2024年城市綜合體物業(yè)管理與運營承包經(jīng)營協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市綜合體物業(yè)管理與運營承包經(jīng)營協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方定義1.2合同術語解釋2.項目概述2.1項目基本信息2.2項目范圍與目標3.承包方義務3.1服務內(nèi)容與標準3.2管理職責3.3運營維護4.物業(yè)管理4.1物業(yè)管理范圍4.2物業(yè)管理費用4.3物業(yè)管理服務期限5.運營管理5.1運營管理范圍5.2運營管理費用5.3運營管理服務期限6.費用與支付6.1費用構成6.2支付方式6.3付款期限7.合同期限與終止7.1合同期限7.2終止條件7.3終止程序8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密例外9.知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬9.2使用許可9.3侵權責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同變更與補充12.1變更程序12.2補充協(xié)議13.其他13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解除13.4合同終止14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方定義1.1.1承包方：指本合同中承擔城市綜合體物業(yè)管理與運營承包經(jīng)營業(yè)務的甲方。1.1.2業(yè)主方：指本合同中委托承包方進行城市綜合體物業(yè)管理與運營的乙方。1.2合同術語解釋1.2.1城市綜合體：指集商業(yè)、辦公、居住、娛樂、休閑等多種功能于一體的綜合性建筑群。1.2.2物業(yè)管理：指對城市綜合體的建筑物、配套設施和公共區(qū)域進行維護、管理和服務。1.2.3運營管理：指對城市綜合體的商業(yè)運營、資產(chǎn)管理和品牌推廣等進行的綜合管理。2.項目概述2.1項目基本信息2.1.1項目名稱：[項目名稱]2.1.2項目地點：[項目地址]2.1.3項目面積：[項目總面積]2.2項目范圍與目標2.2.1項目范圍：包括但不限于物業(yè)管理、運營管理、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。3.承包方義務3.1服務內(nèi)容與標準3.1.1承包方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務。3.1.2承包方應制定詳細的服務標準和操作規(guī)程，確保服務質(zhì)量。3.2管理職責3.2.1承包方負責對城市綜合體的日常運營進行監(jiān)督和管理。3.2.2承包方應建立健全各項管理制度，確保管理工作的有序進行。3.3運營維護3.3.1承包方負責對城市綜合體的設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.3.2承包方應確保公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護和消防安全。4.物業(yè)管理4.1物業(yè)管理范圍4.1.1承包方負責對城市綜合體的建筑物、配套設施和公共區(qū)域進行物業(yè)管理。4.1.2承包方應確保物業(yè)管理工作的順利進行，為業(yè)主提供便捷、高效的服務。4.2物業(yè)管理費用4.2.1物業(yè)管理費用按實際發(fā)生計算，由業(yè)主方支付。4.2.2物業(yè)管理費用包括但不限于：物業(yè)管理服務費、設施設備維修費、綠化養(yǎng)護費等。4.3物業(yè)管理服務期限4.3.1物業(yè)管理服務期限自合同生效之日起至[服務期限]止。5.運營管理5.1運營管理范圍5.1.1承包方負責對城市綜合體的商業(yè)運營、資產(chǎn)管理和品牌推廣等進行的綜合管理。5.1.2承包方應制定詳細的運營管理計劃，確保運營工作的順利進行。5.2運營管理費用5.2.1運營管理費用按實際發(fā)生計算，由業(yè)主方支付。5.2.2運營管理費用包括但不限于：市場推廣費、廣告費、活動策劃費等。5.3運營管理服務期限5.3.1運營管理服務期限自合同生效之日起至[服務期限]止。6.費用與支付6.1費用構成6.1.1費用構成包括物業(yè)管理費用和運營管理費用。6.2支付方式6.2.1業(yè)主方應在每月[支付日期]前支付當月物業(yè)管理費用和運營管理費用。6.2.2業(yè)主方可通過銀行轉賬、現(xiàn)金等方式支付費用。6.3付款期限6.3.1業(yè)主方應按照合同約定及時足額支付費用，逾期未支付的，應按日支付萬分之五的滯納金。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息是指本合同簽訂前或簽訂后，一方或雙方知悉的，涉及商業(yè)秘密、技術秘密或其他未公開信息的任何形式的數(shù)據(jù)、文字、圖表、錄音、錄像、電子數(shù)據(jù)等。8.2保密義務8.2.1合同雙方對本合同內(nèi)容、保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外a)法律、法規(guī)或政府機關要求公開的信息；b)任何第三方已合法獲得的信息；c)合同雙方之間已經(jīng)公開的信息。9.知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬9.1.1本合同中涉及的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利、商標、著作權等，歸各自所有者所有。