1.2甲方或乙方單方面解除合同；10.1.3合同約定的其他終止條件。11.第三方介入合同終止后的處理11.1第三方介入合同終止后，相關各方應結清已發(fā)生的費用，并按照合同約定處理剩余事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務細則詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的具體內容和標準。包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全防范等方面的具體要求。2.費用明細表列明物業(yè)管理費用的構成，包括各類服務項目的收費標準。包含物業(yè)管理費、公共設施維護費、安全防范費等費用明細。3.業(yè)主委員會決議記錄業(yè)主委員會就物業(yè)管理相關事項的決議，如費用調整、服務內容變更等。4.第三方服務合同與第三方機構或個人簽訂的服務合同，明確服務內容、費用、責任等。5.業(yè)主個人信息檔案記錄業(yè)主的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、住址等。6.物業(yè)管理服務記錄檔案記錄物業(yè)管理服務的實施情況，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全防范等。7.維修養(yǎng)護檔案記錄公共設施和業(yè)主自用設施的維修養(yǎng)護記錄。8.物業(yè)安全與秩序維護記錄記錄安全防范措施的實施情況、突發(fā)事件處理記錄等。9.物業(yè)檔案管理制度規(guī)定物業(yè)檔案的管理范圍、要求、查閱與保密等。10.爭議解決協(xié)議記錄雙方就爭議解決達成的一致意見，包括調解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理方未按約定進行環(huán)境衛(wèi)生清潔，導致業(yè)主生活受到影響。1.2違反安全管理規(guī)定責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償因安全管理不善導致的損失。示例：物業(yè)管理方未及時處理安全隱患，導致業(yè)主財產損失。2.業(yè)主方違約行為及責任認定2.1未按約定繳納物業(yè)管理費用責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，支付滯納金并賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。示例：業(yè)主方逾期未繳納物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方有權向其收取滯納金。2.2違反別墅區(qū)管理規(guī)定責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，賠償因違反規(guī)定導致的其他業(yè)主或物業(yè)管理方的損失。示例：業(yè)主方在別墅區(qū)內亂扔垃圾，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按約定提供專業(yè)服務責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因服務不到位導致的損失。示例：第三方未能按約定完成維修養(yǎng)護工作，導致公共設施損壞。3.2違反合同約定責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因違反合同約定導致的損失。示例：第三方在提供服務過程中泄露業(yè)主個人信息。全文完。2024年度別墅區(qū)專業(yè)物業(yè)管理委托合同CBRE1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.合同標的與范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2物業(yè)管理服務范圍3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用4.1服務費用標準4.2付款方式及時間5.服務標準與質量要求5.1服務標準5.2質量要求6.物業(yè)管理方權利與義務6.1物業(yè)管理方權利6.2物業(yè)管理方義務7.業(yè)主方權利與義務7.1業(yè)主方權利7.2業(yè)主方義務8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.保密條款12.1保密范圍12.2保密義務13.其他約定13.1其他約定事項13.2附加條款14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_______1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：_______1.1.3物業(yè)管理方住所地：_______1.1.4聯(lián)系人：_______1.1.5聯(lián)系電話：_______1.1.6電子郵箱：_______1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：_______1.2.2業(yè)主方法定代表人：_______1.2.3業(yè)主方住所地：_______1.2.4聯(lián)系人：_______1.2.5聯(lián)系電話：_______1.2.6電子郵箱：_______2.