紫紅扁平風(fēng)銷售培訓(xùn)模板

TrainingSales商務(wù)扁平銷售培訓(xùn)方案Generalppttemplateforbusinessflatsalestraining匯報(bào)人：Contents目錄銷售基本知識01Templateforbusinessflatsalestraining成功銷售要素02Templateforbusinessflatsalestraining客戶接觸技巧03Templateforbusinessflatsalestraining銷售話術(shù)技巧04TemplateforbusinessflatsalestrainingPart01銷售基本知識Generalppttemplateforbusinessflatsalestraining銷售基本知識TemplateforbusinessflatsalestrainingSalesknowledge一個成功的銷售人員銷售人員一是做為企業(yè)如何做好銷售，有這么多領(lǐng)導(dǎo)在，這個問題我還不敢談二是銷售人員如何做好銷售做好銷售今天作為一名基層的銷售人員站在業(yè)務(wù)員的角度和大家探討一下我們銷售人員應(yīng)該如何做好銷售銷售人員世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”著名的推銷之神原一平也銷售基本知識TemplateforbusinessflatsalestrainingSalesknowledge不可否認(rèn)他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的靈感技巧運(yùn)氣銷售基本知識Templateforbusinessflatsalestraining知己知彼學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣Salesknowledge要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”贏得客戶才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴銷售基本知識Templateforbusinessflatsalestraining工作上的事情要談學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談Salesknowledge投其所好你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦不能冷場啊，找話題，投其所好Part02成功銷售要素Generalppttemplateforbusinessflatsalestraining成功銷售要素Templateforbusinessflatsalestraining勤拜訪SalesElements投其所好一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子敢說會說敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象SalesElements共同提高了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高勤溝通人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在成功銷售要素TemplateforbusinessflatsalestrainingSalesElements勤動腦就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么一些假象銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開靜下心來我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因多次拜訪有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪冷靜思考這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來提高效率我們要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時、省力，提高工作效率Part03客戶接觸技巧Generalppttemplateforbusinessflatsalestraining客戶接觸技巧TemplateforbusinessflatsalestrainingSalesknowledge01主動破冰從最初的關(guān)系上來說，你和客戶還是屬于一種供求關(guān)系02主動破冰放下姿態(tài)去和客戶接觸。即使客戶剛開始的態(tài)度很冷淡，你也得厚著臉皮去見面最好機(jī)會迅速提升SalesElements輕松愜意你才會發(fā)現(xiàn)有多么輕松愜意。大到孩子上學(xué)送禮，如果你不是關(guān)系戶，你連給別人送禮的機(jī)會都沒有，孩子也不能上一所好的學(xué)校01古人智慧為什么古人會說朋友多了好走路、五湖四海之內(nèi)皆兄弟、在家靠父母在外靠朋友02耳熟能詳這些耳熟能詳?shù)脑捳Z呢？我相信，這些話肯定還是有一定的道理的客戶接觸技巧TemplateforbusinessflatsalestrainingSalesknowledge勤而得利比如：一杯午休后的星巴克咖啡，一次免費(fèi)保養(yǎng)車的優(yōu)惠券，一次快遞的跑腿等等這個階段也是體現(xiàn)你修養(yǎng)談吐的最好機(jī)會，要將最好的一面展現(xiàn)給客戶中國式關(guān)系特別是在中國這個“關(guān)系式”的國度，能夠去結(jié)識一些不同的朋友是有多重要小到去醫(yī)院掛號看病，如果你有一個在醫(yī)院工作的熟人，你才會發(fā)現(xiàn)有多么輕松愜意成交業(yè)務(wù)每個人都希望在工作中結(jié)交更多的客戶成為朋友，不僅是為了成交業(yè)務(wù)Part04成功銷售要素Generalppttemplateforbusinessflatsalestraining成功銷售要素TemplateforbusinessflatsalestrainingSalesElements銷售的基礎(chǔ)銷售人員應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型的人，其學(xué)習(xí)內(nèi)容和范疇主要有產(chǎn)品方面的知識、銷售技巧方面的知識01禮儀方面禮儀方面的知識、勵志方面的內(nèi)容、思維方面的內(nèi)容等等，因?yàn)槌晒偸怯修k法的02角色扮演同時，通過不同的形式去學(xué)習(xí)，如課堂講授法、分組討論法、角色扮演法成功銷售要素TemplateforbusinessflatsalestrainingSalesElements多種辦法錄音對話法、個案法、座談法、業(yè)務(wù)對策法、自學(xué)法、個別輔導(dǎo)法、戶外拓展法01思路出路情景訓(xùn)練法和腦力風(fēng)暴法等等，培育思維創(chuàng)新，因?yàn)樗悸窙Q定出路02銷售能力通過不斷的學(xué)習(xí)，與市與時俱進(jìn)，通過學(xué)習(xí)不斷提升個人的銷售能力銷售動力銷售人員成功銷售要素Templateforbusinessflatsalestraining01職位因素影響力分為權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力。其中，權(quán)力影響力取決于職位因素03職權(quán)職務(wù)是指銷售人員在企業(yè)中擔(dān)負(fù)一定的職務(wù)，同時具有與職務(wù)相應(yīng)的法定