退款協(xié)議書(shū)模板正規(guī)范本版3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME退款協(xié)議書(shū)模板正規(guī)范本版合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議名稱第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議適用范圍第二章定義與解釋第一條款定義第二條款解釋第三章退款條件第一條款退款資格第二條款退款原因第三條款退款流程第四章退款金額與方式第一條款退款金額第二條款退款方式第三條款退款時(shí)間第五章退款責(zé)任第一條款退款責(zé)任主體第二條款責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第七章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第八章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第九章協(xié)議變更與終止第一條款協(xié)議變更第二條款協(xié)議終止第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)方式第十一章整體性條款第一條款整體性第二條款獨(dú)立性第十二章其他條款第一條款不可抗力第二條款不可分割性第三條款爭(zhēng)議解決第十三章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十四章協(xié)議生效與終止第一條款生效條件第二條款生效日期第三條款終止條件第四條款終止日期合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議名稱退款協(xié)議書(shū)模板正規(guī)范本版第二條款協(xié)議目的明確雙方在退款事宜中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范退款流程，保障雙方的合法權(quán)益。第三條款協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于雙方在交易過(guò)程中因商品或服務(wù)不符合約定，需要退款的情形。第二章定義與解釋第一條款定義1.甲方：指提供商品或服務(wù)的賣(mài)方。2.乙方：指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的買(mǎi)方。第二條款解釋本協(xié)議中的定義和解釋，應(yīng)以本協(xié)議的文義為準(zhǔn)。第三章退款條件第一條款退款資格1.商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題；2.商品或服務(wù)與約定不符；3.商品或服務(wù)未按約定時(shí)間交付。第二條款退款原因乙方要求退款的原因包括但不限于：1.商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題；2.商品或服務(wù)與約定不符；3.甲方未按約定時(shí)間交付商品或服務(wù)。第三條款退款流程1.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)退款原因后，向甲方提出退款申請(qǐng)；2.甲方應(yīng)在收到退款申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核；3.經(jīng)審核通過(guò)的退款申請(qǐng)，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)辦理退款手續(xù)。第四章退款金額與方式第一條款退款金額1.退款金額應(yīng)按照乙方實(shí)際支付的商品或服務(wù)費(fèi)用計(jì)算；2.如有優(yōu)惠券、折扣等優(yōu)惠，退款金額應(yīng)扣除相應(yīng)部分。第二條款退款方式1.退款方式應(yīng)與原支付方式相同；2.如原支付方式已不存在或無(wú)法使用，甲方可選擇其他支付方式進(jìn)行退款。第五章退款責(zé)任第一條款退款責(zé)任主體1.甲方為退款責(zé)任主體；2.乙方在退款過(guò)程中應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。第二條款責(zé)任承擔(dān)1.甲方未按約定時(shí)間退款，應(yīng)向乙方支付違約金；2.乙方提供虛假信息導(dǎo)致退款失敗，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；2.如協(xié)商不成，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)；2.雙方應(yīng)共同選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第三條款爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則；2.雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決程序的進(jìn)行。第七章法律適用與管轄第一條款法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款管轄法院本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。第八章協(xié)議變更與終止第一條款協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。第二條款協(xié)議終止a.雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議終止本協(xié)議；b.任何一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；c.本協(xié)議約定的終止條件成就。第九章通知與送達(dá)第一條款通知方式1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。a.郵寄；b.傳真；c.電子郵件；d.個(gè)人送達(dá)。第二條款送達(dá)地址1.甲方送達(dá)地址：[甲方詳細(xì)地址]2.乙方送達(dá)地址：[乙方詳細(xì)地址]第三條款送達(dá)方式1.通知應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞方式發(fā)送，以郵戳日期為準(zhǔn)。2.電子郵件通知應(yīng)以發(fā)送成功通知為準(zhǔn)。