物業(yè)公司服務(wù)方案50

21、消防通道不暢通。**項(xiàng)目項(xiàng)目的特殊性，通過與小區(qū)業(yè)主的溝通，了解到小區(qū)業(yè)主對該項(xiàng)目的開發(fā)商及原物業(yè)的意見非常大。為了能夠順利開展工作，本人有以下想法簡并對這些人員進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn)和服務(wù)意識的提升；物業(yè)管理基本的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培），）；則”，而是應(yīng)該依據(jù)服務(wù)需求的變化而不斷調(diào)整，即服務(wù)的層次、內(nèi)容和方向做出相應(yīng)變化，物業(yè)工作涉及業(yè)主日常生活的不同側(cè)面，兩者關(guān)系若提高的一種阻力。為此，在**項(xiàng)目項(xiàng)目我們倡導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)開放式的管理服務(wù)，按時公示財務(wù)賬3、提供個性化的裝修管理服務(wù)）；2、巡邏崗：實(shí)時引導(dǎo)外來訪客迅速便捷達(dá)到住戶24小時值守，值班時保持高度警惕，忠于職守，對發(fā)現(xiàn)的可疑情況要及時查控，并上報有關(guān)情消防責(zé)任重于泰山，同時消防管理又是樓宇管理的重要一環(huán)。加強(qiáng)消防安全宣傳、教育，除做時我們將強(qiáng)化內(nèi)部管理，設(shè)計應(yīng)急預(yù)案流程，突發(fā)事件做到快速反應(yīng)。A.堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，嚴(yán)格實(shí)行防火安全責(zé)任制，并樹立“全員防重點(diǎn)加強(qiáng)秩序維護(hù)員的消防實(shí)戰(zhàn)演練，每年組織兩次義務(wù)消防隊(duì)員和小區(qū)業(yè)主共同參與的消防B.對所有租擺植物的擺放、補(bǔ)植、施肥、病蟲害防治工作；G.重大節(jié)日或活動的綠化進(jìn)行美化措施。d）負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目的水、電、氣、熱用量計劃/負(fù)責(zé)水、電、氣、熱的定期抄錄、統(tǒng)計、和分析/負(fù)f）負(fù)責(zé)各類工程圖紙、資料的建檔、保管及完善；（3）如外來客人咨詢時，應(yīng)做到專心傾聽，以示尊重。答復(fù)問訊時，應(yīng)做到百問不厭，有問必（5）每天按要求填寫《客戶服務(wù)中心值班記錄表》，將每天所發(fā)生的事情進(jìn)行記錄，用這種方客戶需求接待客戶、填寫《客戶服務(wù)中心值班記錄表》判定需求是否有效有效需求需求受理無效需求需求受理不滿意滿意由于誤會或訛傳，導(dǎo)致客戶在不明真相的前提下產(chǎn)生的投訴。,不要打斷客戶，不要反5、有巡邏隊(duì)員暫時頂班時（巡邏隊(duì)員以站姿或走姿代替當(dāng)值可適當(dāng)在崗?fù)?nèi)休息，但如遇車輛進(jìn)出，車場崗護(hù)2、瓷磚地面每日用地拖2、瓷磚地面干凈，無明顯污跡黑印，無3、外墻光亮、整潔，無明顯水漬、油漬罩次2、箱頂、側(cè)無塵，用白紙巾擦試30厘3、無明顯積塵、無蛛網(wǎng)珠機(jī)溝2、每季度進(jìn)行全次護(hù)家4、取得《年檢合格護(hù)一次器巡查二次時巡查一次2、電壓是否穩(wěn)定、電流是否在3、警示標(biāo)識是否完好2、各指示、保護(hù)裝巡查二次次如發(fā)生故障跳閘，應(yīng)詳細(xì)檢查并查明原因后方可恢復(fù)合閘置靈敏可靠2、各儀表、指示燈等指示正常柜障跳閘，障跳閘，閘2、緊固所有接線3、開關(guān)觸點(diǎn)檢查2、每年進(jìn)行一次2、每年進(jìn)行一次柜2、各儀表、指示燈2、檢查柜內(nèi)各類開關(guān)、接觸器3、檢查電壓表，電流表，指示2、根據(jù)故修2.檢查松緊是否適當(dāng)3.有無異常聲響4.各開關(guān)是否處于“自動”狀態(tài)2、門口機(jī)、分配器、聯(lián)網(wǎng)器等3、門口機(jī)與分機(jī)、管理機(jī)通話次漆漆3、各繼電器、接4、絕緣電阻、接地2、各功能檢查和保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)2、運(yùn)行時電流在額扇4、云臺活動部分閉路監(jiān)控閉路監(jiān)控系統(tǒng)22、出現(xiàn)故次次3、檢查巡更信息接收設(shè)施是否量的30%抽檢5、試驗(yàn)各功能：的誤報率在3%以下2、每星期量的5%一次發(fā)現(xiàn)處理并做數(shù)據(jù)播次大修或更新漆2、每月試射水等2、完好率為100%工程部負(fù)責(zé)組織實(shí)施巡查、1、每季度保養(yǎng)1錄3、完好率達(dá)到99%3、線頭緊固，限位開關(guān)、攝像4、檢查能否自動和手動開閘，2、場地平整，無坑2、各功能檢查象查次,2、每年檢修一次2、完好率為2、完好率為100%1、泵運(yùn)行平穩(wěn)、聲音均勻，電流正常1、泵運(yùn)行平穩(wěn)、聲音均勻，電流正常2、水流量、壓力達(dá)排系給水統(tǒng)排系給水統(tǒng)漆1、泵運(yùn)行平穩(wěn)、聲2、水流量、壓力達(dá)到要求，各儀表、1、泵運(yùn)行平穩(wěn)、聲2、水流量、壓力達(dá)到要求，各儀表、指示燈指示正常3、系統(tǒng)進(jìn)出口溫度相對穩(wěn)定2、檢查管道接口及閥門有無滲漏3、每年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，對時巡查一時巡查一修并做好相應(yīng)記錄次,2、每年檢修一次查6、測試運(yùn)行電流統(tǒng)2、每年至少進(jìn)行100%3、接地阻值符合查次數(shù)B.建立和完善共用設(shè)施設(shè)備的維修檔案、應(yīng)用科.號稱劃靠好位位造造錄5、公司《維修工作手冊》面面4、房屋滲漏修繕技術(shù)規(guī)程造2、清潔美觀組織實(shí)施巡查、維修和錄3、建筑工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)4、房屋滲漏修繕技術(shù)規(guī)程6、公司《維修工作手冊》次并做好記錄次并做好記錄4、公司《維修工作手冊》