旅游公司免責(zé)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME旅游公司免責(zé)協(xié)議書合同目錄第一章總則第一條款合同簽訂目的第二條款合同適用范圍第三條款定義和解釋第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)提供方式第三章旅客責(zé)任第一條款旅客行為規(guī)范第二條款旅客安全責(zé)任第三條款旅客財(cái)產(chǎn)責(zé)任第四章旅游公司責(zé)任第一條款旅游公司服務(wù)責(zé)任第二條款旅游公司安全保障責(zé)任第三條款旅游公司違約責(zé)任第五章合同變更和解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除后的處理第六章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)第七章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約責(zé)任賠償?shù)谌龡l款違約責(zé)任免除第八章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力處理第三條款不可抗力證明第九章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第十章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的處理第十一章法律適用第一條款法律適用原則第二條款適用法律第三條款法律變更第十二章其他第一條款通知第二條款附件第三條款合同份數(shù)第十三章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)第十四章附則第一條款本合同未盡事宜第二條款本合同附件第三條款本合同解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同簽訂目的第二條款合同適用范圍本合同適用于甲方通過乙方提供的旅游服務(wù)，包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游等。第三條款定義和解釋（一）“旅游服務(wù)”指乙方為甲方提供的旅游活動(dòng)安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)；（二）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等；（三）“違約”指一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或損害對(duì)方合法權(quán)益的行為。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三條款服務(wù)提供方式乙方將通過電話、郵件、短信等方式與甲方保持溝通，確保服務(wù)的順利實(shí)施。第三章旅客責(zé)任第一條款旅客行為規(guī)范甲方應(yīng)遵守旅游目的地國家的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)孛褡遄诮绦叛觥５诙l款旅客安全責(zé)任甲方應(yīng)保管好自己的隨身物品，注意自身安全，遵守乙方提供的各項(xiàng)安全規(guī)定。第三條款旅客財(cái)產(chǎn)責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，如因個(gè)人原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第四章旅游公司責(zé)任第一條款旅游公司服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第二條款旅游公司安全保障責(zé)任乙方應(yīng)確保旅游活動(dòng)中的安全保障措施到位，防止安全事故發(fā)生。第三條款旅游公司違約責(zé)任如乙方未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第五章合同變更和解除第一條款合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。第二條款合同解除第三條款合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和后續(xù)事宜。第六章爭議解決第一條款爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為有管轄權(quán)的人民法院。第七章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或損害對(duì)方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二條款違約責(zé)任賠償違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。第三條款違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第八章不可抗力第一條款不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。第二條款不可抗力處理（一）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失；（二）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可解除合同。第三條款不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)提供相關(guān)證明文件，證明該事件的發(fā)生及其對(duì)合同履行的影響。第九章保密條款第一條款保密信息定義本合同中的保密信息是指雙方在合同履行過程中知悉的、不屬于公共領(lǐng)域的信息。第二條款保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第三條款保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第十章合同生效及終止第一條款合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件（一）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第三條款合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和后續(xù)事宜。第十一章法律適用第一條款法律適用原則本合同的解釋和履行應(yīng)適用中華人民共和國法律。第二條款適用法律本合同適用的法律為中華人民共和國法律。第三條款法律變更如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本合同仍適用原法律。第十二章其他第一條款通知（一）雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知；（二）通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起滿三天視為送達(dá)。