體育設(shè)施管理與經(jīng)營單選題100道及答案解析_第1頁
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體育設(shè)施管理與經(jīng)營單選題100道及答案解析1.以下哪項(xiàng)不屬于體育設(shè)施管理的主要內(nèi)容?()A.設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)B.設(shè)施的人員招聘C.設(shè)施的安全管理D.設(shè)施的使用調(diào)度答案:B解析:體育設(shè)施管理主要涉及設(shè)施本身的維護(hù)、安全以及使用安排等,人員招聘不屬于體育設(shè)施管理的主要內(nèi)容,主要側(cè)重于對(duì)設(shè)施的管理和運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。2.體育設(shè)施經(jīng)營的核心目標(biāo)是()。A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.追求經(jīng)濟(jì)效益C.滿足社會(huì)需求D.提升設(shè)施利用率答案:B解析:體育設(shè)施經(jīng)營是以盈利為目的的活動(dòng),其核心目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)效益,雖然也會(huì)注重服務(wù)質(zhì)量、滿足需求和提升利用率等,但最終都是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益。3.對(duì)于大型體育場(chǎng)館的照明系統(tǒng),以下哪種維護(hù)措施是不合理的?()A.定期檢查燈具是否損壞B.隨意更換不同規(guī)格的燈泡C.清理照明設(shè)備上的灰塵D.檢查照明線路是否正常答案:B解析:隨意更換不同規(guī)格的燈泡可能會(huì)導(dǎo)致照明效果不一致,甚至可能引發(fā)電路問題,影響照明系統(tǒng)的正常運(yùn)行。而定期檢查燈具、清理灰塵和檢查線路都是合理的維護(hù)措施。4.體育設(shè)施的安全標(biāo)識(shí)應(yīng)該具備以下哪種特點(diǎn)?()A.顏色鮮艷、醒目B.位置隱蔽C.文字模糊D.隨意設(shè)置答案:A解析:安全標(biāo)識(shí)的作用是提醒人們注意安全,所以應(yīng)該顏色鮮艷、醒目,以便人們能夠快速、清晰地看到。位置應(yīng)明顯,文字要清晰準(zhǔn)確,不能隨意設(shè)置。5.在體育設(shè)施經(jīng)營中,市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是()。A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況B.確定設(shè)施的建設(shè)規(guī)模C.提高設(shè)施的知名度D.降低運(yùn)營成本答案:A解析:市場(chǎng)調(diào)研可以幫助經(jīng)營者了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,包括其經(jīng)營策略、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等,從而更好地制定自身的經(jīng)營策略。確定建設(shè)規(guī)模一般在設(shè)施規(guī)劃階段,市場(chǎng)調(diào)研不是主要針對(duì)這個(gè);提高知名度主要通過宣傳推廣等手段;降低運(yùn)營成本與市場(chǎng)調(diào)研關(guān)系不大。6.以下哪種體育設(shè)施適合設(shè)置在居民區(qū)附近?()A.大型射擊場(chǎng)B.小型健身廣場(chǎng)C.專業(yè)賽車場(chǎng)D.大型滑雪場(chǎng)答案:B解析:小型健身廣場(chǎng)噪音較小,對(duì)居民生活干擾小,且能方便居民進(jìn)行日常健身活動(dòng)。大型射擊場(chǎng)存在一定安全隱患和噪音問題;專業(yè)賽車場(chǎng)和大型滑雪場(chǎng)占地面積大,噪音大,不適合設(shè)置在居民區(qū)附近。7.體育設(shè)施的更新改造主要依據(jù)是()。A.設(shè)施的使用年限B.經(jīng)營者的個(gè)人意愿C.設(shè)施的外觀是否陳舊D.市場(chǎng)流行趨勢(shì)答案:A解析:設(shè)施的使用年限是決定是否進(jìn)行更新改造的重要依據(jù),隨著使用年限增加,設(shè)施可能出現(xiàn)老化、損壞等影響使用和安全的問題。經(jīng)營者個(gè)人意愿不能作為主要依據(jù),外觀陳舊不一定代表需要更新改造,市場(chǎng)流行趨勢(shì)也不是更新改造的關(guān)鍵因素。8.體育設(shè)施的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)?()A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.風(fēng)險(xiǎn)控制答案:B解析:風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制等環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)管理是要盡量降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度,而不是單純地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。9.以下哪種行為有利于提高體育設(shè)施的利用率?()A.限制設(shè)施的開放時(shí)間B.