年終總結(jié)報告（人力資源與社會保障分局）

年終總結(jié)報告（人力資源與社會保障分局）2024年，在上級人社部門的正確領導以及地方政府的大力支持下，我人社分局緊緊圍繞服務民生、保障就業(yè)、維護勞動關系和諧穩(wěn)定等核心目標，扎實履行各項職能職責，積極應對各類挑戰(zhàn)，取得了較為顯著的工作成效。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：一、主要工作成果（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作1、就業(yè)服務與崗位供給通過舉辦各類線上線下招聘會，搭建企業(yè)與求職者溝通的橋梁。全年累計舉辦大型招聘會XX場，小型專場招聘會XX場，參與企業(yè)達XX家次，提供就業(yè)崗位共計XX個，成功促成就業(yè)人數(shù)達到XX人，有效緩解了轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)壓力，滿足了不同群體的求職需求。同時，積極拓展就業(yè)渠道，與周邊地區(qū)企業(yè)建立合作關系，開發(fā)跨區(qū)域就業(yè)崗位XX個，助力轄區(qū)居民拓寬就業(yè)選擇范圍。2、重點群體就業(yè)幫扶針對高校畢業(yè)生、退役軍人、就業(yè)困難人員等重點群體，實施精準就業(yè)幫扶舉措。建立高校畢業(yè)生就業(yè)臺賬，一對一跟蹤服務，通過推薦見習崗位、組織專場招聘等方式，應屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達到了XX％。為退役軍人舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導講座XX場，提供專屬崗位推薦，幫助XX名退役軍人實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。對于就業(yè)困難人員，開發(fā)公益性崗位XX個，通過兜底安置、靈活就業(yè)社保補貼等方式，實現(xiàn)困難人員再就業(yè)XX人，確保了這一群體的基本生活保障。3、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)積極營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，落實各項創(chuàng)業(yè)扶持政策。全年共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款XX萬元，扶持XX個創(chuàng)業(yè)項目順利啟動，帶動就業(yè)人數(shù)新增XX人。組織創(chuàng)業(yè)培訓XX場次，邀請行業(yè)專家和成功創(chuàng)業(yè)者為有創(chuàng)業(yè)意愿的人員傳授經(jīng)驗、分享技巧，參與培訓人員達XX人次，有效提升了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力和成功率。（二）社會保障工作1、參保擴面情況加大社保政策宣傳力度，通過社區(qū)宣傳、企業(yè)走訪、線上推送等多種方式，提高居民和企業(yè)對社會保險政策的知曉率和參保積極性。截至2024年底，轄區(qū)內(nèi)基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達到XX人，較去年同期增長XX％；基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達到XX人，實現(xiàn)了應保盡保的目標。工傷保險、失業(yè)保險的參保覆蓋面也穩(wěn)步擴大，參保企業(yè)分別新增XX家和XX家，為勞動者提供了更全面的社會保障。2、社保待遇發(fā)放與保障嚴格落實各項社保待遇審核與發(fā)放工作，確保按時足額發(fā)放到位。全年累計發(fā)放養(yǎng)老金XX萬元，惠及轄區(qū)內(nèi)XX名退休人員，無一例拖欠情況發(fā)生。醫(yī)保報銷待遇審核準確、支付及時，累計報銷金額達到XX萬元，切實減輕了參?；颊叩尼t(yī)療負擔。同時，積極做好社保待遇領取資格認證工作，通過大數(shù)據(jù)比對、上門認證、線上認證等多種方式相結(jié)合，認證率達到了XX％，有效防范了社?；鹈邦I風險。（三）人才服務工作1、人才引進與培養(yǎng)根據(jù)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，積極協(xié)助企業(yè)引進各類專業(yè)人才。