二零二五年不銹鋼水箱售后服務(wù)及維修合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年不銹鋼水箱售后服務(wù)及維修合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1水箱產(chǎn)品型號(hào)及數(shù)量2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.3維修服務(wù)范圍3.售后服務(wù)期限3.1基本服務(wù)期限3.2延長(zhǎng)服務(wù)期限及費(fèi)用4.維修服務(wù)期限4.1基本維修期限4.2延長(zhǎng)維修期限及費(fèi)用5.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2維修服務(wù)內(nèi)容5.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1售后服務(wù)費(fèi)用6.2維修服務(wù)費(fèi)用6.3支付方式及時(shí)間7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.3培訓(xùn)方式及時(shí)間8.違約責(zé)任及處理8.1售后服務(wù)違約責(zé)任8.2維修服務(wù)違約責(zé)任8.3違約處理及賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密責(zé)任的后果10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止后的處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽及終止13.合同附件13.1附件一：水箱產(chǎn)品說明書13.2附件二：售后服務(wù)及維修服務(wù)明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：公司（2）乙方：不銹鋼水箱有限公司1.2雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系人（1）甲方聯(lián)系人：（2）乙方聯(lián)系人：1.4聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678（2）乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的及范圍2.1水箱產(chǎn)品型號(hào)及數(shù)量（1）水箱型號(hào)：型號(hào)（2）水箱數(shù)量：10臺(tái)2.2售后服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)（2）定期檢查與維護(hù)（3）產(chǎn)品性能優(yōu)化建議2.3維修服務(wù)范圍（1）水箱故障排除（2）零部件更換（3）現(xiàn)場(chǎng)維修與技術(shù)支持3.售后服務(wù)期限3.1基本服務(wù)期限（1）自水箱交付之日起，提供1年的基本售后服務(wù)3.2延長(zhǎng)服務(wù)期限及費(fèi)用（1）甲方可以選擇延長(zhǎng)售后服務(wù)期限，每延長(zhǎng)1年，需支付乙方相應(yīng)費(fèi)用（2）延長(zhǎng)服務(wù)期限費(fèi)用為原基本服務(wù)費(fèi)用的一半4.維修服務(wù)期限4.1基本維修期限（1）自水箱交付之日起，提供2年的基本維修服務(wù)4.2延長(zhǎng)維修期限及費(fèi)用（1）甲方可以選擇延長(zhǎng)維修服務(wù)期限，每延長(zhǎng)1年，需支付乙方相應(yīng)費(fèi)用（2）延長(zhǎng)維修期限費(fèi)用為原基本維修費(fèi)用的一半5.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）對(duì)水箱進(jìn)行定期檢查，確保水箱正常運(yùn)行（2）根據(jù)水箱使用情況，提供性能優(yōu)化建議5.2維修服務(wù)內(nèi)容（1）及時(shí)排除水箱故障（2）提供必要的零部件更換服務(wù)（3）現(xiàn)場(chǎng)維修與技術(shù)支持5.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范（1）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修（2）保證維修質(zhì)量，確保水箱恢復(fù)正常使用6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1售后服務(wù)費(fèi)用（1）基本售后服務(wù)費(fèi)用為每臺(tái)水箱元（2）延長(zhǎng)服務(wù)期限費(fèi)用為每臺(tái)水箱元6.2維修服務(wù)費(fèi)用（1）維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修情況確定，雙方另行協(xié)商6.3支付方式及時(shí)間（1）甲方應(yīng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付基本售后服務(wù)費(fèi)用（2）維修服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在維修完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）為甲方提供水箱產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢（2）解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題7.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）水箱產(chǎn)品操作培訓(xùn)（2）水箱產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)7.3培訓(xùn)方式及時(shí)間（1）乙方在甲方要求下，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)（2）培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方需求安排8.違約責(zé)任及處理8.1售后服務(wù)違約責(zé)任（1）若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償甲方因此遭受的損失。（2）違約金按未履行服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的20%計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%。8.2維修服務(wù)違約責(zé)任（1）若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償甲方因此遭受的損失。（2）違約金按未履行維修服務(wù)部分維修費(fèi)用的20%計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%。8.3違約處理及賠償（1）任何一方違約，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕對(duì)方損失。（2）如一方違約造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容（1）合同雙方在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。（2）本合同的內(nèi)容及簽訂情況。9.2保密期限（1）自合同簽訂之日起，至合同終止或雙方另有約定為止。9.3違反保密責(zé)任的后果（1）違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金。（2）違約方賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.