辦公室各崗位工作標準

（崗位職責）辦公室各崗位

工作標準

辦公室各崗位工作標準

主任、副主任崗位工作標準

1.文件辦理

(1)擬稿。起草以公司名義印發(fā)的文件，做到符合黨和國家的政策、符合公司

的客觀實際，事由表述清晰，語言精練，符合公義規(guī)范，且按規(guī)定期限及時完成。

3.1.2審核。對各單位、部門起草的公司發(fā)文件進行初畝，應(yīng)從標題、內(nèi)容、語

法、詞句、標點、主題辭、格式等方面進行全面的檢查，力求規(guī)范、準確、精練,

初審后及時交主任復(fù)審。收到秘書提交的收文后半個工作日內(nèi)完成擬辦，簽署擬

辦意見后交秘書辦理。

(2)、收到部門起草的發(fā)文件后1個工作日內(nèi)(超過2000字的重要文件于3

個工作日內(nèi))完成審核，簽署審批意見后交擬文單位按程序辦理有關(guān)手續(xù)。力求

文件規(guī)范、準確、精練，差錯率不超過3%。

(3)、根據(jù)工作需要，按時組織完成公司工作計劃、總結(jié)、方案等重要文件的

起草、校閡口印發(fā)。

(4)、按照￡09001質(zhì)量體系標準和文件控制程序要求，指導(dǎo)且控制機關(guān)文件

的運行。

2、會議準備、落實

(1)、接到領(lǐng)導(dǎo)下達的會議通知后,于半個工作日內(nèi)完成會議通知；暫時會議

即知即告；重要會議至少于會議召開前半個工作日內(nèi)完成相應(yīng)會議準備。

(2)、公司重要會議召開后2個工作日內(nèi)完成會議記要或者2周工作安排表的

起草，交領(lǐng)導(dǎo)審批后印發(fā)。參加會議，做好簽到，會簽將人員出席情況方案會

議主持人。

(3)、參加會議，做好記記錄對^議過程及決定事項，應(yīng)像寺準確、耨。.

(4)、有關(guān)重要會議，會議應(yīng)寫出會議記要，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后印發(fā)。

(5)、要了解、掌握有關(guān)單位、部門對會議決定事項的落實、執(zhí)行和完成情況

且方案主任,加強督查。

3、蝴

接到接待任務(wù)后，應(yīng)按照公司的接待規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的要求，作出接待安排，且

和有關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)聯(lián)工作，保證接待工作熱情、周到、有序。

4、協(xié)調(diào)、督辦

需由幾個部門共同完成的工作任務(wù)，應(yīng)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，組織各關(guān)聯(lián)部

門商議明確工作任務(wù)、工作進程和工作要求，定期組織檢查，按期高質(zhì)量地完成

工作任務(wù)。

對重要工作任務(wù),要按照工作要求,對承擔工作任務(wù)的單位或者部門的工作

進程進行跟蹤，掌握工作發(fā)展情況，協(xié)調(diào)矛盾，反映或者協(xié)助解決艱難，敦促

按期高質(zhì)量地完成關(guān)聯(lián)的工作任務(wù)，且將工作完成情況及時反饋給有關(guān)公司領(lǐng)

導(dǎo)。

5、調(diào)研

要根據(jù)公司的中心工作，時常深入基層，了解和掌握基層單位、部門和員工

的工作情況和思想情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

6、內(nèi)部?理

(1)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,按章辦事，按規(guī)I呈辦事，堅持原則,

不徇私情。

(2)、嚴于律己，率先垂范，要求群眾做到的，必須首先自己做到；要求群

眾不瞬，首先自己堅決不做。

(6)、每天麗峭原、水暖設(shè)瓶門窗進行檢查，無異常后鎖門離開。.