9.2使用許可9.2.1合同雙方在合同期限內(nèi)，有權使用對方提供的知識產(chǎn)權，但不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。9.3侵權責任9.3.1若一方違反本條款，侵犯對方知識產(chǎn)權，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構10.2.1若協(xié)商無果，爭議雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決。10.3爭議解決程序10.3.1仲裁或訴訟程序按照相關法律法規(guī)和爭議解決機構的規(guī)則進行。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本合同產(chǎn)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同變更與補充12.1變更程序12.1.1合同的任何變更或補充，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。12.2補充協(xié)議12.2.1本合同附件視為合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：項目明細表、服務標準、費用清單等。13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除13.3.1合同的解除應符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.4合同終止13.4.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事務，并相互結算。14.合同簽署與生效14.1簽署14.1.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他輔助服務的獨立實體。15.2第三方職責15.2.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務，并遵守相關法律法規(guī)。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用。15.4第三方與其他各方的關系15.4.1第三方與甲乙雙方之間是委托與被委托的關系，第三方不參與甲乙雙方的合同主體地位。15.5第三方介入程序15.5.1甲乙雙方需共同決定是否引入第三方，并就第三方介入的具體事宜達成一致。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任16.1.1甲方負責對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照合同約定提供服務。16.1.2甲方應向第三方支付約定的服務費用。16.2乙方責任16.2.1乙方負責對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照合同約定提供服務。16.2.2乙方應向第三方支付約定的服務費用。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任，以合同約定的金額為限。17.2責任認定17.2.1第三方的責任認定，應根據(jù)相關法律法規(guī)和合同約定進行。17.3賠償責任17.3.1若第三方因違約行為導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。18.第三方介入合同18.1第三方介入合同18.1.1第三方介入合同是指甲乙雙方與第三方簽訂的，明確第三方服務內(nèi)容、費用、責任等事項的協(xié)議。18.2第三方介入合同內(nèi)容a)第三方服務內(nèi)容；b)第三方服務期限；c)第三方服務費用；d)第三方責任；e)第三方權利；f)合同解除條件；g)爭議解決方式。19.第三方介入合同生效19.1第三方介入合同生效19.1.1第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。19.2第三方介入合同終止19.2.1第三方介入合同終止條件應符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。20.第三方介入合同變更20.1第三方介入合同變更20.1.1第三方介入合同的變更，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。20.2第三方介入合同補充20.2.1第三方介入合同的補充，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。21.第三方介入合同解除21.1第三方介入合同解除21.1.1第三方介入合同的解除，需符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。21.2第三方介入合同解除程序21.2.1第三方介入合同的解除，應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目明細表詳細列出城市綜合體的各個組成部分，包括建筑物、配套設施、公共區(qū)域等。列明各部分的面積、功能、維護保養(yǎng)要求等。2.服務標準明確物業(yè)管理、運營管理、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的服務標準。包括服務質(zhì)量、服務時間、服務流程等。3.費用清單列明物業(yè)管理費用、運營管理費用、設施設備維修費、綠化養(yǎng)護費等費用的構成。包括各項費用的計算方式、支付時間等。4.第三方介入合同詳細規(guī)定第三方介入的服務內(nèi)容、期限、費用、責任等事項。5.