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文檔簡介
物業(yè)維修保養(yǎng)服務合同合同編號:__________
第一章總則
1.1合同主體
1.1.1甲方(委托方):【甲方全稱】
1.1.2乙方(受托方):【乙方全稱】
1.2合同宗旨
1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)維修保養(yǎng)服務過程中的權利、義務和責任,確保服務質(zhì)量,維護雙方合法權益。
1.3合同依據(jù)
1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定。
第二章物業(yè)維修保養(yǎng)服務范圍
2.1維修保養(yǎng)服務內(nèi)容
2.1.1乙方負責對甲方物業(yè)范圍內(nèi)的公共設施、設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)。
2.1.2乙方應確保甲方物業(yè)范圍內(nèi)的公共設施、設備正常運行,發(fā)現(xiàn)故障及時修復。
2.2維修保養(yǎng)服務標準
2.2.1乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準和規(guī)范進行維修保養(yǎng)服務。
2.2.2乙方在維修保養(yǎng)過程中,應確保施工安全,防止安全事故的發(fā)生。
第三章維修保養(yǎng)服務程序
3.1服務申請
3.1.1甲方發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施、設備故障時,應及時向乙方提出維修保養(yǎng)申請。
3.1.2乙方在接到甲方申請后,應在規(guī)定時間內(nèi)派出專業(yè)人員進行現(xiàn)場勘查。
3.2服務實施
3.2.1乙方根據(jù)現(xiàn)場勘查情況,制定維修保養(yǎng)方案,并及時通知甲方。
3.2.2甲方應在乙方制定的維修保養(yǎng)方案確定后,及時簽署相關協(xié)議。
3.3服務驗收
3.3.1維修保養(yǎng)服務完成后,甲方應組織專業(yè)人員對服務成果進行驗收。
3.3.2乙方應提供完整的維修保養(yǎng)資料,以便甲方進行驗收。
第四章費用與支付
4.1費用構成
4.1.1維修保養(yǎng)費用包括材料費、人工費、管理費等。
4.1.2乙方應向甲方提供詳細的費用清單,明確各項費用構成。
4.2費用支付
4.2.1甲方應在維修保養(yǎng)服務完成后,按照雙方約定的支付方式進行支付。
4.2.2乙方應在收到甲方支付的費用后,及時開具正規(guī)發(fā)票。
第五章違約責任
5.1甲方違約責任
5.1.1甲方未按照約定支付維修保養(yǎng)費用的,應承擔違約責任。
5.1.2甲方違反合同規(guī)定,導致乙方無法正常履行維修保養(yǎng)服務的,應承擔違約責任。
5.2乙方違約責任
5.2.1乙方未按照約定提供維修保養(yǎng)服務的,應承擔違約責任。
5.2.2乙方在維修保養(yǎng)過程中,造成甲方財產(chǎn)損失的,應承擔賠償責任。
第六章服務質(zhì)量保證
6.1服務質(zhì)量標準
6.1.1乙方應確保維修保養(yǎng)服務達到國家和行業(yè)標準,保證服務質(zhì)量。
6.1.2乙方應定期對服務人員進行技能培訓,提高服務質(zhì)量。
6.2質(zhì)量控制
6.2.1乙方應設立質(zhì)量控制部門,對維修保養(yǎng)服務過程進行監(jiān)督。
6.2.2甲方有權對乙方提供的維修保養(yǎng)服務進行質(zhì)量評估。
6.3質(zhì)量問題處理
6.3.1若甲方發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題,應及時向乙方提出,乙方應在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。
6.3.2若乙方未能及時處理甲方提出的服務質(zhì)量問題,甲方有權要求乙方支付違約金。
第七章信息保密
7.1保密內(nèi)容
7.1.1乙方應對在維修保養(yǎng)服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息進行保密。
7.1.2乙方不得將保密信息泄露給第三方,除非法律法規(guī)要求。
7.2保密期限
7.2.1乙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日止。
7.2.2乙方在合同終止后仍需繼續(xù)履行保密義務,直至保密信息失去保密性。
第八章爭議解決
8.1爭議解決方式
8.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。
8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
8.2爭議期間服務
8.2.1在爭議解決期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。
8.2.2乙方應確保在爭議期間,甲方物業(yè)設施、設備的正常運行。
第九章合同的終止和解除
9.1合同終止
9.1.1本合同在下列情況下終止:(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致終止合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。
9.2合同解除
9.2.1甲方有權在以下情況下解除合同:(1)乙方未按約定提供維修保養(yǎng)服務;(2)乙方違反法律法規(guī),被吊銷營業(yè)執(zhí)照;(3)乙方聲明破產(chǎn)。
9.3合同終止或解除后的處理
9.3.1合同終止或解除后,乙方應停止提供維修保養(yǎng)服務,并辦理合同終止或解除手續(xù)。
9.3.2甲方應按照合同約定支付乙方已提供服務的費用。
第十章其他約定
10.1合同修改
10.1.1本合同未盡事宜,甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。
10.1.2本合同的修改、補充必須采用書面形式,并由甲乙雙方代表簽字。
10.2合同副本
10.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
10.2.2本合同副本具有同等法律效力。
10.3合同生效
10.3.1本合同自甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。
10.3.2本合同的有效期為【合同期限】年,自生效之日起計算。
第十一章安全生產(chǎn)
11.1安全生產(chǎn)責任
11.1.1乙方在提供維修保養(yǎng)服務過程中,應嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),確保作業(yè)安全。
11.1.2乙方應制定安全生產(chǎn)管理制度,對作業(yè)人員進行安全教育和培訓。
11.2安全事故處理
11.2.1若在維修保養(yǎng)服務過程中發(fā)生安全事故,乙方應立即啟動應急預案,采取有效措施,防止事故擴大。
11.2.2乙方應在事故發(fā)生后及時向甲方報告,并協(xié)助甲方進行事故調(diào)查和處理。
11.3安全事故賠償
11.3.1因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿剩曳綉袚鄳馁r償責任。
11.3.2乙方應按照甲方的要求,投保安全生產(chǎn)責任保險。
第十二章環(huán)境保護
12.1環(huán)保責任
12.1.1乙方在提供維修保養(yǎng)服務過程中,應遵守國家和地方的環(huán)保法規(guī),采取環(huán)保措施。
12.1.2乙方應確保其服務過程中產(chǎn)生的廢棄物得到合法處理,不得污染環(huán)境。
12.2環(huán)保事故處理
12.2.1若乙方服務過程中發(fā)生環(huán)保事故,乙方應立即采取措施,減輕事故影響。
12.2.2乙方應配合甲方和環(huán)保部門進行事故調(diào)查和處理。
第十三章人員管理
13.1人員派遣
13.1.1乙方應根據(jù)甲方需求,派遣具備相應資質(zhì)的服務人員。
13.1.2乙方應確保派遣的服務人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能。
13.2人員培訓
13.2.1乙方應定期對派遣的服務人員進行業(yè)務培訓,提高服務水平。
13.2.2乙方應確保服務人員了解甲方物業(yè)的實際情況,以提供更加貼心的服務。
第十四章違約金及賠償
14.1違約金
14.1.1若乙方違反本合同約定,甲方有權要求乙方支付違約金。
14.1.2違約金的計算方式為:【計算方式】
14.2賠償責任
14.2.1乙方因違約給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
14.2.2賠償范圍包括但不限于甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。
第十五章其他事項
15.1法律適用
15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
15.1.2若本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸,應以法律法規(guī)為準。
15.2通知
15.2.1甲乙雙方之間的通知應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。
15.2.2通知在送達指定地址后視為已送
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