第十章整體性條款第一條款整體性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于退款事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有書(shū)面或口頭協(xié)議。第二條款獨(dú)立性本協(xié)議的任何條款都是獨(dú)立的，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行性不影響其他條款的有效性。第十一章其他條款第一條款不可抗力1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。第二條款不可分割性本協(xié)議的條款是不可分割的，任何條款的變更或刪除不影響其他條款的有效性。第三條款爭(zhēng)議解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.如協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條款附件效力附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章協(xié)議生效與終止第一條款生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款生效日期本協(xié)議生效日期為[生效日期]。第三條款終止條件1.本協(xié)議在約定的終止條件成就時(shí)終止。2.雙方協(xié)商一致可以終止本協(xié)議。第四條款終止日期本協(xié)議終止日期為[終止日期]。第十四章合同簽署甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：_______________________乙方代表（簽字）：_______________________簽訂日期：_______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：商品或服務(wù)描述的準(zhǔn)確性說(shuō)明：甲方應(yīng)確保在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，所提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括商品規(guī)格、性能、質(zhì)量、價(jià)格等。如因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方產(chǎn)生誤解或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款二：退貨運(yùn)費(fèi)承擔(dān)說(shuō)明：在乙方因商品質(zhì)量問(wèn)題或與約定不符而要求退款時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。如因乙方原因?qū)е峦丝?，退貨運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。附加條款三：退款進(jìn)度跟蹤說(shuō)明：甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)后，及時(shí)告知乙方退款進(jìn)度，確保乙方了解退款情況。附加條款四：售后服務(wù)保障說(shuō)明：甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于商品維修、更換、退貨等。如因售后服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致乙方不滿，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。附加條款五：退款信息保密說(shuō)明：甲方應(yīng)對(duì)乙方的退款信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：退款申請(qǐng)期限說(shuō)明：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)問(wèn)題后的合理期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)，如超過(guò)期限，甲方有權(quán)拒絕退款。附加條款二：退款原因證明說(shuō)明：乙方在申請(qǐng)退款時(shí)，應(yīng)提供商品或服務(wù)存在問(wèn)題的相關(guān)證明材料，如圖片、視頻等。附加條款三：退款拒絕處理說(shuō)明：如甲方因乙方提供的退款原因證明不足或不符合退款條件而拒絕退款，乙方有權(quán)要求甲方給出具體理由。附加條款四：退款爭(zhēng)議解決說(shuō)明：如乙方對(duì)甲方的退款處理結(jié)果不滿意，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁。附加條款五：退款信息真實(shí)性說(shuō)明：乙方在申請(qǐng)退款時(shí)，應(yīng)確保所提供的信息真實(shí)可靠，如有虛假信息，甲方有權(quán)拒絕退款。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：第三方中介職責(zé)說(shuō)明：第三方中介在協(xié)議中應(yīng)明確其職責(zé)，包括但不限于協(xié)調(diào)雙方溝通、監(jiān)督退款流程、確保協(xié)議履行等。附加條款二：第三方中介費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確費(fèi)用支付方式。附加條款三：第三方中介保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介在協(xié)議履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露任何一方信息。附加條款四：第三方中介責(zé)任說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聟f(xié)議履行受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款五：第三方中介更換說(shuō)明：如一方認(rèn)為第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或存在違約行為，可向另一方提出更換中介的請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，更換中介。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.