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品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15篇品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1打造強(qiáng)勢(shì)品牌是每一個(gè)企業(yè)的追求。如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌定位呢?這幾乎已經(jīng)成為很多企業(yè)的心頭之痛。打造強(qiáng)勢(shì)品牌、打造強(qiáng)勢(shì)品牌品牌定位已經(jīng)成為企業(yè)找到營(yíng)銷(xiāo)策劃公司首要探討的核心問(wèn)題。這一點(diǎn),充分說(shuō)明企業(yè)家們已經(jīng)意識(shí)到了強(qiáng)勢(shì)品牌與品牌定位之間存在著某種必然的關(guān)聯(lián)。任立軍創(chuàng)新性地提出強(qiáng)勢(shì)品牌五段定位法,運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,取得了非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。需求體驗(yàn)導(dǎo)向定位進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代,新生代消費(fèi)群越來(lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn),更有部分前衛(wèi)消費(fèi)者或者品牌和產(chǎn)品的超級(jí)粉絲開(kāi)始不滿足于簡(jiǎn)單的消費(fèi)體驗(yàn),繼而追求產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的參與體驗(yàn),我們把包括消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新體驗(yàn)、品牌建設(shè)體驗(yàn)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)等所有給用戶(hù)和消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)稱(chēng)為需求體驗(yàn),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始拉攏消費(fèi)者進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的創(chuàng)造中來(lái),從中獲得更多的品牌和產(chǎn)品靈感。風(fēng)靡全國(guó)的小米手機(jī)就是以需求體驗(yàn)為導(dǎo)向的定位模式,更加個(gè)性化、更加人性化、更加前衛(wèi)的工業(yè)設(shè)計(jì)、更加高端的產(chǎn)品品質(zhì),無(wú)不滲透著小米粉絲們的心靈結(jié)晶。創(chuàng)新創(chuàng)造導(dǎo)向定位喬布斯曾說(shuō)活著就是為了改變世界,雖然喬布斯已逝,但蘋(píng)果仍然如“斯”,20xx年取得了不朽的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。源于什么?恐怕主要還是兩個(gè)字“改變”,我們可以理解為創(chuàng)新創(chuàng)造,所以一提到蘋(píng)果電腦,就使人馬上聯(lián)想到更為個(gè)性化的、更加前衛(wèi)的造型設(shè)計(jì)和產(chǎn)品高端特質(zhì)。再比如汽車(chē)品牌,一提到奔馳汽車(chē),就使人能聯(lián)想到精湛的德國(guó)制造工藝和豪華的設(shè)計(jì),一提到寶馬汽車(chē),就使人聯(lián)想到超級(jí)的駕駛體驗(yàn),一提到沃爾沃汽車(chē),就使人對(duì)于其的安全性能倍加贊賞,等等?!岸?chuàng)”永遠(yuǎn)是那些超級(jí)品牌選擇的定位導(dǎo)向,很多企業(yè)執(zhí)著于創(chuàng)新創(chuàng)造,“創(chuàng)”不驚人死不休。競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)合導(dǎo)向定位所謂競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)合導(dǎo)向定位,就是指企業(yè)采取競(jìng)爭(zhēng)或者競(jìng)合式的導(dǎo)向定位原則,前者通過(guò)制造強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,逼迫對(duì)手犯錯(cuò),擊敗對(duì)手;后者通過(guò)建立強(qiáng)大的競(jìng)合體系,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入難度增加,競(jìng)爭(zhēng)成本增加。微軟是一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定位和競(jìng)合導(dǎo)向定位例子。比爾?蓋茨總是強(qiáng)調(diào),在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,微軟的生命只有18個(gè)月。正是這種危機(jī)意識(shí)和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向促使微軟的產(chǎn)品創(chuàng)新速度不斷刷新。一方面,微軟通過(guò)不斷的技術(shù)更新持續(xù)地給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力;另一方面,微軟通過(guò)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行合作,建立起強(qiáng)大的以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為目的競(jìng)合網(wǎng)絡(luò)體系,讓其他競(jìng)爭(zhēng)者望而卻步。也因此,微軟曾經(jīng)面臨著諸多的詬病和指責(zé),甚至受到來(lái)自于各國(guó)政府的反壟斷調(diào)查。價(jià)格價(jià)值導(dǎo)向定位價(jià)格與價(jià)值的確是一對(duì)微妙關(guān)系的姐妹,人們總是期待著用最低的價(jià)格甚至免費(fèi)來(lái)獲取價(jià)值,然而,企業(yè)卻不能把最小的價(jià)值賣(mài)出離譜的價(jià)格——企業(yè)要以最為合理的價(jià)格銷(xiāo)售給消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù),期望消費(fèi)者能夠獲得最大的價(jià)值。這就是價(jià)格價(jià)值導(dǎo)向定位的精髓。當(dāng)然,目前仍然有很多企業(yè)將二者分開(kāi)進(jìn)行單獨(dú)定位導(dǎo)向來(lái)使用。很多處于價(jià)格戰(zhàn)漩渦的品牌就是以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向的定位方式,比如中國(guó)絕大部分掛面企業(yè),當(dāng)然其中一枝獨(dú)秀的陳克明品牌顯然做到了與眾不同的定位,并取得了成功,價(jià)值定位導(dǎo)向就是陳克明的選擇。把價(jià)格與價(jià)值定位做到極致的企業(yè)是中國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)——當(dāng)然,聯(lián)想現(xiàn)在完全可以稱(chēng)之為世界的聯(lián)想,做為中國(guó)人我們?nèi)匀幌矚g稱(chēng)它為中國(guó)的聯(lián)想。當(dāng)然,飲料行業(yè)的娃哈哈集團(tuán)也是采取了這樣的定位原則。它們游刃有余地在價(jià)格與價(jià)值之間找準(zhǔn)了定位標(biāo)準(zhǔn),保證了消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格和價(jià)值的超級(jí)滿足感,正因?yàn)槿绱?,它們的市?chǎng)份額始終保持領(lǐng)先地位。理念文化導(dǎo)向定位營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代,新生消費(fèi)群對(duì)于理念文化的追求超越了產(chǎn)品和服務(wù)本身,新理念新文化讓很多80后90后的新生消費(fèi)群趨之若鶩,理念和文化已經(jīng)不再是做為一種產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)立存在,更多地通過(guò)各種形式被傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)所吸收,成為傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新的重要組成部分,并在品牌營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著不可替代的作用。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2一、在市場(chǎng)大環(huán)境中尋找突破點(diǎn)白酒市場(chǎng)龐大的消費(fèi)需求和巨大的利潤(rùn)空間,竟引無(wú)數(shù)英雄殺戮其間。品牌多如牛毛,你方唱罷我方登場(chǎng)。幾大名酒穩(wěn)坐江山,手持白酒武功秘籍,雜牌白酒目前很難撼動(dòng)。但是在中國(guó)巨大的市場(chǎng)范圍和寵大的消費(fèi)人群支撐下,還是有著自己的地盤(pán)和財(cái)富源泉。白酒的消費(fèi)目前看似有萎縮的趨勢(shì),其主要原因是其他酒類(lèi)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。特別是啤酒與紅酒的發(fā)展,消費(fèi)者的需求越來(lái)越多樣化。消費(fèi)者對(duì)健康的態(tài)度和需求已發(fā)生了變化、提升。但是白酒消費(fèi)還是有著其他酒類(lèi)不可代替的地位和作用。所以,白酒市場(chǎng)還是有著相當(dāng)大的潛力和開(kāi)發(fā)空間。白酒市場(chǎng)的消費(fèi)需求在變化,消費(fèi)認(rèn)知在改變,變者通。其市場(chǎng)空間還有著巨大的容量,市場(chǎng)運(yùn)作的秩序?qū)⒃絹?lái)越來(lái)規(guī)范,競(jìng)爭(zhēng)手段將更加多樣化,變換速度也將更為頻繁。怎樣生存將是進(jìn)入白酒市場(chǎng)的首要課題。面對(duì)這樣的環(huán)境,這樣的市場(chǎng),“a品牌”要有自己的空間,自己的位置,自己的形象——即給“a品牌”品牌貼上區(qū)別與其他的顯著標(biāo)簽。從“情感”中去挖掘,從“情感”去升華。雖然,“情感”已經(jīng)不是什么新鮮的觀點(diǎn),雖然,已經(jīng)有太多的案例;但是其魅力仍然無(wú)限,還有很多的買(mǎi)點(diǎn)可挖掘。中國(guó)人重情重義,講親情,講報(bào)恩……這些都是”a品牌”堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。做有“情感”的產(chǎn)品;做有“情感”的營(yíng)銷(xiāo);建立“a品牌”中國(guó)第一“情感白酒”的品牌形象。二、啟動(dòng)情感按鈕,塑造情感品牌㈠、產(chǎn)品定位:抓住高低檔兩端,向中檔擠壓,發(fā)展禮品空間。根據(jù)“a品牌”產(chǎn)品和品牌特點(diǎn),同時(shí)在分析市場(chǎng)的基礎(chǔ)上作出這樣的策略。所謂抓住兩端就是,“a品牌”主題形象產(chǎn)品走高端市場(chǎng),“a1”產(chǎn)品走低端和通路市場(chǎng)。向中檔擠壓,就是根據(jù)市場(chǎng)需要和競(jìng)爭(zhēng)目的定點(diǎn)定量開(kāi)發(fā)“a2”產(chǎn)品。發(fā)展禮品空間,目的就是做“情感營(yíng)銷(xiāo)”,讓a品牌真正的成為中國(guó)第一“情感”禮品酒。㈡、品牌定位1、品牌概念:a品牌,作為一個(gè)新興的白酒品牌,沒(méi)有明晰的歷史可追根溯源,由此,它可以徹底拋開(kāi)中國(guó)白酒市場(chǎng)泛濫成災(zāi)的“白酒歷史牌”,轉(zhuǎn)而以針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者的廣泛心理為切入點(diǎn),全力以赴營(yíng)建自己的品牌文化。2、品牌形象定位:“a品牌”是表現(xiàn)真情的酒。所以形象上應(yīng)該像一個(gè)親人、一個(gè)朋友、一個(gè)知己……每一瓶酒都代表著一個(gè)真情流露的故事?!