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文檔簡介
營銷總助崗位職責(zé)一、崗位背景營銷總助是公司營銷部門的緊要職位,負(fù)責(zé)幫助營銷總監(jiān)或營銷經(jīng)理進(jìn)行日常工作的執(zhí)行與管理。其職責(zé)范圍包含市場調(diào)研、渠道拓展、客戶維護(hù)等。為了保證公司營銷工作的順利進(jìn)行,訂立本規(guī)章制度。二、職責(zé)描述幫助營銷總監(jiān)或營銷經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)研工作,包含但不限于收集、整理和分析市場數(shù)據(jù),供應(yīng)市場研究報(bào)告,并依據(jù)市場需求訂立營銷策略和推廣方案。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場推廣與銷售活動,包含但不限于參加訂立產(chǎn)品定價(jià)、銷售目標(biāo)以及市場份額目標(biāo),并依據(jù)市場情況調(diào)整相關(guān)策略。開展渠道拓展工作,與供應(yīng)商、代理商等建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,幫助解決渠道問題,促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。跟蹤市場競爭動態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品、定價(jià)、市場策略等信息,提出相應(yīng)對策,確保公司在市場中保持競爭力。負(fù)責(zé)訂立和實(shí)施市場營銷計(jì)劃,包含但不限于推廣活動、促銷策略、廣告宣傳等,以提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。幫助營銷總監(jiān)或營銷經(jīng)理進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的分析與統(tǒng)計(jì),及時(shí)反饋市場情況、銷售趨勢以及客戶需求,供應(yīng)相關(guān)決策支持。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理,建立并維護(hù)客戶檔案,跟進(jìn)客戶需求和投訴,促進(jìn)客戶滿意度的提升,加添客戶忠誠度。幫助營銷總監(jiān)或營銷經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理工作,包含但不限于訂立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、任務(wù)調(diào)配、績效考核等,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的營銷本領(lǐng)。三、工作要求具備較強(qiáng)的市場分析、策劃和推廣本領(lǐng),熟識營銷原理和方法,能夠獨(dú)立完成市場調(diào)研和推廣方案的訂立。具備良好的溝通本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各部門和合作伙伴有效搭配,協(xié)同完成營銷任務(wù)。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和創(chuàng)新意識,能夠及時(shí)了解市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,提出創(chuàng)新的營銷方案。具備較強(qiáng)的組織和執(zhí)行力,能夠有效管理工作進(jìn)度和資源,確保任務(wù)定時(shí)完成。具備較強(qiáng)的抗壓本領(lǐng)和應(yīng)變本領(lǐng),能夠處理多而雜的市場環(huán)境和工作壓力,保持樂觀的工作態(tài)度。四、工作制度工作時(shí)間:遵守公司的工作時(shí)間制度,如有特殊情況需加班或調(diào)整工作時(shí)間,需提前向直接上級請示并報(bào)批。工作紀(jì)律:保持良好的工作紀(jì)律,定時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工、請假須提前請示并報(bào)批。保密制度:嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得將公司機(jī)密信息泄露給外部人員,也不得將公司機(jī)密文件隨便復(fù)印、傳輸或保管在個(gè)人設(shè)備中。工作報(bào)告:按規(guī)定的時(shí)間和格式上交工作報(bào)告,依據(jù)需要進(jìn)行工作匯報(bào)和溝通。業(yè)務(wù)自律:依據(jù)公司的規(guī)定和流程進(jìn)行工作,不能擅自轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)流程或涉及重點(diǎn)決策的事項(xiàng),必需報(bào)請上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。個(gè)人形象:注意個(gè)人儀表和形象,保持乾凈、謙恭的工作形象,在公共場合代表公司時(shí),舉止得體、言行正派。五、績效考核績效評估標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)個(gè)人職責(zé)描述和工作要求來評估績效,包含但不限于工作質(zhì)量、工作效率、市場推廣效果等方面。績效考核方法:通過工作報(bào)告、市場調(diào)研報(bào)告、銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告等方式來評估績效,結(jié)合團(tuán)隊(duì)績效考核和客戶滿意度調(diào)查結(jié)果綜合評估??冃Ъ为勚贫龋嚎冃?yōu)秀的員工將予以相應(yīng)的績效嘉獎,具體嘉獎方式和標(biāo)準(zhǔn)將由公司依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行確定。六、附則本規(guī)章制度自頒布之日起正式生效,全部相關(guān)人員必需遵守并執(zhí)行,如有違反規(guī)定的行為,將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。對于本規(guī)章制度中未能列明的相關(guān)事項(xiàng),依照公司現(xiàn)行制度和相關(guān)政策進(jìn)行處理。本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸本公司負(fù)責(zé)人全部,如有需要修改或解釋的問題,請向直接上級咨詢或提交書面申請。以上是關(guān)于營銷總助崗位
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