商品或服務(wù)詳細(xì)描述及圖片2.交易記錄及支付憑證3.退款申請(qǐng)表4.商品退貨運(yùn)單5.售后服務(wù)記錄6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按約定時(shí)間退款。b.甲方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方損失。c.乙方提供的退款原因證明不充分。d.第三方中介未能履行職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定：a.違約行為應(yīng)通過(guò)證據(jù)證明，如交易記錄、退款申請(qǐng)表等。b.雙方應(yīng)協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：指雙方在協(xié)議中約定的具有合法資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理雙方之間的爭(zhēng)議。3.仲裁：指雙方將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)作出具有法律效力的裁決。4.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向另一方支付的一定金額的金錢(qián)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：退款過(guò)程中，甲方拖延退款時(shí)間。解決辦法：乙方可要求甲方說(shuō)明原因，并催促甲方履行退款義務(wù)。如甲方仍不履行，乙方可請(qǐng)求爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)介入。2.問(wèn)題：乙方提供的退款原因證明不足。解決辦法：乙方應(yīng)補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)，如圖片、視頻等，以證明商品或服務(wù)存在問(wèn)題。3.問(wèn)題：第三方中介未能履行職責(zé)。解決辦法：雙方可協(xié)商更換第三方中介，或直接與對(duì)方溝通解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.商品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致退款。2.商品或服務(wù)與約定不符導(dǎo)致退款。3.商品或服務(wù)未按約定時(shí)間交付導(dǎo)致退款。4.交易雙方因其他原因需要退款。5.第三方中介介入的退款協(xié)議。退款協(xié)議書(shū)模板正規(guī)范本版1合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議目的第二條款協(xié)議適用范圍第三條款協(xié)議生效條件第四條款協(xié)議期限第二章退款原則第一條款退款條件第二條款退款金額確定第三條款退款方式第四條款退款時(shí)間第三章退款申請(qǐng)第一條款申請(qǐng)方式第二條款申請(qǐng)材料第三條款申請(qǐng)流程第四章退款審核第一條款審核主體第二條款審核標(biāo)準(zhǔn)第三條款審核流程第四條款審核期限第五章退款支付第一條款支付方式第二條款支付時(shí)間第三條款支付憑證第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第八章法律適用第一條款適用法律第二條款司法管轄第九章附則第一條款協(xié)議變更第二條款協(xié)議解除第三條款協(xié)議終止第四條款協(xié)議的附件第五條款協(xié)議的生效日期第六條款協(xié)議的簽署地點(diǎn)第七條款協(xié)議的解釋第八條款協(xié)議的保密條款第九條款協(xié)議的不可分割性第十條款協(xié)議的轉(zhuǎn)讓第十一條款協(xié)議的適用性第十二條款協(xié)議的修改第十三條款協(xié)議的補(bǔ)充第十四條款協(xié)議的最終解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議目的為明確退款事宜，保障雙方權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，本協(xié)議就退款事宜達(dá)成如下協(xié)議。第二條款協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于雙方在簽訂合同后，因合同解除或終止等原因，需要退還已支付款項(xiàng)的情況。第三條款協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條款協(xié)議期限本協(xié)議自生效之日起至退款事宜全部處理完畢之日止。第二章退款原則第一條款退款條件1.合同解除或終止；2.雙方協(xié)商一致；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他退款情形。第二條款退款金額確定退款金額按照已支付款項(xiàng)的實(shí)際金額確定。第三條款退款方式1.通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬；2.其他雙方約定的退款方式。第四條款退款時(shí)間退款應(yīng)在收到退款申請(qǐng)之日起十個(gè)工作日內(nèi)完成。第三章退款申請(qǐng)第一條款申請(qǐng)方式退款申請(qǐng)應(yīng)以書(shū)面形式提出，包括但不限于郵件、傳真或親自送達(dá)。第二條款申請(qǐng)材料1.退款申請(qǐng)表；2.合同原件或復(fù)印件；3.其他證明退款事宜的材料。第三條款申請(qǐng)流程1.申請(qǐng)方填寫(xiě)退款申請(qǐng)表；2.遞交申請(qǐng)材料；3.受理退款申請(qǐng)；4.審核退款申請(qǐng)；5.退款支付。第四章退款審核第一條款審核主體退款審核由雙方指定的負(fù)責(zé)人或委托的第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。第二條款審核標(biāo)準(zhǔn)1.退款申請(qǐng)是否符合退款條件；2.退款金額是否準(zhǔn)確；3.退款方式是否可行。第三條款審核流程1.收到退款申請(qǐng)后，審核主體進(jìn)行初步審核；2.對(duì)不符合退款條件的申請(qǐng)，告知申請(qǐng)方不予退款；3.對(duì)符合退款條件的申請(qǐng)，進(jìn)行進(jìn)一步審核；4.審核通過(guò)后，通知申請(qǐng)方退款事宜。第四條款審核期限退款審核應(yīng)在收到退款申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)完成。