癮品牌”酒植于中國(guó)傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)泱泱中華千年文化的一隅;以傳播”a品牌”文化為鍥入點(diǎn),追求的激蕩消費(fèi)者內(nèi)心的真情感動(dòng),發(fā)散消費(fèi)者心中對(duì)真情的表達(dá)和渴望;她植根于人們豐富的精神世界,繁茂于真情可貴的物質(zhì)社會(huì),旨在讓消費(fèi)者借酒抒情,蕩漾著人與人之間的深情厚誼,達(dá)到真情的溝通。㈢、目標(biāo)消費(fèi)人群定位根據(jù)a品牌產(chǎn)品所確立的價(jià)格體系,兩種產(chǎn)品“a品牌”與“a1”分屬于兩個(gè)不同的檔次,其中a品牌以饋贈(zèng)為主要方式,走禮品路線,為中高檔產(chǎn)品;而“a1”主攻市場(chǎng)通路,以量取勝,定位為中低檔產(chǎn)品。這兩種不同的消費(fèi)定位,根據(jù)不同的目標(biāo)消費(fèi)人群而確立。1、形象特征:a、“a品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群形象特征:a品牌鎖定的消費(fèi)人群,從年齡上分析應(yīng)該在25——50歲之間,受過(guò)良好的教育。參加工作的時(shí)間在兩年以上,收入較為豐厚、穩(wěn)定,并擁有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)自主權(quán)。這類(lèi)人經(jīng)常參與各種社會(huì)活動(dòng),有充分的機(jī)會(huì)接觸、消費(fèi)白酒,由此也形成了對(duì)白酒品牌的初步認(rèn)識(shí)。b、“a1”目標(biāo)消費(fèi)人群形象特征:“a1”針對(duì)的消費(fèi)人群,主要是普羅大眾,年齡在20——80之間,參與社會(huì)分工,但由于分工屬性,經(jīng)濟(jì)收入比較有限。在這類(lèi)人中,很大一部分對(duì)白酒情有獨(dú)鐘,又鑒于經(jīng)濟(jì)原因,少有機(jī)會(huì)享受定價(jià)高昂的高品質(zhì)高檔白酒。2、心理特征:a、“a品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群心理特征:因?yàn)榱己玫慕逃尘?,這類(lèi)人知書(shū)達(dá)理,具備禮尚往來(lái)、尊師崇長(zhǎng)的道德操守。他們追求高品位的生活,高品質(zhì)的享受,某些個(gè)體在群體中的影響力明顯,相互之間容易制造出種種“口碑流行”,形成跟風(fēng)現(xiàn)象。b、“a1”目標(biāo)消費(fèi)人群心理特征:這一類(lèi)消費(fèi)者是將生活放在第一位而將享受推后的群體,由于現(xiàn)實(shí)生活的具體和繁復(fù),他們的心力不得不更多地放在如何改善生活這一環(huán)節(jié)上。他們同樣也具有禮尚往來(lái)、尊師崇長(zhǎng)的道德觀念,但受客觀經(jīng)濟(jì)條件限制,他們考慮任何事都會(huì)本著合理、劃算的基本原則。3、消費(fèi)形態(tài):a、“a品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)形態(tài):由于有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與消費(fèi)主動(dòng)權(quán),他們的消費(fèi)較為隨心所欲。除開(kāi)日常必備的開(kāi)銷(xiāo)之外,常常為一時(shí)沖動(dòng)與心頭所好一擲千金。他們有投資概念,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)投資還是感情投資,他們大都能以發(fā)展的眼光看待事物。他們舍得向家人、朋友饋贈(zèng)禮品,認(rèn)為這是溝通相互感情的重要方式,并且依戀、享受于這種精神上的愉悅,認(rèn)為這是比物質(zhì)更為讓人快樂(lè)的事情。b、“a1”目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)形態(tài):比之a(chǎn)品牌的消費(fèi)人群,a1酒的目標(biāo)消費(fèi)群基本具有理性消費(fèi)的特征。他們總是將日常的開(kāi)銷(xiāo)籌劃得清清楚楚,哪些是必要的,哪些是額外的。對(duì)于理性的消費(fèi)者而言,在日常規(guī)劃之外的消費(fèi)項(xiàng)目,他們會(huì)加以慎重的比較與分析,最后敲定一種最為物美價(jià)廉的產(chǎn)品。對(duì)于情感交流,他們將其生活化、具體化,呈現(xiàn)出一種平民化的獨(dú)特風(fēng)貌,反而并不十分介意外在形式的優(yōu)劣。㈣、品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略探索1、策略概述“a品牌”的品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略,將從平面、電視、軟性文字、網(wǎng)絡(luò)、終端等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合規(guī)劃,這幾個(gè)方面相互配合、相互彌補(bǔ)、相互作用,最終達(dá)到推廣產(chǎn)品、傳播品牌的效果。⑴、平面表現(xiàn)策略的內(nèi)容主要針對(duì)硬性廣告,通過(guò)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、展示、傳播精美的平面形象,來(lái)達(dá)到傳播產(chǎn)品與品牌的目的。平面形象分為產(chǎn)品形象與品牌形象兩類(lèi)。其中,產(chǎn)品形象指的是畫(huà)面中以產(chǎn)品外型為主體的平面形象,令受眾直觀地接收、記憶產(chǎn)品的外型,達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的;而品牌形象指的是畫(huà)面中不出現(xiàn)或少出現(xiàn)產(chǎn)品外型,轉(zhuǎn)而以品牌文化內(nèi)涵為畫(huà)面表現(xiàn)主題,它可以是抽象的圖形,也可以是與品牌文化相關(guān)的內(nèi)容,配以精道的文字,其目的在于令受眾通過(guò)視覺(jué)與少量閱讀對(duì)品牌的文化內(nèi)涵形成初步認(rèn)識(shí),從而對(duì)產(chǎn)品留下深刻的印象。平面形象可用于多種宣傳形式,包括戶(hù)外廣告、報(bào)章雜志平面廣告以及產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)等。⑵、軟性文字傳播的內(nèi)容主要是軟性廣告。普通報(bào)紙與雜志媒體可利用節(jié)慶日,如春節(jié)、元旦、重陽(yáng)節(jié)、中秋等節(jié)日,以問(wèn)候祝賀等形式進(jìn)行品牌文化內(nèi)涵的傳播。而在專(zhuān)業(yè)媒體上,從企業(yè)實(shí)力、品牌文化、產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠等多方面進(jìn)行軟性炒作,以達(dá)到吸引經(jīng)銷(xiāo)商的目的。除此之外,還包括招商手冊(cè)、形象畫(huà)冊(cè)等的文案創(chuàng)作,一本創(chuàng)意新穎、風(fēng)格獨(dú)特的畫(huà)冊(cè)與產(chǎn)品本身具有同等重要的作用。⑶、電視媒體宣傳是另一項(xiàng)重要的創(chuàng)意策略形式。一個(gè)有趣味的廣告不僅是對(duì)產(chǎn)品的一次宣傳,同時(shí)亦是品牌內(nèi)涵的直觀透露。電視廣告形式靈活、外延廣泛、交互便捷,是廣告創(chuàng)意中最為生動(dòng)的一種。a品牌的電視廣告,將著力以情打動(dòng)人、以趣吸引人。另外,根據(jù)a品牌產(chǎn)品的發(fā)展階段,配合各類(lèi)公關(guān)活動(dòng),制作紀(jì)錄性的電視專(zhuān)題片,在電視媒體上播放,或制作成光盤(pán)附送,能進(jìn)一步讓經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者了解產(chǎn)品、理解品牌,形成業(yè)界與消費(fèi)群體的口碑。⑷、網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位?,F(xiàn)代企業(yè),可以不訂報(bào)紙,但不能沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),它擔(dān)負(fù)著信息收集、傳遞的重大責(zé)任;而普通消費(fèi)者當(dāng)中,有的人可以不看電視,但是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),獲取信息、人際交流、心靈溝通都在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)空間中變現(xiàn)為可供觸碰的現(xiàn)實(shí)。建立產(chǎn)品網(wǎng)站、在各大站投放廣告、與具有一定影響力的網(wǎng)站合作主辦各類(lèi)活動(dòng),可以在潛移默化中起到推廣品牌的作用。⑸、終端歷來(lái)是酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)兵家必爭(zhēng)之地,終端惡戰(zhàn)也在經(jīng)年累月的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中愈演愈烈。作為終端營(yíng)銷(xiāo)的首要條件,即是構(gòu)建統(tǒng)一、優(yōu)秀的終端形象。出眾的終端形象能令消費(fèi)者在眾多的叫賣(mài)聲中脫穎而出,鶴立雞群。形式的創(chuàng)新、內(nèi)容的生動(dòng)決定著終端形象的優(yōu)劣,也直接影響終端營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)勢(shì)。⑹、促銷(xiāo)品很小,小得似乎微不足道,然而往往就是這小小的一件促銷(xiāo)品,在日以繼夜的傳遞過(guò)程中發(fā)揮了不可小覷的傳播作用。禮不在貴,而重于情,若是無(wú)情,黃金萬(wàn)兩也只能是萬(wàn)兩的黃金。設(shè)計(jì)制作與品牌文化內(nèi)涵相附合的促銷(xiāo)禮品,使小禮載滿大情,既節(jié)約了成本,又起到了傳播推廣的重要作用。2、策略分類(lèi)概述:a、平面表現(xiàn)策略⑴、戶(hù)外廣告:目的:通過(guò)宣傳產(chǎn)品和品牌形象,普及大眾知名度。方式:通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的各種戶(hù)外廣告,選擇時(shí)間、地點(diǎn)適時(shí)發(fā)布,在相對(duì)迅捷的時(shí)段形成宣傳強(qiáng)勢(shì),直觀形象地宣傳a品牌品牌文化、形象、特點(diǎn)等,擴(kuò)大受眾影響面和企業(yè)、產(chǎn)品知名度。具體形式,包括:海報(bào):宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌文化臺(tái)卡:放置于專(zhuān)柜,小巧便于瀏覽宣傳單:易于傳播,展示產(chǎn)品形象噴繪:設(shè)置于人群密集、商業(yè)繁榮的地方,或者視野廣闊、醒目之處,傳播產(chǎn)品形象、塑造企業(yè)形象,塑造品牌文化;燈箱:設(shè)置于公交車(chē)侯車(chē)站等處,前期以產(chǎn)品形象為主,將產(chǎn)品第一時(shí)間內(nèi)傳播到消費(fèi)者視野里,后期以品牌形象主題平面設(shè)計(jì)廣告為主。⑵、報(bào)媒、雜志廣告:目的:主要針對(duì)目標(biāo)受眾(包括經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者)進(jìn)行的集中宣傳。方式:選擇目標(biāo)受眾最常接觸的報(bào)紙、雜志進(jìn)行廣告宣傳。⑶、招商手冊(cè)、形象手冊(cè)目的:針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商利于產(chǎn)品招商工作的開(kāi)展,或者散發(fā)給消費(fèi)者以傳播產(chǎn)品信息。方式:設(shè)計(jì)精美的體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品形象的畫(huà)冊(cè),以系統(tǒng)的品牌理念、品牌文化、經(jīng)銷(xiāo)支持等生動(dòng)、詳實(shí)的內(nèi)容吸引經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注。b、文字傳播策略⑴、報(bào)章雜志上發(fā)表軟文,投放時(shí)間集中在各類(lèi)節(jié)慶日等送禮高峰期,以問(wèn)候祝賀的形式進(jìn)行推廣告,軟文版面安排要表現(xiàn)出唯一性,文章體現(xiàn)溫情與關(guān)懷。⑵、專(zhuān)業(yè)媒體的專(zhuān)業(yè)報(bào)道與炒作,進(jìn)行a品牌的品牌文化、產(chǎn)品宣傳。⑶、招商手冊(cè)、形象畫(huà)冊(cè)的文案,以精美、誠(chéng)懇可信的文字包裝定位a品牌品牌和產(chǎn)品,以強(qiáng)大獨(dú)特的品牌特質(zhì)打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商,以生動(dòng)、優(yōu)厚的經(jīng)銷(xiāo)條件吸引經(jīng)銷(xiāo)商,促使其成為a品牌營(yíng)銷(xiāo)體系中的關(guān)鍵一環(huán)。