旅游線路規(guī)劃平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)合同

旅游線路規(guī)劃平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)開發(fā)方）：乙方（運(yùn)營服務(wù)方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指甲乙雙方就旅游線路規(guī)劃平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。1.1.2“甲方”指負(fù)責(zé)旅游線路規(guī)劃平臺(tái)開發(fā)的乙方。1.1.3“乙方”指負(fù)責(zé)旅游線路規(guī)劃平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)的甲方。1.1.4“旅游線路規(guī)劃平臺(tái)”指甲方開發(fā)，乙方運(yùn)營的用于提供旅游線路規(guī)劃服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在旅游線路規(guī)劃平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)旅游線路規(guī)劃平臺(tái)的開發(fā)，包括但不限于平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)旅游線路規(guī)劃平臺(tái)的運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)推廣、用戶服務(wù)、內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等。2.2項(xiàng)目內(nèi)容2.2.1平臺(tái)開發(fā)2.2.1.1平臺(tái)功能：提供旅游線路規(guī)劃、預(yù)訂、導(dǎo)覽、分享等功能。2.2.1.2平臺(tái)功能：滿足大量用戶同時(shí)在線使用，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.1.3平臺(tái)安全性：保證用戶信息安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.3項(xiàng)目實(shí)施期限2.3.1平臺(tái)開發(fā)期限：自本合同生效之日起，甲方應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)完成平臺(tái)開發(fā)工作。2.3.2平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)期限：自平臺(tái)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)提供至少3年的運(yùn)營服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成平臺(tái)開發(fā)工作。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見。3.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方開發(fā)費(fèi)用和運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料、技術(shù)和人員支持，以保證平臺(tái)開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量。3.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成平臺(tái)開發(fā)工作，保證平臺(tái)順利上線。3.2.3乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營服務(wù)，積極推廣平臺(tái)，提高用戶滿意度。第四章費(fèi)用與支付4.1開發(fā)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7日內(nèi)向乙方支付開發(fā)費(fèi)用總額的30%作為預(yù)付款。4.1.2乙方完成平臺(tái)開發(fā)并通過驗(yàn)收后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7日內(nèi)支付剩余開發(fā)費(fèi)用。4.2運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7日內(nèi)向乙方支付運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款。4.2.2乙方提供運(yùn)營服務(wù)期間，甲方應(yīng)按月支付剩余運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用或運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付金額的1%。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成開發(fā)工作或提供不符合質(zhì)量要求的開發(fā)成果的，應(yīng)支付違約金，違約金為開發(fā)費(fèi)用總額的10%。5.3不可抗力5.3.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。5.4爭議解決5.4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.4.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章平臺(tái)開發(fā)與驗(yàn)收6.1開發(fā)流程6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求書，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，并提交給甲方審核。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的開發(fā)計(jì)劃后7個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并提出修改意見。6.1.3乙方根據(jù)甲方的審核意見對(duì)開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行修改，并按照修改后的計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)工作。6.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證平臺(tái)開發(fā)的質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)采用成熟的技術(shù)和框架進(jìn)行開發(fā)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1平臺(tái)驗(yàn)收應(yīng)包括但不限于功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全性測(cè)試和兼容性測(cè)試。6.3.2甲方應(yīng)在乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.4驗(yàn)收流程6.4.1乙方完成開發(fā)工作后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供完整的開發(fā)文檔和測(cè)試報(bào)告。6.4.2甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)組織專家對(duì)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收，并根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果決定是否通過驗(yàn)收。第七章運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容7.1用戶服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的在線客服，及時(shí)解答用戶咨詢和問題。7.1.2乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，優(yōu)化平臺(tái)功能，提升用戶體驗(yàn)。7.2平臺(tái)推廣7.2.1乙方應(yīng)制定平臺(tái)推廣計(jì)劃，通過線上線下渠道進(jìn)行宣傳，增加用戶數(shù)量。7.2.2乙方應(yīng)與相關(guān)旅游機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大平臺(tái)影響力和知名度。7.3數(shù)據(jù)管理7.3.1乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行有效保護(hù)。7.3.2乙方應(yīng)定期分析用戶數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)。第八章質(zhì)量保證8.1開發(fā)質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證開發(fā)出的平臺(tái)符合合同約定的功能和功能要求。8.1.2乙方應(yīng)在平臺(tái)交付后提供至少3個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。8.2運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量8.2.1乙方應(yīng)保證運(yùn)營服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶滿意度。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)不足之處。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1平臺(tái)開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用或披露。9.1.2乙方在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證不泄露甲方及用戶的隱私。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，防止第三方侵權(quán)。第十章違約與賠償10.1違約行為10.1.1任何一方未履行合同約定的義務(wù)，視為違約。10.1.2任何一方違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行，視為嚴(yán)重違約。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的法律責(zé)任，向守約方支付違約金或賠償損失。10.2.2若因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失。10.3賠償范圍10.3.1賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、合理費(fèi)用等。10.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償金額，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.4爭議解決10.4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.4.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1乙方應(yīng)對(duì)用戶在使用平臺(tái)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，以優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理符合國家相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用或泄露用戶數(shù)據(jù)。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用和銷毀規(guī)則。11.2.2乙方應(yīng)采取技術(shù)手段和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法使用。11.3用戶數(shù)據(jù)共享11.3.1未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶數(shù)據(jù)共享給第三方。11.3.2乙方在用戶同意的前提下，方可與第三方共享用戶數(shù)據(jù)，并保證共享行為合法合規(guī)。第十二章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)12.1平臺(tái)維護(hù)12.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。12.1.2乙方應(yīng)在發(fā)覺平臺(tái)故障時(shí)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并通知甲方。12.2平臺(tái)升級(jí)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)用戶需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。12.2.2乙方在進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)時(shí)，應(yīng)保證不影響用戶的正常使用。第十三章合作與協(xié)調(diào)13.1合作原則13.1.1甲乙雙方應(yīng)遵循平等、互利、誠信的原則開展合作。13.1.2甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，共同解決合作過程中遇到的問題。13.2合作內(nèi)容13.2.1甲乙雙方應(yīng)共同制定合作計(jì)劃，明確各階段的工作目標(biāo)和任務(wù)。13.2.2甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的支持和協(xié)助，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。13.3協(xié)調(diào)機(jī)制13.3.1甲乙雙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，解決合作過程中出現(xiàn)的分歧。13.3.2甲乙雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，評(píng)估合作進(jìn)展，調(diào)整合作計(jì)劃。第十四章終止與解除14.1合同終止14.1.1合同到期后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動(dòng)終止。14.1.2在合同期限內(nèi)，如雙方達(dá)成一致，可提前終止合同。14.2合同解除14.2.1任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除合同。14.2.2法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，任何一方有權(quán)解除合同。14.3解除后果14.3.1合同解除后，雙方應(yīng)辦理合同解除手續(xù)，并按照約定處理已履行的部分。14.3.2合同解除后，雙方應(yīng)相互返還已收到的財(cái)物，如有損失，應(yīng)進(jìn)行賠償。第十五章其他約定15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如合同內(nèi)容與國家法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。15.2.2通知