合同標的與范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.1.1維護別墅區(qū)公共設施2.1.2維護別墅區(qū)綠化環(huán)境2.1.3保障別墅區(qū)公共安全2.1.4提供物業(yè)報修服務2.1.5組織社區(qū)文化活動2.2物業(yè)管理服務范圍2.2.1包含別墅區(qū)所有住宅、公共設施及綠化區(qū)域2.2.2覆蓋別墅區(qū)全天候物業(yè)管理服務3.服務期限3.1合同起始日期：_______3.2合同終止日期：_______4.服務費用4.1服務費用標準4.1.1按照別墅區(qū)總面積計算，每平方米_______元4.1.2每季度支付一次4.2付款方式及時間4.2.1業(yè)主方應在每個季度一個工作日前將服務費用支付至物業(yè)管理方指定賬戶4.2.2逾期支付，每日加收_______%的滯納金5.服務標準與質量要求5.1服務標準5.1.1物業(yè)管理方應按照國家標準、行業(yè)標準及合同約定提供物業(yè)管理服務5.1.2服務標準應符合別墅區(qū)業(yè)主需求，確保業(yè)主生活品質5.2質量要求5.2.1物業(yè)管理方應確保別墅區(qū)公共設施正常運行，綠化環(huán)境整潔美觀5.2.2保障別墅區(qū)業(yè)主生命財產安全，預防和減少安全事故發(fā)生6.物業(yè)管理方權利與義務6.1物業(yè)管理方權利6.1.1收取物業(yè)管理服務費用6.1.2依法對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正6.1.3代表業(yè)主方與第三方進行協(xié)商和訴訟6.2物業(yè)管理方義務6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務6.2.2保障業(yè)主方合法權益6.2.3定期向業(yè)主方匯報物業(yè)管理情況7.業(yè)主方權利與義務7.1業(yè)主方權利7.1.1享有物業(yè)管理服務7.1.2對物業(yè)管理服務提出意見和建議7.1.3依法維護自身合法權益7.2業(yè)主方義務7.2.1按時支付物業(yè)管理服務費用7.2.2遵守別墅區(qū)管理規(guī)定7.2.3積極配合物業(yè)管理方工作8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1雙方應在爭議發(fā)生后_______日內提出書面協(xié)商請求8.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的9.1.2業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務費用的9.1.3任何一方違反合同約定的保密義務的9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失9.2.2違約方應支付違約金，違約金數額為_______10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同的10.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的10.1.3一方違約，另一方有權解除合同的10.2合同終止條件10.2.1合同期滿自然終止10.2.2合同解除后終止11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署并蓋章后生效11.1.2合同經相關管理部門備案后生效11.2合同變更程序11.2.1合同變更需經雙方協(xié)商一致11.2.2變更內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議12.保密條款12.1保密范圍12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密12.1.2任何一方不得向任何第三方泄露12.2保密義務12.2.1雙方應采取必要措施保護保密信息12.2.2保密期限自合同簽訂之日起_______年13.其他約定13.1其他約定事項13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充13.1.2本合同如有未盡事宜，以雙方另行簽訂的補充協(xié)議為準13.2附加條款13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細14.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準14.3附件三：業(yè)主方授權委托書（如有）14.4附件四：其他相關文件（如有）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方之外的，在合同履行過程中，根據合同約定或經雙方同意，參與合同履行或提供相關服務的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或進行技術評估、質量檢驗等。15.2.2雙方同意的其他需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇與授權15.3.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定，或由合同約定程序產生。15.3.2業(yè)主方或物業(yè)管理方有權根據合同約定，對第三方進行授權，明確其在合同中的職責和權限。