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S學(xué)院疫情背景下大學(xué)生線上購物行為偏好調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u21278S學(xué)院疫情背景下大學(xué)生線上購物行為偏好調(diào)查報(bào)告 115144一、調(diào)查方案設(shè)計(jì) 13747(一)研究方法 124858(二)問卷內(nèi)容 229678第二部分,消費(fèi)行為類型與結(jié)構(gòu) 22550(三)調(diào)查組織實(shí)施 221699二、S學(xué)院疫情背景下大學(xué)生線上購物行為的描述性分析 29306(一)大學(xué)生網(wǎng)購商品種類 224971(二)大學(xué)生了解互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的途徑 312874(三)大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品主要類別 317036(四)大學(xué)生金融產(chǎn)品使用現(xiàn)狀 430712三、S學(xué)院疫情背景下大學(xué)生線上購物存在的問題及原因分析 67184(一)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響 6158422.消極影響 623697(二)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生消費(fèi)存在的問題 710435(三)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生不良消費(fèi)行為原因分析 727997四、疫情背景下改進(jìn)大學(xué)生線上消費(fèi)行為的對(duì)策建議 932300(一)加強(qiáng)自身消費(fèi)知識(shí)的學(xué)習(xí),樹立正確的消費(fèi)觀念 924920(二)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)合理消費(fèi)的教育,引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)體驗(yàn) 108893(三)呼吁社會(huì)良好的消費(fèi)環(huán)境,制定更加嚴(yán)格的行為監(jiān)管 1123230五、結(jié)論 1118267參考文獻(xiàn) 12摘要:消費(fèi)行為具體可以分為線上消費(fèi)和線下消費(fèi),隨著網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,線上在大學(xué)生群體之中也越來越流行。本篇調(diào)查報(bào)告以S學(xué)院疫情背景下為例的進(jìn)行高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的調(diào)查,分析了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式,產(chǎn)品類型,網(wǎng)站選擇,支付方式和交付方式的偏好。分析和總結(jié)了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的積極和消極影響,對(duì)其中存在的問題進(jìn)行分析,并提出了相關(guān)的建議。關(guān)鍵詞:大學(xué)生;疫情背景下網(wǎng)絡(luò)購物;消費(fèi)行為一、調(diào)查方案設(shè)計(jì)(一)研究方法問卷調(diào)查法:即先設(shè)計(jì)關(guān)于大學(xué)生線上消費(fèi)及其相關(guān)問題的調(diào)查問卷,然后深入S學(xué)院在讀生群體進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,在保證問卷有效性和真實(shí)性的基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和篩選。歸納反饋結(jié)果中的有效數(shù)據(jù),比較分析相關(guān)資料,為本文的觀點(diǎn)論證獲取足夠的數(shù)據(jù)支撐。(二)問卷內(nèi)容調(diào)查的對(duì)象是S學(xué)院疫情背景下的全日制本科在校大學(xué)生,所以問卷的提問方式和設(shè)計(jì),都和當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)相適應(yīng)。在進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)的時(shí)候,從被調(diào)查者的基本信息,到每一道關(guān)于消費(fèi)行為的題目,都經(jīng)過反復(fù)思考。在進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中,把內(nèi)部因素和外部因素都作成題目,設(shè)計(jì)制作出了調(diào)查問卷,調(diào)查問卷一共分為三個(gè)部分:第一部分,大學(xué)生的基本信息,包含年齡、性別、專業(yè)、學(xué)歷、出生地、態(tài)度、月生活費(fèi)等共計(jì)七項(xiàng)。第二部分,消費(fèi)行為類型與結(jié)構(gòu)(三)調(diào)查組織實(shí)施調(diào)查從XXXX年XX月初開始,至XX月底結(jié)束。