提高設(shè)施的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.開展多樣化的體育活動(dòng)D.減少設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)答案:C解析:開展多樣化的體育活動(dòng)可以吸引更多人使用體育設(shè)施,從而提高利用率。限制開放時(shí)間會(huì)減少使用機(jī)會(huì);提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)使部分人望而卻步;減少維護(hù)保養(yǎng)會(huì)影響設(shè)施的正常使用,反而不利于提高利用率。10.體育設(shè)施的經(jīng)營模式中,委托經(jīng)營的特點(diǎn)是()。A.所有者自主經(jīng)營B.由專業(yè)管理公司進(jìn)行經(jīng)營C.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)全部由所有者承擔(dān)D.經(jīng)營收益全部歸經(jīng)營者所有答案:B解析:委托經(jīng)營是指所有者將體育設(shè)施委托給專業(yè)的管理公司進(jìn)行經(jīng)營。所有者不自主經(jīng)營;經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)由雙方根據(jù)合同約定分擔(dān);經(jīng)營收益也按合同分配,不是全部歸經(jīng)營者所有。11.體育設(shè)施的消防設(shè)施應(yīng)該()進(jìn)行檢查。A.每年B.每季度C.每月D.每周答案:C解析:消防設(shè)施關(guān)系到體育設(shè)施的消防安全,需要定期檢查以確保其正常運(yùn)行,每月檢查較為合適,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。每年檢查間隔時(shí)間太長,每季度檢查相對(duì)也不夠頻繁,每周檢查可能過于頻繁,增加不必要的工作量。12.以下關(guān)于體育設(shè)施清潔管理的說法,錯(cuò)誤的是()。A.應(yīng)根據(jù)設(shè)施的不同材質(zhì)選擇合適的清潔用品B.清潔工作可以隨意安排時(shí)間C.清潔后要注意對(duì)設(shè)施進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋pB(yǎng)D.要制定清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范答案:B解析:清潔工作不能隨意安排時(shí)間,應(yīng)避免在設(shè)施使用高峰期進(jìn)行,以免影響正常使用。根據(jù)設(shè)施材質(zhì)選擇合適清潔用品可以避免損壞設(shè)施;清潔后保養(yǎng)能延長設(shè)施使用壽命;制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范有助于保證清潔質(zhì)量。13.體育設(shè)施的預(yù)訂系統(tǒng)主要功能不包括()。A.場(chǎng)地信息查詢B.在線支付C.設(shè)施設(shè)備維修D(zhuǎn).預(yù)訂記錄管理答案:C解析:預(yù)訂系統(tǒng)主要是方便用戶預(yù)訂體育設(shè)施,包括場(chǎng)地信息查詢、在線支付以及對(duì)預(yù)訂記錄的管理等。設(shè)施設(shè)備維修不屬于預(yù)訂系統(tǒng)的功能,它是設(shè)施維護(hù)管理的一部分。14.在體育設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)中,應(yīng)首先考慮的因素是()。A.美觀性B.功能性C.經(jīng)濟(jì)性D.創(chuàng)新性答案:B解析:體育設(shè)施的主要目的是滿足人們進(jìn)行體育活動(dòng)的需求,所以在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)首先考慮其功能性,確保設(shè)施能夠滿足不同體育項(xiàng)目的開展要求。美觀性、經(jīng)濟(jì)性和創(chuàng)新性都是在滿足功能性的基礎(chǔ)上再進(jìn)行考慮的。15.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)成本相對(duì)較高?()A.室外籃球場(chǎng)B.室內(nèi)羽毛球場(chǎng)C.公園健身路徑D.露天乒乓球桌答案:B解析:室內(nèi)羽毛球場(chǎng)需要對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行控制,如溫度、濕度調(diào)節(jié),地板的維護(hù)保養(yǎng)要求也較高,相比之下維護(hù)成本相對(duì)較高。室外籃球場(chǎng)、公園健身路徑和露天乒乓球桌受環(huán)境因素影響相對(duì)較小,維護(hù)成本相對(duì)較低。16.體育設(shè)施經(jīng)營中,進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵是()。A.減少人員數(shù)量B.降低設(shè)施采購成本C.合理規(guī)劃和管理資源D.提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案:C解析:合理規(guī)劃和管理資源可以避免資源的浪費(fèi),提高資源的利用效率,從而有效控制成本。減少人員數(shù)量可能會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量;降低設(shè)施采購成本可能會(huì)影響設(shè)施質(zhì)量;提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是成本控制的關(guān)鍵,且可能會(huì)影響客戶數(shù)量。