2024年電商平臺用戶隱私保護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商平臺用戶隱私保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條：用戶信息收集2.1信息收集范圍2.2信息收集方式2.3信息收集目的第三條：用戶信息使用3.1信息使用范圍3.2信息使用方式3.3信息使用目的第四條：用戶信息保護(hù)4.1信息保護(hù)措施4.2信息保護(hù)責(zé)任4.3信息保護(hù)期限第五條：用戶信息共享5.1信息共享范圍5.2信息共享方式5.3信息共享?xiàng)l件第六條：用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利6.2用戶義務(wù)第七條：未成年人信息保護(hù)7.1未成年人信息收集和使用7.2未成年人信息保護(hù)措施7.3未成年人信息保護(hù)責(zé)任第八條：隱私權(quán)行使8.1隱私權(quán)行使方式8.2隱私權(quán)行使條件8.3隱私權(quán)行使后果第九條：違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任追究方式第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條：合同的解釋與適用法律12.1合同解釋12.2適用法律第十三條：合同的簽訂地與簽訂日期13.1合同簽訂地13.2合同簽訂日期第十四條：其他條款14.1其他事項(xiàng)14.2附加條款14.3附錄第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1定義（1）用戶：指注冊并使用本電商平臺的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（2）個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識別用戶身份的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、地址、賬號密碼等。（3）敏感信息：指與用戶隱私密切相關(guān)的信息，如銀行賬戶信息、支付密碼、生物識別信息等。1.2解釋（1）本合同中的名詞和術(shù)語，除非上下文明確指出，否則應(yīng)具有本條1.1所述的定義。（2）本合同中未明確定義的詞語，應(yīng)參照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)習(xí)慣進(jìn)行解釋。第二條：用戶信息收集2.1信息收集范圍（1）本電商平臺在用戶注冊、使用服務(wù)、瀏覽商品、進(jìn)行交易等過程中，可能收集用戶的個(gè)人信息和敏感信息。2.2信息收集方式（1）本電商平臺通過技術(shù)手段和合法途徑收集用戶信息，包括但不限于網(wǎng)站表單、API接口、cookies等。（2）本電商平臺將在收集信息前，向用戶提供明確的隱私政策，告知信息收集的目的、范圍和方式。2.3信息收集目的（1）本電商平臺收集用戶信息的目的，是為了提供商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)，及改進(jìn)用戶體驗(yàn)、提高服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防欺詐等。第三條：用戶信息使用3.1信息使用范圍（1）本電商平臺將嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，使用用戶信息。（2）本電商平臺不得將用戶信息出售、出租或以其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得用戶明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。3.2信息使用方式（1）本電商平臺使用用戶信息的方式，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、用戶畫像、個(gè)性化推薦等。（2）本電商平臺將采取技術(shù)和管理措施，確保用戶信息的安全和保密。3.3信息使用目的（2）本電商平臺在使用用戶信息時(shí)，將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。第四條：用戶信息保護(hù)4.1信息保護(hù)措施（1）本電商平臺將采取合理、有效的技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶信息的完整性和安全性。（2）本電商平臺將定期對員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)，確保其遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。4.2信息保護(hù)責(zé)任（1）本電商平臺對用戶信息的安全和保密承擔(dān)責(zé)任，不得泄露、篡改、毀損或丟失用戶信息。（2）如因本電商平臺原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?、篡改、毀損或丟失，本電商平臺將依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3信息保護(hù)期限（1）本電商平臺將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要，確定用戶信息的保存期限。（2）在用戶信息保存期限屆滿后，本電商平臺將采取合理方式刪除或匿名化用戶信息。第五條：用戶信息共享5.1信息共享范圍（1）本電商平臺僅向與我們有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的第三方共享用戶信息，且共享的范圍限于為實(shí)現(xiàn)商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)所必需的信息。（2）本電商平臺向第三方共享用戶信息前，將明確告知用戶，并取得用戶同意。5.2信息共享方式（1）本電商平臺與第三方共享用戶信息時(shí)，將采用加密、脫敏等技術(shù)手段，確保用戶信息的安全和保密。（2）本電商平臺將與第三方簽訂保密協(xié)議，要求其不得泄露、篡改、毀損或丟失用戶信息。5.3信息共享?xiàng)l件（1）本電商平臺與第三方共享用戶信息，必須是法律法規(guī)要求或?yàn)閷?shí)現(xiàn)商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)所必需的。（2）本電商平臺在與第三方共享用戶信息前，將進(jìn)行盡職調(diào)查，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條：用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利（1）用戶有權(quán)了解本電商平臺收集和使用其信息的情況，并有權(quán)要求查閱、更正、刪除其個(gè)人信息。