此外,對(duì)招商、形象手冊(cè)的定位應(yīng)根據(jù)a品牌所處的發(fā)展階段進(jìn)行包裝文字的重新整合,與時(shí)俱進(jìn)、靈活地洞察市場(chǎng)反應(yīng),以確立不同階段的品牌訴求點(diǎn)。⑷、展會(huì)形象文案,展會(huì)策劃方案:配合產(chǎn)品平面形象進(jìn)行品牌文化的文字傳達(dá),以達(dá)到形象與意義相結(jié)合的宣傳效果;年度交易盛會(huì)的方案策劃,以帶有鮮明品牌風(fēng)格的展覽方式、流程、炒作點(diǎn)進(jìn)行展會(huì)的策劃工作,并規(guī)劃展會(huì)期間公關(guān)活動(dòng)的方式方法,以期通過(guò)展會(huì),達(dá)到品牌的一次全方位展示,為下一步的招商奠定基礎(chǔ)。c、電視媒體宣傳策略⑴、發(fā)布電視廣告片,創(chuàng)意表現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌消費(fèi)訴求,契合目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求,以情動(dòng)人。⑵、拍攝專(zhuān)題短片,結(jié)合a酒業(yè)——a品牌——生產(chǎn)基地三方面信息與特點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)思拍攝。⑶、以贊助、冠名形式等出現(xiàn)在電視臺(tái)某熱點(diǎn)欄目或者劇集的黃金播出時(shí)段,加深影響力度。d、網(wǎng)絡(luò)推廣策略⑴、選擇影響最廣泛的大型網(wǎng)站:新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站發(fā)布flash廣告;⑵、進(jìn)行“a品牌”冠名的網(wǎng)絡(luò)情感問(wèn)卷調(diào)查;⑶、設(shè)置a品牌的網(wǎng)站,內(nèi)容詳盡豐富,便于消費(fèi)者查詢(xún),也便于經(jīng)銷(xiāo)商了解。e、終端宣傳品⑴、大中型商場(chǎng)、超市、酒店:在商店外墻采用相對(duì)大型的噴繪、掛畫(huà),直觀醒目,消費(fèi)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)就可以看到;在店內(nèi)或店門(mén)口醒目處,設(shè)置專(zhuān)賣(mài)柜臺(tái),配置pop廣告、展架等,促銷(xiāo)小姐身著體現(xiàn)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的促銷(xiāo)服,傳播a品牌的品牌文化與訴求。柜臺(tái)整體設(shè)計(jì)別致,與a品牌產(chǎn)品形象、色調(diào)和諧,與其他商品具有差異化?;蛘咴诳土髁看蟮牡胤皆O(shè)置醒目專(zhuān)柜,配置展架,臺(tái)卡。設(shè)置展臺(tái),色調(diào)相對(duì)純粹、干凈、溫暖。⑵、小型超市、飯店:制作店招、設(shè)置x展架、臺(tái)卡、小掛畫(huà),占據(jù)有利的地勢(shì),選擇醒目的貨架展示產(chǎn)品形象。f、促銷(xiāo)禮品硯臺(tái)、鎮(zhèn)紙、棋類(lèi)益智游戲、家庭用保健箱、高檔毛筆、簽字筆等等。㈤、品牌整合傳播策略“以情動(dòng)人,用情傳播”是整個(gè)品牌傳播的核心思想。1、傳播內(nèi)容方面:目前,市場(chǎng)上大量的白酒品牌傳播其悠久的歷史,獨(dú)特的地理環(huán)境,豐富的文化……在同質(zhì)化傳播中,傳播“a品牌”的品牌文化,品牌形象很難。我們必須a品牌獨(dú)特鮮明的傳播內(nèi)容。“情”是我們傳播的核心內(nèi)容。“情”可分為很多種,親情、友情、愛(ài)情、深情、恩情……a品牌“情”融于酒,以酒傳情,在內(nèi)容上深度的挖掘現(xiàn)代人經(jīng)常忽視的“情感”。2、傳播方式方面:現(xiàn)代的傳播手段非常豐富,企業(yè)和廣告公司、傳媒介見(jiàn)縫插針,現(xiàn)代廣告信息無(wú)所不在。主流四大媒體“電視、報(bào)媒、雜志、廣播”已經(jīng)不在是唯一的選擇?!熬W(wǎng)絡(luò)、dm單、車(chē)體廣告、墻體廣告、終端廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)……”都有自己的用武之地。面對(duì)激烈的廣告信息大戰(zhàn),“a品牌”如何應(yīng)戰(zhàn)?“招招會(huì),不如一招精”,任何方式都會(huì)用不是一件好事。還不如精通一招,這一招反而最具有殺傷力?!癮品牌”傳播方式以小型促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)為中心,展開(kāi)普遍宣傳。可選擇電視廣告、廣播、dm單(小畫(huà)冊(cè))、雜志輔助活動(dòng)內(nèi)容。以“情感營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)施a品牌的情感訴求傳播。通過(guò)3年的傳播真正的樹(shù)立“a品牌”中國(guó)第一“情感白酒”的形象。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3一、市場(chǎng)分析在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo),但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題,往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí),或報(bào)紙積壓的問(wèn)題,沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。推銷(xiāo)對(duì)象分析:推銷(xiāo)對(duì)象:xx理工大學(xué)級(jí)本科新生對(duì)象總?cè)藬?shù):預(yù)計(jì)本科新生在5000人左右對(duì)象需求分析:(1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo),考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí),然后像更高的目標(biāo)奮斗。(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試,對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語(yǔ)推銷(xiāo)的有利切入點(diǎn)。(3)現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。二、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員(1)推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析:xx理工大學(xué)地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷(xiāo)人員:為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo),推銷(xiāo)人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo),在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng),同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,推銷(xiāo)人員應(yīng)有一定的男女比例,通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)!(3)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析,估計(jì)總共需要40人左右的推銷(xiāo)員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷(xiāo),至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。三、宣傳與推銷(xiāo)宣傳主題:讀新東方英語(yǔ),做未來(lái)的主人!推銷(xiāo)宗旨:誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!前期準(zhǔn)備:(1)人員招募:考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì),其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生,并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:作為推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果,掌握一定的推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。四、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作(1)提前兩天到校,制定推銷(xiāo)詳細(xì)規(guī)劃步驟。(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!五、宣傳推銷(xiāo)階段(1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。(2)宣傳與推銷(xiāo):新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī),幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí),為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,借助推銷(xiāo)我們的報(bào)紙。六、營(yíng)銷(xiāo)策略:重在抓住推銷(xiāo)對(duì)象的心理(1)首先要給人一種親切的感覺(jué),自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的。可以以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。(2)推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅,切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會(huì)使得新生們顯得反感。(3)如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志,一定要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專(zhuān)用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷(xiāo)成功,同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì),二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。七、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。每天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì),共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。每天開(kāi)組內(nèi)會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!八、后期雜志的發(fā)送(1)基于對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送,給新生以滿意的服務(wù)和印象,同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。(2)為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿!九、售后調(diào)研對(duì)每位訂購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4“xx臺(tái)球俱樂(lè)部”位于xx大學(xué)西苑外(重慶火鍋店旁),其環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)施齊全,是xx大學(xué)周邊最為突出的室內(nèi)臺(tái)球俱樂(lè)部?,F(xiàn)應(yīng)廣大的客戶(hù)要求,“xx臺(tái)球俱樂(lè)部”又在原址旁新開(kāi)設(shè)一分店,現(xiàn)需我公司針對(duì)其具體情況進(jìn)行宣傳推廣,以增加俱樂(lè)部的客流量和毛利率,并深化其品牌的效應(yīng)。