合同解除及終止10.1合同解除條件（1）合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）合同因法定原因終止。10.3合同解除及終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算合同項(xiàng)下的一切費(fèi)用。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）合同簽訂地為省市區(qū)。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的，應(yīng)按照其規(guī)定程序進(jìn)行。（2）訴訟解決的，應(yīng)按照我國(guó)《民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行。12.合同生效及期限12.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章后生效。（2）合同履行完畢或合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.2合同期限（1）自合同生效之日起，至合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.3合同續(xù)簽及終止（1）合同期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。（2）一方提出終止合同的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。13.合同附件13.1附件一：水箱產(chǎn)品說明書13.2附件二：售后服務(wù)及維修服務(wù)明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（2）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方定義（1）第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或選擇的，提供技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)或其他服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。1.2第三方介入范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、設(shè)備安裝、零部件供應(yīng)、運(yùn)輸服務(wù)等。2.第三方介入的邀請(qǐng)及選擇2.2邀請(qǐng)第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ礁嬷谌降馁Y質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及預(yù)期服務(wù)效果。3.第三方責(zé)任界定3.1第三方的責(zé)任應(yīng)在其提供服務(wù)的范圍內(nèi)界定。3.2第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則默認(rèn)為第三方服務(wù)費(fèi)用的100%。4.2第三方責(zé)任限額在合同簽訂后，如因特殊原因需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行修改。5.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系應(yīng)明確劃分，各自承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方應(yīng)遵守合同約定，按照甲方或乙方的指示提供服務(wù)。5.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。6.第三方介入的審批程序6.1甲方或乙方邀請(qǐng)第三方介入前，應(yīng)取得對(duì)方同意。6.2第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)將第三方信息及服務(wù)內(nèi)容通知對(duì)方。7.第三方介入的費(fèi)用及支付7.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方在合同中約定。7.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后支付，支付方式及時(shí)間由雙方約定。8.第三方介入的合同變更8.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。8.2合同變更后，各方應(yīng)按照變更后的合同約定履行義務(wù)。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方或乙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.第三方介入的合同解除10.1第三方介入過程中，如發(fā)生合同解除情形，甲方或乙方有權(quán)解除合同。10.2第三方介入合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.第三方介入的保密條款11.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.第三方介入的其他約定12.1第三方介入的其他約定，由雙方在合同中另行約定。12.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：水箱產(chǎn)品說明書要求：詳細(xì)描述水箱的安裝、使用、維護(hù)和故障排除方法。說明：此說明書應(yīng)包括水箱的技術(shù)參數(shù)、安全注意事項(xiàng)、操作步驟及常見問題解答。2.附件二：售后服務(wù)及維修服務(wù)明細(xì)表要求：列出售后服務(wù)和維修服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限。說明：此明細(xì)表應(yīng)清晰展示各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容，以便甲方了解和選擇。3.附件三：合同雙方資質(zhì)證明文件要求：提供合同雙方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。說明：此文件用于證明合同雙方的合法身份及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。4.附件四：合同雙方授權(quán)委托書要求：如合同雙方授權(quán)他人代為簽署合同，需提供授權(quán)委托書。說明：此授權(quán)委托書應(yīng)明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限及授權(quán)人信息。5.附件五：第三方資質(zhì)證明文件要求：第三方介入時(shí)，需提供其企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書等。說明：此文件用于證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格和能力。6.附件六：第三方服務(wù)合同要求：如第三方介入，需提供與第三方簽訂的服務(wù)合同。說明：此服務(wù)合同應(yīng)詳細(xì)約定第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：如合同內(nèi)容需變更，需提供雙方簽署的變更協(xié)議。說明：此變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因及變更后的合同條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)或維修服務(wù)。