保密協(xié)議明確合同雙方對保密信息的定義、保密義務、保密例外等。6.知識產(chǎn)權協(xié)議明確知識產(chǎn)權的歸屬、使用許可、侵權責任等。7.爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。8.合同變更及補充協(xié)議明確合同變更及補充的程序、內(nèi)容、生效時間等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按時支付物業(yè)管理費用。乙方未按時支付運營管理費用。第三方未按合同約定提供服務。任何一方泄露保密信息。任何一方侵犯知識產(chǎn)權。任何一方未按合同約定履行管理職責。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。違約責任的認定應根據(jù)相關法律法規(guī)和合同約定進行。3.違約責任示例甲方未按時支付物業(yè)管理費用，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的利息損失。乙方未按時支付運營管理費用，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按合同約定提供服務，應向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。任何一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。任何一方侵犯知識產(chǎn)權，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。任何一方未按合同約定履行管理職責，應承擔相應的責任，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年城市綜合體物業(yè)管理與運營承包經(jīng)營協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1承包方信息2.2運營方信息3.項目概述3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目規(guī)模4.承包范圍4.1物業(yè)管理服務4.2運營管理服務4.3承包方責任5.運營范圍5.1運營項目5.2運營內(nèi)容5.3運營方責任6.服務標準與質(zhì)量要求6.1物業(yè)管理服務標準6.2運營管理服務標準6.3質(zhì)量要求7.服務期限與合同期限7.1服務期限7.2合同期限8.費用與支付8.1物業(yè)管理服務費用8.2運營管理服務費用8.3支付方式8.4付款時間9.違約責任9.1承包方違約責任9.2運營方違約責任9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他條款14.1適用法律14.2合同修改14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對城市綜合體項目進行日常管理、維護、修繕、清潔、綠化等工作。1.1.2“運營管理”是指對城市綜合體項目內(nèi)的商業(yè)、辦公、住宅等不同業(yè)態(tài)進行運營、推廣、銷售、租賃等工作。1.1.3“服務標準”是指根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對物業(yè)管理與運營管理服務的質(zhì)量要求。1.1.4“合同期限”是指本合同生效之日起至約定的終止日期止。1.2解釋1.2.1本合同中的術語和定義如有歧義，以合同附件中的解釋為準。2.雙方基本信息2.1承包方信息2.1.1名稱：_______2.1.2地址：_______2.1.3法定代表人：_______2.1.4聯(lián)系方式：_______2.2運營方信息2.2.1名稱：_______2.2.2地址：_______2.2.3法定代表人：_______2.2.4聯(lián)系方式：_______3.項目概述3.1項目名稱：_______3.2項目地點：_______3.3項目規(guī)模：_______（包括建筑面積、地上層數(shù)、地下層數(shù)等）4.承包范圍4.1物業(yè)管理服務4.1.1對城市綜合體項目內(nèi)的公共區(qū)域進行日常管理、維護、修繕、清潔、綠化等工作。4.1.2負責城市綜合體項目的安全防范、消防管理、車輛管理等工作。4.1.3處理業(yè)主投訴，及時解決業(yè)主問題。4.2運營管理服務4.2.1對城市綜合體項目內(nèi)的商業(yè)、辦公、住宅等不同業(yè)態(tài)進行運營、推廣、銷售、租賃等工作。4.2.2制定并實施運營管理方案，提高項目整體運營效益。4.2.3負責項目內(nèi)部各類活動的組織與實施。5.運營范圍5.1運營項目：_______5.2運營內(nèi)容：5.2.1商業(yè)運營：包括商場、超市、餐飲、娛樂等業(yè)態(tài)的運營管理。5.2.2辦公運營：包括寫字樓、辦公室的租賃、銷售及日常管理。5.2.3住宅運營：包括住宅的租賃、銷售及日常管理。5.3運營方責任：5.3.1確保運營項目的正常運營，提高項目整體運營效益。5.3.2負責運營項目的安全管理、消防管理等工作。6.服務標準與質(zhì)量要求6.1物業(yè)管理服務標準：6.1.1公共區(qū)域清潔、綠化、維修保養(yǎng)等工作符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.1.2安全防范、消防管理等工作達到國家相關要求。6.2運營管理服務標準：6.2.1商業(yè)、辦公、住宅等業(yè)態(tài)的運營達到同行業(yè)領先水平。6.2.2營銷推廣活動策劃、執(zhí)行到位，提高項目知名度。6.3質(zhì)量要求：6.3.1物業(yè)管理服務與運營管理服務均達到合同約定的質(zhì)量標準。