17.體育設(shè)施的安全管理中,對(duì)緊急情況的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)()。A.制定后無需演練B.定期進(jìn)行演練C.只針對(duì)火災(zāi)情況D.由管理人員獨(dú)自掌握答案:B解析:應(yīng)急預(yù)案制定后需要定期進(jìn)行演練,以檢驗(yàn)其可行性和有效性,提高相關(guān)人員應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋多種緊急情況,而不只是火災(zāi);也不能只由管理人員掌握,相關(guān)工作人員和使用者都應(yīng)了解相關(guān)內(nèi)容。18.以下關(guān)于體育設(shè)施廣告經(jīng)營的說法,正確的是()。A.可以隨意在設(shè)施上設(shè)置廣告B.廣告設(shè)置應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定和設(shè)施的整體風(fēng)格C.廣告收入無需納稅D.廣告內(nèi)容無需審核答案:B解析:體育設(shè)施上的廣告設(shè)置不能隨意進(jìn)行,要符合相關(guān)規(guī)定和設(shè)施的整體風(fēng)格,以保證設(shè)施的美觀和正常使用。廣告收入需要依法納稅,廣告內(nèi)容也需要進(jìn)行審核,確保合法合規(guī)。19.體育設(shè)施的信息化管理主要包括()。A.只進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的信息登記B.利用信息技術(shù)進(jìn)行設(shè)施的運(yùn)營管理C.不涉及客戶信息管理D.不使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)答案:B解析:體育設(shè)施的信息化管理是利用信息技術(shù)對(duì)設(shè)施的運(yùn)營進(jìn)行全面管理,包括設(shè)施設(shè)備信息登記、客戶信息管理等,并且通常會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息的共享和交流。20.對(duì)于體育設(shè)施的損壞賠償制度,以下說法錯(cuò)誤的是()。A.應(yīng)明確賠償標(biāo)準(zhǔn)B.只對(duì)故意損壞進(jìn)行賠償C.要及時(shí)處理賠償事宜D.向使用者宣傳賠償制度答案:B解析:體育設(shè)施的損壞賠償制度不僅對(duì)故意損壞要進(jìn)行賠償,對(duì)于因使用者的過失導(dǎo)致的損壞也應(yīng)進(jìn)行賠償。明確賠償標(biāo)準(zhǔn)可以使賠償有依據(jù);及時(shí)處理賠償事宜能保障設(shè)施的正常使用;向使用者宣傳賠償制度可以提高使用者的責(zé)任意識(shí)。21.體育設(shè)施的綠化管理主要目的不包括()。A.美化環(huán)境B.減少噪音C.增加設(shè)施使用面積D.改善空氣質(zhì)量答案:C解析:體育設(shè)施的綠化管理可以美化環(huán)境,使設(shè)施周邊更加美觀;植物可以起到一定的隔音作用,減少噪音;還能通過光合作用等改善空氣質(zhì)量。綠化管理并不會(huì)增加設(shè)施的使用面積,反而可能會(huì)占用一定的空間。22.在體育設(shè)施的經(jīng)營中,品牌建設(shè)的重要性體現(xiàn)在()。A.提高設(shè)施的建設(shè)成本B.增加運(yùn)營難度C.吸引更多客戶,提升競(jìng)爭(zhēng)力D.不需要投入資源答案:C解析:品牌建設(shè)可以使體育設(shè)施在市場(chǎng)上具有更高的知名度和美譽(yù)度,從而吸引更多客戶,提升其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。品牌建設(shè)不一定會(huì)提高建設(shè)成本,也不會(huì)增加運(yùn)營難度,相反,良好的品牌有助于運(yùn)營;品牌建設(shè)需要投入一定的資源來進(jìn)行宣傳和推廣。23.以下哪種體育設(shè)施的開放時(shí)間通常會(huì)受到季節(jié)影響較大?()A.室內(nèi)游泳館B.室外網(wǎng)球場(chǎng)C.健身房D.保齡球館答案:B解析:室外網(wǎng)球場(chǎng)在冬季等寒冷季節(jié)或雨季等天氣條件不佳時(shí),使用會(huì)受到較大限制,開放時(shí)間會(huì)受到季節(jié)影響較大。室內(nèi)游泳館、健身房和保齡球館受季節(jié)影響相對(duì)較小,因?yàn)樗鼈兇蠖嘣谑覂?nèi),環(huán)境相對(duì)可控。24.體育設(shè)施的質(zhì)量管理主要包括()。A.只關(guān)注設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量B.設(shè)施的使用質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量C.不考慮客戶的反饋D.只注重設(shè)施的外觀質(zhì)量答案:B解析:體育設(shè)施的質(zhì)量管理不僅要關(guān)注建設(shè)質(zhì)量,還包括使用過程中的質(zhì)量以及維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量。要重視客戶的反饋,根據(jù)反饋來改進(jìn)和提高質(zhì)量;質(zhì)量管理不能只注重外觀質(zhì)量,更要關(guān)注設(shè)施的功能性和安全性等方面。25.