企業(yè)在線社區(qū)服務(wù)合同

企業(yè)在線社區(qū)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同向甲方提供的企業(yè)在線社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的使用、管理、維護(hù)等服務(wù)。“用戶”指通過甲方平臺(tái)注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。“內(nèi)容”指用戶通過甲方平臺(tái)、發(fā)布、傳播的信息，包括但不限于文字、圖片、音視頻等?！爸R(shí)產(chǎn)權(quán)”指與服務(wù)相關(guān)的所有專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同條款的解釋應(yīng)遵循以下原則：（1）條款用語按照普通商業(yè)習(xí)慣和法律法規(guī)的含義進(jìn)行解釋；（2）條款中的“包括”表示包含但不限于；（3）條款中的“以上”、“以下”等表述，均包含本數(shù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供以下服務(wù)：（1）提供企業(yè)在線社區(qū)服務(wù)平臺(tái)；（2）負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)維，保證平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；（3）提供用戶注冊(cè)、登錄、信息發(fā)布、互動(dòng)交流等功能；（4）提供技術(shù)支持和客戶服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的服務(wù)限于以下范圍：（1）為甲方搭建企業(yè)在線社區(qū)平臺(tái)；（2）提供平臺(tái)所需的服務(wù)器、帶寬等資源；（3）提供平臺(tái)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)；（4）協(xié)助甲方處理用戶投訴、違規(guī)行為等問題。第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）平臺(tái)使用費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用情況，雙方協(xié)商確定。3.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支付等第三方支付平臺(tái)。第四章：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2終止以下情況下，一方可以提前終止本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反本合同規(guī)定，經(jīng)另一方催告后仍不改正；（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2保密雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露或公開。保密義務(wù)自本合同終止之日起仍有效。第六章：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供技術(shù)支持和客戶服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見和建議；（4）甲方有權(quán)根據(jù)合同約定終止本合同。6.2甲方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)保證其使用服務(wù)的行為符合國(guó)家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)；（3）甲方應(yīng)妥善保管其賬戶信息，并對(duì)賬戶下的行為承擔(dān)法律責(zé)任；（4）甲方應(yīng)尊重乙方及其他用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得在平臺(tái)上發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。第七章：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方按照約定使用服務(wù)，不得濫用服務(wù)；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審查和管理；（4）乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。7.2乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定向甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的服務(wù)；（2）乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持和客戶服務(wù)需求；（3）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的用戶數(shù)據(jù)安全和隱私，不得泄露或出售用戶信息；（4）乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）向乙方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____%；（2）賠償乙方因甲方違約造成的損失；（3）如甲方違約導(dǎo)致合同解除，甲方無權(quán)要求退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方違約若乙方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）向甲方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____%；（2）賠償甲方因乙方違約造成的損失；（3）如乙方違約導(dǎo)致合同解除，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件本合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同的履行，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。9.2不可抗力的后果不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施減輕損失。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全。11.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)盡快采取合理措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。11.3乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。第十二章：服務(wù)變更與升級(jí)12.1乙方在必要時(shí)可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更或升級(jí)，但需提前通知甲方。12.2服務(wù)變更或升級(jí)不得影響甲方的正常使用，且應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持。12.3甲方有權(quán)選擇是否接受服務(wù)變更或升級(jí)，若甲方選擇不接受，乙方應(yīng)提供原有服務(wù)的持續(xù)支持。第十三章：宣傳與推廣13.1甲方有權(quán)在自身渠道內(nèi)對(duì)使用乙方服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣。13.2乙方在宣傳和推廣活動(dòng)中使用甲方名稱、標(biāo)志等，需提前獲得甲方書面同意。13.3雙方在宣傳和推廣中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳。第十四章：合同變更與解除14.1雙方同意，合同的變更或解除必須采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本合同：（1）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)甲方催告后仍不改正；（2）乙方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付；（2）甲方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十五章：附則15.1本合同