6.3.2雙方應定期對服務質(zhì)量進行評估，確保服務質(zhì)量不斷提升。7.服務期限與合同期限7.1服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。7.2合同期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。8.費用與支付8.1物業(yè)管理服務費用8.1.1物業(yè)管理服務費用按月計算，每月費用為人民幣_______元。8.1.2物業(yè)管理服務費用包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、維修保養(yǎng)、安全防范、消防管理、車輛管理等費用。8.1.3物業(yè)管理服務費用支付方式為每月_______日前，由運營方支付給承包方。8.2運營管理服務費用8.2.1運營管理服務費用按月計算，每月費用為人民幣_______元。8.2.2運營管理服務費用包括但不限于商業(yè)運營、辦公運營、住宅運營等相關費用。8.2.3運營管理服務費用支付方式為每月_______日前，由運營方支付給承包方。8.3支付方式8.3.1物業(yè)管理服務費用和運營管理服務費用均以人民幣支付。8.3.2支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息見合同附件。9.違約責任9.1承包方違約責任9.1.1如承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致項目運營受到影響，運營方有權要求承包方承擔相應的賠償責任。9.1.2如承包方未按合同約定提供運營管理服務，導致項目運營效益下降，運營方有權要求承包方承擔相應的賠償責任。9.2運營方違約責任9.2.1如運營方未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用或運營管理服務費用，承包方有權要求運營方支付違約金，違約金為應付款項的_______%。9.2.2如運營方未按合同約定履行運營管理責任，導致項目運營出現(xiàn)問題，運營方有權要求運營方承擔相應的賠償責任。9.3違約賠償9.3.1違約方應承擔違約金和實際損失賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1本合同內(nèi)容、雙方業(yè)務信息、項目運營數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后_______年止。10.3保密責任10.3.1雙方均應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2爭議解決機構11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應按照相關法律規(guī)定，提交證據(jù)和陳述，依法進行訴訟。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1如一方違約，另一方有權解除合同。12.2合同解除程序12.2.1解除合同前，違約方應書面通知對方。12.3合同解除后的處理12.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余事項。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同終止后的處理13.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事項。14.其他條款14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同修改14.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.4合同簽署日期14.4.1本合同于_______年_______月_______日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為特定目的提供專業(yè)服務的機構或個人，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、審計機構等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是為了確保本合同的順利履行，提高服務質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權益。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項。15.3.2雙方共同選擇并確定第三方。15.3.3第三方應具備相應的資質(zhì)和專業(yè)知識。15.3.4第三方介入的具體事項和范圍由甲乙雙方在合同中明確約定。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方在履行職責過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過人民幣_______元。16.2責任免除16.2.1如第三方在履行職責過程中遇到不可抗力因素，導致無法履行職責或造成損失的，第三方不承擔責任。16.2.2如第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導，導致第三方無法正確履行職責或造成損失的，第三方不承擔責任。17.第三方權利17.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其履行職責。17.2第三方有權根據(jù)甲乙雙方的要求，對物業(yè)管理與運營管理服務進行監(jiān)督和檢查。