對(duì)于體育設(shè)施內(nèi)的電器設(shè)備,以下哪種做法是正確的?()A.私拉亂接電線B.定期進(jìn)行安全檢查C.使用不合格的電器產(chǎn)品D.長時(shí)間連續(xù)使用答案:B解析:定期對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。私拉亂接電線容易引發(fā)電路故障和安全事故;使用不合格的電器產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn);長時(shí)間連續(xù)使用電器設(shè)備可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備損壞和安全問題。26.體育設(shè)施的經(jīng)營決策應(yīng)基于()。A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.市場(chǎng)調(diào)研和分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策D.隨機(jī)猜測(cè)答案:B解析:市場(chǎng)調(diào)研和分析可以了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等信息,為體育設(shè)施的經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有一定局限性;不能僅僅根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策來制定自己的決策;隨機(jī)猜測(cè)更是不可取的,無法保證決策的合理性和有效性。27.以下關(guān)于體育設(shè)施的無障礙設(shè)計(jì),說法錯(cuò)誤的是()。A.要考慮殘疾人的使用需求B.只在大型體育場(chǎng)館需要設(shè)置C.包括通道、設(shè)施設(shè)備等方面的設(shè)計(jì)D.應(yīng)符合相關(guān)的無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案:B解析:體育設(shè)施的無障礙設(shè)計(jì)不僅大型體育場(chǎng)館需要設(shè)置,各類體育設(shè)施都應(yīng)考慮殘疾人等特殊人群的使用需求,包括通道、設(shè)施設(shè)備等方面的設(shè)計(jì),并且要符合相關(guān)的無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。28.體育設(shè)施的營銷推廣中,以下哪種方式效果相對(duì)較好?()A.只在設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)張貼海報(bào)B.利用社交媒體進(jìn)行宣傳C.不與客戶進(jìn)行互動(dòng)D.宣傳內(nèi)容夸大不實(shí)答案:B解析:利用社交媒體進(jìn)行宣傳可以擴(kuò)大宣傳范圍,吸引更多潛在客戶,并且可以通過互動(dòng)等方式增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。只在現(xiàn)場(chǎng)張貼海報(bào)宣傳范圍有限;不與客戶互動(dòng)不利于建立良好的客戶關(guān)系;宣傳內(nèi)容夸大不實(shí)會(huì)損害設(shè)施的信譽(yù)。29.體育設(shè)施的檔案管理內(nèi)容不包括()。A.設(shè)施的建設(shè)資料B.設(shè)施的使用記錄C.工作人員的個(gè)人隱私D.設(shè)施的維修保養(yǎng)記錄答案:C解析:體育設(shè)施的檔案管理主要包括設(shè)施的建設(shè)資料、使用記錄以及維修保養(yǎng)記錄等,這些資料有助于對(duì)設(shè)施進(jìn)行管理和維護(hù)。工作人員的個(gè)人隱私不屬于設(shè)施檔案管理的內(nèi)容。30.在體育設(shè)施的使用過程中,發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在安全隱患時(shí),應(yīng)()。A.繼續(xù)使用,等有空再維修B.立即停止使用,進(jìn)行維修或處理C.隱瞞隱患,不告知使用者D.自行簡(jiǎn)單處理,不報(bào)告上級(jí)答案:B解析:當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在安全隱患時(shí),應(yīng)立即停止使用,以避免發(fā)生安全事故,然后及時(shí)進(jìn)行維修或處理。繼續(xù)使用可能會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生;隱瞞隱患是不負(fù)責(zé)任的行為;自行簡(jiǎn)單處理且不報(bào)告上級(jí)可能無法徹底解決問題,也不符合安全管理規(guī)定。31.體育設(shè)施的布局應(yīng)遵循的原則是()。A.隨意布局B.方便使用和管理C.只考慮美觀D.不考慮成本答案:B解析:體育設(shè)施的布局應(yīng)方便人們使用,同時(shí)也便于管理和維護(hù)。不能隨意布局,要進(jìn)行合理規(guī)劃;布局不僅要考慮美觀,更要注重實(shí)用性;在布局時(shí)也需要考慮成本因素,不能不考慮成本。32.以下哪種體育設(shè)施適合采用會(huì)員制經(jīng)營模式?()A.臨時(shí)性的戶外體育活動(dòng)場(chǎng)地B.人流量大的公共體育場(chǎng)館C.高端、專業(yè)性較強(qiáng)的健身俱樂部D.免費(fèi)開放的公園健身設(shè)施答案:C解析:高端、專業(yè)性較強(qiáng)的健身俱樂部適合采用會(huì)員制經(jīng)營模式,通過會(huì)員制可以吸引穩(wěn)定的客戶群體,提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。