（2）用戶有權(quán)要求本電商平臺停止收集、使用其個(gè)人信息，或在特定情況下，要求本電商平臺刪除其個(gè)人信息。6.2用戶義務(wù)（1）用戶應(yīng)按照本電商平臺的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。（2）用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號密碼，防止信息泄露。第八條：隱私權(quán)行使8.1隱私權(quán)行使方式（1）用戶有權(quán)通過登錄賬號，查詢、更正、刪除其個(gè)人信息。（2）用戶有權(quán)關(guān)閉或限制本電商平臺對其個(gè)人信息的使用，但可能影響商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)的正常進(jìn)行。8.2隱私權(quán)行使條件（1）用戶行使隱私權(quán)時(shí)，應(yīng)提供有效的身份證明。（2）用戶行使隱私權(quán)時(shí)，應(yīng)遵循法律法規(guī)和本電商平臺的操作規(guī)定。8.3隱私權(quán)行使后果（1）本電商平臺應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，更正、刪除其個(gè)人信息。（2）本電商平臺不得因?yàn)橛脩粜惺闺[私權(quán)，拒絕提供商品銷售、支付、物流等電子商務(wù)服務(wù)。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為（1）本電商平臺違反本合同，泄露、篡改、毀損或丟失用戶信息的。（2）本電商平臺未按照本合同的規(guī)定，使用用戶信息的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）本電商平臺應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等。（2）本電商平臺在承擔(dān)違約責(zé)任后，仍有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。9.3違約責(zé)任追究方式（1）用戶有權(quán)通過法律途徑，追究本電商平臺的違約責(zé)任。（2）本電商平臺在追究責(zé)任人法律責(zé)任時(shí)，應(yīng)依法進(jìn)行，并尊重用戶的合法權(quán)益。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式（1）本合同引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本電商平臺所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）本合同引起的爭議，由本電商平臺所在地的人民法院管轄。（2）任何一方在爭議解決過程中，均應(yīng)遵守法院的判決。10.3爭議解決程序（1）雙方在爭議解決過程中，應(yīng)保持克制，尊重對方的合法權(quán)益。（2）雙方應(yīng)按照法院的訴訟程序，提交必要的證據(jù)和文件。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）本合同的生效，不代表本電商平臺對用戶信息的收集和使用，超出法律法規(guī)和本合同規(guī)定的范圍。11.2合同變更條件（1）本合同的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）本合同的變更，不得違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。11.3合同終止條件（1）本合同在履行期限屆滿后，自行終止。（2）任何一方提前終止本合同，應(yīng)提前通知對方，并在終止后繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。第十二條：合同的解釋與適用法律12.1合同解釋（1）本合同的解釋，應(yīng)遵循法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。（2）本合同的解釋，不應(yīng)超出法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。12.2適用法律（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。（2）本合同的適用法律，不包括沖突法。第十三條：合同的簽訂地與簽訂日期13.1合同簽訂地（1）本合同在中華人民共和國北京市簽訂。（2）本合同的簽訂地，不影響本合同的適用法律。13.2合同簽訂日期（1）本合同的簽訂日期，以雙方簽字或蓋章的日期為準(zhǔn)。（2）本合同的簽訂日期，為本合同的生效日期。第十四條：其他條款14.1其他事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商一致，補(bǔ)充協(xié)議。（2）本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款（1）本合同附件，為本合同的組成部分。（2）本合同附件，包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策等。14.3附錄（2）本合同的附錄，不包括本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、合作伙伴等。1.2第三方分類第三方分為合作第三方和非合作第三方。合作第三方指與甲乙方有明確合作關(guān)系的第三方，如中介方、服務(wù)提供商等。非合作第三方指與甲乙方無直接合作關(guān)系的第三方，如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公眾等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入條件第三方介入本合同的情形包括但不限于：甲乙方履行合同義務(wù)時(shí)需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助；甲乙方與第三方有明確的合同關(guān)系；法律法規(guī)要求第三方介入等。2.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供服務(wù)、協(xié)助履行合同、監(jiān)管監(jiān)督、公眾投訴等。第三條：第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方在本合同中的責(zé)任，以其與甲乙方之間的合同關(guān)系和法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三方應(yīng)對其提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其在提供服務(wù)或協(xié)助過程中的過錯(cuò)為限。