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方的關系為委托服務關系，甲方應按照合同約定支付第三方服務費用。18.1.2第三方在履行職責過程中，應遵守甲方的相關規(guī)定和要求。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方的關系為委托服務關系，乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。18.2.2第三方在履行職責過程中，應遵守乙方的相關規(guī)定和要求。18.3第三方與甲乙雙方的關系18.3.1第三方在履行職責過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。18.3.2第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應及時通知甲乙雙方。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的具體事項應在合同中明確約定，包括但不限于：19.1.1物業(yè)管理服務質(zhì)量的評估與監(jiān)督。19.1.2運營管理服務的評估與監(jiān)督。19.1.3項目運營數(shù)據(jù)的審計。19.1.4項目安全與消防的檢查。20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容和質(zhì)量協(xié)商確定。20.2第三方介入的費用支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息見合同附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務標準詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體標準，包括清潔、綠化、維修保養(yǎng)、安全防范、消防管理、車輛管理等各項標準。說明：本附件作為合同附件，是合同的有效補充，對物業(yè)管理服務的具體要求有詳細說明。2.附件二：運營管理服務標準詳細要求：列出運營管理服務的具體標準，包括商業(yè)運營、辦公運營、住宅運營等相關標準。說明：本附件作為合同附件，是合同的有效補充，對運營管理服務的具體要求有詳細說明。3.附件三：第三方資質(zhì)證明文件詳細要求：第三方介入的機構或個人應提供其資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明：本附件作為合同附件，用于證明第三方具備提供相關服務的資質(zhì)和能力。4.附件四：第三方服務費用明細詳細要求：列出第三方介入的服務內(nèi)容、費用計算方式和支付時間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方服務的費用情況。5.附件五：合同履行過程中的重要文件詳細要求：包括合同履行過程中的重要文件，如會議紀要、報告、通知等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的重要事項。6.附件六：違約金計算方法詳細要求：明確違約金的計算方法和標準。說明：本附件作為合同附件，用于在發(fā)生違約行為時，按照約定計算違約金。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定支付費用。1.2承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。1.3運營方未按合同約定提供運營管理服務。1.4第三方未按合同約定履行職責。1.5任何一方未按合同約定履行保密義務。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償損失。2.2違約金的具體數(shù)額根據(jù)合同約定或法律規(guī)定確定。2.3損失賠償應包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。3.違約示例說明：3.1運營方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成商業(yè)空間的租賃，導致甲方損失。運營方應支付違約金，并賠償甲方因延遲租賃而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失（如租金損失）和間接經(jīng)濟損失（如商業(yè)空間空置期間的損失）。3.2承包方未按合同約定提供符合標準的物業(yè)管理服務，導致甲方損失。承包方應支付違約金，并賠償甲方因物業(yè)管理服務不合格而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。全文完。2024年城市綜合體物業(yè)管理與運營承包經(jīng)營協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2承包方法定代表人1.3甲方信息1.4甲方法定代表人2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模2.4項目業(yè)態(tài)2.5項目總投資3.承包范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2運營范圍3.3承包期限3.4質(zhì)量要求3.5服務標準4.合同價款及支付方式4.1合同價款4.2付款方式4.3付款時間4.4付款條件4.5違約責任5.項目驗收與移交5.1驗收標準5.2驗收程序5.3移交條件5.4移交手續(xù)5.5違約責任6.物業(yè)管理與服務6.1物業(yè)管理職責6.2服務項目6.3服務標準6.4服務費用6.5服務期限6.6違約責任7.運營管理與服務7.1運營管理職責7.2服務項目7.3服務標準7.4服務費用7.5服務期限7.6違約責任8.