臨時(shí)性的戶外體育活動(dòng)場(chǎng)地一般不需要會(huì)員制;人流量大的公共體育場(chǎng)館通常是面向大眾開放,不一定適合會(huì)員制;免費(fèi)開放的公園健身設(shè)施不適合采用會(huì)員制。33.體育設(shè)施的經(jīng)營效益評(píng)估指標(biāo)不包括()。A.設(shè)施的使用率B.客戶的滿意度C.設(shè)施的建設(shè)成本D.經(jīng)營收入和利潤答案:C解析:設(shè)施的使用率、客戶的滿意度以及經(jīng)營收入和利潤都可以反映體育設(shè)施的經(jīng)營效益。而設(shè)施的建設(shè)成本是在建設(shè)階段的投入,不能直接作為經(jīng)營效益的評(píng)估指標(biāo)。34.對(duì)于體育設(shè)施內(nèi)的衛(wèi)生管理,以下說法正確的是()。A.只需定期打掃地面B.要對(duì)公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面清潔和消毒C.不需要關(guān)注通風(fēng)情況D.衛(wèi)生管理與設(shè)施的使用無關(guān)答案:B解析:體育設(shè)施內(nèi)的衛(wèi)生管理不僅要定期打掃地面,還需要對(duì)公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面清潔和消毒,以保障使用者的健康。通風(fēng)情況也很重要,良好的通風(fēng)可以改善室內(nèi)空氣質(zhì)量;衛(wèi)生管理與設(shè)施的使用密切相關(guān),良好的衛(wèi)生環(huán)境可以提高設(shè)施的吸引力和使用率。35.體育設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)具備()。A.模糊不清的指引信息B.多種語言標(biāo)識(shí)C.不顯眼的位置設(shè)置D.隨意設(shè)計(jì)的圖案答案:B解析:體育設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)提供清晰準(zhǔn)確的指引信息,方便使用者找到自己需要的區(qū)域和設(shè)施;為了滿足不同人群的需求,最好具備多種語言標(biāo)識(shí);標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在顯眼的位置,以便人們能夠容易看到;圖案設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,符合規(guī)范,不能隨意設(shè)計(jì)。36.體育設(shè)施管理中,以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施設(shè)備的管理范疇?()A.設(shè)備的采購B.設(shè)備的報(bào)廢處理C.工作人員的培訓(xùn)D.設(shè)備的日常維護(hù)答案:C解析:工作人員的培訓(xùn)屬于人員管理方面,不屬于設(shè)施設(shè)備的管理范疇。37.體育設(shè)施經(jīng)營時(shí),以下哪種定價(jià)策略不適合長期采用?()A.低價(jià)滲透策略B.高價(jià)撇脂策略C.差別定價(jià)策略D.固定價(jià)格策略答案:B解析:高價(jià)撇脂策略通常在產(chǎn)品或服務(wù)推出初期使用,不適合長期采用,可能會(huì)導(dǎo)致客戶流失。38.以下哪種體育設(shè)施的折舊速度相對(duì)較快?()A.室內(nèi)游泳池B.足球場(chǎng)草坪C.健身器材D.體育場(chǎng)館的建筑結(jié)構(gòu)答案:C解析:健身器材由于使用頻率高,容易磨損,折舊速度相對(duì)較快。39.體育設(shè)施管理中,對(duì)設(shè)施的巡檢周期一般為()。A.每天B.每周C.每月D.每季度答案:B解析:每周巡檢一次能較為及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,又不過于頻繁增加成本。40.體育設(shè)施經(jīng)營中,拓展市場(chǎng)的有效途徑不包括()。A.舉辦大型賽事B.降低服務(wù)質(zhì)量C.與其他企業(yè)合作D.開展促銷活動(dòng)答案:B解析:降低服務(wù)質(zhì)量會(huì)損害設(shè)施的聲譽(yù),不利于拓展市場(chǎng)。41.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)對(duì)專業(yè)技術(shù)要求較高?()A.室外跑道B.籃球場(chǎng)C.游泳池水處理系統(tǒng)D.公園長椅答案:C解析:游泳池水處理系統(tǒng)涉及到化學(xué)、物理等專業(yè)知識(shí),維護(hù)要求較高。42.體育設(shè)施的運(yùn)營成本中,占比較大的通常是()。A.設(shè)備采購成本B.人員工資成本C.水電費(fèi)D.廣告宣傳費(fèi)用答案:B解析:人員工資成本通常在運(yùn)營成本中占比較大。43.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種客戶關(guān)系管理策略效果較好?()A.忽視客戶反饋B.建立客戶數(shù)據(jù)庫C.不定期與客戶溝通D.對(duì)客戶投訴不處理答案:B解析:建立客戶數(shù)據(jù)庫有助于深入了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)。44.體育設(shè)施的保險(xiǎn)購買主要考慮的因素不包括()。A.設(shè)施的價(jià)值B.