《平安公司簡介》課件

平安公司簡介平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，簡稱“平安集團(tuán)”，是一家世界領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋保險(xiǎn)、銀行、投資、科技等領(lǐng)域，為客戶提供全面的金融服務(wù)和解決方案。目錄平安集團(tuán)簡介介紹平安集團(tuán)的背景、發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和主要業(yè)務(wù)板塊。平安集團(tuán)業(yè)務(wù)版圖展示平安集團(tuán)在金融、科技、醫(yī)療等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局。平安集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略概述平安集團(tuán)的未來發(fā)展目標(biāo)、核心競爭力以及戰(zhàn)略方向。平安集團(tuán)主要業(yè)務(wù)板塊詳細(xì)介紹平安集團(tuán)在壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、銀行、證券、養(yǎng)老金等方面的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。平安集團(tuán)簡介平安集團(tuán)是全球領(lǐng)先的金融保險(xiǎn)集團(tuán)，業(yè)務(wù)涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、銀行、投資、科技等多個(gè)領(lǐng)域。平安集團(tuán)致力于為個(gè)人和企業(yè)提供全面的金融服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值和風(fēng)險(xiǎn)保障的目標(biāo)。平安集團(tuán)擁有強(qiáng)大的技術(shù)和創(chuàng)新能力，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶打造更便捷、更高效、更智能的金融服務(wù)體驗(yàn)。平安集團(tuán)業(yè)務(wù)版圖平安集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍廣泛，涵蓋金融、科技、醫(yī)療健康等多個(gè)領(lǐng)域。平安集團(tuán)的業(yè)務(wù)版圖包括壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、銀行、證券、養(yǎng)老金管理、健康保險(xiǎn)、科技、投資等多個(gè)板塊。平安集團(tuán)通過多元化的業(yè)務(wù)布局，為客戶提供全方位的金融服務(wù)和科技解決方案，滿足客戶在不同生命周期的各種需求。平安集團(tuán)發(fā)展歷程1988年平安保險(xiǎn)公司成立，成為中國第一家股份制保險(xiǎn)公司。2000年平安保險(xiǎn)公司上市，成為中國首家在香港上市的保險(xiǎn)公司。2002年平安集團(tuán)成立，開始多元化發(fā)展之路。2004年平安銀行成立，成為中國首家由保險(xiǎn)公司控股的商業(yè)銀行。2012年平安集團(tuán)成為全球市值最大的保險(xiǎn)公司。2020年平安集團(tuán)成為全球領(lǐng)先的金融科技公司。平安集團(tuán)戰(zhàn)略布局11.堅(jiān)持“科技引領(lǐng)、金融服務(wù)、健康生態(tài)”三大戰(zhàn)略平安集團(tuán)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷優(yōu)化金融服務(wù)，打造健康生態(tài)圈。22.深耕“金融+科技”、“金融+生態(tài)”平安集團(tuán)將金融與科技深度融合，構(gòu)建多元化生態(tài)系統(tǒng)，拓展業(yè)務(wù)邊界。33.積極布局海外市場平安集團(tuán)積極拓展國際市場，為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，提升國際競爭力。44.推動(dòng)“高質(zhì)量發(fā)展”平安集團(tuán)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，注重可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。平安集團(tuán)組織架構(gòu)集團(tuán)總部總部位于中國深圳，統(tǒng)籌集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃和管理。業(yè)務(wù)板塊包括壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、銀行、證券、資產(chǎn)管理、健康險(xiǎn)、科技等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。地區(qū)分支機(jī)構(gòu)在全國各省市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，覆蓋中國主要城市，為客戶提供全方位服務(wù)。平安集團(tuán)核心競爭力多元化業(yè)務(wù)布局覆蓋金融、科技、醫(yī)療、養(yǎng)老等多個(gè)領(lǐng)域，形成了完整的生態(tài)體系。強(qiáng)大的科技實(shí)力持續(xù)投入科技創(chuàng)新，開發(fā)了眾多領(lǐng)先的金融科技產(chǎn)品和服務(wù)。豐富的客戶資源積累了龐大的客戶群體，擁有深厚的客戶關(guān)系和市場影響力。優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)平安集團(tuán)不斷發(fā)展壯大。平安集團(tuán)規(guī)模與影響力平安集團(tuán)是全球領(lǐng)先的金融保險(xiǎn)集團(tuán)之一，擁有龐大的資產(chǎn)規(guī)模和廣泛的客戶群體。平安集團(tuán)在全球擁有超過200萬名員工，服務(wù)超過2億客戶，業(yè)務(wù)范圍涵蓋保險(xiǎn)、銀行、投資、科技等多個(gè)領(lǐng)域，是全球金融市場的重要參與者。平安集團(tuán)主要業(yè)務(wù)板塊壽險(xiǎn)提供人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)等產(chǎn)品。財(cái)險(xiǎn)提供財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等產(chǎn)品。銀行提供存款、貸款、理財(cái)、支付等金融服務(wù)。證券提供股票、債券、基金等投資服務(wù)。平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司是平安集團(tuán)的核心子公司之一，專注于為個(gè)人和家庭提供全面的壽險(xiǎn)保障和理財(cái)規(guī)劃服務(wù)。平安人壽是中國最大的壽險(xiǎn)公司之一，擁有龐大的客戶基礎(chǔ)和廣泛的市場覆蓋。100M客戶數(shù)量200B保費(fèi)收入1T總資產(chǎn)500K員工人數(shù)平安人壽不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保障和更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。