第五章退款支付第一條款支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬；2.其他雙方約定的支付方式。第二條款支付時(shí)間退款支付應(yīng)在審核通過(guò)后，根據(jù)約定的支付方式進(jìn)行。第三條款支付憑證退款支付完成后，支付方應(yīng)向收款方提供支付憑證。第六章違約責(zé)任第一條款違約情形1.申請(qǐng)方未按照約定提供退款申請(qǐng)材料；2.受理退款申請(qǐng)方未按照約定時(shí)間審核退款申請(qǐng)；3.退款支付過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，由人民法院裁決。第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商；2.仲裁；3.訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)；2.人民法院。第三條款爭(zhēng)議解決程序1.雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議；2.協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟。第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用1.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；2.訴訟費(fèi)用按照法律規(guī)定承擔(dān)。第八章法律適用第一條款適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款司法管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第九章附則第一條款協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式由雙方共同簽署，方為有效。第二條款協(xié)議解除1.雙方協(xié)商一致；2.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第三條款協(xié)議終止1.退款事宜全部處理完畢；2.協(xié)議約定的其他終止條件成就。第四條款協(xié)議的附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第五條款協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第六條款協(xié)議的簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地為雙方約定的地點(diǎn)。第七條款協(xié)議的解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同享有。第八條款協(xié)議的保密條款雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第九條款協(xié)議的不可分割性本協(xié)議的各條款為不可分割的整體，如其中任何條款無(wú)效，不影響其他條款的效力。第十條款協(xié)議的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條款協(xié)議的適用性本協(xié)議適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并受其法律的約束。第十二條款協(xié)議的修改本協(xié)議的修改必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。第十三條款協(xié)議的補(bǔ)充本協(xié)議如有未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十四條款協(xié)議的最終解釋權(quán)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸雙方共同享有。合同簽署部分甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方責(zé)任條款第一條款甲方責(zé)任a.按照協(xié)議約定，及時(shí)處理退款申請(qǐng)；b.保證退款金額的準(zhǔn)確性；c.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款支付。2.甲方信息保密條款第一條款信息保密甲方對(duì)本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.甲方違約責(zé)任條款第一條款違約責(zé)任a.向乙方支付違約金；b.賠償乙方因此遭受的損失；c.承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方責(zé)任條款第一條款乙方責(zé)任a.按照協(xié)議約定，及時(shí)提出退款申請(qǐng)；b.提供真實(shí)、完整的退款申請(qǐng)材料；c.接受甲方的審核，配合完成退款事宜。2.乙方信息保密條款第一條款信息保密乙方對(duì)本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。3.乙方違約責(zé)任條款第一條款違約責(zé)任a.向甲方支付違約金；b.賠償甲方因此遭受的損失；c.承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介條款第一條款第三方中介a.具備合法的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可；c.能夠獨(dú)立、公正地履行中介職責(zé)。2.第三方中介職責(zé)條款第一條款職責(zé)第三方中介在本協(xié)議中的職責(zé)包括：a.協(xié)助雙方進(jìn)行退款事宜的溝通和協(xié)調(diào)；b.對(duì)退款申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，確保申請(qǐng)材料的真實(shí)性；c.對(duì)退款金額進(jìn)行核算，確保準(zhǔn)確性；d.協(xié)助雙方完成退款支付。3.第三方中介費(fèi)用條款第一條款費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確約定。4.第三方中介違約責(zé)任條款第一條款違約責(zé)任a.向雙方支付違約金；b.賠償因違約行為給雙方造成的損失；c.承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.