經(jīng)營的利潤C(jī).可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)D.保險(xiǎn)費(fèi)用答案:B解析:經(jīng)營的利潤不是購買保險(xiǎn)時(shí)主要考慮的因素。45.以下哪種體育設(shè)施的管理需要特別關(guān)注環(huán)保要求?()A.滑雪場(chǎng)B.高爾夫球場(chǎng)C.乒乓球室D.羽毛球場(chǎng)答案:B解析:高爾夫球場(chǎng)的建設(shè)和維護(hù)可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生較大影響,需要特別關(guān)注環(huán)保要求。46.體育設(shè)施經(jīng)營的市場(chǎng)定位依據(jù)不包括()。A.周邊人口數(shù)量B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況C.設(shè)施的歷史背景D.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平答案:C解析:設(shè)施的歷史背景對(duì)市場(chǎng)定位影響較小。47.以下哪種體育設(shè)施的管理容易受到天氣因素的影響?()A.室內(nèi)健身房B.臺(tái)球廳C.露天足球場(chǎng)D.保齡球館答案:C解析:露天足球場(chǎng)直接暴露在戶外,容易受天氣因素影響。48.體育設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量管理中,關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。A.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.培訓(xùn)服務(wù)人員C.監(jiān)督服務(wù)過程D.處理客戶投訴答案:A解析:制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。49.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種促銷手段對(duì)吸引新客戶效果較明顯?()A.會(huì)員積分B.免費(fèi)體驗(yàn)C.老帶新優(yōu)惠D.節(jié)日折扣答案:B解析:免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)茏屝驴蛻糁苯痈惺茉O(shè)施和服務(wù),吸引效果明顯。50.以下哪種體育設(shè)施的經(jīng)營需要辦理特殊的許可證?()A.瑜伽館B.游泳館C.羽毛球館D.籃球場(chǎng)答案:B解析:游泳館因?yàn)樯婕暗叫l(wèi)生和安全等方面,通常需要辦理特殊許可證。51.體育設(shè)施管理中,以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施使用管理的工作?()A.制定使用規(guī)則B.安排清潔人員C.受理使用申請(qǐng)D.監(jiān)督使用情況答案:B解析:安排清潔人員屬于衛(wèi)生管理工作,不屬于設(shè)施使用管理。52.體育設(shè)施經(jīng)營中,影響客戶忠誠度的主要因素是()。A.設(shè)施價(jià)格B.服務(wù)質(zhì)量C.地理位置D.設(shè)施規(guī)模答案:B解析:良好的服務(wù)質(zhì)量能提高客戶滿意度和忠誠度。53.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)需要定期檢測(cè)水質(zhì)?()A.網(wǎng)球場(chǎng)B.籃球場(chǎng)C.游泳池D.羽毛球場(chǎng)答案:C解析:游泳池為保證衛(wèi)生和安全,需要定期檢測(cè)水質(zhì)。54.體育設(shè)施的安全管理制度應(yīng)包括()。A.安全設(shè)施配備B.員工福利待遇C.設(shè)施的裝修風(fēng)格D.客戶的興趣愛好答案:A解析:安全設(shè)施配備是安全管理制度的重要內(nèi)容。55.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種營銷渠道成本較低?()A.電視廣告B.網(wǎng)絡(luò)推廣C.戶外大牌廣告D.報(bào)紙廣告答案:B解析:網(wǎng)絡(luò)推廣相對(duì)其他幾種營銷渠道成本較低。56.以下哪種體育設(shè)施的管理需要關(guān)注消防安全通道的設(shè)置?()A.小型健身房B.乒乓球室C.大型體育場(chǎng)館D.瑜伽工作室答案:C解析:大型體育場(chǎng)館人員密集,需要關(guān)注消防安全通道的設(shè)置。57.體育設(shè)施的客戶滿意度調(diào)查方式不包括()。A.電話訪談B.問卷調(diào)查C.隨機(jī)詢問D.查看客戶朋友圈答案:D解析:查看客戶朋友圈不是正規(guī)的滿意度調(diào)查方式。58.以下哪種體育設(shè)施的經(jīng)營需要考慮季節(jié)變化對(duì)客流量的影響?()A.室內(nèi)滑冰場(chǎng)B.室內(nèi)臺(tái)球廳C.高爾夫練習(xí)場(chǎng)D.室內(nèi)游泳館答案:C解析:高爾夫練習(xí)場(chǎng)受季節(jié)變化影響較大。59.體育設(shè)施管理中,設(shè)施的維修記錄應(yīng)保存()。A.1年B.2年C.3年D.5年答案:D解析:維修記錄通常應(yīng)保存5年,以便查詢和參考。60.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種策略有助于提高設(shè)施的知名度?()A.減少宣傳投入B.參與公益活動(dòng)C.降低服務(wù)水平D.