調(diào)查就所選取的對(duì)象為S學(xué)院疫情背景下的全日制本科在校大學(xué)生的大學(xué)生。本次調(diào)查使用問卷星平臺(tái),一共有效填寫人次為106次,其有效率達(dá)到99.2%的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。二、S學(xué)院疫情背景下大學(xué)生線上購物行為的描述性分析(一)大學(xué)生網(wǎng)購商品種類本研究的調(diào)查問卷研究對(duì)象為600名大學(xué)生(男,女各300人),在進(jìn)行調(diào)查之后,發(fā)現(xiàn)如下10類商品在大學(xué)生網(wǎng)購清單中相對(duì)較多,分別為:服裝配飾、快餐外賣、音視頻會(huì)員、日用品、書籍、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品、票務(wù)服務(wù)、網(wǎng)課以及其他服務(wù)。圖1網(wǎng)購分類圖(二)大學(xué)生了解互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的途徑基于問卷調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示:通過電商平臺(tái)付費(fèi)獲取互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的用戶占比是34.1%,以親朋好友推薦獲得的用戶比例為15.71%,利用互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的各類優(yōu)惠紅包,吸引大學(xué)生認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的用戶占比為39.85%。由此可知,電商迅猛發(fā)展和各種優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)大學(xué)生了解和接觸消費(fèi)金融產(chǎn)品的吸引力更加明顯。圖2大學(xué)生了解互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的途徑(三)大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品主要類別從調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)來看,絕大多數(shù)大學(xué)生都會(huì)用到“螞蟻花唄”、“京東白條”、“唯品花”和“蘇寧金融”等依托電商平臺(tái)開發(fā)的金融借貸商品,這些商品因其貼近大學(xué)生每天線上購物而成為受訪大學(xué)生最常使用和最受大學(xué)生認(rèn)可的金融借貸產(chǎn)品。圖3大學(xué)生使用的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的主要類別(四)大學(xué)生金融產(chǎn)品使用現(xiàn)狀經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體在金融產(chǎn)品的使用上存在著一定的性別差異,總體來說,不同性別大學(xué)生平時(shí)消費(fèi),用螞蟻花唄、京東白條的占比大致相同。然而,就大額消費(fèi)而言,比如男生在購買高價(jià)電子產(chǎn)品時(shí),會(huì)首先使用分期購買和現(xiàn)金借貸購買這兩種方式。詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果見圖4和5。圖4金融產(chǎn)品使用情況圖5消費(fèi)分期及現(xiàn)金借貸情況分布由上述調(diào)查結(jié)果可見,互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下大學(xué)生消費(fèi)行為不僅表現(xiàn)為消費(fèi)選擇的多樣性,而且還表現(xiàn)出性別差異。在進(jìn)一步分析爭(zhēng)議較多的消費(fèi)分期與現(xiàn)金借貸金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,認(rèn)為消費(fèi)分期通常出現(xiàn)在超過大學(xué)生消費(fèi)水平的數(shù)碼產(chǎn)品,一些高價(jià)生活用品、高價(jià)化妝品和服裝服飾上。
三、S學(xué)院疫情背景下大學(xué)生線上購物存在的問題及原因分析(一)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的蓬勃發(fā)展加之各電商平臺(tái)的宣傳造勢(shì)使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)生群體中得到了快速發(fā)展。各種名目的消費(fèi)節(jié)也不間斷地刺激著大學(xué)生的消費(fèi)欲望。但同時(shí)也掏空了大學(xué)生那本不就飽滿的錢包。大學(xué)生們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)給生活帶來更加便捷、更多可能的同時(shí),也不能忽略網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)給他們各自帶來的負(fù)面影響。