第二條款附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十三章爭議解決第一條款爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為有管轄權(quán)的人民法院。第十四章附則第一條款本合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二條款本合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款本合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。甲方（簽字）：________________日期：________________乙方（簽字）：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一條款：行程定制說明：甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求，要求乙方提供定制化的旅游行程方案，包括但不限于行程路線、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排等。乙方應(yīng)充分考慮甲方的要求，在合同簽訂前提供詳細(xì)的行程方案，并確保行程的合理性和可行性。2.第二條款：行程變更權(quán)說明：甲方在行程開始前有權(quán)根據(jù)個(gè)人情況對(duì)行程進(jìn)行合理變更，包括但不限于行程日期、景點(diǎn)選擇等。乙方應(yīng)積極配合甲方的變更請(qǐng)求，并在變更后及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保甲方的權(quán)益。3.第三條款：特殊需求服務(wù)說明：甲方如需特殊服務(wù)（如特殊飲食、醫(yī)療需求等），應(yīng)在合同簽訂前告知乙方。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理需求，并在合同中明確特殊服務(wù)的費(fèi)用及責(zé)任。4.第四條款：行程取消政策說明：甲方如因個(gè)人原因取消行程，應(yīng)按照合同約定的取消政策支付相應(yīng)費(fèi)用。乙方應(yīng)根據(jù)甲方取消行程的時(shí)間，退還部分或全部已支付的費(fèi)用。5.第五條款：行程保險(xiǎn)說明：甲方有權(quán)選擇購買旅游保險(xiǎn)，以保障自身權(quán)益。乙方應(yīng)提供多種保險(xiǎn)產(chǎn)品供甲方選擇，并協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)手續(xù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一條款：行程安排權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和資源狀況，對(duì)行程進(jìn)行合理調(diào)整，包括但不限于行程路線、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排等。乙方應(yīng)在行程調(diào)整前通知甲方，并確保行程的合理性和可行性。2.第二條款：行程變更通知說明：乙方在行程開始前如需對(duì)行程進(jìn)行變更，應(yīng)提前通知甲方，并給予甲方合理的調(diào)整時(shí)間。如甲方無法接受變更，乙方應(yīng)退還部分或全部已支付的費(fèi)用。3.第三條款：乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第四條款：行程價(jià)格調(diào)整說明：如因政策調(diào)整、資源緊張等原因?qū)е滦谐虄r(jià)格發(fā)生變化，乙方應(yīng)在行程開始前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整價(jià)格。5.第五條款：行程保險(xiǎn)推薦說明：乙方應(yīng)向甲方推薦適合的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，并協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)手續(xù)，以保障甲方的權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一條款：中介服務(wù)費(fèi)用說明：如合同中涉及第三方中介服務(wù)，中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由甲方支付。中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，包括中介服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。2.第二條款：中介服務(wù)責(zé)任說明：第三方中介應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因中介服務(wù)原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三條款：中介信息真實(shí)性說明：第三方中介提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致合同無法履行，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第四條款：中介費(fèi)用退還說明：如因甲方原因取消行程，中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照合同約定退還。5.第五條款：中介信息保密說明：第三方中介應(yīng)遵守合同約定，對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方個(gè)人資料表2.旅游行程安排表3.保險(xiǎn)單4.中介服務(wù)協(xié)議5.旅游合同補(bǔ)充協(xié)議6.旅游行程變更記錄7.違約責(zé)任證明文件8.不可抗力證明文件9.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供旅游服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，影響甲方正常旅游活動(dòng)。3.違約行為：甲方未遵守旅游行為規(guī)范。認(rèn)定：甲方在旅游過程中違反旅游行為規(guī)范，造成他人或自身傷害。4.違約行為：乙方未妥善保管甲方財(cái)物。認(rèn)定：乙方在旅游過程中未能妥善保管甲方財(cái)物，導(dǎo)致甲方財(cái)物丟失或損壞。5.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。