提高收費(fèi)價(jià)格答案:B解析:參與公益活動(dòng)能提升設(shè)施的社會(huì)形象和知名度。61.以下哪種體育設(shè)施的管理需要特別注意防滑處理?()A.羽毛球場(chǎng)B.籃球場(chǎng)C.浴室D.跑道答案:C解析:浴室地面容易濕滑,需要特別注意防滑處理。62.體育設(shè)施經(jīng)營中,分析市場(chǎng)需求時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素是()。A.當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)B.設(shè)施的品牌形象C.消費(fèi)者的偏好D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量答案:C解析:消費(fèi)者的偏好直接決定了市場(chǎng)需求。63.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)需要定期檢查電氣系統(tǒng)?()A.足球場(chǎng)B.網(wǎng)球場(chǎng)C.健身房D.公園步道答案:C解析:健身房有較多電氣設(shè)備,需要定期檢查電氣系統(tǒng)。64.體育設(shè)施管理中,以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施環(huán)境管理的范疇?()A.控制噪音B.設(shè)施的外觀設(shè)計(jì)C.處理垃圾D.綠化養(yǎng)護(hù)答案:B解析:設(shè)施的外觀設(shè)計(jì)屬于設(shè)施規(guī)劃范疇,不屬于環(huán)境管理。65.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種定價(jià)方法更能體現(xiàn)成本導(dǎo)向?()A.需求導(dǎo)向定價(jià)法B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法答案:C解析:成本加成定價(jià)法是以成本為基礎(chǔ)加上一定的利潤來確定價(jià)格,更體現(xiàn)成本導(dǎo)向。66.以下哪種體育設(shè)施的管理需要關(guān)注通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行?()A.乒乓球室B.瑜伽室C.武術(shù)館D.攀巖館答案:B解析:瑜伽室運(yùn)動(dòng)時(shí)人體需氧量較大,需要關(guān)注通風(fēng)系統(tǒng)。67.體育設(shè)施經(jīng)營的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)不包括()。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.顧客投訴率C.凈利率D.毛利率答案:B解析:顧客投訴率屬于服務(wù)質(zhì)量管理指標(biāo),不是財(cái)務(wù)分析指標(biāo)。68.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)需要定期校準(zhǔn)測(cè)量設(shè)備?()A.射箭場(chǎng)B.籃球場(chǎng)C.田徑場(chǎng)D.健身房答案:D解析:健身房中的一些測(cè)量設(shè)備,如體重秤等,需要定期校準(zhǔn)。69.體育設(shè)施管理中,設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案不包括()。A.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案B.停電應(yīng)急預(yù)案C.員工生日活動(dòng)方案D.人員踩踏應(yīng)急預(yù)案答案:C解析:?jiǎn)T工生日活動(dòng)方案不屬于應(yīng)急預(yù)案范疇。70.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種策略有助于提高設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)力?()A.忽視客戶反饋B.降低設(shè)施更新頻率C.提供個(gè)性化服務(wù)D.減少服務(wù)項(xiàng)目答案:C解析:提供個(gè)性化服務(wù)能滿足不同客戶需求,提高競(jìng)爭(zhēng)力。71.以下哪種體育設(shè)施的管理需要特別關(guān)注照明效果?()A.網(wǎng)球場(chǎng)B.羽毛球場(chǎng)C.臺(tái)球廳D.足球場(chǎng)答案:C解析:臺(tái)球廳對(duì)照明效果要求較高,影響比賽和娛樂體驗(yàn)。72.體育設(shè)施經(jīng)營中,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括()。A.年齡B.性別C.職業(yè)D.設(shè)施的顏色答案:D解析:設(shè)施的顏色不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。73.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)需要定期檢查排水系統(tǒng)?()A.游泳池B.籃球場(chǎng)C.羽毛球場(chǎng)D.足球場(chǎng)答案:D解析:足球場(chǎng)需要良好的排水系統(tǒng),以保證場(chǎng)地正常使用。74.體育設(shè)施管理中,以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施設(shè)備檔案的內(nèi)容?()A.設(shè)備的采購合同B.設(shè)備的操作手冊(cè)C.