本節(jié)就以上章調(diào)研數(shù)據(jù)為依據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)給大學(xué)生消費(fèi)行為帶來的影響,該影響具有兩面性,即積極影響和消極影響。1.積極影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)首先給人們帶來的是更加靈活便捷的消費(fèi)方式。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)普及之前人們的消費(fèi)形式還比較單一,消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。大學(xué)生群體有著強(qiáng)烈的追求新鮮追求自我的愿望。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的到來,大學(xué)生群體在消費(fèi)時(shí)有了更多的選擇,購物渠道和付款方式變得更加多元化,在某些情景下能夠合理解決大學(xué)生消費(fèi)需求和大學(xué)生資金配置之間的矛盾,使大學(xué)生群體能更好享受行為發(fā)財(cái)、行為產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)。大學(xué)生群體對(duì)于新產(chǎn)品往往帶有很強(qiáng)的新鮮感及愿意嘗試的心理,同時(shí)他們也是一群具有很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的群體。大學(xué)生在參入到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中時(shí),會(huì)接觸各種行為領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),如行為投資、行為貸款、產(chǎn)品分期等較多專業(yè)詞匯。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)展帶來的便利。其次網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在一定程度上傳輸給大學(xué)生一些行為理的未來發(fā)展前景是可期的,所以大學(xué)生接觸這些行為領(lǐng)域的知識(shí)對(duì)他們未來的成長(zhǎng)是有利的。2.消極影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展至今尚未發(fā)展健全,尤其是涉及大學(xué)生的消費(fèi)行為,近年來頻頻受到指責(zé)。其對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的消極影響主要體現(xiàn)在對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀念的錯(cuò)誤引導(dǎo)以及以校園貸為主的行為產(chǎn)品給學(xué)生帶來非常嚴(yán)重的不利影響。尤其是大學(xué)生的消費(fèi)觀念尚未完善和消費(fèi)能力尚且不足,某些無良平臺(tái)稍加引導(dǎo)便能使得學(xué)生陷入消費(fèi)陷阱和消費(fèi)借貸的深淵中。從上一章的數(shù)據(jù)總可以看出,大學(xué)生的消費(fèi)選項(xiàng)在多樣化的同時(shí)呈現(xiàn)出一定的結(jié)構(gòu)偏差,雖然說借助某些行為產(chǎn)品能夠很方便地使部分大學(xué)生有機(jī)會(huì)提前使用不在自己當(dāng)前經(jīng)濟(jì)能力范圍之內(nèi)的產(chǎn)品,但是當(dāng)這些產(chǎn)品占比較大時(shí),會(huì)反過來影響其已有的消費(fèi)觀和價(jià)值觀。例如圖表中顯示的數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等都具有一定的奢侈性,當(dāng)大學(xué)生們對(duì)這些物質(zhì)享受的追求過于狂熱時(shí),就容易產(chǎn)生一定程度的“價(jià)值坍塌”,即學(xué)生會(huì)認(rèn)為這些東西的來的會(huì)“很容易”,從而會(huì)覺得勞動(dòng)的價(jià)值會(huì)很容易獲得,從而會(huì)對(duì)其價(jià)值觀的形成造成一定的消極影響。(二)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生消費(fèi)存在的問題大學(xué)生群體的消費(fèi)觀總體上看是正面導(dǎo)向的,即大部分學(xué)生的消費(fèi)觀是合理的,但是在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下部分學(xué)生的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為等諸多問題也開始顯現(xiàn)出來,若不加以阻止及教育,可能會(huì)對(duì)社會(huì)的大學(xué)生教育體系及大學(xué)生群體產(chǎn)生不良的影響和不良的導(dǎo)向作用。1.缺乏內(nèi)在文明建設(shè),追求物質(zhì)享樂從第三章調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)下大學(xué)生的物質(zhì)消費(fèi)占比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于精神消費(fèi)。