(7)、查閱檔案須于檔案室內(nèi)進行。查閱秘密檔案和涉及保密的科研技術(shù)檔案,

或者確因工作需要借出檔案，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者主管審批，且作出詳細記錄。

(8)、每月應(yīng)對室內(nèi)檔案進行壹次抽檢(抽樣率不低于5%),主要檢查有無霉

變、蟲咬、濕度、溫度等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

秘書崗位工作標準

1、收文(含傳真、電報、電話)

(1)、收文后1個工作日內(nèi)完成登記且提交主任擬辦。急件即收即辦。

(2)、收文登記應(yīng)將文件名稱、發(fā)文單位、發(fā)文號、收文時間等內(nèi)容詳細登記，

不得遺漏。

(3)、收文經(jīng)主任擬辦后即呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，領(lǐng)導(dǎo)閱示后，及時收回，且根

據(jù)領(lǐng)導(dǎo)閱示意見分別送關(guān)聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)或者部門領(lǐng)導(dǎo)閱辦，領(lǐng)導(dǎo)閱辦后及時收回保存。

(4)、收文傳閱應(yīng)堅持橫傳，不得直傳。每次收、送文件均應(yīng)對文件數(shù)量進行

清點，不許遺失。

(5)、收文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)閱批后，如有需辦理的事項，應(yīng)催促關(guān)聯(lián)部門和人員及時辦

結(jié)。

(6)、年末，應(yīng)對收文進行歸類蜂后移交檔案室存檔。登記。公司文件均需

登記且統(tǒng)壹編號，登記編號時應(yīng)審查會簽、簽發(fā)手續(xù)是否完備,原稿是否完整，

附件是否齊備，檢查無誤后編寫文號，交付印制。

2、發(fā)文

(1)、校對。文件出清樣后，應(yīng)對I青樣進行認真校對，重點檢查文號、標題、

主送、抄送單位、日期、主題辭及文字等內(nèi)容，檢查無誤后正式印制。

公司發(fā)文件經(jīng)審核、簽發(fā)、印制后，加蓋印章前，應(yīng)對文件進行檢查，主要

檢查會簽、簽發(fā)、文號2等是否齊備，原稿和打印稿是否壹致，文件內(nèi)容是否準

確，確認無誤后，再加蓋印章。

(2)、文件差錯率不得超過1%。文件從簽發(fā)到印發(fā)不超過1個工作日

(3)、存檔文件應(yīng)含原件，年末分類整理后移交檔案室存檔。

3、存檔

(1)、熟悉遵守國家《檔案法》、《保密法》和公司的《檔案管理辦法》，按

照公司的要求和標準采集、整理、建立和管理公司檔案，

(2)、要按照公司的實際，將應(yīng)納入檔案管理的重要文件、材料、記錄均應(yīng)有

完整、準確、系統(tǒng)的保存，不得有遺漏。

(3)、嚴格按照《公司檔案管理辦法》規(guī)定的檔案收繳時限，及時完成各類檔

案的收繳，且填寫完整的檔案移交記錄。對逾期不上繳檔案的單位和部門，應(yīng)及

時方案辦公室分管主任進行協(xié)調(diào)敦促。

(4)、每年年末應(yīng)對檔案的收進、移出、全宗和案卷數(shù)量、檔案的利用情況進

行全面統(tǒng)計且作出記錄

4、會議準備

(1)、接到會議通知后，應(yīng)及時通知和會人員，告知會議內(nèi)容、時間、地點及

會議要求等。

(2)、接到上級有關(guān)部匚的電話，應(yīng)對來電單位、部門名稱、來電時間，來電

內(nèi)容，囑辦事項等內(nèi)容詳細記錄，提交主任擬辦。

5、介紹信、證明件的開具

(1)、開具介紹信、證明件須和事實相符，嚴禁開具虛假介紹信或者證明；原

則上不許開具空白介紹信、證明件，確因工作需要，須經(jīng)使用人主管公司領(lǐng)導(dǎo)