員工的考勤記錄D.設(shè)備的維修記錄答案:C解析:?jiǎn)T工的考勤記錄不屬于設(shè)施設(shè)備檔案內(nèi)容。75.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種策略有助于增加客戶的消費(fèi)頻次?()A.提高單次消費(fèi)價(jià)格B.推出套餐服務(wù)C.減少營業(yè)時(shí)間D.降低服務(wù)質(zhì)量答案:B解析:推出套餐服務(wù)能吸引客戶多次消費(fèi)。76.以下哪種體育設(shè)施的管理需要特別注意溫度控制?()A.冰球場(chǎng)B.網(wǎng)球場(chǎng)C.籃球場(chǎng)D.排球場(chǎng)答案:A解析:冰球場(chǎng)需要保持低溫,溫度控制尤為重要。77.體育設(shè)施經(jīng)營中,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面是()。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工數(shù)量B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)施裝修C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)特色D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投入答案:C解析:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)特色,有助于制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。78.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)需要定期檢查防護(hù)網(wǎng)?()A.高爾夫球場(chǎng)B.網(wǎng)球場(chǎng)C.羽毛球場(chǎng)D.足球場(chǎng)答案:B解析:網(wǎng)球場(chǎng)的防護(hù)網(wǎng)需要定期檢查,以確保安全。79.體育設(shè)施管理中,以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施安全管理的措施?()A.安裝監(jiān)控設(shè)備B.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃C.采購豪華裝飾品D.設(shè)立安全警示標(biāo)識(shí)答案:C解析:采購豪華裝飾品與設(shè)施安全管理無關(guān)。80.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種促銷活動(dòng)對(duì)提高客戶滿意度效果較好?()A.滿減優(yōu)惠B.贈(zèng)送小禮品C.延長營業(yè)時(shí)間D.提高服務(wù)質(zhì)量答案:D解析:提高服務(wù)質(zhì)量是從根本上提高客戶滿意度的方法。81.以下哪種體育設(shè)施的管理需要特別注意場(chǎng)地平整度?()A.田徑場(chǎng)B.籃球場(chǎng)C.羽毛球場(chǎng)D.游泳池答案:A解析:田徑場(chǎng)對(duì)場(chǎng)地平整度要求較高,影響運(yùn)動(dòng)員的比賽成績和安全。82.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種客戶群體的消費(fèi)能力通常較強(qiáng)?()A.學(xué)生B.上班族C.退休人員D.失業(yè)人員答案:B解析:上班族有相對(duì)穩(wěn)定的收入,消費(fèi)能力通常較強(qiáng)。83.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)需要定期檢查座椅?()A.體育館B.足球場(chǎng)C.網(wǎng)球場(chǎng)D.游泳池答案:A解析:體育館內(nèi)的座椅使用頻繁,需要定期檢查。84.體育設(shè)施管理中,以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施資源管理的內(nèi)容?()A.人力資源管理B.物資采購管理C.客戶關(guān)系管理D.設(shè)備租賃管理答案:C解析:客戶關(guān)系管理屬于營銷管理范疇,不屬于設(shè)施資源管理。85.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種市場(chǎng)定位策略適合新開業(yè)的小型體育設(shè)施?()A.無差異化市場(chǎng)定位B.差異化市場(chǎng)定位C.集中化市場(chǎng)定位D.多元化市場(chǎng)定位答案:C解析:新開業(yè)的小型體育設(shè)施適合采用集中化市場(chǎng)定位,聚焦特定客戶群體。86.以下哪種體育設(shè)施的管理需要特別注意防滑地磚的使用?()A.健身房浴室B.羽毛球場(chǎng)C.籃球場(chǎng)D.足球場(chǎng)答案:A解析:健身房浴室地面容易濕滑,需要特別注意防滑地磚的使用。87.體育設(shè)施經(jīng)營中,以下哪種服務(wù)改進(jìn)措施對(duì)提高客戶忠誠度效果較明顯?()A.增加服務(wù)項(xiàng)目B.降低收費(fèi)價(jià)格C.改善服務(wù)態(tài)度D.更換設(shè)施設(shè)備答案:C解析:改善服務(wù)態(tài)度能讓客戶感受到尊重和關(guān)注,對(duì)提高忠誠度效果明顯。88.以下哪種體育設(shè)施的維護(hù)需要定期檢查防護(hù)墊?

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