比如在調(diào)研報(bào)告中服裝服飾、快餐外賣、生活用品等物質(zhì)消費(fèi)占據(jù)了大學(xué)生消費(fèi)的很高的比例,而相比之下教育類如書籍類消費(fèi)和網(wǎng)課消費(fèi)只是占據(jù)了很小的比例??梢娫诰W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展使得大學(xué)生越來越追求享樂主義,精神文明的建設(shè)在有限的時(shí)間里也越來越匱乏。2.盲目跟風(fēng)超前消費(fèi),凸顯攀比心理從“消費(fèi)分期及現(xiàn)金借貸項(xiàng)目分布圖”中可以看出,在使用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的大學(xué)生群體中有較大一部分是進(jìn)行了消費(fèi)分期及現(xiàn)金借貸的。其中占比較大的為數(shù)碼產(chǎn)品類、化妝品類和其他類。而數(shù)碼產(chǎn)品和化妝類往往和攀比行為和攀比心理連在一起。他們購買這些產(chǎn)品也不僅僅是自用,很大一部分也夾雜著追求時(shí)尚、消費(fèi)炫耀的目標(biāo)在里面。長(zhǎng)此以往,很容易滋生不良的消費(fèi)習(xí)慣,甚至?xí)绊憣W(xué)生們的金錢觀和價(jià)值觀。(三)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生不良消費(fèi)行為原因分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)浪潮中大學(xué)生消費(fèi)意識(shí)淡薄、消費(fèi)主義盛行、追求攀比和享樂的原因是多方面的,但總體來說有三方面的因素起到了主要作用,即學(xué)生自身因素、學(xué)校教育因素、社會(huì)環(huán)境因素。1.缺少消費(fèi)規(guī)劃意識(shí),推崇消費(fèi)之風(fēng)當(dāng)前消費(fèi)主義盛行于各大校園,很多大學(xué)生成為月光族。他們?cè)谙M(fèi)時(shí)并沒有考慮自身消費(fèi)能力及消費(fèi)的必要性,只是憑感覺進(jìn)行消費(fèi),甚至經(jīng)常出現(xiàn)“買來無用”的情況。這些都是財(cái)務(wù)規(guī)劃意識(shí)淡薄的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)規(guī)劃意識(shí)淡薄導(dǎo)致大學(xué)生群體容易跟風(fēng)消費(fèi)、重復(fù)消費(fèi)、無用消費(fèi)等,這些消費(fèi)對(duì)于大學(xué)生來說都有可能產(chǎn)生一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)a(chǎn)生其他的嚴(yán)重問題。2.學(xué)生自身因素大學(xué)生的不良消費(fèi)行為在其自身上體現(xiàn)出的是消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念上的不成熟。在互聯(lián)網(wǎng)思潮之下,大學(xué)生們往往善于思考,樂意接受新事物,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)中盛行的事物。但大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的思考有著具有特征性的缺失,那就是大學(xué)生們尚未步入社會(huì),缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,因此他們往往通過感知層進(jìn)行消費(fèi)決策,而通過感知層決策最大的缺點(diǎn)就是容易被其他因素誘導(dǎo)認(rèn)知偏差。比如如今網(wǎng)絡(luò)上、校園內(nèi)充斥著消費(fèi)廣告誘導(dǎo)大學(xué)生沖動(dòng)消費(fèi)、攀比消費(fèi)等,其結(jié)果就是發(fā)生了不良消費(fèi)行為。同時(shí)大學(xué)生自身的家庭的消費(fèi)觀念、經(jīng)濟(jì)觀念、教育方式等因素也在某種程度上影響著大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。一般家庭經(jīng)濟(jì)水平和大學(xué)生消費(fèi)水平是一個(gè)線性關(guān)系。家庭經(jīng)濟(jì)較好的大學(xué)生在消費(fèi)過程中更多是感知性消費(fèi),他們往往并沒有很好的消費(fèi)規(guī)劃。而家庭情況較差或一般的大學(xué)生在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)會(huì)考慮得更多,同時(shí)他們?cè)谙M(fèi)超出能力之外的產(chǎn)品時(shí)也往往會(huì)選擇分期類行為或借貸類行為。不過家庭經(jīng)濟(jì)狀況只是一方面,家庭中消費(fèi)觀念的教育也會(huì)產(chǎn)生很大影響,良好消費(fèi)觀念的形式中家庭教育在早期起到了重要的作用。3.學(xué)校教育因素消費(fèi)教育存在感薄弱。在大學(xué)生教育框架中,消費(fèi)問題只是在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)方面的研究時(shí)會(huì)有涉及,而消費(fèi)教育問題更是少之又少。