全年協(xié)助企業(yè)引進高層次人才XX名，緊缺技能人才XX名，為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的智力支持。同時，注重本土人才的培養(yǎng)，組織開展各類職業(yè)技能培訓活動XX場次，涵蓋了電工、焊工、家政服務、電商運營等多個熱門行業(yè)，培訓人次達到XX，經(jīng)過培訓獲得相應職業(yè)資格證書或技能等級證書的人員達到XX人，有效提升了轄區(qū)勞動者的整體素質(zhì)和就業(yè)競爭力。2、人才服務平臺搭建打造一站式人才服務平臺，為人才提供政策咨詢、項目申報、生活保障等全方位服務。通過平臺受理并協(xié)助辦理人才補貼申請XX件，發(fā)放各類人才補貼金額共計XX萬元，解決了人才的后顧之憂。同時，定期舉辦人才交流活動，促進人才之間的溝通協(xié)作與知識共享，營造了良好的人才發(fā)展環(huán)境。（四）勞動關系協(xié)調(diào)工作1、勞動監(jiān)察執(zhí)法加強勞動監(jiān)察力度，主動開展日常巡查、專項檢查和書面審查等工作，全年累計檢查用人單位XX家次，涉及勞動者人數(shù)XX人。重點檢查用人單位勞動合同簽訂、工資支付、社會保險繳納等情況，下達勞動監(jiān)察限期整改指令書XX份，督促企業(yè)依法規(guī)范用工行為，有效維護了勞動者的合法權益。同時，積極受理勞動者投訴舉報案件，全年共處理勞動糾紛投訴舉報XX件，結(jié)案率達到XX％，為勞動者追回工資待遇等共計XX萬元。2、勞動爭議調(diào)解仲裁進一步完善勞動爭議多元化解機制，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，引導當事人通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決勞動爭議。全年共受理勞動爭議案件XX件，其中通過調(diào)解結(jié)案的案件達到XX件，調(diào)解成功率為XX％，為當事人節(jié)省了時間和成本，促進了勞動關系的和諧穩(wěn)定。對于仲裁案件，嚴格按照法定程序進行審理，仲裁裁決的準確率和公信力得到了有效保障。二、工作舉措與亮點（一）信息化建設與服務提升1、大力推進人社業(yè)務信息化建設，完善線上服務平臺功能，引導群眾通過線上渠道辦理人社業(yè)務。目前，已有XX項高頻人社業(yè)務可實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，如參保登記、失業(yè)登記、社保繳費查詢等，線上辦理率達到了XX％，極大地方便了群眾辦事，減少了辦事人員的跑腿次數(shù)，提高了辦事效率。2、建立人社服務大數(shù)據(jù)中心，整合就業(yè)、社保、人才等各類數(shù)據(jù)資源，通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)對人社工作的精準決策和動態(tài)監(jiān)測。例如，利用大數(shù)據(jù)精準推送崗位信息給求職者，根據(jù)企業(yè)參保情況分析其用工需求并提供針對性服務等，提升了服務的針對性和實效性。（二）政策宣傳創(chuàng)新模式1、改變傳統(tǒng)的政策宣傳方式，采用短視頻、直播等新媒體手段開展人社政策宣傳活動。制作了一系列生動有趣、通俗易懂的人社政策短視頻，在各大短視頻平臺發(fā)布，累計播放量達到XX次，吸引了眾多網(wǎng)友關注和點贊。通過直播互動的形式，在線解答群眾關心的人社問題，參與直播的觀眾累計達到XX人次，有效擴大了政策宣傳覆蓋面，提高了政策知曉率。2、開展政策宣傳進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進鄉(xiāng)村的“四進”活動，組建專業(yè)的政策宣講團隊，深入基層一線，面對面為群眾和企業(yè)解讀人社政策，發(fā)放宣傳資料XX份，現(xiàn)場解答疑問XX個，確保政策宣傳不留死角，讓人社政策真正惠及廣大群眾和企業(yè)。（三）協(xié)同合作與資源整合1、加強與轄區(qū)內(nèi)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）等基層組織的協(xié)同合作，充分發(fā)揮基層力量在人社工作中的作用。建立了人社工作聯(lián)絡機制，定期召開工作會議，共同推進就業(yè)服務、社保參保擴面、勞動糾紛調(diào)解等工作，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。