一、市場(chǎng)情況分析目前,xx大學(xué)周邊共有八家臺(tái)球室,主要集中在南苑和西苑。因xx大學(xué)人口眾多,故南苑和西苑暫時(shí)還談不上競(jìng)爭(zhēng),所以現(xiàn)階段而言,xx如何穩(wěn)固自己在西苑臺(tái)球界的霸主地位并且加強(qiáng)推動(dòng)學(xué)校臺(tái)球文化的氛圍是首要問(wèn)題。對(duì)比其它幾家的臺(tái)球室發(fā)現(xiàn),無(wú)論從店內(nèi)環(huán)境,臺(tái)球設(shè)施,人員服務(wù)等方面都比不過(guò)“xx”,口碑上“xx臺(tái)球俱樂(lè)部”也很不錯(cuò),可以說(shuō)在學(xué)校周邊是一家臺(tái)球娛樂(lè)的高檔場(chǎng)所。但是xx的新店面的選址同老店面一樣,都比較靠里,而西苑周邊的幾家臺(tái)球室地理位置較好,其次價(jià)格走的是低端路線,故每逢節(jié)假日或固定雙休時(shí)人員爆滿。所以xx要穩(wěn)固增加營(yíng)業(yè)額,必須維護(hù)好原來(lái)的老客戶(hù)(高端客戶(hù))并且從周邊的臺(tái)球室搶走更多的低端客戶(hù)。二、具體操作針對(duì)臺(tái)球俱樂(lè)部的具體情況,我們制定了如下幾項(xiàng)推廣策略:1.硬件宣傳:配合即將到來(lái)的“十一”國(guó)慶,從9.21-10.7號(hào)期間在我們公司的LED戶(hù)外全彩和超市的液晶廣告機(jī)上全天播放視頻廣告,并在雜志上做一整版的廣告宣傳,達(dá)到人所皆知,廣告語(yǔ)“打臺(tái)球,就去陳老大”植入人心。2.店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng):針對(duì)店外的大眾球場(chǎng),周一到周五的白天分時(shí)段可以包場(chǎng)——上午9:00-12:00包場(chǎng)(5元);中午12:00-14:00固定消費(fèi)(3元);下午14:00-17:30包場(chǎng)(8元);如果不愿意包場(chǎng)的同學(xué)任按3元每小時(shí)計(jì)算,晚上及周六周末恢復(fù)3元每小時(shí)的計(jì)價(jià)方式。所有三大師生均可辦理40元的包月卡,辦理該卡的學(xué)生在大眾球場(chǎng)任意打;針對(duì)店內(nèi)的高檔球桌,繼續(xù)采用會(huì)員制增加會(huì)員的粘性,并針對(duì)每個(gè)會(huì)員每天的消費(fèi)額達(dá)到50元的提供免費(fèi)的酒水;打臺(tái)球的女孩子不是很多,如果能留出2張戶(hù)外桌子,搞個(gè)女生免費(fèi)打臺(tái)球的活動(dòng)(僅限周一至周五);那么可以帶動(dòng)更多的男士加入,以球會(huì)友,并能增加飲品的銷(xiāo)售。3.活動(dòng)推廣:可每學(xué)期舉辦一次臺(tái)球高手比賽,具體操作模式可以沿用以前的方式進(jìn)行,配合各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)和證書(shū),吸引更多的臺(tái)球?qū)I(yè)人士加盟,推動(dòng)校園臺(tái)球文化的氛圍。三、方案的執(zhí)行及收費(fèi)本方案的具體實(shí)施均交由揚(yáng)帆文化傳媒全程執(zhí)行,包括視頻的拍攝與制作,雜志的設(shè)計(jì)與發(fā)布,廣告的投放,活動(dòng)文案的策劃與推廣,力保宣傳的力度,使“陳老大臺(tái)球俱樂(lè)部”的品牌效應(yīng)深入人心;收費(fèi):本方案的全程推廣費(fèi)用為20xx元(活動(dòng)優(yōu)惠價(jià));活動(dòng)時(shí)間為9.25至10.13號(hào);xx臺(tái)球俱樂(lè)部位于xx大學(xué)西苑小吃街內(nèi),其裝修高檔,設(shè)施齊全,擁有國(guó)際賽事專(zhuān)用臺(tái)球比賽桌18張,專(zhuān)業(yè)臺(tái)球教練4名,是集臺(tái)球比賽,臺(tái)球培訓(xùn)和臺(tái)球娛樂(lè)為一體的高檔臺(tái)球俱樂(lè)部。目前,其最新開(kāi)業(yè)的臺(tái)球旗艦店還設(shè)有獨(dú)立的酒水吧臺(tái)、影院、空調(diào)和球友休息娛樂(lè)室等,為了回饋各位新老臺(tái)球朋友的支持,在祖國(guó)六十周年慶典之際,陳老大臺(tái)球城特推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和精彩賽事,歡迎各位新老朋友的光臨!品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則為了提高服裝產(chǎn)品策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;(一)、邏輯思維原則。策劃的`目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析服裝產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。(二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。(三)、可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的”點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。二、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內(nèi)容策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱(chēng);②被策劃的客戶(hù);③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng);④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)榉b產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果也不一樣。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃書(shū)的正文部分主要包括:(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷(xiāo)策略。企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計(jì)劃。市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。如:首先強(qiáng)調(diào)”服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”,然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)的?!敝褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。1、針對(duì)產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。通過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷(xiāo)售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以服裝產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。2、服裝產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在客戶(hù)心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識(shí)意識(shí)。4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策5、廣告宣傳。1)原則:①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)司形象。②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。(七)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析該部分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1-5年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一.卷煙品牌包括以下三大內(nèi)容:1卷煙品牌價(jià)值卷煙品牌價(jià)值主要源于市場(chǎng),即消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的認(rèn)可、信賴(lài)與忠誠(chéng)。有學(xué)者認(rèn)為,卷煙品牌價(jià)值的形成是以前者為根基,二者相互作用的結(jié)果。2卷煙品牌文化卷煙品牌文化,指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同。3卷煙品牌個(gè)性品牌個(gè)性又名品牌人格,它的形成大部分來(lái)自情感方面,少部分來(lái)自邏輯思維。二.卷煙企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)遵守的原則1.必須從戰(zhàn)略高度把握全局和思考問(wèn)題。根據(jù)卷煙行業(yè)發(fā)展的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),把握行業(yè)品牌發(fā)展的戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略,系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃。2.必須以全面的信息為依據(jù)。通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),盡可能全面地收集與決策和策劃有關(guān)的各種資料,必要時(shí)可以通過(guò)專(zhuān)家咨詢(xún)和委托專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)策劃,以增加決策和策劃的全面性和科學(xué)性,減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性。3.必須進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場(chǎng)推廣策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃等環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)缺一不可,要注重各環(huán)節(jié)的策劃,同時(shí)還要銜接好各環(huán)節(jié)間的有機(jī)聯(lián)系。4.必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運(yùn)用同營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應(yīng)盡可能利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)的決策與策劃,以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。5.必須注重權(quán)變管理。企業(yè)要處理好組織內(nèi)部系統(tǒng)之間和其所處的環(huán)境之間的相互聯(lián)系,確定各種變數(shù)的關(guān)系類(lèi)型和結(jié)構(gòu)類(lèi)型。根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。6.必須注重策劃方案的可操作性。卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。難以操作的方案也必然要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力,同時(shí)管理復(fù)雜和效果低下。7.必須注重策劃創(chuàng)意的新穎性。新穎的創(chuàng)意是策劃方案的核心內(nèi)容,品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃要?jiǎng)?chuàng)意新、內(nèi)容新、模式新、表現(xiàn)手法新,這樣才能給受眾以全新的感受,增強(qiáng)品牌形象傳播能力。8.必須把握好活動(dòng)投入產(chǎn)出效益。經(jīng)過(guò)充分的品牌調(diào)研分析,把握好品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)開(kāi)展前后的變化情況,做到活動(dòng)的投放產(chǎn)出合理有效,加強(qiáng)活動(dòng)預(yù)算管理和過(guò)程控制,避免活動(dòng)浪費(fèi)和無(wú)效投入。三卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的案例及策略分析1.多情環(huán)——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)一切皆體驗(yàn)。香煙、女人與酒,都是男人最好的體驗(yàn),這三件事加在一起,又還有誰(shuí)能保持著清醒的頭腦呢?所謂體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),就是站在煙客的感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想等方面,讓他爽起來(lái)。在后廣告時(shí)代,零售終端體驗(yàn)、品牌品鑒會(huì)等形式的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“多情環(huán)”,多情的人必然抽煙,抽煙的人必然多情。2.碧玉刀——跨界營(yíng)銷(xiāo)英雄絕不會(huì)坐在別人的圈套里走不出去。雖然卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)被戴上了圈套甚至鐐銬,但幸運(yùn)的是,這是一個(gè)跨界的時(shí)代,既可以跨界打劫,也可以跨界合作??绯鲞吔?,天地空闊。面對(duì)紅塔銀行的時(shí)候,誰(shuí)曾忘記紅塔山?在后廣告時(shí)代,產(chǎn)品跨界、渠道跨界、產(chǎn)業(yè)跨界等形式的跨界營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“碧玉刀”,看似溫柔一刀,實(shí)則蘊(yùn)鋒無(wú)限。3.長(zhǎng)生劍——社群營(yíng)銷(xiāo)歌女的歌,舞者的舞,劍客的劍,文人的筆,煙民的煙,英雄的斗志,現(xiàn)代人的手機(jī),都是這樣子的,一刻不可放棄!手機(jī)已經(jīng)成為江湖中的劍,社群已經(jīng)成為現(xiàn)代的江湖,社群營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用而生。廣告可以沒(méi)有,與用戶(hù)的友誼更是這個(gè)世界上最不能缺少的東西。在后廣告時(shí)代,微信群、QQ群、線下俱樂(lè)部等形式的社群營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“長(zhǎng)生劍”,令品牌長(zhǎng)生常青。4.霸王槍——口碑營(yíng)銷(xiāo)這世上只有一種人不會(huì)傳播口碑:死人!口碑營(yíng)銷(xiāo),就是江湖上始終有著李尋歡、楚留香的傳說(shuō)。三億多煙客的心聲、呼聲、好評(píng)聲不應(yīng)也不會(huì)受到阻擋與禁止。在后廣告時(shí)代,用戶(hù)驅(qū)動(dòng)、用戶(hù)制造內(nèi)容的口碑營(yíng)銷(xiāo),就是卷煙品牌行走江湖的“霸王劍”,霸氣側(cè)漏,無(wú)可阻擋。5.孔雀翎——綠色營(yíng)銷(xiāo)天地本就無(wú)情,若見(jiàn)有情,天早已荒,地早已老。綠色發(fā)展成為當(dāng)今江湖人的夢(mèng)想。實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo),倡導(dǎo)綠色消費(fèi),對(duì)于卷煙品牌來(lái)說(shuō)更是責(zé)無(wú)旁貸。在后廣告時(shí)代,倡導(dǎo)文明吸煙、建設(shè)和諧環(huán)境的綠色營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“孔雀翎”,一旦發(fā)揮效力,猶如孔雀開(kāi)屏,輝煌燦爛。6.離別鉤——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)“你用離別鉤,只不過(guò)為了要相聚?!狈?wù)好消費(fèi)者是一切商品營(yíng)銷(xiāo)永恒的主題、永遠(yuǎn)的使命。煙民的服務(wù)需求總是簡(jiǎn)單,但對(duì)煙民的服務(wù)絕對(duì)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。在后廣告時(shí)代,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為關(guān)鍵用戶(hù)、主要用戶(hù)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、心對(duì)心的個(gè)性化服務(wù),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“離別鉤”,勾住煙客的明月心。7.拳頭——終端營(yíng)銷(xiāo)世界上的事,有很多都是這樣子的,越原始,越有效,比如,拳頭,就始終是最有效的武器。終端建設(shè)、終端營(yíng)銷(xiāo),就是卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)永不過(guò)時(shí)的一雙拳頭,即使被逼到屋角,拳頭仍可伺機(jī)而出。在后廣告時(shí)代,以終端陳列、終端動(dòng)銷(xiāo)為根本的終端營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力“拳頭”,一拳打得百拳開(kāi)。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7一、期限自**年**月**日起至**年**月**日止,為期3個(gè)月。二、目標(biāo)把握購(gòu)物高潮,舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”,促銷(xiāo)**公司品牌產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商出清存貨,提高公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)。三、目的(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購(gòu)物潮,吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣,引導(dǎo)選購(gòu)**品牌產(chǎn)品,以達(dá)到促銷(xiāo)效果。(二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將**進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向**國(guó)市場(chǎng)。四、對(duì)象(一)以預(yù)備購(gòu)買(mǎi)家電之消費(fèi)者為對(duì)象,以f14品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)**公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購(gòu)買(mǎi)。(二)訴求重點(diǎn):1.性能訴求:真正世界第一!**家電!2.s.p.訴求:買(mǎi)**品牌產(chǎn)品,現(xiàn)在買(mǎi)!趕上年貨接力大搬家!五、廣告表現(xiàn)(一)為配合年度公司“**家電”國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。(二)以**公司品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷(xiāo)手段,遵循此項(xiàng)原則,對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。(三)tv廣告,為贏得國(guó)際消費(fèi)者,促銷(xiāo)欣賞角度并重,擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭(zhēng)取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。(四)pop:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。六、舉辦“經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明會(huì)”為配合國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷(xiāo)效果,擬會(huì)同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷(xiāo)活動(dòng)分區(qū)說(shuō)明會(huì)”,將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。七、廣告活動(dòng)內(nèi)容(一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:1.圣誕前后正是購(gòu)貨高潮期,應(yīng)予把握。2.圣誕前后,是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問(wèn)題不易妥善處理。(二)活動(dòng)地區(qū)在**國(guó)a、b、c三地,各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。(三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~1.“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:表5-4“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布區(qū)別次別a地b地c地首次抽獎(jiǎng)100名70名70名二次抽獎(jiǎng)100名80名80名合計(jì)200名150名150名(2)以戶(hù)為單位,每戶(hù)限時(shí)相同,均為10分鐘。(3)每戶(hù)10分鐘,以接力方式進(jìn)行。2.“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~(1)完全猜對(duì)者一名,與搬最高額者同額獎(jiǎng)品,同時(shí)猜中者,均分。(2)附獎(jiǎng)5位,最接近搬最高額者,每名贈(zèng)**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。(四)活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明1.收件期間:自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng),節(jié)目于**月**日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵,同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷(xiāo)售,增加回收件數(shù)。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8一、市場(chǎng)分析:咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,勢(shì)頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,彼此帶動(dòng),彌補(bǔ)不足,這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果。二、環(huán)境分析:我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體,而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶(hù)。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以大眾化的消費(fèi),也吸引了不少附近的居民和散客。四、優(yōu)勢(shì)分析:我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,設(shè)施齊全,功能齊備,因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設(shè)施良好,而且有自己的大規(guī)模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。機(jī)會(huì)點(diǎn):1、便利的交通和巨大的潛在客戶(hù)群;2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。五、市場(chǎng)定位:中高端酒店。中端為主高端為輔。六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:1、“大姚人民的四酒店”獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對(duì)顧客的尊重。