其根本問題是教育工作者對(duì)大學(xué)生消費(fèi)教育存在認(rèn)知偏差。認(rèn)為傳統(tǒng)觀念中勤勞節(jié)約、堅(jiān)韌樸素的概念根深蒂固,再進(jìn)行消費(fèi)教育未免造成充分與浪費(fèi)。殊不知隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)各階層的消費(fèi)觀念也在隨之轉(zhuǎn)變,學(xué)校的相觀消費(fèi)教育體系卻沒有隨之改變。從本質(zhì)上講學(xué)校關(guān)于消費(fèi)教育的不足是學(xué)校乃至教育體系不重視造成的。例如學(xué)校在消費(fèi)教育方面很少設(shè)置相關(guān)的課程或其他教育途徑。這就導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)人消費(fèi)觀的建成是靠家人、朋友及自身慢慢摸索而來的。而這種形式建立的價(jià)值觀往往是不一定正確的。由于周圍其他人不成熟的消費(fèi)往往也帶動(dòng)著大學(xué)生本人的消費(fèi),從而容易跟隨他人形成不成熟的消費(fèi)觀念。4.社會(huì)環(huán)境因素錯(cuò)誤消費(fèi)理念(享樂主義、跟風(fēng)主義等)的盛行是影響大學(xué)生消費(fèi)心理、誘導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)行為的一個(gè)重大因素。如大學(xué)校園內(nèi)盛行的享樂主義和消費(fèi)主義等是社會(huì)不良價(jià)值觀入侵大學(xué)生尚未形成的健康消費(fèi)體系所得到的結(jié)果。這些結(jié)果直接體現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)行為上,例如“消費(fèi)在前,規(guī)劃在后”、購買能力之外的奢侈品、跟風(fēng)消費(fèi)等都是錯(cuò)誤消費(fèi)理念的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)席卷校園也是影響大學(xué)生消費(fèi)行為的另一社會(huì)因素。大學(xué)生群體所在的環(huán)境使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與他們有著密不可分的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的好壞能夠在某種程度上影響大學(xué)生消費(fèi)觀的建立。如今各種網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)大量充斥著現(xiàn)金貸、消費(fèi)分期等需要用戶有一定的收入來源的行為產(chǎn)品,這些消費(fèi)方式其缺點(diǎn)是具有延時(shí)體現(xiàn)性的,需要大學(xué)生群體慎重思考、謹(jǐn)慎選擇的。四、疫情背景下改進(jìn)大學(xué)生線上消費(fèi)行為的對(duì)策建議大學(xué)生群體是國(guó)家寶貴的人才資源,代表的是民族的走向和未來,因此他們價(jià)值觀的好壞關(guān)系著未來千千萬萬個(gè)不同經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。他們肩負(fù)著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重任,是否具有良好的消費(fèi)消費(fèi)行為、是否形成正確的價(jià)值觀,關(guān)系到他們能否勝任完成現(xiàn)代化重任,同時(shí)也關(guān)系到他們各自未來家庭經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式。因此,如何構(gòu)建當(dāng)前大學(xué)生健康的消費(fèi)行為具有重要的意義。在上一章中已經(jīng)分析指出大學(xué)生的不良消費(fèi)心理和消費(fèi)行為受大學(xué)生自身因素、學(xué)校教育因素和社會(huì)環(huán)境因素三個(gè)主要方面的影響。本章針對(duì)以上幾個(gè)因素提出一系列對(duì)策及建議,希望能夠幫助大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)浪潮中樹立更加正確的消費(fèi)觀念。(一)加強(qiáng)自身消費(fèi)知識(shí)的學(xué)習(xí),樹立正確的消費(fèi)觀念1.加強(qiáng)自身消費(fèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)大學(xué)生群體往往對(duì)消費(fèi)沒有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。消費(fèi)是一門在某種程度上也是一門高深的學(xué)問,其涉及產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、行為學(xué)等領(lǐng)域的知識(shí),由于大部分專業(yè)的學(xué)生不會(huì)對(duì)這些學(xué)科進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),因此大學(xué)生們應(yīng)該自己規(guī)劃去學(xué)習(xí)系統(tǒng)的消費(fèi)領(lǐng)域的知識(shí)。