DB3713T 318-2024技術(shù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范

3713Specificationfortechnicalbroke臨沂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定技術(shù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范DA/T2科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目檔案管理規(guī)范a)在臨沂市境內(nèi)注冊(cè)的法人單位，取得有關(guān)部門批準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)資格；b)具備從事技術(shù)轉(zhuǎn)移3年以上的經(jīng)歷和相關(guān)的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；b)具備技術(shù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)知識(shí)和崗位能力；b)科技型企業(yè)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)轉(zhuǎn)移部門負(fù)責(zé)人；d)政府科技管理和技術(shù)轉(zhuǎn)移職能部門負(fù)責(zé)人；e)為技術(shù)轉(zhuǎn)移提供法律、商務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的人員；f)提供技術(shù)轉(zhuǎn)移相關(guān)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)人員；g)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)交易、技術(shù)轉(zhuǎn)移等各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資與服務(wù)人員；7.1可在固定的場(chǎng)所，組織人員進(jìn)行集中授課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩b)合理設(shè)計(jì)分類、分片等培訓(xùn)形式；c)合理選擇集中授課、遠(yuǎn)程教學(xué)、媒介傳播等培訓(xùn)方法。8.4.1做好培訓(xùn)期間所用各類物料準(zhǔn)備、8.4.3線下授課提前做好培訓(xùn)場(chǎng)所的設(shè)備調(diào)試、學(xué)員座次安排等準(zhǔn)備工作。線上授課提前向?qū)W8.5.1按照培訓(xùn)方案，向?qū)W員發(fā)放課程表8.7.2存入檔案的資料應(yīng)包括但不限于:b)服務(wù)過程資料：教學(xué)影音記錄、培訓(xùn)簽到表等；c)考核評(píng)估資料，如考卷、培訓(xùn)滿意度調(diào)查表等資料。9.1應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系，定期開展服務(wù)質(zhì)量自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)9.2應(yīng)設(shè)立意見箱、舉報(bào)電話和電子郵箱等，對(duì)投訴情況及時(shí)進(jìn)行處理。投訴處2