2、立體化宣傳。突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,從而引起大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。宣傳途徑:報(bào)紙、廣播電臺(tái)、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)LED頂燈廣告。七、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案:1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶(hù)資料,然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶(hù)送去祝福問(wèn)候。2、了解客戶(hù)公司及個(gè)人的相關(guān)資料,在親情上給客戶(hù)以關(guān)心,如:在生日時(shí),郵寄生日卡。3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪,使銷(xiāo)售員在客戶(hù)心中的地位逐漸清晰化,客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。4、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),來(lái)培養(yǎng)與客戶(hù)之間的感情,尋找共同興趣、共同愛(ài)好。5、定期對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行宴請(qǐng),向客戶(hù)介紹酒店的變化。6、綜合性會(huì)議,根據(jù)淡旺季,一會(huì)一議,讓客戶(hù)真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。7、整理會(huì)議客戶(hù)的資料,將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶(hù),可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶(hù)帶來(lái)更多的消費(fèi)。8、重要客人、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店,各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會(huì)議,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。9、酒店的忠誠(chéng)客戶(hù)到店,需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),贏得客戶(hù)的心,贏得長(zhǎng)久支持。八、提供建議:1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,以方便接待低端客戶(hù)所需求,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車(chē)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車(chē)的情況下極為不便,基本上打不到出租車(chē)。3、建立短信平臺(tái),將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散,所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái),向所有商務(wù)客戶(hù)發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷(xiāo)當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”(打車(chē)費(fèi)等,在入住前出據(jù),僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車(chē)輛票據(jù))4、零點(diǎn)用餐開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者,讓更多客戶(hù)了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏,短信平臺(tái)等手段,向所有的客戶(hù)發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶(hù)當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣。5、利用資源再生各大政府部門(mén),機(jī)關(guān)單位等,無(wú)論是入住、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。6、對(duì)等消費(fèi)針對(duì)一些廣告媒體,可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對(duì)等的),送給他們的客戶(hù),以增加客戶(hù)流動(dòng)量,促進(jìn)客戶(hù)來(lái)消費(fèi),擴(kuò)大人脈,增加人氣。九、全員銷(xiāo)售:酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員,從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí),一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),建立完善的、健全的激勵(lì)制度,將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。十、維護(hù)客戶(hù):細(xì)節(jié)決定成敗就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個(gè)位置的周?chē)鷽](méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),交通也不夠便利、客戶(hù)群體比較分散,大姚又沒(méi)有什么的景點(diǎn),幾乎沒(méi)有什么旅游團(tuán)隊(duì),除非有什么政府組織的大型盛會(huì),比如“孔子文化節(jié)”,“核桃美食節(jié)”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的,可變的是我們的服務(wù),我們只能盡量的維護(hù)好準(zhǔn)客戶(hù),并想辦法挖掘新客戶(hù),可維護(hù)客戶(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪電話,或者是登門(mén)拜訪一下,而是要真心誠(chéng)意的與客戶(hù)交朋友,把他們當(dāng)朋友,當(dāng)家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶(hù)所需,讓客戶(hù)真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷(xiāo)。所以,我們一定、必須做好客戶(hù)的維護(hù)工作。這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶(hù),保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過(guò)每次的溝通了解客戶(hù)需要、消費(fèi)心理,認(rèn)真檢查并分析,客戶(hù)不到酒店入住、召開(kāi)會(huì)議的原因,并且要做好詳細(xì)的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶(hù)需求。酒店?duì)I銷(xiāo)部要建立客戶(hù)資料庫(kù)(檔案),包括:政府、駐軍部隊(duì)、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶(hù)資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶(hù),都要逐一建立客戶(hù)檔案資料。詳細(xì)資料:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶(hù)的入住資料整理好,計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì)議信息,及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪客戶(hù),同客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù),使客戶(hù)舉辦會(huì)議時(shí),首選我酒店。十一、客戶(hù)的意見(jiàn)反饋:填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)掌握客戶(hù)對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能及時(shí)解決問(wèn)題??蛻?hù)有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用,被投訴的部門(mén)應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí),然后認(rèn)真整改,不流于形式化。讓客戶(hù)真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶(hù)新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶(hù)提出的問(wèn)題,將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題,進(jìn)行了解、調(diào)查,并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶(hù)的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達(dá)到客戶(hù)滿意為目的,圓滿解決客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù),預(yù)測(cè)服務(wù),設(shè)計(jì)服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓(xùn)練不出良好的水手。1、每人每月都要有外出拜訪客戶(hù)的數(shù)量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶(hù),外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間。返回后上交完整的銷(xiāo)售訪問(wèn)報(bào)告。2、每天撥打15—30個(gè)客戶(hù)電話,尋找新客戶(hù)、與以往老客戶(hù)取得聯(lián)系、拜訪客戶(hù),進(jìn)行面對(duì)面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢(shì)。3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預(yù)約后,再登門(mén)拜訪;否則,沒(méi)有預(yù)約,不會(huì)被接見(jiàn),浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門(mén)直接與其溝通。4、通過(guò)老客戶(hù)介紹新客戶(hù),做延伸銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù)。5、與外埠酒店銷(xiāo)售,建立關(guān)系,通過(guò)資源共享,開(kāi)發(fā)本省市客戶(hù)來(lái)此地旅游,以帶動(dòng)酒店客戶(hù)。6、拜訪老客戶(hù)時(shí),穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷(xiāo)人員的名片、記錄本等,方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認(rèn),準(zhǔn)備是否充分。7、拜訪新客戶(hù)時(shí),在與客戶(hù)約好見(jiàn)面的時(shí)間后,需要將新客戶(hù)資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計(jì)劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷(xiāo)售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見(jiàn)地址,必須守時(shí)。8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門(mén)走訪、或電話詢(xún)問(wèn)),獲取客戶(hù)名片或詳細(xì)的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶(hù)。