延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院《非政府組織概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院《非政府組織概論》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的成本效益分析是一種重要的決策工具。在進(jìn)行成本效益分析時，需要考慮的因素包括？（）A.直接成本和效益B.間接成本和效益C.潛在成本和效益D.以上都是2、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布原則的表述，錯誤的是（）A.及時性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.客觀性原則3、公共部門的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強(qiáng)制灌輸法D.角色扮演法4、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制對于防止權(quán)力濫用和腐敗至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯誤的是：（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督5、關(guān)于公共部門的績效評估指標(biāo)體系，以下哪個指標(biāo)更能反映公共部門的工作效率？（）A.產(chǎn)出指標(biāo)B.效果指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.成本指標(biāo)6、在公共管理領(lǐng)域，政府購買公共服務(wù)已成為一種常見的方式。以下關(guān)于政府購買公共服務(wù)的原則，表述錯誤的是（）A.公平競爭原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質(zhì)量至上原則7、公共組織的協(xié)調(diào)機(jī)制對于提高組織效率和協(xié)同工作能力至關(guān)重要。以下哪種協(xié)調(diào)機(jī)制更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題？（）A.命令式協(xié)調(diào)B.協(xié)商式協(xié)調(diào)C.信息溝通式協(xié)調(diào)D.以上都是8、在公共服務(wù)均等化的推進(jìn)過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機(jī)制D.鼓勵社會力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給9、對于公共部門的人力資源培訓(xùn)，以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，哪一項是準(zhǔn)確的？（）A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個人層面的需求B.重點分析員工現(xiàn)有的知識和技能水平，忽略未來工作的要求C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個人發(fā)展等多方面的需求D.培訓(xùn)需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進(jìn)行客觀的調(diào)查和評估10、公共部門的人力資源激勵機(jī)制包括物質(zhì)激勵和精神激勵等。對于公共部門工作人員，哪種激勵方式可能更有效？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.兩者結(jié)合D.視個人情況而定11、公共政策的評估是政策過程的重要環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法側(cè)重于評估政策產(chǎn)生的實際效果？（）A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.價值評估12、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關(guān)者的訴求。當(dāng)一項公共政策可能對不同群體產(chǎn)生不同影響時，應(yīng)該依據(jù)什么原則進(jìn)行權(quán)衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則13、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范14、在公共項目管理中，項目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會可行性15、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強(qiáng)調(diào)？（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會效益C.個人績效D.短期績效16、公共部門戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競爭力和適應(yīng)能力，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略管理特點的描述，錯誤的是：（）A.更加強(qiáng)調(diào)長期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實施過程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化為首要目標(biāo)17、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。對于公共交通服務(wù)，以下哪個方面不屬于質(zhì)量評估的重點？（）A.安全性B.準(zhǔn)點率C.車輛舒適度D.票價高低18、對于公共組織文化，以下關(guān)于其對組織績效的影響，哪一項是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內(nèi)部管理有影響，對外部服務(wù)和形象塑造作用不大19、在公共預(yù)算執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)預(yù)算超支的情況。以下哪種原因最有可能導(dǎo)致預(yù)算超支？（）A.預(yù)算編制不合理B.突發(fā)事件的影響C.執(zhí)行部門的浪費D.經(jīng)濟(jì)形勢的變化20、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴(kuò)散型、焦點事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項均不正確二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)分析公共管理中的公共組織文化的塑造和變革，探討如何通過文化建設(shè)提升公共組織的凝聚力和執(zhí)行力，適應(yīng)外部環(huán)境的變化。2、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的績效評估中的公民參與”，包括公民參與的方式、作用和影響。3、（本題5分）詳細(xì)闡述公共管理中的公共部門人力資源規(guī)劃，包括規(guī)劃的內(nèi)容、方法、實施和評估等方面，分析如何制定科學(xué)合理的公共部門人力資源規(guī)劃。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間信息共享不暢，患者轉(zhuǎn)診困難。請分析原因并提出解決辦法。2、（本題5分）某地區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳不到位，居民健康意識淡薄。請分析政府應(yīng)如何加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳，提高居民健康意識。3、（本題5分）某城市的公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系在應(yīng)對突發(fā)傳染病時，暴露出預(yù)警機(jī)制不靈敏、物資儲備不足、部門協(xié)作不暢等問題。請?zhí)接懭绾瓮晟圃擉w系。4、（本題5分）一個縣城的商業(yè)步行街管理混亂，店鋪經(jīng)營無序，環(huán)境臟亂。政府決定進(jìn)行整治，分析整治工作的重點和難點，以及如何建立長效管理機(jī)制。5、（本題5分）某縣的農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施老化，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。請分析政府應(yīng)如何加大投入，更新和完善農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施。四、論述題（本大題共2個小題，