認(rèn)定：發(fā)生不可抗力事件，且乙方已提供相關(guān)證明文件。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指雙方協(xié)商或通過仲裁、訴訟等方式解決合同爭議。4.保密信息：合同中約定的，不屬于公共領(lǐng)域的信息。5.保險(xiǎn)單：證明甲方已購買旅游保險(xiǎn)的文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對(duì)行程安排不滿意。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，根據(jù)甲方意見調(diào)整行程。2.問題：乙方未能按時(shí)提供旅游服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方道歉，并采取補(bǔ)救措施。3.問題：甲方在旅游過程中受傷。解決辦法：乙方應(yīng)提供必要的醫(yī)療救助，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。4.問題：行程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.國內(nèi)旅游服務(wù)合同2.出境旅游服務(wù)合同3.團(tuán)體旅游服務(wù)合同4.個(gè)人定制旅游服務(wù)合同5.中介服務(wù)合同旅游公司免責(zé)協(xié)議書1合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用范圍第三條款協(xié)議生效第二章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)提供第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)變更第三章旅游費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用調(diào)整第四章保險(xiǎn)條款第一條款保險(xiǎn)種類第二條款保險(xiǎn)責(zé)任第三條款保險(xiǎn)理賠第五章行程安排第一條款行程安排第二條款行程變更第三條款行程取消第六章安全保障第一條款安全措施第二條款緊急情況處理第三條款事故責(zé)任第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決期限第九章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力情形第三條款不可抗力處理第十章法律適用第一條款法律適用第二條款法律變更第十一章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十二章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第三條款合同解除第十三章其他第一條款通知與送達(dá)第二條款不可分割性第三條款爭議解決條款的獨(dú)立性第十四章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1“旅游公司”指提供旅游服務(wù)的公司。1.2“客戶”指與旅游公司簽訂本協(xié)議并接受旅游服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3“旅游服務(wù)”指旅游公司提供的包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通等服務(wù)。1.4“合同”指本《旅游公司免責(zé)協(xié)議書》。第二條款適用范圍2.1本協(xié)議適用于客戶與旅游公司之間簽訂的所有旅游服務(wù)合同。2.2本協(xié)議的未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)慣例執(zhí)行。第三章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)提供3.1旅游公司按照合同約定向客戶提供旅游服務(wù)。3.2旅游公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知客戶。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1旅游公司提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2旅游公司應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第四章旅游費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成4.1旅游費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。4.2旅游費(fèi)用不包括個(gè)人消費(fèi)、行李超重費(fèi)、旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)等。第二條款費(fèi)用支付方式4.1客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用。4.2旅游公司有權(quán)根據(jù)客戶支付情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第五章保險(xiǎn)條款第一條款保險(xiǎn)種類5.1旅游公司為客戶提供旅游意外保險(xiǎn)。5.2保險(xiǎn)種類和保額按照合同約定執(zhí)行。第二條款保險(xiǎn)責(zé)任5.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括意外傷害、疾病身故等。5.2具體保險(xiǎn)責(zé)任以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。第六章行程安排第一條款行程安排6.1旅游公司根據(jù)合同約定為客戶安排行程。6.2行程安排包括景點(diǎn)游覽、交通、住宿等。第二條款行程變更6.1如遇不可抗力因素，旅游公司有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。6.2行程變更需提前通知客戶，并協(xié)商一致。第七章安全保障第一條款安全措施7.1旅游公司應(yīng)采取必要的安全措施，確?？蛻羧松砗拓?cái)產(chǎn)安全。7.2客戶應(yīng)遵守旅游公司制定的安全規(guī)定。第二條款緊急情況處理7.1旅游公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。7.2客戶在緊急情況下應(yīng)立即通知旅游公司，并采取必要措施。第三條款事故責(zé)任7.1因客戶自身原因造成的事故，由客戶自行承擔(dān)責(zé)任。7.2因旅游公司原因造成的事故，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)8.1除非合同另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第三條款爭議解決期限8.