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方的責任限額由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.1.2第三方責任限額不應超過合同總金額的一定比例，如_______%。16.2第三方責任范圍16.2.1第三方在合同中的責任限于其提供的服務范圍，不包括合同雙方的責任。16.2.2第三方應按照合同約定，承擔其提供服務的直接責任。16.3第三方違約責任16.3.1第三方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。16.3.2第三方違約責任的具體承擔方式由合同雙方在合同中約定。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與物業(yè)管理方的關系17.1.1第三方應按照合同約定，向物業(yè)管理方提供所需的服務或進行相關操作。17.1.2物業(yè)管理方有權監(jiān)督第三方的服務質量和進度，并要求第三方對不符合要求的部分進行整改。17.2第三方與業(yè)主方的關系17.2.1第三方應尊重業(yè)主方的合法權益，不得損害業(yè)主方的利益。17.2.2第三方在提供服務過程中，應積極與業(yè)主方溝通，及時反饋服務情況。17.3第三方與其他第三方的關系17.3.1第三方之間應相互尊重，遵守合同約定，共同維護合同的履行。17.3.2第三方之間發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商或仲裁等方式解決。18.第三方介入的審批程序18.1第三方介入需經雙方同意，并按照合同約定的審批程序進行。18.2物業(yè)管理方或業(yè)主方提出第三方介入申請，需提交相關資料，經另一方審核同意后方可進行。19.第三方介入的費用19.1第三方介入產生的費用，由合同雙方按照合同約定分擔。19.2第三方介入費用應在合同中明確，并在實際發(fā)生時由合同雙方支付。20.第三方介入的終止20.1第三方介入結束后，合同雙方應進行驗收，確認第三方提供的服務符合合同約定。20.2第三方介入終止后，合同雙方應按照合同約定，辦理相關手續(xù)，結清剩余費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容明細詳細要求：列明物業(yè)管理服務的具體內容，包括但不限于日常保潔、綠化維護、公共設施維修、安全巡邏等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理服務的具體內容和標準，便于雙方監(jiān)督和評估。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準詳細要求：明確物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于服務費、維修基金、公共設施使用費等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理服務的收費標準，確保雙方按照約定的費用進行支付。3.附件三：業(yè)主方授權委托書（如有）詳細要求：若業(yè)主方授權第三方代表其參與合同履行，需提供授權委托書，明確授權范圍和期限。說明：此附件用于證明業(yè)主方對第三方的授權，確保第三方在授權范圍內行事。4.附件四：其他相關文件（如有）詳細要求：包括合同簽訂過程中產生的其他文件，如合同談判記錄、補充協(xié)議等。說明：此附件用于記錄合同簽訂過程中的相關文件，作為合同附件，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務或服務質量不符合合同約定。業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務費用。第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務或服務不符合要求。2.責任認定標準：物業(yè)管理方違約：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主方因此遭受的直接損失，包括但不限于維修費用、誤工費等。業(yè)主方違約：業(yè)主方應承擔違約責任，支付物業(yè)管理方因違約而產生的合理費用，包括但不限于滯納金、催收費用等。第三方違約：第三方應承擔違約責任，賠償合同雙方因此遭受的直接損失，包括但不限于修復費用、誤工費等。3.違約責任示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按時進行綠化維護，導致綠化區(qū)域出現(xiàn)雜草叢生，業(yè)主方提出投訴。物業(yè)管理方應承擔違約責任，支付業(yè)主方因此產生的修復費用。示例二：業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務費用，物業(yè)管理方提出催收。業(yè)主方應承擔違約責任，支付物業(yè)管理方產生的催收費用。示例三：第三方在提供評估服務時，未按照合同約定進行評估，導致評估結果不準確。第三方應承擔違約責任，賠償合同雙方因此遭受的直接損失。全文完。2024年度別墅區(qū)專業(yè)物業(yè)管理委托合同CBRE2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人姓名及身份證號碼1.3聯(lián)系方式及地址2.物業(yè)管理服務內容及范圍2.1物業(yè)管理服務項目2.2服務范圍及區(qū)域2.3服務時間及班次3.