退款申請(qǐng)表2.合同原件或復(fù)印件3.退款憑證4.第三方中介資質(zhì)證明5.雙方協(xié)商的補(bǔ)充協(xié)議6.爭(zhēng)議解決相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照協(xié)議約定及時(shí)處理退款申請(qǐng)。2.甲方未按照協(xié)議約定保證退款金額的準(zhǔn)確性。3.甲方未按照協(xié)議約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款支付。4.乙方未按照協(xié)議約定及時(shí)提出退款申請(qǐng)。5.乙方未按照協(xié)議約定提供真實(shí)、完整的退款申請(qǐng)材料。6.第三方中介未按照協(xié)議約定履行中介職責(zé)。7.第三方中介違反協(xié)議約定的保密義務(wù)。違約行為認(rèn)定：1.違約行為發(fā)生時(shí)，由另一方或第三方中介提出。2.雙方或第三方中介應(yīng)提供證據(jù)證明違約行為的存在。3.根據(jù)協(xié)議約定和法律法規(guī)，由有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.執(zhí)業(yè)許可：指國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的，允許特定個(gè)人或機(jī)構(gòu)從事某種職業(yè)或業(yè)務(wù)的許可證書(shū)。3.違約金：指當(dāng)事人一方違反合同約定，向守約方支付的一定金額的金錢(qián)賠償。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：退款申請(qǐng)材料不完整或不符合要求。解決辦法：要求乙方補(bǔ)充或更正材料，或根據(jù)實(shí)際情況提供替代材料。2.問(wèn)題：退款過(guò)程中出現(xiàn)支付錯(cuò)誤。解決辦法：立即停止支付，核實(shí)錯(cuò)誤原因，并按照正確流程重新支付。3.問(wèn)題：第三方中介未能履行中介職責(zé)。解決辦法：與第三方中介協(xié)商，要求其履行職責(zé)，或更換第三方中介。4.問(wèn)題：協(xié)議條款不明確或存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.買(mǎi)賣(mài)合同解除后的退款。2.服務(wù)合同終止后的退款。3.租賃合同解除后的押金退還。4.投資合同終止后的本金退還。5.任何需要退款的經(jīng)濟(jì)合同的履行。退款協(xié)議書(shū)模板正規(guī)范本版2合同目錄第一章總則第一條款定義第二條款協(xié)議依據(jù)第三條款協(xié)議適用范圍第四條款協(xié)議生效與終止第二章退款申請(qǐng)第一條款退款條件第二條款退款申請(qǐng)流程第三條款退款申請(qǐng)資料第四條款退款申請(qǐng)審核第三章退款金額與方式第一條款退款金額確定第二條款退款支付方式第三條款退款支付時(shí)間第四章退款責(zé)任第一條款退款責(zé)任主體第二條款退款責(zé)任承擔(dān)第三條款退款責(zé)任免除第五章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第六章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任免除第七章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第八章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息的處理第九章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款通知內(nèi)容第三條款送達(dá)方式第十章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力事件第三條款不可抗力處理第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十二章合同簽署與生效第一條款合同簽署第二條款合同生效第十三章其他第一條款合同附件第二條款合同解釋第三條款合同修改與補(bǔ)充合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義1.1“退款”是指根據(jù)本協(xié)議約定，甲方向乙方退還已支付款項(xiàng)的行為。1.2“退款協(xié)議”是指本協(xié)議的全文，包括所有附件和補(bǔ)充協(xié)議。1.3“甲方”是指提供商品或服務(wù)的賣(mài)方。1.4“乙方”是指購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的買(mǎi)方。第二條款協(xié)議依據(jù)2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。2.2本協(xié)議的簽訂和履行應(yīng)遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第三條款協(xié)議適用范圍3.1本協(xié)議適用于甲方與乙方之間因商品或服務(wù)而產(chǎn)生的退款事宜。3.2本協(xié)議的適用范圍不包括法律法規(guī)禁止退款的情形。第四條款協(xié)議生效與終止4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（1）協(xié)議約定的退款事宜全部完成；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止本協(xié)議的情形。第二章退款申請(qǐng)第一條款退款條件（1）商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題；（2）商品或服務(wù)與乙方所訂購(gòu)的內(nèi)容不符；（3）甲方提供的商品或服務(wù)未能達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他退款情形。第二條款退款申請(qǐng)流程（1）乙方填寫(xiě)退款申請(qǐng)表，并提交相關(guān)證明材料；（2）甲方對(duì)退款申請(qǐng)進(jìn)行審核；（3）審核通過(guò)后，甲方向乙方退還款項(xiàng)。第三條款退款申請(qǐng)資料2.3乙方提交的退款申請(qǐng)資料應(yīng)包括：（1）退款申請(qǐng)表；（2）購(gòu)買(mǎi)憑證；（3）商品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題證明；（4）其他相關(guān)證明材料。