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在三十日內(nèi)協(xié)商解決，逾期未解決的，任何一方均有權(quán)向爭議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。第九章不可抗力第一條款不可抗力定義9.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條款不可抗力情形9.1不可抗力情形包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第三條款不可抗力處理9.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。9.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。第十章法律適用第一條款法律適用10.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第二條款法律變更10.2如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本協(xié)議的條款和解釋將隨之調(diào)整。第十一章合同解除第一條款合同解除條件11.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等。第二條款合同解除程序11.2解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并書面確認(rèn)解除合同的日期。第三條款合同解除后果11.3合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十二章合同生效與終止第一條款合同生效12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止12.2合同終止條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同等。第三條款合同解除12.3合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十三章其他第一條款通知與送達(dá)13.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址以合同約定為準(zhǔn)。第二條款不可分割性13.2本協(xié)議的各條款相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成一個(gè)整體，不可分割。第三條款爭議解決條款的獨(dú)立性13.3本協(xié)議的爭議解決條款具有獨(dú)立性，即使本協(xié)議的其他條款被解除或無效，爭議解決條款仍然有效。第十四章合同附件第一條款附件內(nèi)容14.1本協(xié)議的附件包括但不限于行程表、服務(wù)協(xié)議等。第二條款附件效力14.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（客戶）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（旅游公司）：____________________簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)行程安排1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和需求，自主安排旅游行程，包括但不限于景點(diǎn)選擇、行程路線、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。1.1.2甲方應(yīng)提前向乙方提供行程安排，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)的服務(wù)。1.2甲方主導(dǎo)費(fèi)用支付1.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，支付相應(yīng)的旅游費(fèi)用。1.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用支付方式，但需提前通知乙方。1.3甲方主導(dǎo)保險(xiǎn)選擇1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇合適的旅游保險(xiǎn)種類和保額。1.3.2甲方應(yīng)自行購買旅游保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給乙方。1.4甲方主導(dǎo)行程變更1.4.1甲方在行程開始前，如需變更行程，應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，盡力協(xié)助安排行程變更。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)行程安排2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的預(yù)算和需求，制定合理的旅游行程。2.1.2乙方有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整，以確保行程的順利進(jìn)行。2.2乙方主導(dǎo)費(fèi)用支付2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，設(shè)定旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的支付方式進(jìn)行調(diào)整，以確保費(fèi)用的及時(shí)收取。2.3乙方主導(dǎo)保險(xiǎn)選擇2.3.1乙方根據(jù)旅游行程和客戶需求，推薦合適的旅游保險(xiǎn)種類和保額。2.3.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整保險(xiǎn)條款和費(fèi)用。2.4乙方主導(dǎo)行程變更2.4.1乙方在行程開始前，如遇不可抗力因素，有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。2.4.2乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商一致后，對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的介入3.1.1如合同中有第三方中介參與，甲方和乙方應(yīng)與中介簽訂三方協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。3.1.2中介的介入不改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并監(jiān)督合同的履行。3.2.2中介有權(quán)對(duì)甲方和乙方的違約行為進(jìn)行監(jiān)督，并采取必要的措施。