1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3第三方在提供服務(wù)過程中，未遵守合同約定，造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)或維修服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付甲方違約金元。2.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方在提供服務(wù)過程中，未遵守合同約定，造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.示例說明：3.1若乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成水箱維修，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，如乙方維修時(shí)間為5天，則乙方應(yīng)支付甲方違約金5天×元/天。3.2若第三方在安裝水箱過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致水箱損壞，甲方有權(quán)要求第三方賠償水箱損失及維修費(fèi)用。全文完。二零二四年不銹鋼水箱售后服務(wù)及維修合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的2.定義與解釋3.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.售后服務(wù)期限5.維修響應(yīng)時(shí)間6.維修人員資質(zhì)要求7.維修費(fèi)用及支付方式8.保修條款9.故障排除及處理流程10.信息保密11.爭(zhēng)議解決12.合同生效與終止13.合同變更14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2本合同目的在于明確雙方在不銹鋼水箱售后服務(wù)及維修中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，確保產(chǎn)品質(zhì)量及使用壽命。第二條定義與解釋2.1“不銹鋼水箱”指本合同所涉及的產(chǎn)品，即甲方生產(chǎn)、銷售的不銹鋼水箱。2.2“售后服務(wù)”指本合同約定的甲方為乙方提供的不銹鋼水箱維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.3“維修”指甲方對(duì)乙方不銹鋼水箱出現(xiàn)的故障進(jìn)行修復(fù)的行為。2.4“乙方”指購(gòu)買甲方不銹鋼水箱的客戶。2.5“甲方”指提供不銹鋼水箱及其售后服務(wù)的生產(chǎn)廠家或銷售商。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.1保修期內(nèi)免費(fèi)維修、更換零部件；3.1.2保修期滿后，提供有償維修服務(wù)；3.1.3定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保水箱正常使用；3.1.4提供技術(shù)咨詢，解答乙方在使用過程中遇到的問題。第四條售后服務(wù)期限4.1本合同約定的售后服務(wù)期限為不銹鋼水箱自交付之日起兩年。第五條維修響應(yīng)時(shí)間5.1甲方應(yīng)在收到乙方維修請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快安排維修人員上門服務(wù)。5.2如遇特殊情況，甲方可適當(dāng)延長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間，但不得超過48小時(shí)。第六條維修人員資質(zhì)要求6.1.1具備不銹鋼水箱維修的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)；6.1.2持有相關(guān)資格證書；6.1.3嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和操作規(guī)程。第七條維修費(fèi)用及支付方式7.1保修期內(nèi)，甲方免費(fèi)維修，無需乙方支付任何費(fèi)用。7.2保修期滿后，乙方需支付維修費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。7.3乙方應(yīng)在維修完成后，按照約定支付維修費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)為乙方提供維修服務(wù)。第八條保修條款8.1甲方提供的保修服務(wù)適用于所有正常使用條件下，未經(jīng)過非正常拆卸、改裝或損壞的不銹鋼水箱。8.2保修期限自產(chǎn)品交付使用之日起計(jì)算，具體期限以甲方提供的保修卡或相關(guān)文件為準(zhǔn)。8.3在保修期內(nèi)，若不銹鋼水箱出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌墓收希追綉?yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換相應(yīng)部件。8.4保修期內(nèi)，甲方不承擔(dān)因自然災(zāi)害、不可抗力、第三方破壞或乙方不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞。8.5乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后盡快響應(yīng)，合理期限內(nèi)完成維修或更換。8.6保修期滿后，乙方如需維修服務(wù)，應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。第九條故障排除及處理流程9.1乙方發(fā)現(xiàn)不銹鋼水箱故障時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。9.2甲方應(yīng)在接到通知后，根據(jù)故障情況，決定維修方式及所需時(shí)間。9.3甲方應(yīng)按照維修流程，安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和維修。9.4如維修過程中發(fā)現(xiàn)需要更換部件，甲方應(yīng)在保證部件質(zhì)量的前提下，提供原廠或同等品質(zhì)的替代品。9.5維修完成后，甲方應(yīng)通知乙方驗(yàn)收，確保維修質(zhì)量。第十條信息保密10.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。10.3保密義務(wù)在合同終止后仍繼續(xù)有效。第十一項(xiàng)爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二項(xiàng)合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2如有下列情況之一，本合同自動(dòng)終止：12.1.1合同約定的期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三項(xiàng)合同變更13.1本合同的任何變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。13.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。第十四項(xiàng)合同附件14.1.1產(chǎn)品保修卡；14.1.2產(chǎn)品說明書；14.1.3維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；14.1.4雙方簽字（或蓋章）的合同副本。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1“第三方”指在履行本合同時(shí)，由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方邀請(qǐng)介入本合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。