《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課件-10.1 電子商務(wù)法律法規(guī)

認(rèn)識(shí)《電子商務(wù)法》目錄CONTENTS電子商務(wù)法的立法背景電子商務(wù)法的重要性電子商務(wù)法與其他法律的關(guān)系總結(jié)PART01電子商務(wù)法的立法背景一、電子商務(wù)法的立法背景電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，在近年來(lái)得到了迅速的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的普及，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。一、電子商務(wù)法的立法背景典型問(wèn)題：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)數(shù)據(jù)安全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)為了規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，我國(guó)政府開(kāi)始著手制定電子商務(wù)法。一、電子商務(wù)法的立法背景2019年1月1日，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》起正式實(shí)施。PART02電子商務(wù)法的重要性電子商務(wù)法的重要性保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益電子商務(wù)法明確了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者等各方主體的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，尤其是對(duì)處于優(yōu)勢(shì)地位的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者做出詳細(xì)的規(guī)定。電子商務(wù)法的重要性規(guī)范電子商務(wù)行為電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了規(guī)范，包括商品和服務(wù)的質(zhì)量、廣告宣傳、價(jià)格標(biāo)示、合同訂立、信息保存等方面。電子商務(wù)法的重要性維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)電子商務(wù)法規(guī)定了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，如禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、濫用市場(chǎng)支配地位等，維護(hù)了市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)法的重要性保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益電子商務(wù)法從多個(gè)方面保障了消費(fèi)者權(quán)益。明確了如知情權(quán)、選擇權(quán)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、消費(fèi)者信息、押金退還等諸多與消費(fèi)者密切相關(guān)的權(quán)益。電子商務(wù)法的重要性促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)法鼓勵(lì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了法律保障和支持。PART03電子商務(wù)法與其他法律的關(guān)系電子商務(wù)法與其他法律的關(guān)系電子商務(wù)法是我國(guó)第一部專(zhuān)門(mén)針對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律。電子商務(wù)法與其他的法律法規(guī)如：廣告法、民法典、電子簽名法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等一起，共同規(guī)范和保障了電子商務(wù)交易各環(huán)節(jié)。PART04總結(jié)總結(jié)電子商務(wù)法是我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的重要法律，它的出臺(tái)不僅標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入了新的階段，也對(duì)規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)電子商務(wù)的健康、有序發(fā)展具有重要意義。消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題相對(duì)于傳統(tǒng)交易，電子商務(wù)具有交易主體虛擬化、交易過(guò)程無(wú)紙化、支付手段電子化、交易空間泛地域化等特點(diǎn)，因此，消費(fèi)者跟經(jīng)營(yíng)者之間力量對(duì)比懸殊，由此引發(fā)一系列問(wèn)題。消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)所遇到的問(wèn)題接下來(lái)，我們就來(lái)分析看看消費(fèi)者在電子商務(wù)交易中所遇到的諸多問(wèn)題。消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐問(wèn)題指經(jīng)營(yíng)者以非法占有為目的，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施的，利用虛構(gòu)的商品和服務(wù)信息或者其他不正當(dāng)手段騙取消費(fèi)者財(cái)物的行為。消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題表現(xiàn)形式：發(fā)布虛假信息提供虛假身份單方拒絕履約欺詐利用釣魚(yú)網(wǎng)站進(jìn)行欺詐消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題2.網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告問(wèn)題指經(jīng)營(yíng)者為達(dá)到引誘消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的目的而發(fā)布的關(guān)于其商品或服務(wù)的不真實(shí)的信息。消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題諸如：夸大產(chǎn)品性能和功效虛假價(jià)格虛假服務(wù)承諾消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同履行問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同不適當(dāng)履行：包修、包換、包退難消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題主要表現(xiàn)為：延遲履行A瑕疵履行B售后服務(wù)無(wú)法保證C消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題4.網(wǎng)絡(luò)合同格式問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同普遍采用格式合同形式，大多數(shù)交易條款或服務(wù)條款都是經(jīng)營(yíng)者事先擬定好的，消費(fèi)者一般只能接受或拒絕。消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題常遇網(wǎng)絡(luò)合同格式：點(diǎn)擊類(lèi)格式合同A瀏覽類(lèi)格式合同B消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題5.網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題電子支付系統(tǒng)作為電子貨幣與交易信息傳輸?shù)南到y(tǒng)，既涉及到國(guó)家金融和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，又涉及交易秘密的安全；支付電子化還增加了國(guó)際金融風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)、擴(kuò)散的危險(xiǎn)。消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題主要的安全問(wèn)題：（1）支付帳號(hào)和密碼等隱私信息在網(wǎng)絡(luò)上傳送過(guò)程中被竊取或盜用。（2）支付金額被更改。（3）支付方不知商家到底是誰(shuí)，商家不能清晰確定如信用卡等網(wǎng)絡(luò)支付工具是否真實(shí)、資金何時(shí)入帳等。（4）隨意否認(rèn)支付行為的發(fā)生及發(fā)生金額，或更改發(fā)生金額等，某方對(duì)支付行為及內(nèi)容的隨意抵賴(lài)、修改和否認(rèn)。（5）網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)故意被攻擊、網(wǎng)絡(luò)支付被故意延遲等消費(fèi)者權(quán)益在電子商務(wù)中的問(wèn)題6.網(wǎng)