2025年防盜門售后服務(wù)合同

2025年防盜門售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供防盜門產(chǎn)品，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方提供的防盜門產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，具備合格的品質(zhì)和性能。1.2甲方提供的產(chǎn)品及配件，均為全新、正宗、有效，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的功能和性能。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1安裝服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供防盜門的安裝服務(wù)，確保安裝質(zhì)量符合產(chǎn)品要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.2維修服務(wù)：自產(chǎn)品交付使用之日起，甲方承諾在正常使用條件下，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題，甲方將在接到乙方通知后48小時(shí)內(nèi)給予維修或更換。2.3技術(shù)支持：甲方將為乙方提供必要的產(chǎn)品技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保乙方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。2.4培訓(xùn)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行產(chǎn)品使用和維護(hù)培訓(xùn)，確保乙方掌握產(chǎn)品的基本操作和日常維護(hù)。第三條售后服務(wù)期限3.1本合同所述售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品交付之日起算，期限為____年。3.2在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)履行本合同第二條所規(guī)定的售后服務(wù)內(nèi)容。第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1甲方提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付售后服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2乙方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.防盜門產(chǎn)品說明書2.防盜門安裝圖紙3.產(chǎn)品保修卡4.售后服務(wù)記錄表5.技術(shù)支持與培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定時(shí)間提供售后服務(wù)：指自乙方通知甲方提供售后服務(wù)之日起，甲方未能在48小時(shí)內(nèi)給予維修或更換。2.甲方提供的產(chǎn)品或配件非全新、正宗、有效：指產(chǎn)品或配件存在質(zhì)量問題，無法正常使用。3.乙方未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方在甲方提供售后服務(wù)后，未能按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：指產(chǎn)品交付使用后，提供的維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。2.正常使用條件：指產(chǎn)品在正常環(huán)境、操作和維護(hù)條件下使用。3.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.售后服務(wù)超時(shí)：解決辦法為甲方應(yīng)增加服務(wù)人員，提高服務(wù)效率，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法為甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，確保提供給乙方的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未能支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法為甲方可與乙方溝通，了解原因，必要時(shí)可依法追討欠