15.2.1提供技術(shù)服務(wù)或咨詢；15.2.2作為中介方促成交易；15.2.3作為監(jiān)理方監(jiān)督合同履行；15.2.4作為仲裁方解決爭(zhēng)議。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。16.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失；16.2.2因第三方行為導(dǎo)致的違約責(zé)任；16.2.3因第三方行為導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、能力、責(zé)任范圍等事項(xiàng)達(dá)成一致意見。17.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息；18.1.2要求甲乙雙方履行合同義務(wù)；18.1.3在合同履行過程中提出建議或意見；18.1.4依法維護(hù)自身合法權(quán)益。18.2.1嚴(yán)格遵守合同約定，履行中介、監(jiān)理、仲裁等職責(zé)；18.2.2對(duì)甲乙雙方提供的信息保密；18.2.3對(duì)自身行為負(fù)責(zé)，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任；18.2.4在合同終止后，將相關(guān)資料和文件移交給甲乙雙方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變，第三方不取代甲乙任何一方的地位。19.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方的債務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。19.3第三方在介入過程中，若因第三方自身原因?qū)е录滓胰魏我环降膿p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.4第三方介入的任何行為，均應(yīng)以維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益為原則。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止，需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。20.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和文件移交給甲乙雙方。20.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容協(xié)商確定。21.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并按約定支付。21.3若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。22.第三方介入的法律適用22.1第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。22.2若第三方介入?yún)f(xié)議與本合同條款不一致，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品保修卡要求：包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、生產(chǎn)日期、保修期限、保修范圍、保修服務(wù)聯(lián)系方式等信息。說明：此卡為購(gòu)買方的重要憑證，用于證明產(chǎn)品保修資格及享受保修服務(wù)。2.產(chǎn)品說明書要求：詳細(xì)描述不銹鋼水箱的安裝、使用、保養(yǎng)和維護(hù)方法，以及故障排除指南。說明：此說明書為購(gòu)買方使用產(chǎn)品的指導(dǎo)文件，有助于購(gòu)買方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。3.維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各類維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。說明：此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供維修服務(wù)的依據(jù)，保障雙方權(quán)益。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方的介入方式、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說明：此協(xié)議為第三方介入本合同關(guān)系的重要文件，保障各方權(quán)益。5.維修記錄表要求：記錄每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、維修內(nèi)容、更換部件、維修人員等信息。說明：此表格為維修過程的記錄，有助于跟蹤產(chǎn)品維修情況。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確約定爭(zhēng)議解決的途徑、方式、程序及期限。說明：此協(xié)議為解決雙方爭(zhēng)議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品或服務(wù)。乙方未按照約定支付費(fèi)用。第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)。任何一方未按照約定保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)因延遲交付或服務(wù)不到位造成的損失。乙方違約：乙方應(yīng)支付逾期付款的違約金，并賠償因違約造成的損失。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失，并賠償甲乙雙方的損失。任何一方泄露信息：泄露方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償因信息泄露造成的損失。3.違約示例說明：甲方未能在合同約定的期限內(nèi)交付產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目施工，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤造成的損失。乙方未按時(shí)支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。第三方未按照協(xié)議提供監(jiān)理服務(wù)，導(dǎo)致工程質(zhì)量問題，第三方應(yīng)賠償因其違約行為導(dǎo)致的損失。全文完。二零二四年不銹鋼水箱售后服務(wù)及維修合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)方式4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修服務(wù)范圍4.2維修服務(wù)期限4.3維修服務(wù)方式5.服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用5.2維修服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1售后服務(wù)質(zhì)量保證6.2維修服務(wù)質(zhì)量保證7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容12.合同生效與失效12.1合同生效條件12.2合同失效條件13.合同附件13.1附件一：售后服務(wù)細(xì)則13.2附件二：維修服務(wù)細(xì)則14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的2.