第四條款退款申請(qǐng)審核2.4甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)及資料后的五個(gè)工作日內(nèi)完成審核。第三章退款金額與方式第一條款退款金額確定（1）按照實(shí)際支付金額計(jì)算；（2）扣除已使用部分；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他扣除項(xiàng)目。第二條款退款支付方式（1）原支付渠道退還；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他雙方約定的支付方式。第三條款退款支付時(shí)間3.3退款支付時(shí)間自退款審核通過(guò)之日起七個(gè)工作日內(nèi)完成。第四章退款責(zé)任第一條款退款責(zé)任主體4.1退款責(zé)任主體為甲方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第二條款退款責(zé)任承擔(dān)（1）按照協(xié)議約定退還乙方款項(xiàng)；（2）承擔(dān)因退款產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第三條款退款責(zé)任免除（1）乙方未按照協(xié)議約定提供退款申請(qǐng)資料；（2）退款申請(qǐng)不符合協(xié)議約定條件；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。第五章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式5.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決程序5.3訴訟程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和人民法院的規(guī)定進(jìn)行。第六章違約責(zé)任第一條款違約行為定義6.1違約行為是指一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定的行為。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他責(zé)任。第三條款違約責(zé)任免除（1）不可抗力；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。第七章合同解除第一條款合同解除條件（1）協(xié)議約定的解除條件成就；（2）一方違約，且違約方在合理期限內(nèi)未能糾正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第二條款合同解除程序（1）一方提出解除協(xié)議的通知；（2）對(duì)方確認(rèn)或提出異議；（3）解除協(xié)議生效。第三條款合同解除后果（1）甲方應(yīng)退還乙方已支付的款項(xiàng)；（2）雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他后果。第八章保密條款第一條款保密信息定義8.1“保密信息”是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，一方提供給另一方的、未公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他未公開(kāi)的信息。第二條款保密義務(wù)8.2雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。第三條款保密信息的處理8.3雙方在處理保密信息時(shí)應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息的保密性。第九章通知與送達(dá)第一條款通知方式（1）郵寄；（2）傳真；（3）電子郵件；（4）雙方約定的其他方式。第二條款通知內(nèi)容（1）發(fā)送方和接收方的名稱；（2）通知的具體內(nèi)容；（3）通知的日期。第三條款送達(dá)方式9.3通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效，除非有證據(jù)證明對(duì)方實(shí)際未收到通知。第十章不可抗力第一條款不可抗力定義10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第二條款不可抗力事件（1）自然災(zāi)害；（2）社會(huì)事件；（3）政府行為；（4）其他雙方認(rèn)可的不可抗力事件。第三條款不可抗力處理10.3發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同簽署與生效第一條款合同簽署12.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條款合同生效12.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三章其他第一條款合同附件13.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條款合同解釋13.2本協(xié)議的條款應(yīng)按其字面意思進(jìn)行解釋，除非上下文有明確規(guī)定。第十四章附則第一條款不可分割性14.1本協(xié)議的任何條款均構(gòu)成不可分割的整體，任何條款的無(wú)效或被撤銷不影響其他條款的有效性。第二條款協(xié)議修改與補(bǔ)充14.2本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）。甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方責(zé)任條款1.1甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)提供商品或服務(wù)的完整信息和真實(shí)情況。1.2甲方保證所提供商品或服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方承擔(dān)因商品或服務(wù)不符合約定而產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.退款時(shí)效條款2.1乙方在發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出退款申請(qǐng)。2.2甲方應(yīng)在收到退款申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)完成退款處理。3.退款條件條款3.1.1商品或服務(wù)已使用超過(guò)規(guī)定期限；3.1.2乙方自身原因?qū)е律唐坊蚍?/p>