審批后方可使用。

(2)、離退休職工開具介紹信、證明件，情況不明的須向人事處或者離退辦核

實后辦理；員工開具介紹信、證明件須有所于部門提供的書面證明材料，方可辦

理。(3)、開具的介紹信、證明件須經(jīng)主任審核后再加蓋印章。

(4)、開具的介紹信、證明件須有編號且加蓋騎縫章。

(5)、對因工作需要由各部門使用的專用介紹信、證明件，應(yīng)登記領(lǐng)取，用完

后應(yīng)交回存根保存?zhèn)滂谩?/p>

6、辦公用品管理

(1)、根據(jù)工作需要，提出辦公用品、儀器設(shè)備等的購置計劃，經(jīng)審批后，統(tǒng)

壹采購或者領(lǐng)用。

(2)、公用物品應(yīng)登記造冊，使用時應(yīng)由使用人填寫使用單，經(jīng)主任審批后發(fā)

放。管理的物品應(yīng)做到帳物相符。

7、管理要求

(1)、未經(jīng)批準，布導(dǎo)私自容留和辦公無關(guān)人員滯留辦公室。

(2)、機密文件、印章等重要物品，應(yīng)妥善保管，不得隨意放置，避免泄露或

者遺失。

(3)、未經(jīng)批準，不得私自外借或者容許他人查閱文件和使用辦公室儀器設(shè)備、

用品、物品。

(4)、嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作儀器、設(shè)備，如屬違規(guī)操作造成的損壞，將追

究當事人責任且由當事人承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失。

(5)、如發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)備浮現(xiàn)故障，應(yīng)及時方案,由專業(yè)人員進行維修，不得私自

(6)、每天上班后，應(yīng)對辦公室衛(wèi)生進行清掃，擦凈灰塵，拖凈地面，將物品整

理、擺放整齊

(7)、每天下班前，應(yīng)對電源、水暖設(shè)施、門窗進行檢杳,無異常后鎖門離開。

工作期間，不得脫崗、竄崗，不得從事和工作性質(zhì)無關(guān)的活動。

(8)、每周對辦公室衛(wèi)生進行壹次徹底清理，擦洗窗戶玻璃、櫥柜，清掃衛(wèi)生

死角，清理過期報刊、文稿等

(9)、樹立節(jié)約意識，不浪費水電和其他消耗品。

(10)、舉止文明，著裝得體，接待來人或者接聽電話，應(yīng)熱情、耐心、周到，

不得冷漠、蠻橫和推委。

(11)、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

工勤管理員工作標準

1、收發(fā)工作

(1)、收發(fā)應(yīng)及吐報刊、普通信件應(yīng)于收件后2小時內(nèi)，完成份發(fā)，準確送

至相應(yīng)部門；

(2)、收發(fā)應(yīng)準確，差錯率不超過5%。。應(yīng)嚴格按照報刊的征定單記錄和信件

的收件人姓名分發(fā)投遞，對地址、姓名不詳、有誤或者郵局錯投的信件，應(yīng)及時

退回郵局，且填寫退回單備查；對的誤投件，能明確判別的，應(yīng)通知收件單位

或者收件人也領(lǐng)取，或者直接轉(zhuǎn)移到收件單位或者收件人所于的收發(fā)室，無

法判別的，則填寫改投單退回郵局。

(3)、每天應(yīng)及時、準確地將公司領(lǐng)導(dǎo)的報刊、雜志、信件分送到位。按時完

成文件分發(fā)、會議通知任務(wù)，做到準確無誤且做好關(guān)聯(lián)記錄。

2、清潔工作

(1)、每天對分管的辦公室、會議室進行壹次集中衛(wèi)生清掃。將文件柜、辦公

桌、座椅、門、窗臺、地面擦拭壹遍，做到無浮塵、無污跡；將室內(nèi)物品整理、

擺放整齊；準備好飲用開水；需要時，對盆花進行澆灌且除剪腐枝敗葉；洗凈茶

具、煙灰缸，將垃圾傾倒干凈。

(2)、會議室使用完畢,應(yīng)及時進行清理，擦凈桌椅且擺放整齊，掃凈地面，

洗凈茶具、煙灰缸，將垃圾傾倒干凈，補充飲用水。

(3)、每月進行壹次集中衛(wèi)生清理。清掃死角衛(wèi)生，包括照明燈具、文件柜頂

面、沙發(fā)下及其他物品遮擋的部位，除凈浮塵，抹拭干凈，恢復(fù)擺放；對家具、

沙發(fā)、電腦等貴重物品用專用清潔劑榛拭保養(yǎng)壹遍；對窗戶玻璃擦洗，做月凈、

無印跡。

3、管理要求

(1)、未經(jīng)批準，不得私自帶領(lǐng)無關(guān)人員進入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