人力資源配置與管理8.1人員配置8.2人員培訓8.3人員考核8.4人員待遇8.5違約責任9.物業(yè)設備與設施維護9.1設備設施維護范圍9.2維護標準9.3維護費用9.4維護期限9.5違約責任10.違約責任及爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構10.4爭議解決費用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序11.4違約責任12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽12.4違約責任13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責任14.其他14.1合同附件14.2合同補充協(xié)議14.3合同解釋權14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2承包方住所：省市區(qū)路號1.1.3承包方法定代表人：1.1.4承包方法定代表人聯(lián)系電話：138xxxx56781.2甲方信息1.2.1甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.2甲方住所：省市區(qū)路號1.2.3甲方法定代表人：1.2.4甲方法定代表人聯(lián)系電話：139xxxx56782.項目概況2.1項目名稱：城市綜合體2.2項目地址：省市區(qū)路號2.3項目規(guī)模：占地面積10000平方米，總建筑面積30000平方米2.4項目業(yè)態(tài)：商業(yè)、辦公、住宅、酒店式公寓2.5項目總投資：人民幣5億元3.承包范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍：負責城市綜合體項目內(nèi)的物業(yè)管理工作，包括但不限于：3.1.1建筑物及附屬設施的維護管理3.1.2公共區(qū)域的管理與服務3.1.3設施設備的管理與維護3.1.4安全保衛(wèi)與消防管理3.1.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理3.2運營范圍：負責城市綜合體項目內(nèi)的商業(yè)運營工作，包括但不限于：3.2.1商業(yè)項目的招商與租賃3.2.2商業(yè)項目的運營管理3.2.3商業(yè)項目的營銷推廣3.3承包期限：自合同簽訂之日起，為期五年3.4質(zhì)量要求：按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定執(zhí)行3.5服務標準：按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定執(zhí)行4.合同價款及支付方式4.1合同價款：人民幣X萬元整4.2付款方式：分四次支付，每次支付X萬元，分別在合同簽訂后一個月內(nèi)、項目驗收合格后一個月內(nèi)、運營管理一年后一個月內(nèi)、運營管理三年后一個月內(nèi)支付4.3付款時間：按照付款方式執(zhí)行4.4付款條件：合同簽訂、項目驗收合格、運營管理期限屆滿4.5違約責任：若甲方未按時付款，應向乙方支付違約金，違約金為應付金額的千分之五，每日計收5.項目驗收與移交5.1驗收標準：按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定執(zhí)行5.2驗收程序：由甲方組織，乙方參與，共同進行項目驗收5.3移交條件：項目驗收合格，符合合同約定5.4移交手續(xù)：甲方將項目相關資料、設備、設施等移交給乙方5.5違約責任：若乙方未按時完成項目驗收，應向甲方支付違約金，違約金為應付金額的千分之五，每日計收6.物業(yè)管理與服務6.1物業(yè)管理職責：詳見附件一《物業(yè)管理職責清單》6.2服務項目：詳見附件二《物業(yè)管理服務項目清單》6.3服務標準：詳見附件三《物業(yè)管理服務標準》6.4服務費用：詳見附件四《物業(yè)管理服務費用清單》6.5服務期限：自合同簽訂之日起，為期五年6.6違約責任：詳見附件五《物業(yè)管理違約責任清單》7.運營管理與服務7.1運營管理職責：詳見附件六《運營管理職責清單》7.2服務項目：詳見附件七《運營管理服務項目清單》7.3服務標準：詳見附件八《運營管理服務標準》7.4服務費用：詳見附件九《運營管理服務費用清單》7.5服務期限：自合同簽訂之日起，為期五年7.6違約責任：詳見附件十《運營管理違約責任清單》8.人力資源配置與管理8.1人員配置8.1.1承包方應按照合同要求配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理與運營管理人員8.1.2人員配置應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準8.2人員培訓8.2.1承包方應對所有員工進行崗位培訓，確保其具備必要的專業(yè)技能和服務意識8.2.2培訓內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理、運營管理、安全保衛(wèi)、消防知識等8.3人員考核8.3.1承包方應定期對員工進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務能力、服務質(zhì)量等8.3.2考核結果應作為員工晉升、獎懲的依據(jù)8.4人員待遇8.4.1承包方應按照國家規(guī)定和行業(yè)標準支付員工工資及福利待遇8.4.2員工工資待遇應包括基本工資、績效工資、獎金等8.5違約責任8.5.1若承包方未按照合同要求配置人員，甲方有權要求承包方進行整改，并承擔相應責任9.