合同雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系電話：____________________3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（3）產(chǎn)品日常保養(yǎng)；（4）產(chǎn)品故障咨詢；（5）產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)維修。3.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期一年。3.3售后服務(wù)方式（1）電話咨詢；（2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；（3）郵寄維修配件；（4）遠(yuǎn)程協(xié)助。4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品故障排除；（2）產(chǎn)品零部件更換；（3）產(chǎn)品性能優(yōu)化。4.2維修服務(wù)期限維修服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期一年。4.3維修服務(wù)方式（1）電話咨詢；（2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；（3）郵寄維修配件；（4）遠(yuǎn)程協(xié)助。5.服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用乙方提供的售后服務(wù)免費(fèi)，但甲方需承擔(dān)相關(guān)通訊費(fèi)和郵寄費(fèi)。5.2維修服務(wù)費(fèi)用維修服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的維修配件價(jià)格及實(shí)際維修工時(shí)計(jì)算。5.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在維修完成后支付維修費(fèi)用，可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或銀行匯款等方式支付。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1售后服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的售后服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保甲方合法權(quán)益。6.2維修服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的維修服務(wù)能夠有效排除產(chǎn)品故障，恢復(fù)產(chǎn)品性能。7.保密條款7.1保密信息范圍本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)或維修服務(wù)；（2）乙方在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；（3）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違反第8.1條第（1）項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。（2）乙方違反第8.1條第（2）項(xiàng)，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）甲方違反第8.1條第（3）項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）任何一方違反第8.1條第（4）項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正；（2）一方發(fā)生破產(chǎn)、解散、注銷等情形；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.合同變更11.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。11.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。12.合同生效與失效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同失效條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他失效情形。13.合同附件13.1附件一：售后服務(wù)細(xì)則附件一詳細(xì)列明了售后服務(wù)的內(nèi)容、方式、期限等。13.2附件二：維修服務(wù)細(xì)則附件二詳細(xì)列明了維修服務(wù)的內(nèi)容、方式、期限、費(fèi)用等。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項(xiàng)二本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的適用范圍（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）合同執(zhí)行過程中，需要第三方進(jìn)行檢測(cè)、鑒定或評(píng)估；（3）合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提出任何一方提出需要第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明第三方介入的理由、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入的同意對(duì)方收到書面申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方介入的實(shí)施雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的職責(zé)和權(quán)利17.1第三方的職責(zé)（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的委托，提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。17.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)在必要時(shí)向甲乙雙方提出建議或要求；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)議約定承擔(dān)。18.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照協(xié)議約定結(jié)算。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同所稱的責(zé)任限額，是指第三方因履行合同義務(wù)而造成的損失，甲方和乙方各自應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、難度、預(yù)期效果等因素，由甲乙雙方在協(xié)議中約定。19.3責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，超過責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方在協(xié)議中約定，甲方應(yīng)確保第三方按照協(xié)議履行義務(wù)。20.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方在協(xié)議中約定，乙方應(yīng)確保第三方按照協(xié)議履行義務(wù)。20.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方在協(xié)議中約定，第三方應(yīng)確保其行為符合甲乙雙方的要求。20.4第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)，由