(2)、不得翻閱、摘抄、外傳公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的文件和資料。

(3)、每天下班前，應(yīng)對公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的電源、水暖設(shè)施、門窗進行檢查或

者提醒公司領(lǐng)導(dǎo)，無異常后鎖門離開。

(4)、工作期間，不得脫崗、竄崗，不得從事和工作性質(zhì)無關(guān)的活動。

(5)、樹立節(jié)約意識，不浪費水電和其他消耗品。

(6)、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

統(tǒng)計

(1)、每季度按照公司的客觀實際，進行壹次公司基本情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，力求

客觀、準確，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，印發(fā)公司各職能部門，作為公司的統(tǒng)壹口徑。

(2)、采集的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，應(yīng)經(jīng)提供數(shù)據(jù)人員及所于部門負責人簽字，確保數(shù)據(jù)

可靠、準確。

(3)、以公司名義編制、上報各類統(tǒng)計報表，應(yīng)力求口徑壹致、聯(lián)貫，數(shù)據(jù)準

確，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后報送。

(4)、部門報送的各類統(tǒng)計報表，報送前應(yīng)嚴格審核，無誤后報出。

1職責：

1.1負責制訂企業(yè)年度及中長期人力資源規(guī)劃；

1.2負責建立和完善公司勞動、人事、薪酬、社會保險等人力資源管理體系的各項規(guī)章制度

且組織實施；

13負責公司組織機構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整及職責的劃分、定崗、定員、定責工作；

1.4負責行政公司領(lǐng)導(dǎo)及中層后備人材、中層管理人員、壹般管理和專業(yè)技術(shù)人員的選拔、

培養(yǎng)、使用、管理；

1.5會同黨委工作部搞好名單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做好權(quán)限內(nèi)的干部考察，負責行政干部人事

任免及管理工作；

1.6負責組織競聘上崗工作，合理配置人力資源；

1.7負責新入公司員工的甄選、錄用、分配、轉(zhuǎn)正、定級等管理工作；

1.8負責辦理公司內(nèi)、外調(diào)動、借調(diào)人員、離退休、辭職、退職等手續(xù)；

1.9負責公司暫時用工的審核、管理和監(jiān)督工作；

1.10負責辦理員工內(nèi)部退養(yǎng)、待崗、下崗、離崗自謀職業(yè)等工作；

L11負責制訂和調(diào)整公司工資、福利標準，確立年度、月度獎金額度；

1.12負責職工考勤、各種假的管理及勞動紀律的檢查、考核；

1.13負責核定各部門人員工資、獎金、保險、稅金等項目的數(shù)額，且提交財務(wù)部發(fā)放；

1.14負責組織有關(guān)部門、會同公司工會做好職業(yè)病防治工作，定期組織員工體檢；

1.15參和事故調(diào)查處理工作;

1.16負責專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)考核、專業(yè)技術(shù)資格認定、確認、評定申報、聘任等工作；

1.17負責公司人事檔案的采集、鑒別、整理、歸檔、保管、轉(zhuǎn)遞，且做好保密工作；

1.18負責公司員工勞動合同的簽訂、鑒證、變更、解除、續(xù)簽等管理工作；

1.19參和勞動爭議調(diào)解、仲裁工作；

1.20負責組織召開勞動鑒定委員會，通報工傷、職業(yè)病等情況，進行會議研究，上報勞動部

門進行鑒定，辦理關(guān)聯(lián)手續(xù)，會同有關(guān)部門處理職工工傷、工亡事故的善后工作；

1.21負責制定勞動保護費用定額和勞動保護用品的標準，審