9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),將遇到的難題,難解決的客戶(hù),難解決事,拿到部門(mén)每天的會(huì)議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶(hù)的需求,達(dá)到客戶(hù)滿意。10、在每天的會(huì)議中,將客戶(hù)對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門(mén)間更好的合作,為客戶(hù)提供、質(zhì)的服務(wù)。11、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內(nèi)值班,對(duì)電話咨詢(xún)、上門(mén)參觀的意向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。12、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,接待的所有會(huì)議,無(wú)論大會(huì)、小會(huì),都必須全程跟辦,第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。13、每個(gè)月初,部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì)議,要求匯總的情況:從銷(xiāo)售情況、人員情況、客戶(hù)情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)比,找出不足,以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好。14、營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于客戶(hù)的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問(wèn)候。15、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售,針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),部門(mén)將定期進(jìn)行培訓(xùn)。十三、培訓(xùn)方面:銷(xiāo)售人員必須具備極其良好的素質(zhì)1、酒店培訓(xùn)1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用2)人力資源管理2、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)1)銷(xiāo)售工作認(rèn)識(shí):2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系、堅(jiān)強(qiáng)的意志、重要的銷(xiāo)售理念、拜訪基本流程3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值4)了解需求:夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求5)銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧:6)電話銷(xiāo)售技巧:3、自身學(xué)習(xí)首先,不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。其次,多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強(qiáng)的人才,多與酒店的客戶(hù)溝通,多與酒店相關(guān)部門(mén)工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習(xí),了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營(yíng)銷(xiāo)工作,方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。十四、部門(mén)配合、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門(mén),擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,因此,需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,本著相互理解、相互包容、營(yíng)銷(xiāo)部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)體,為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。以上為營(yíng)銷(xiāo)部的工作計(jì)劃。其中將酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,計(jì)劃中還存在不足之處,因?yàn)槲覀兙频晔切麻_(kāi)的酒店,目前在營(yíng)銷(xiāo)工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶(hù)走進(jìn)酒店,成為酒店的忠誠(chéng)客戶(hù);如何將商務(wù)會(huì)議、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題,都要有人去面對(duì),去接受任務(wù),去接受挑戰(zhàn)。有問(wèn)題、有困難不怕,怕的是沒(méi)有膽量去嘗試。《論語(yǔ)》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng),多做總結(jié),使自身成長(zhǎng)更快。營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實(shí)地將開(kāi)發(fā)工作落實(shí)好,努力完成銷(xiāo)售工作,使酒店盡早步入正軌。開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量,為酒店的整體收入努力工作。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9一、前言大企業(yè)談戰(zhàn)略,中型企業(yè)談營(yíng)銷(xiāo),小企業(yè)談銷(xiāo)售?非也,其實(shí)小企業(yè)更需要品牌,更需要在做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),建設(shè)自身品牌,做到企業(yè)發(fā)展和品牌營(yíng)銷(xiāo)同步走,互補(bǔ)提升。何謂小企業(yè)?小企業(yè)的市場(chǎng)定義是在其所屬行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模小,員工人數(shù)較少,市場(chǎng)份額暫處于待提升階段,沒(méi)有較高知名度和美譽(yù)度,企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)亦處于受到競(jìng)品威脅較大的境遇中。但所謂得小企業(yè)不是不健康的企業(yè),有自己的思想,有自己的發(fā)展方向,也有完整的銷(xiāo)售策略,麻雀雖小,五臟俱全的含義。二、品牌營(yíng)銷(xiāo)xx年的夏末,筆者應(yīng)邀為江蘇某少兒出版社做品牌營(yíng)銷(xiāo)塊面工作,(該出版社成立于90年代中期,前身為國(guó)有企業(yè)現(xiàn)在為集體企業(yè),部門(mén)設(shè)置有銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、制作發(fā)行部、總辦,人員工作積極性一般,銷(xiāo)售主要通過(guò)各區(qū)域銷(xiāo)售員渠道進(jìn)行)經(jīng)過(guò)6個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研、品牌策略制定、實(shí)施和調(diào)整,現(xiàn)已形成正確良好的品牌營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì),并依托品牌提升之良效迅速擴(kuò)張市場(chǎng)份額,逐步確立該企業(yè)在少兒出版市場(chǎng)中的著名品牌地位。1、密而重要的市場(chǎng)調(diào)研,確立品牌市場(chǎng)定位該少兒出版社的產(chǎn)品主要是針對(duì)幼兒園定向開(kāi)發(fā)的親子讀物雜志,親子讀物即父母和孩子一起閱讀,培養(yǎng)家長(zhǎng)和孩子之間的感情以及增加孩子動(dòng)手動(dòng)腦能力,該類(lèi)雜志主要銷(xiāo)售渠道就是幼兒園。以往市場(chǎng)調(diào)查工作都是銷(xiāo)售部根據(jù)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)而得出結(jié)論,并沒(méi)有依照科學(xué)有效的調(diào)查手段有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查,幼兒園信息庫(kù)的建立會(huì)對(duì)今后的策略制定起到事半功倍的作用。9月初,制定銷(xiāo)售部市場(chǎng)信息收集計(jì)劃,要求在一周內(nèi)提交每個(gè)銷(xiāo)售大區(qū)的市場(chǎng)客戶(hù)信息以及競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,必須完成。好在銷(xiāo)售人員都在一線與幼兒園客戶(hù)保持良好關(guān)系,順利的將客戶(hù)資料收集齊全,并通過(guò)園長(zhǎng)探索到競(jìng)爭(zhēng)品牌的很多有價(jià)值信息。9月中旬,完成市場(chǎng)信息庫(kù)建立工作,著手進(jìn)行市場(chǎng)目標(biāo)群體研究,品牌市場(chǎng)定位,公司品牌價(jià)值提煉及品牌路線計(jì)劃。在此過(guò)程中,我和出版社的同事們首先達(dá)成了使用科學(xué)的品牌營(yíng)銷(xiāo)方法,作為公司長(zhǎng)期發(fā)展行之有效的工具,在品牌營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行的提綱確定下,按照時(shí)間、區(qū)域、人員、費(fèi)用制定四區(qū)圖表,有計(jì)劃有步驟進(jìn)行。2、合理的策略出臺(tái),需要與企業(yè)一線人員的討論確立9月下旬,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和與企業(yè)一線人員的3次開(kāi)會(huì)研究調(diào)研數(shù)據(jù)并嚴(yán)禁分析激烈討論,終于定下了公司的品牌戰(zhàn)略目標(biāo),品牌價(jià)值選擇和品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。一次會(huì)議選定品牌價(jià)值區(qū)域,定位和目標(biāo)客戶(hù)圈定;二次會(huì)議制定目標(biāo)客戶(hù)階段品牌營(yíng)銷(xiāo)方案,特別是在客戶(hù)品牌推行策略上展開(kāi)了激烈的討論,這也是通常外聘策劃與企業(yè)銷(xiāo)售部之間會(huì)發(fā)生較大分歧的市場(chǎng)技術(shù)焦點(diǎn),因?yàn)樵谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)要為品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),使銷(xiāo)售部不愿意去做的事情,他們多數(shù)只關(guān)心銷(xiāo)售額,而對(duì)品牌總覺(jué)得是虛幻的東西,不可能立竿見(jiàn)影看到數(shù)據(jù),所以在此討論會(huì)上也給大家做了品牌和市場(chǎng)銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)的培訓(xùn),讓銷(xiāo)售部同事能夠理解品牌營(yíng)銷(xiāo),能夠心甘情愿的去進(jìn)行品牌推廣維護(hù)等工作,也是為其區(qū)域銷(xiāo)售配合及提升;三次會(huì)議制定了具體的品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和計(jì)劃分解,按照季度進(jìn)行主題討論會(huì),月度進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,要求各區(qū)域銷(xiāo)售管理人員參加,匯報(bào)工作和提出問(wèn)題。每個(gè)部門(mén)都按照各自職能安排品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃關(guān)聯(lián)工作,并統(tǒng)一由總辦副總經(jīng)理和筆者共同監(jiān)督負(fù)責(zé)。