物業(yè)管理服務標準及要求3.1服務標準3.2服務要求3.3服務質量考核標準4.物業(yè)管理服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式及時間4.3付款方式變更5.物業(yè)管理費用結算及調整5.1費用結算5.2費用調整5.3費用爭議解決6.物業(yè)管理服務期限及終止條件6.1服務期限6.2終止條件6.3終止程序7.物業(yè)管理設施設備維護與管理7.1設備維護7.2設備管理7.3設備更新改造8.物業(yè)管理安全管理8.1安全防范措施8.2應急預案8.3安全責任9.物業(yè)管理綠化、保潔及公共區(qū)域管理9.1綠化養(yǎng)護9.2保潔服務9.3公共區(qū)域管理10.物業(yè)管理業(yè)主關系維護10.1業(yè)主溝通10.2業(yè)主投訴處理10.3業(yè)主權益保障11.物業(yè)管理資料及檔案管理11.1資料收集與整理11.2檔案管理11.3資料查詢與提供12.合同違約責任12.1違約情形12.2違約責任12.3違約處理13.合同爭議解決方式13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費用14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：別墅區(qū)業(yè)主委員會乙方：CBRE物業(yè)管理顧問（中國）有限公司1.2法定代表人姓名及身份證號碼甲方法定代表人：，身份證號碼：05678乙方法定代表人：，身份證號碼：056791.3聯(lián)系方式及地址第二條物業(yè)管理服務內容及范圍2.1物業(yè)管理服務項目2.1.1安全管理：負責別墅區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控、消防設施維護等。2.1.2清潔衛(wèi)生：負責別墅區(qū)的公共區(qū)域及公共設施的清潔工作。2.1.3綠化管理：負責別墅區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。2.1.4設施設備管理：負責別墅區(qū)公共設施設備的日常維護和保養(yǎng)。2.2服務范圍及區(qū)域服務范圍：本別墅區(qū)所有公共區(qū)域及公共設施。服務區(qū)域：別墅區(qū)內所有建筑、道路、綠化帶等。2.3服務時間及班次服務時間：全天候24小時不間斷服務。班次安排：根據實際需求安排合理班次。第三條物業(yè)管理服務標準及要求3.1服務標準3.1.1安全管理：確保別墅區(qū)安全無事故，實現(xiàn)零投訴。3.1.2清潔衛(wèi)生：保持別墅區(qū)公共區(qū)域及公共設施干凈整潔。3.1.3綠化管理：綠化帶美觀、植物生長良好。3.1.4設施設備管理：設施設備運行正常，故障率低。3.2服務要求3.2.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)和別墅區(qū)管理規(guī)定。3.2.3服務人員應定期接受業(yè)務培訓，提高服務質量。第四條物業(yè)管理服務費用及支付方式4.1服務費用物業(yè)管理服務費用為人民幣元/月，共計人民幣萬元/年。4.2支付方式及時間甲方應在每月前10個工作日內支付乙方當月物業(yè)管理服務費用。4.3付款方式變更如需變更付款方式，雙方應提前30日書面通知對方，并達成書面協(xié)議。第五條物業(yè)管理費用結算及調整5.1費用結算雙方應按約定的時間和方式，對物業(yè)管理服務費用進行結算。5.2費用調整如因政策調整、物價上漲等原因導致物業(yè)管理服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致后進行合理調整。5.3費用爭議解決如對費用結算或調整有異議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六條物業(yè)管理服務期限及終止條件6.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2終止條件6.2.1合同期滿，雙方無異議，本合同自動終止。6.2.2任何一方違反本合同約定，另一方有權解除合同。6.3終止程序6.3.1合同期滿或終止條件成立時，雙方應在本合同終止前30日內書面通知對方。6.3.2雙方應在本合同終止后30日內完成物業(yè)管理服務的交接工作。第七條物業(yè)管理設施設備維護與管理7.1設備維護乙方應按照國家相關標準和設備制造商的維護要求，對別墅區(qū)公共設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)。7.2設備管理乙方應建立健全設備管理制度，確保設備安全、可靠運行。7.3設備更新改造如需對設備進行更新改造，乙方應提前與甲方協(xié)商，并經甲方同意后方可進行。第八條物業(yè)管理安全管理8.1安全防范措施8.1.124小時巡邏，確保別墅區(qū)安全。8.1.2安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋主要公共區(qū)域。8.1.3定期進行消防演練，提高應急處理能力。8.2應急預案8.2.1制定火災、盜竊、自然災害等應急預案。8.2.2定期審查和更新應急預案，確保其有效性。8.2.3對所有員工進行應急預案培訓。8.3安全責任8.3.1乙方對別墅區(qū)的安全管理負全面責任。8.3.2甲方應配合乙方進行安全管理，提供必要的信息和協(xié)助。