物業(yè)設備與設施維護9.1設備設施維護范圍9.1.1承包方負責城市綜合體項目內(nèi)所有設備設施的日常維護保養(yǎng)9.1.2維護范圍包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等9.2維護標準9.2.1維護標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準9.2.2維護工作應確保設備設施正常運行，延長使用壽命9.3維護費用9.3.1維護費用包含在合同價款中，由甲方支付9.3.2重大維修或更換設備設施時，雙方另行協(xié)商確定費用9.4維護期限9.4.1設備設施維護期限為合同有效期內(nèi)9.4.2重大維修或更換設備設施時，承包方應在合理時間內(nèi)完成9.5違約責任9.5.1若承包方未按期完成設備設施維護，甲方有權要求承包方進行整改，并承擔相應責任10.違約責任及爭議解決10.1違約責任10.1.1合同雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務10.1.2若一方違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.2爭議解決方式10.2.1合同雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3爭議解決機構10.3.1合同雙方未約定爭議解決機構的，爭議解決機構為合同簽訂地人民法院10.4爭議解決費用10.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔，但合同另有約定的除外11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同11.1.2一方違約，另一方有權解除合同11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，合同自然終止11.2.2合同解除后，合同終止11.3合同解除與終止程序11.3.1合同解除或終止，雙方應書面通知對方11.3.2合同解除或終止后，雙方應按照約定進行清算和移交11.4違約責任11.4.1合同解除或終止，違約方應承擔違約責任12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.1.1合同雙方簽字蓋章后生效12.2合同期限12.2.1合同期限自合同生效之日起計算，為期五年12.3合同續(xù)簽12.3.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同12.4違約責任12.4.1若一方未按期續(xù)簽合同，應承擔違約責任13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密13.2保密期限13.2.1保密期限自合同簽訂之日起計算，為期五年13.3違約責任13.3.1若一方違反保密義務，應承擔違約責任14.其他14.1合同附件14.1.1合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力14.2合同補充協(xié)議14.2.1合同雙方在履行合同過程中，經(jīng)協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議作為合同附件14.3合同解釋權14.3.1合同的解釋權歸合同簽訂地人民法院14.4合同簽署日期14.4.1合同簽署日期為年月日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理單位、評估機構、保險公司等。2.第三方介入情形2.1.1甲方或乙方需要專業(yè)意見或服務；2.1.2合同執(zhí)行需要第三方進行評估、監(jiān)理或保險；2.1.3合同履行中出現(xiàn)爭議，需要第三方調(diào)解或仲裁。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入的具體情形、服務內(nèi)容、行業(yè)標準等因素確定。3.2第三方責任限額應在合同中明確約定，并在附件中詳細列出。3.3第三方責任限額不得超過合同總價的%。4.第三方資質(zhì)要求4.1第三方在介入合同前，應具備相應的資質(zhì)證明，包括但不限于：4.1.1依法注冊的企業(yè)或個人；4.1.2擁有相應的專業(yè)知識和技能；5.第三方權利與義務5.1第三方的權利：5.1.1按照合同約定提供專業(yè)意見或服務；5.1.2要求甲方或乙方提供必要的資料和條件；5.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，獨立行使職權。5.2第三方的義務：5.2.1嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定；5.2.2按照合同約定履行職責，確保服務質(zhì)量；5.2.3對介入過程中知悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密負有保密義務。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入后，其責任、權利與義務僅限于合同約定的范圍，不涉及合同雙方的其他權利義務。6.2甲方與乙方在合同履行過程中應積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責。6.3第三方在介入過程中，不得損害甲方或乙方的合法權益。7.第三方介入程序7.1甲方或乙方提出第三方介入需求，應提前通知對方；7.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方資質(zhì)、責任限額、費用等；7.3雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權利義務；7.4第三方介入后，甲方、乙方與第三方應保持良好溝通，共同推進合