3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)實(shí)施階段,以市場(chǎng)為圓心調(diào)整點(diǎn)、線、面實(shí)施的過(guò)程中,月度網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和季度品牌工作會(huì)制度的制定是非常正確和及時(shí)的,每次月度會(huì)議都在晚7點(diǎn)開(kāi)始,要進(jìn)行到深夜1,2點(diǎn)結(jié)束,雖然區(qū)域不同,但是每個(gè)區(qū)域在品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題都引起大家熱切關(guān)注和積極討論,都感受到品牌營(yíng)銷(xiāo)的魅力和樂(lè)趣,銷(xiāo)售人員有著豐富的市場(chǎng)一線經(jīng)驗(yàn)和自己的一套市場(chǎng)管理方法,這可謂是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)積累,再加入品牌營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)手段,事半功倍的效果逐漸顯現(xiàn)。月度區(qū)域銷(xiāo)售員都要回到公司,進(jìn)行銷(xiāo)售匯報(bào)會(huì)議,正好也加入品牌會(huì)議的內(nèi)容,而銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)在前,這可以讓數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售情況第一時(shí)間綜合反饋,供公司管理者評(píng)價(jià)并調(diào)整工作計(jì)劃。品牌營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議開(kāi)在后,可以補(bǔ)充市場(chǎng)開(kāi)拓中的空點(diǎn),灌輸一些新鮮的理論知識(shí),做一些有趣的事例分析培訓(xùn),當(dāng)然更重要的是及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情礦調(diào)整品牌推行中的方法策略,讓每個(gè)點(diǎn)(幼兒園)連成線(區(qū)域網(wǎng)絡(luò))再形成面(全國(guó)市場(chǎng))。三、品牌營(yíng)銷(xiāo)走上良性軌道,需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略同步支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是一種平行線的關(guān)系,好比一個(gè)梯子,兩根長(zhǎng)桿中間加上眾多橫桿(市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和品牌價(jià)值積累),就能讓銷(xiāo)售和企業(yè)上去一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階。經(jīng)過(guò)6個(gè)月的時(shí)間,市場(chǎng)銷(xiāo)售額與去年同期相比有了顯著提升,在收回的客戶(hù)關(guān)于品牌調(diào)查的問(wèn)卷中,已經(jīng)凸現(xiàn)品牌知名度,并由此引起的購(gòu)買(mǎi)占到62%之多,而品牌傳播帶來(lái)的聯(lián)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)和效應(yīng)更大,以至競(jìng)爭(zhēng)品牌紛紛聘請(qǐng)了策劃公司出謀劃策。根據(jù)同渠道(幼兒園)同區(qū)域準(zhǔn)確數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,該品牌幼兒雜志占到幼兒園市場(chǎng)雜志銷(xiāo)售份額的47%,品牌好感度達(dá)到了80%以上(由幼兒園向家長(zhǎng)調(diào)查),銷(xiāo)售工作因此也大受其益,借品牌傳播之力,很多以往難以攻克的客戶(hù)都有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,或已經(jīng)同意推廣或入園銷(xiāo)售費(fèi)用降低或在積極商談,公司領(lǐng)導(dǎo)滿意之余,各位對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)抱有懷疑態(tài)度的區(qū)域銷(xiāo)售人員都已信服,這個(gè)時(shí)候,更大的挑戰(zhàn)等著團(tuán)隊(duì)去迎接,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)沖擊肯定越加瘋狂,而大家都明白這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú),而是快魚(yú)吃慢魚(yú),小企業(yè)也可以迅速做大做強(qiáng),搶占大中型企業(yè)的市場(chǎng)份額。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10隨著消費(fèi)者需求的不斷變化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高,企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)也應(yīng)該加以調(diào)整。全國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現(xiàn)高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趨勢(shì);服裝消費(fèi)也呈現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的趨向,消費(fèi)者對(duì)不同場(chǎng)合的穿著有不同的要求,休閑服市場(chǎng)越來(lái)越受到廠家和商家的重視。同時(shí)我們看到企業(yè)也開(kāi)始著手提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,直面市場(chǎng)的挑戰(zhàn),加大對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn),提高市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員的職業(yè)素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),做好人才儲(chǔ)備工作,提高企業(yè)的銷(xiāo)售能力。從全國(guó)范圍來(lái)看,中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中等收入女性西服市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模較大。目前多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位在中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中高收入男性襯衫市場(chǎng),近期服裝企業(yè)可考慮加強(qiáng)進(jìn)入中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng)。中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),西服市場(chǎng)的吸引力相對(duì)襯衫和休閑服較高。而市場(chǎng)吸引力也較高的中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、以及中高收入男性西服市場(chǎng)應(yīng)該成為企業(yè)的主力市場(chǎng)。目前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中等偏上的中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng),應(yīng)該成為企業(yè)短期內(nèi)主要考慮進(jìn)入的市場(chǎng)。傳統(tǒng)市場(chǎng)應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上,得到加強(qiáng)。在未來(lái)三五年內(nèi),企業(yè)除了保持既有市場(chǎng)外,應(yīng)該考慮進(jìn)入高收入男性西服市場(chǎng)、高收入男性襯衫市場(chǎng)。由于近幾年消費(fèi)者收入呈上升趨勢(shì),故年人均可支配收入高于15000元的消費(fèi)群增長(zhǎng)速度最快;由于高收入消費(fèi)群的增長(zhǎng)率最高,在未來(lái)三五年內(nèi),高收入男性西服市場(chǎng)高收入男性襯衫市場(chǎng)將成為另一個(gè)非常有吸引力的市場(chǎng),企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在起就考慮加強(qiáng)針對(duì)該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持在中等收入男性西服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)中的占有率。而企業(yè)設(shè)計(jì)能力的提高也有助于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,特別是中等收入男性休閑服市場(chǎng)和中高收入男性休閑服市場(chǎng)。品牌策略目前,許多服裝企業(yè)品種的價(jià)格跨度差異較大,表明了企業(yè)品牌沒(méi)有針對(duì)特定的消費(fèi)群。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為服裝企業(yè)西服的價(jià)格適中、款式較為傳統(tǒng)、顏色較為單一;同時(shí)他們認(rèn)為襯衫的價(jià)格偏高,產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明了,根據(jù)市場(chǎng)需求與企業(yè)自身的特點(diǎn)采用多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰(zhàn)略有以下五種。延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征*,向同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或類(lèi)似細(xì)分市場(chǎng)推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的新產(chǎn)品;通常為產(chǎn)品線的延長(zhǎng)。擴(kuò)展核心品牌:擴(kuò)展或調(diào)整已有的核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。建立聯(lián)合品牌:通過(guò)與其它品牌合作擴(kuò)展已有核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。創(chuàng)建新品牌:建立全新的品牌特征(完全獨(dú)立于已有核心品牌特征),進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,向現(xiàn)有的細(xì)分市場(chǎng)推出新產(chǎn)品(使用不同的經(jīng)濟(jì)分析模型)或是進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。無(wú)品牌:根據(jù)所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域,建立一種大眾化的產(chǎn)品特征,向新的細(xì)分市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品(有時(shí)作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出)。在西裝方面,企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng)建新品牌的戰(zhàn)略。企業(yè)可以繼續(xù)保持現(xiàn)有的品牌形象,即比較傳統(tǒng)的風(fēng)格樣式。在保持傳統(tǒng)風(fēng)格的同時(shí),采取延伸核心品牌策略,以提升現(xiàn)有的品牌,隨著原有目標(biāo)客戶(hù)的發(fā)展而發(fā)展,即創(chuàng)建亞品牌。另外,企業(yè)可以建立一個(gè)新的品牌,以滿足追求新潮款式西服的

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