（2）第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超出其與甲乙方合同約定的范圍。3.3第三方責(zé)任免除（1）第三方在履行其與甲乙方的合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分履行，不負(fù)責(zé)任。（2）第三方在履行其與甲乙方的合同過程中，因遵循法律法規(guī)或行政命令導(dǎo)致合同不能履行或部分履行，不負(fù)責(zé)任。第四條：甲乙方與第三方關(guān)系4.1甲乙方與第三方關(guān)系界定甲乙方與第三方之間的關(guān)系，應(yīng)以第三方與甲乙方的合同為準(zhǔn)。甲乙方不應(yīng)將第三方視為其代理、合作伙伴或雇傭關(guān)系。4.2甲乙方對第三方行為的限制甲乙方不得要求第三方進(jìn)行違反法律法規(guī)和本合同的行為。甲乙方不得利用第三方行為侵犯他人合法權(quán)益。第五條：第三方介入的額外條款5.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應(yīng)及時(shí)告知對方。甲乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降幕拘畔?、介入方式及介入條件。5.2第三方介入的同意義務(wù)甲乙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)取得對方的同意。對方在同意第三方介入后，不得無故解除或變更同意意見。5.3第三方介入的變更和解除（1）甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系發(fā)生變更或解除，應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系變更或解除，不影響本合同的繼續(xù)履行。第六條：第三方責(zé)任追究6.1第三方責(zé)任追究條件甲乙方在履行本合同過程中，如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)追究第三方的責(zé)任。6.2第三方責(zé)任追究方式甲乙方追究第三方責(zé)任的方式包括但不限于：協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁或訴訟。6.3第三方責(zé)任追究時(shí)效甲乙方追究第三方責(zé)任的時(shí)效，自知道或應(yīng)當(dāng)知道第三方行為導(dǎo)致?lián)p失之日起計(jì)算。第七條：第三方與其他各方關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系，應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方的合同為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)直接與甲乙方進(jìn)行合同履行外的交流和交易。7.2第三方與用戶的關(guān)系第三方與用戶之間的關(guān)系，應(yīng)以第三方與甲乙方的合同為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)要求用戶提供超出本合同約定的信息，不應(yīng)侵犯用戶隱私。第八條：第三方介入的例外情形8.1法律法規(guī)規(guī)定法律法規(guī)明確規(guī)定第三方介入的，甲乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，無需取得對方同意。8.2緊急情況下在緊急情況下，為保護(hù)甲乙方合法權(quán)益，甲乙方可以不經(jīng)對方同意引入第三方介入。但在緊急情況解除后，甲乙方應(yīng)及時(shí)告知對方。第九條：第三方介入的書面協(xié)議9.1第三方介入的書面協(xié)議甲乙方與第三方介入有關(guān)的協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂。書面協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.2書面協(xié)議的附件書面協(xié)議的附件，包括但不限于第三方介入的具體條款、第三方基本信息、第三方服務(wù)內(nèi)容等。第十條：第三方介入的監(jiān)管和合規(guī)10.1第三方介入的監(jiān)管甲乙方應(yīng)加強(qiáng)對第三方介入的監(jiān)管，確保第三方行為符合法律法規(guī)和本合同規(guī)定。10.2第三方介入的合規(guī)第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同規(guī)定，確保其行為合規(guī)。第十第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶信息收集和使用說明2.用戶信息保護(hù)措施和技術(shù)方案3.用戶信息共享協(xié)議4.第三方服務(wù)協(xié)議5.隱私政策6.用戶協(xié)議7.合同履行過程中的通訊記錄8.合同履行過程中的交易記錄9.合同履行過程中的服務(wù)記錄10.合同履行過程中的監(jiān)管記錄11.合同履行過程中的合規(guī)記錄12.合同履行過程中的法律咨詢記錄13.合同履行過程中的法律文件14.合同履行過程中的其他相關(guān)文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失的責(zé)任。示例：甲乙雙方約定，甲方向乙方提供某項(xiàng)服務(wù)，但甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，則甲方需承擔(dān)繼續(xù)履行或賠償損失的責(zé)任。2.違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失的責(zé)任。示例：甲乙雙方約定，甲方向乙方提供商業(yè)秘密，但甲方泄露了該商業(yè)秘密，則甲方需承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失的責(zé)任。3.侵犯知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失的責(zé)任。示例：甲乙雙方約定，甲方向乙方提供某項(xiàng)技術(shù)，但甲方侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，則甲方需承擔(dān)停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失的責(zé)任。4.違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定：