2、整合各類社會資源，與培訓機構、人力資源服務機構、行業(yè)協(xié)會等建立合作關系，共同開展就業(yè)培訓、人才招聘、勞務輸出等工作，匯聚各方優(yōu)勢，為人社工作的開展提供了更廣闊的資源和更有力的支持。三、面臨的問題與挑戰(zhàn)（一）就業(yè)結(jié)構性矛盾依然突出盡管通過多種方式努力增加就業(yè)崗位，但隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和新技術的應用，就業(yè)市場上勞動力供給與需求的結(jié)構性矛盾依然存在，表現(xiàn)為部分求職者技能與崗位需求不匹配，企業(yè)招工難與勞動者就業(yè)難現(xiàn)象并存，需要進一步加強職業(yè)技能培訓的針對性和實用性，引導勞動者主動適應市場變化，提升就業(yè)能力。（二）社?；鹗罩胶鈮毫υ龃箅S著人口老齡化加劇以及社保待遇水平的不斷提高，社?；鹗罩胶饷媾R一定壓力。部分企業(yè)和靈活就業(yè)人員參保意識仍有待加強，存在斷保、欠保等情況，影響了社?；鸬姆€(wěn)定收入。同時，醫(yī)?；鹪趹獙σ恍┲卮蠹膊「哳~費用支出時，也面臨一定的支付壓力，需要進一步加強社保政策宣傳，強化基金征繳管理，探索多元化的基金補充渠道。（三）勞動糾紛處理難度增加隨著勞動者維權意識的增強以及勞動法律法規(guī)的不斷完善，勞動糾紛案件呈現(xiàn)出多樣化、復雜化的趨勢，涉及勞動報酬、經(jīng)濟補償、社會保險、新業(yè)態(tài)用工等多個方面，對勞動監(jiān)察執(zhí)法和勞動爭議調(diào)解仲裁工作提出了更高的要求。現(xiàn)有的專業(yè)執(zhí)法和仲裁人員數(shù)量相對不足，業(yè)務能力也需要進一步提升，以更好地應對日益復雜的勞動糾紛處理工作。四、未來工作計劃與展望（一）持續(xù)優(yōu)化就業(yè)服務體系1、加強就業(yè)形勢監(jiān)測分析，根據(jù)市場需求變化及時調(diào)整就業(yè)服務策略，精準對接企業(yè)用工和勞動者求職需求。進一步完善就業(yè)信息服務平臺，整合更多崗位資源，實現(xiàn)崗位信息與求職者的智能匹配推送，提高求職招聘的成功率。2、加大職業(yè)技能培訓力度，結(jié)合轄區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求，優(yōu)化培訓課程設置，創(chuàng)新培訓方式，提高培訓質(zhì)量，培養(yǎng)更多適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才，努力緩解就業(yè)結(jié)構性矛盾。（二）筑牢社會保障安全網(wǎng)1、持續(xù)加強社保政策宣傳，通過多種渠道、多種形式讓社保政策深入人心，提高企業(yè)和居民的參保積極性和自覺性。強化社?；鹫骼U管理，加大對欠費企業(yè)的催繳力度，規(guī)范靈活就業(yè)人員參保繳費行為，確保社保基金應收盡收。2、積極配合上級部門探索完善社保制度，研究應對人口老齡化對社保基金影響的有效措施，如推動發(fā)展補充養(yǎng)老保險、優(yōu)化醫(yī)保支付方式等，保障社保基金的長期可持續(xù)運行，為參保人員提供更加堅實的社會保障。（三）提升人才服務水平1、圍繞轄區(qū)重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，制定更加精準的人才引進計劃，拓寬人才引進渠道，加大高層次人才引進力度，為產(chǎn)業(yè)升級提供強有力的人才支撐。進一步完善人才評價機制，破除唯學歷、唯職稱等不合理的評價標準，激發(fā)各類人才的創(chuàng)新創(chuàng)造活力。2、加強人才服務平臺建設，不斷豐富服務內(nèi)容，優(yōu)化服務流程，提高服務效率，打造更具吸引力和競爭力的人才發(fā)展環(huán)境，讓各類人才引得進、留得住、用得好。（四）構建和諧勞動關系1、充實勞動監(jiān)察執(zhí)法和勞動爭議調(diào)解仲裁隊伍力量，加強業(yè)務培訓，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法水平，增強應對復雜勞動糾紛案件的能力。進一步完善勞動糾紛多元化解機制，加強與法院、司法、工會等部門的聯(lián)動協(xié)作，形成化解勞動糾紛的強大合力。2、加強對用人單位的勞動法律法規(guī)宣傳教育，引導企業(yè)依法用工、規(guī)范管理，