第九條物業(yè)管理綠化、保潔及公共區(qū)域管理9.1綠化養(yǎng)護9.1.1定期修剪、澆水、施肥，保持綠化帶美觀。9.1.2定期檢查植物生長狀況，及時處理病蟲害。9.2保潔服務9.2.1定時清掃公共區(qū)域，保持清潔。9.2.2定期清洗公共設施，如垃圾桶、座椅等。9.3公共區(qū)域管理9.3.1確保公共區(qū)域設施完好，無損壞。9.3.2維護公共區(qū)域秩序，防止噪音和垃圾亂丟。第十條物業(yè)管理業(yè)主關系維護10.1業(yè)主溝通10.1.1定期召開業(yè)主大會，收集和反饋業(yè)主意見。10.1.2建立業(yè)主溝通渠道，及時解答業(yè)主疑問。10.2業(yè)主投訴處理10.2.1建立投訴處理機制，確保投訴得到及時處理。10.2.2對投訴進行處理后，向業(yè)主反饋處理結果。10.3業(yè)主權益保障10.3.1保障業(yè)主的合法權益，如維修基金的使用等。10.3.2定期進行業(yè)主滿意度調查，提高服務質量。第十一條物業(yè)管理資料及檔案管理11.1資料收集與整理11.1.1收集別墅區(qū)管理相關的各類資料。11.1.2對收集的資料進行分類、歸檔。11.2檔案管理11.2.1建立檔案管理制度，確保檔案安全、完整。11.2.2定期檢查檔案，確保檔案的準確性和及時性。11.3資料查詢與提供11.3.1業(yè)主和相關部門可查詢相關資料。11.3.2提供查詢服務時，確保資料保密。第十二條合同違約責任12.1違約情形12.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的。12.1.2甲方未按時支付物業(yè)管理費用的。12.2違約責任12.2.1乙方違約的，應向甲方支付違約金。12.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金。12.3違約處理12.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。12.3.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十三條合同爭議解決方式13.1爭議解決方式13.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。13.1.2協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。13.2爭議解決程序13.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內提出書面爭議解決請求。13.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，尋求和解。13.3爭議解決費用13.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章。14.1.2合同內容符合法律法規(guī)。14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務細則、安全管理制度等。14.4其他約定事項14.4.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.4.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方概念本合同中所提及的第三方，指非甲乙雙方當事人，因提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關服務而介入本合同的第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1提供專業(yè)咨詢服務的專家或顧問；15.2.2承擔項目管理或監(jiān)督職責的第三方監(jiān)理機構；15.2.3提供審計或評估服務的第三方審計機構；15.2.4其他因合同履行需要介入的第三方。16.第三方責任限額16.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同所承擔的責任，在發(fā)生損害時，其賠償的最高金額。16.2責任限額確定16.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。16.2.2第三方責任限額不得低于因第三方責任導致?lián)p害的實際損失。16.3責任限額的調整16.3.1如第三方責任限額不足以覆蓋實際損失，甲乙雙方可協(xié)商調整責任限額。16.3.2調整后的責任限額應在合同附件中予以更新。17.第三方責權利17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據合同約定，獨立履行其職責。17.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2第三方義務17.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。17.2.2第三方應按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責。17.3第三方責任17.3.1第三方因自身原因導致?lián)p害的，應承擔相應的賠償責任。17.3.2第三方責任限額內的賠償，由第三方直接向受損方支付。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分18.1.1甲乙雙方應明確各自在合同中的職責，避免職責重疊或缺失