3.3第三方中介的費(fèi)用3.3.1第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)。3.3.2中介的費(fèi)用支付方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，應(yīng)在三方協(xié)議中明確。3.4第三方中介的解除3.4.1如中介違反三方協(xié)議，甲方和乙方有權(quán)解除中介的職責(zé)。3.4.2中介的解除需提前通知甲方和乙方，并書面確認(rèn)解除日期。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.行程安排表2.服務(wù)協(xié)議3.費(fèi)用明細(xì)表4.保險(xiǎn)單復(fù)印件5.第三方中介協(xié)議6.爭議解決協(xié)議7.不可抗力事件證明8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用。乙方未按合同約定提供服務(wù)。雙方未按合同約定履行爭議解決程序。發(fā)生不可抗力事件，一方未按合同約定采取合理措施。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，視為違約。乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，視為違約。雙方未按合同約定履行爭議解決程序，導(dǎo)致爭議無法解決的，視為違約。發(fā)生不可抗力事件，一方未按合同約定采取合理措施，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.法律適用：指合同履行過程中適用的法律，一般為合同簽訂地的法律法規(guī)。4.違約責(zé)任：指一方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)催告甲方支付，如甲方仍不支付，可采取法律手段追討。2.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，一方未按合同約定采取合理措施。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.個(gè)人或單位參加旅游活動(dòng)。2.旅游公司組織團(tuán)隊(duì)旅游。3.旅游中介提供服務(wù)。4.旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。5.旅游爭議解決。旅游公司免責(zé)協(xié)議書2合同目錄第一章總則第一條款定義和解釋第二條款目的第三條款適用范圍第二章免責(zé)聲明第一條款協(xié)議內(nèi)容第二條款免責(zé)范圍第三條款法律責(zé)任第四條款不可抗力第三章旅行安排第一條款行程安排第二條款交通安排第三條款住宿安排第四章保險(xiǎn)責(zé)任第一條款保險(xiǎn)范圍第二條款保險(xiǎn)責(zé)任第三條款保險(xiǎn)理賠第五章旅行安全第一條款安全須知第二條款應(yīng)急措施第三條款事故處理第六章旅客責(zé)任第一條款行為規(guī)范第二條款責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任第七章合同變更與解除第一條款變更條件第二條款解除條件第三條款變更與解除程序第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)生效第十一章不可抗力第一條款定義第二條款不可抗力事件第三條款不可抗力處理第十二章合同解除與終止第一條款解除條件第二條款終止條件第三條款解除與終止程序第十三章合同生效與解除第一條款生效條件第二條款解除條件第三條款生效與解除程序第十四章其他第一條款保密條款第二條款法律適用第三條款合同份數(shù)第四條款協(xié)議修改第五條款合同附件合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義和解釋1.1“旅游公司”指提供旅游服務(wù)的企業(yè)。1.2“旅客”指與旅游公司簽訂本協(xié)議并支付旅游費(fèi)用的個(gè)人或團(tuán)體。1.3“旅游服務(wù)”指旅游公司提供的包括但不限于行程安排、交通、住宿、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等在內(nèi)的綜合服務(wù)。1.4“本協(xié)議”指旅游公司與旅客之間簽訂的免責(zé)協(xié)議書。第二條款目的2.1本協(xié)議旨在明確旅游公司在提供旅游服務(wù)過程中的免責(zé)事項(xiàng)，保障雙方權(quán)益。第三條款適用范圍3.1本協(xié)議適用于旅游公司提供的所有旅游服務(wù)。第二章免責(zé)聲明第一條款協(xié)議內(nèi)容4.1旅游公司在提供旅游服務(wù)過程中，因不可抗力、旅客自身原因或其他非旅游公司責(zé)任因素導(dǎo)致的損失，旅游公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條款免責(zé)范圍4.2免責(zé)范圍包括但不限于：4.2.1旅客在旅行過程中因個(gè)人原因造成的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。4.2.2因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政治動(dòng)蕩、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更或取消。4.2.3旅客違反旅游公司規(guī)定或行為不當(dāng)造成的損失。第三條款法律責(zé)任4.3旅游公司不承擔(dān)因旅客違反本協(xié)議規(guī)定而造成的法律責(zé)任。第四條款不可抗力4.4不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政治動(dòng)蕩、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第三章旅行安排第一條款行程安排5.1旅游公司根據(jù)旅客需求，制定行程安排，并確保行程的合理性和安全性。第二條款交通安排5.2旅游公司負(fù)責(zé)安排旅游期間的交通，包括但不限于機(jī)票、火車票、汽車票等。第三條款住宿安排5.3旅游公司負(fù)責(zé)安排旅游期間的住宿，確保住宿的舒適性和安全性。第四章保險(xiǎn)責(zé)任第一條款保險(xiǎn)范圍6.1旅游公司為旅客提供保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。第二條款保險(xiǎn)責(zé)任6.2保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于：6.2.1因意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用。6.2.2因意外傷害導(dǎo)致的身故或殘疾賠償。第三條款保險(xiǎn)理賠6.3旅客在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料，申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。