平安財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況業(yè)務(wù)規(guī)模中國領(lǐng)先盈利能力持續(xù)提升產(chǎn)品服務(wù)多元化科技賦能不斷創(chuàng)新客戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化平安銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況平安銀行是平安集團(tuán)的重要組成部分，也是中國領(lǐng)先的商業(yè)銀行之一。平安銀行以科技驅(qū)動(dòng)，積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。30M客戶平安銀行擁有超過3000萬的個(gè)人客戶和100萬的企業(yè)客戶。1K網(wǎng)點(diǎn)平安銀行在全國擁有1000多家分支機(jī)構(gòu)，覆蓋全國主要城市。100產(chǎn)品平安銀行提供超過100種金融產(chǎn)品，包括存款、貸款、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等。5排名平安銀行在國內(nèi)商業(yè)銀行排名中穩(wěn)居前5名。平安證券業(yè)務(wù)發(fā)展情況營業(yè)收入（億元）凈利潤（億元）平安證券近年來營業(yè)收入和凈利潤穩(wěn)步增長，顯示出公司良好的發(fā)展勢頭。平安養(yǎng)老金管理業(yè)務(wù)發(fā)展情況業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)多元化產(chǎn)品滿足不同客戶需求專業(yè)化管理確保養(yǎng)老金安全穩(wěn)健增長數(shù)字化平臺(tái)提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)平安健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況業(yè)務(wù)范圍醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理、醫(yī)療服務(wù)等核心產(chǎn)品百萬醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等發(fā)展趨勢持續(xù)擴(kuò)大市場份額，提升服務(wù)品質(zhì)平安科技業(yè)務(wù)發(fā)展情況金融科技醫(yī)療科技智慧城市其他平安科技是平安集團(tuán)的重要組成部分，近年來快速發(fā)展，業(yè)務(wù)涵蓋金融科技、醫(yī)療科技、智慧城市等多個(gè)領(lǐng)域。平安科技不斷創(chuàng)新，為平安集團(tuán)提供強(qiáng)大的科技支持，并積極探索新興業(yè)務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。平安集團(tuán)創(chuàng)新理念科技驅(qū)動(dòng)利用科技創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級。客戶至上以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。開放合作與合作伙伴攜手共進(jìn)，共同打造生態(tài)圈。持續(xù)優(yōu)化不斷改進(jìn)創(chuàng)新模式，追求更高效和可持續(xù)發(fā)展。平安集團(tuán)客戶服務(wù)體系多渠道服務(wù)平安集團(tuán)提供多種渠道的客戶服務(wù)，包括電話、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)應(yīng)用、線下網(wǎng)點(diǎn)等。專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)平安集團(tuán)擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、理賠、投訴等服務(wù)?？蛻趔w驗(yàn)至上平安集團(tuán)致力于為客戶提供便捷、高效、人性化的服務(wù)體驗(yàn)，不斷提升客戶滿意度。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)平安集團(tuán)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。平安集團(tuán)企業(yè)文化以人為本平安集團(tuán)重視員工發(fā)展，提供多元化職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)?？蛻糁辽掀桨布瘓F(tuán)以客戶為中心，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作平安集團(tuán)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。追求卓越平安集團(tuán)不斷追求卓越，致力于成為行業(yè)領(lǐng)先者。平安集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境保護(hù)平安集團(tuán)致力于節(jié)約資源，減少環(huán)境污染。集團(tuán)將環(huán)境保護(hù)融入日常運(yùn)營，并積極推動(dòng)綠色金融發(fā)展，支持可再生能源項(xiàng)目。社會(huì)責(zé)任平安集團(tuán)重視社會(huì)責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，回饋社會(huì)。集團(tuán)關(guān)注教育、醫(yī)療、扶貧等領(lǐng)域，并積極推動(dòng)社會(huì)公益項(xiàng)目的開展。員工發(fā)展平安集團(tuán)重視員工發(fā)展，提供完善的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和培訓(xùn)體系。集團(tuán)致力于打造一支具有責(zé)任感、使命感和創(chuàng)新精神的員工隊(duì)伍?？蛻糁辽掀桨布瘓F(tuán)堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升客戶服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。集團(tuán)注重客戶體驗(yàn)，致力于打造良好的客戶關(guān)系。平安集團(tuán)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐扶貧助困平安集團(tuán)積極參與扶貧助困項(xiàng)目，為貧困地區(qū)提供資金、物資和技術(shù)支持，幫助當(dāng)?shù)鼐用衩撠氈赂?。教育支持平安集團(tuán)長期致力于教育公益事業(yè)，設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、捐助學(xué)校，幫助更多孩子接受優(yōu)質(zhì)教育。環(huán)保行動(dòng)平安集團(tuán)積極踐行綠色發(fā)展理念，開展環(huán)保公益活動(dòng)，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。