同時(shí)大學(xué)生們應(yīng)該對(duì)自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。一個(gè)良好的消費(fèi)結(jié)構(gòu)能夠很好契合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,創(chuàng)造出更加文明的社會(huì)。調(diào)查顯示仍有部分學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在明顯的問題,例如之前調(diào)研報(bào)告中顯示網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生們追求物質(zhì)享受所花費(fèi)的比例越來越大,享樂主義盛行,這是一種不可持久的和不理性的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。只有理解一個(gè)良好消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要性,才能有目的、有方向地調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu),讓自己的消費(fèi)行為越來越合理。2.樹立正確的消費(fèi)觀念一個(gè)人消費(fèi)觀念的形成往往受到各個(gè)方面的影響,如文化背景、消費(fèi)教育、經(jīng)濟(jì)狀況等因素都有或正或負(fù)的作用??梢钥闯稣_消費(fèi)觀念的形成需要多方的參與。例如針對(duì)家庭消費(fèi)教育方面,父母應(yīng)該充分了解自己子女的消費(fèi)情況,若子女出現(xiàn)不合理的或其他非理性消費(fèi),父母應(yīng)該及時(shí)制止與糾正。特別是一些溺愛孩子的家長(zhǎng),應(yīng)該參與到孩子的消費(fèi)規(guī)劃之中,糾正他們錯(cuò)誤的價(jià)值觀。也可以制定一定的消費(fèi)額度,使他們?cè)趯?shí)際過程中明白提前消費(fèi)行為的不可取。大學(xué)生時(shí)期正是消費(fèi)觀建立的時(shí)期,在此期間無論是通過自己學(xué)習(xí)建立合理的消費(fèi)觀念還是其他人或環(huán)境給你以正確的消費(fèi)觀反饋都是可行,重要的是善于學(xué)習(xí)和善于傾聽。(二)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)合理消費(fèi)的教育,引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)體驗(yàn)1.重視學(xué)生健康消費(fèi)文化的建設(shè)目前高校普遍存在健康消費(fèi)文化建設(shè)欠缺的現(xiàn)象。高校應(yīng)該重視消費(fèi)教育,可以嘗試設(shè)置相關(guān)的消費(fèi)教育課程。同時(shí)輔佐以校園健康消費(fèi)氛圍的培養(yǎng)及優(yōu)化校園內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境,例如可以請(qǐng)有關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域的老師給大家開展消費(fèi)專題講座,為同學(xué)們?cè)谙M(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)生的問題進(jìn)行答疑解惑。同時(shí)校內(nèi)產(chǎn)生的盛行的消費(fèi)主義、奢侈主義等不良之風(fēng)也應(yīng)得到學(xué)校的重視。大學(xué)生中社團(tuán)文化是大學(xué)校園文化的重要組成部分,學(xué)??梢岳眯@社團(tuán)宣揚(yáng)更加健康的消費(fèi)文化,同時(shí)可以讓社團(tuán)監(jiān)督是否有類似“現(xiàn)金貸”之類的不適合大學(xué)生群體的行為工具進(jìn)入校園。2.引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)體驗(yàn)大學(xué)生的超前消費(fèi)或借貸消費(fèi)往往是因?yàn)槠鋫€(gè)人消費(fèi)觀、金錢觀的不成熟。而引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)體驗(yàn)往往比理論教育能夠更快更直接地讓其改變以往錯(cuò)誤的消費(fèi)觀和金錢觀。馬克思在《哲學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)手稿》中就說到“消費(fèi)不僅僅是理論問題,也是一個(gè)實(shí)踐問題”。高校在進(jìn)行消費(fèi)理論教育的同時(shí)也應(yīng)該將其應(yīng)用到實(shí)踐之中,讓學(xué)生能夠回歸消費(fèi)的本質(zhì),認(rèn)識(shí)到只有在實(shí)踐中提高自己拒絕非理性消費(fèi)的能力,才能構(gòu)建出自己良性的金錢觀和消費(fèi)觀。(三)呼吁社會(huì)良好的消費(fèi)環(huán)境,制定更加嚴(yán)格的行為監(jiān)管1.構(gòu)建良好的消費(fèi)環(huán)境這種良好的消費(fèi)環(huán)境主要指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中大量存在的購物渠道及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)渠道。