第五章旅行安全第一條款安全須知7.1旅游公司向旅客提供旅行安全須知，包括但不限于行程安全、個(gè)人安全、財(cái)產(chǎn)安全等。第二條款應(yīng)急措施7.2旅游公司制定應(yīng)急措施，以應(yīng)對(duì)旅行過程中可能出現(xiàn)的緊急情況。第三條款事故處理7.3旅行過程中發(fā)生事故，旅游公司應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，協(xié)助旅客處理事故。第六章旅客責(zé)任第一條款行為規(guī)范8.1旅客應(yīng)遵守旅游公司規(guī)定的行為規(guī)范，維護(hù)旅游秩序。第二條款責(zé)任承擔(dān)8.2旅客因自身原因造成他人或自身損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條款違約責(zé)任8.3旅客違反本協(xié)議規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七章合同變更與解除第一條款變更條件9.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二條款解除條件9.2合同解除條件包括但不限于：9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第三條款變更與解除程序9.3.1提出變更或解除申請(qǐng)。9.3.2雙方協(xié)商達(dá)成一致意見。9.3.3以書面形式確認(rèn)變更或解除內(nèi)容。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形10.1違約情形包括但不限于：10.1.1旅游公司未按約定提供旅游服務(wù)。10.1.2旅客未按約定支付旅游費(fèi)用。10.1.3任何一方違反本協(xié)議的約定。第二條款違約責(zé)任10.2.1支付違約金。10.2.2恢復(fù)或賠償因違約造成的損失。10.2.3承擔(dān)其他違約責(zé)任。第三條款違約賠償10.3違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式11.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三條款爭議解決程序11.3爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式12.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。第二條款送達(dá)地址12.2雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定。第三條款送達(dá)生效12.3通知自送達(dá)之日起生效。第十一章不可抗力第一條款定義13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條款不可抗力事件13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政治動(dòng)蕩、政府行為等。第三條款不可抗力處理13.3發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。第十二章合同解除與終止第一條款解除條件14.1合同解除條件包括但不限于：14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二條款終止條件14.2合同終止條件包括但不限于：14.2.1合同履行完畢。14.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。第三條款解除與終止程序14.3.1提出解除或終止申請(qǐng)。14.3.2雙方協(xié)商達(dá)成一致意見。14.3.3以書面形式確認(rèn)解除或終止內(nèi)容。第十三章合同生效與解除第一條款生效條件15.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款解除條件15.2合同解除條件包括但不限于：15.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。15.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第三條款生效與解除程序15.3.1提出生效或解除申請(qǐng)。15.3.2雙方協(xié)商達(dá)成一致意見。15.3.3以書面形式確認(rèn)生效或解除內(nèi)容。第十四章其他第一條款保密條款16.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款法律適用16.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第三條款合同份數(shù)16.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第四條款協(xié)議修改16.4本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第五條款合同附件16.5本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（旅游公司）簽字：____________日期：________________乙方（旅客）簽字：____________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1行程調(diào)整權(quán)條款說明：甲方保留在旅游行程開始前根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程的權(quán)利，但需提前通知乙方，并給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。1.2價(jià)格調(diào)整條款說明：因政策、匯率、市場等因素導(dǎo)致旅游服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，甲方有權(quán)對(duì)旅游服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。1.3住宿升級(jí)條款說明：在保證同等住宿標(biāo)準(zhǔn)的前提下，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方住宿進(jìn)行升級(jí)，無需額外支付費(fèi)用。1.4保險(xiǎn)補(bǔ)充條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求，為乙方提供額外的旅游保險(xiǎn)，并告知保險(xiǎn)條款及費(fèi)用。1.5退團(tuán)條款行程開始前15天至30天內(nèi)提出退團(tuán)，退還50%費(fèi)用；行程開始前7天至15天內(nèi)提出退團(tuán)，退還30%費(fèi)用；行程開始