社區(qū)服務(wù)平安集團(tuán)積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。平安集團(tuán)榮譽(yù)及獎(jiǎng)項(xiàng)中國保險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者多年來，平安集團(tuán)在保險(xiǎn)、銀行、投資等領(lǐng)域獲得眾多榮譽(yù)，成為中國保險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者。國際認(rèn)可平安集團(tuán)的卓越表現(xiàn)也得到國際機(jī)構(gòu)和評級機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，獲得多個(gè)國際獎(jiǎng)項(xiàng)，提升品牌影響力。社會(huì)責(zé)任平安集團(tuán)在履行社會(huì)責(zé)任方面也獲得多項(xiàng)表彰，彰顯企業(yè)公民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。平安集團(tuán)國際化布局11.區(qū)域拓展平安集團(tuán)已將業(yè)務(wù)拓展至多個(gè)國家和地區(qū)，包括香港、澳門、新加坡、馬來西亞等。22.海外投資平安集團(tuán)積極進(jìn)行海外投資，并與全球領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。33.國際人才平安集團(tuán)吸引和培養(yǎng)全球優(yōu)秀人才，為其國際化發(fā)展提供人才保障。44.跨境服務(wù)平安集團(tuán)不斷提升跨境服務(wù)能力，滿足全球客戶的金融需求。平安集團(tuán)未來發(fā)展規(guī)劃1科技賦能利用人工智能、大數(shù)據(jù)等科技，提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。2深化金融不斷完善金融服務(wù)體系，滿足客戶日益多元化的需求。3綠色可持續(xù)積極踐行可持續(xù)發(fā)展理念，建設(shè)綠色低碳的未來。4國際化發(fā)展加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)拓展，打造全球領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安集團(tuán)未來將繼續(xù)以科技賦能金融，深化金融服務(wù)體系，并積極踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念。平安集團(tuán)將持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，深耕國內(nèi)市場，同時(shí)加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)拓展，力爭成為全球領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安集團(tuán)主要管理團(tuán)隊(duì)馬明哲平安集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官。帶領(lǐng)平安集團(tuán)開拓創(chuàng)新，推動(dòng)平安成為全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)。謝永林平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理。帶領(lǐng)平安集團(tuán)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷提升集團(tuán)整體競爭力。黃怡平安集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官。負(fù)責(zé)平安集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理和資本運(yùn)營工作，保障集團(tuán)健康發(fā)展。陳心穎平安集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官。負(fù)責(zé)平安集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，確保集團(tuán)穩(wěn)健經(jīng)營。平安集團(tuán)發(fā)展愿景平安集團(tuán)發(fā)展愿景是成為一家具有全球競爭力、客戶信賴、員工自豪的國際領(lǐng)先綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安集團(tuán)致力于通過提供全方位的金融服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)安全、生活幸福，并為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。平安集團(tuán)發(fā)展愿景，不僅是公司發(fā)展方向的指引，更體現(xiàn)了集團(tuán)對客戶、員工、社會(huì)以及自身發(fā)展的責(zé)任感和使命感。平安集團(tuán)將始終秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的價(jià)值觀，不斷提升核心競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。平安集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)增長平安集團(tuán)以持續(xù)增長為核心目標(biāo)，不斷拓展業(yè)務(wù)版圖，提升市場份額?？萍假x能平安集團(tuán)積極擁抱科技創(chuàng)新，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升效率和服務(wù)質(zhì)量。國際化發(fā)展平安集團(tuán)積極探索國際市場，布局海外業(yè)務(wù)，打造全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)。可持續(xù)發(fā)展平安集團(tuán)踐行可持續(xù)發(fā)展理念，注重環(huán)境保護(hù)，社會(huì)責(zé)任和公司治理。平安集團(tuán)重點(diǎn)工作科技賦能持續(xù)提升科技能力，打造數(shù)字化生態(tài)體系?？沙掷m(xù)發(fā)展推動(dòng)綠色金融、ESG理念融入業(yè)務(wù)發(fā)展。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)探索金融科技、健康管理等領(lǐng)域的新模式?？蛻糁辽蟽?yōu)化客戶體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率?？偨Y(jié)與展望持續(xù)發(fā)展平安集團(tuán)將繼續(xù)秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、卓越”的核心價(jià)值觀，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值?？萍假x能集團(tuán)將持續(xù)加大科技投入，打造更強(qiáng)大的數(shù)字化平臺(tái)，提升