從電子商務(wù)出現(xiàn)至今,網(wǎng)購發(fā)展已日趨成熟,淘寶、京東、拼多多等眾多的購物平臺(tái)為大學(xué)生們提供了豐富的購物渠道,而在同時(shí)這些購物網(wǎng)站以平臺(tái)為依托推出了較多的消費(fèi)行為產(chǎn)品,大學(xué)生們?cè)谙硎鼙憷耐瑫r(shí),也可能沒能分清當(dāng)前平臺(tái)推出的消費(fèi)行為使用的利弊。例如某些平臺(tái)針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)推出的各種“零首付”、“零利息”等各種優(yōu)惠誘使大學(xué)生們?cè)谫徫飼r(shí)進(jìn)行超前消費(fèi)和貸款消費(fèi)。雖然大學(xué)生消費(fèi)觀不成熟需要承擔(dān)一部分的責(zé)任,但如此“套路”尚未有穩(wěn)定收入來源的大學(xué)生也應(yīng)受到社會(huì)輿論的監(jiān)督。2.制定更加嚴(yán)格的行為監(jiān)管從前些年出現(xiàn)的進(jìn)入校園的各種高額利息的現(xiàn)金借貸品臺(tái)可以看出行為監(jiān)管在此領(lǐng)域尚有不足。行為監(jiān)管作為政府職責(zé)部門,保護(hù)大學(xué)生不受不良行為產(chǎn)品影響是他們的職責(zé)所在。目前針對(duì)不良的“校園貸”,行為部門可以從以下兩個(gè)方面入手,一是逐步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為基本法。目前在消費(fèi)行為領(lǐng)域尚未有成熟的完善法規(guī),特別是應(yīng)該在法規(guī)中提及大學(xué)生這一特殊群體,由于其特殊性,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)基本法中應(yīng)該將這一特殊群體考慮在內(nèi)。二是嚴(yán)格制定互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為進(jìn)入準(zhǔn)則。這是從源頭上杜絕消費(fèi)行為亂象的辦法。特別是那些能夠和大學(xué)生群體產(chǎn)生交集的平臺(tái),相關(guān)監(jiān)管部門更應(yīng)該嚴(yán)格審核其準(zhǔn)入資格,明確其資本要求、從業(yè)范圍等各項(xiàng)資質(zhì)。五、結(jié)論網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的野蠻發(fā)展對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響中既有積極的一面也有消極的一面。但目前其消極影響受到社會(huì)各界的關(guān)注較多。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)多樣性,主要體現(xiàn)在理性消費(fèi)和非理性消費(fèi)并存、必要性消費(fèi)和娛樂享受性消費(fèi)并存、各種行為產(chǎn)品在大學(xué)生群體中使用頻率高、使用范圍廣。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出較多的問題,主要體現(xiàn)在超前消費(fèi)、分期消費(fèi)等領(lǐng)域,尤其是消費(fèi)規(guī)劃意識(shí)淡薄,缺乏精神文明建設(shè)。當(dāng)前不成熟的大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀給學(xué)校消費(fèi)觀教育提供了大有可為的空間。高校應(yīng)該將消費(fèi)理論和消費(fèi)實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合,聯(lián)合社會(huì)力量對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀進(jìn)行全過程、全領(lǐng)域的塑造。由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)品較多,分類較為復(fù)雜,本次調(diào)查只囊括了小部分具有代表性的行為,同時(shí)由于調(diào)研時(shí)間不長(zhǎng)數(shù)據(jù)并不充分,這些在一定程度上會(huì)遺漏某些重要論據(jù)論點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)行為已引起越來越多人的認(rèn)識(shí),在后續(xù)的調(diào)查研究中,重點(diǎn)研究目前正在進(jìn)行的和已經(jīng)取得成果的改善大學(xué)生消費(fèi)觀的行動(dòng)和措施。從中分析大學(xué)生構(gòu)建良好消費(fèi)觀的重點(diǎn)、難點(diǎn)在哪里。并通過進(jìn)一步的查閱文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)收集對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生如何構(gòu)建良好消費(fèi)觀進(jìn)行更加深入的探討和研究。參考文獻(xiàn)[1]李素珍:《韓國(guó)大學(xué)生在線消費(fèi)方式及其心理特征
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