DB12T 1033-2021 道路停車泊位經(jīng)營服務規(guī)范　

12SpecificationforoperationandserviI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1道路停車泊位經(jīng)營服務規(guī)范DB12/T778城市道路路內(nèi)機動車停車泊位設置4.1企業(yè)應依法獲得路段、車位的經(jīng)營權(quán)，按照與各區(qū)人民政府簽訂經(jīng)營合同經(jīng)營；不應擅自設置道4.2企業(yè)應依法經(jīng)營，不應以轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包或掛靠4.3企業(yè)不應從事影響車輛安全停放的經(jīng)營活動。a)道路停車泊位起、止端應設有停車標志牌，道路兩側(cè)均有道路停車泊位的路段，應在道路兩側(cè)分別設置收費公示牌公示相應信息，信息b)企業(yè)應制定并配發(fā)停車管理員上崗證，上崗證應印有泊位管理員照片、姓名、編號以及二維4.6企業(yè)應建立健全管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：b)財務管理制度；24.7企業(yè)應對停車管理員就停車相關(guān)政策、法律、法規(guī)、制度、安全措施、消防知識、停車引導、收4.8企業(yè)應與停車管理員簽訂勞動合同并依法為4.9企業(yè)應明確崗位職責，工作流程，并對各崗位人4.10企業(yè)應明確應急報告程序、組織機構(gòu)和職責、應急交通事故、爆炸、防汛、公共衛(wèi)生防疫等方面的應急預案，并定期進行b)企業(yè)名稱應懸掛在崗亭正面醒目位置，崗亭內(nèi)部應公示停車泊位安全管理規(guī)定、停車管理員d)崗亭周邊應干凈整潔，并應配合環(huán)衛(wèi)清掃和園林養(yǎng)護作業(yè)；e)企業(yè)不應利用崗亭從事其他零售或餐5.1企業(yè)應提供多種電子付費方式，為停車人提供便利服務。5.2企業(yè)不應以任何理由拒絕停車人使用電子付費方式繳納停車費用。停車人采取現(xiàn)金繳費的，停車5.3企業(yè)應統(tǒng)一安裝占道停車電子收費信息管理軟件，并對停車管理員執(zhí)行電子收費情況進行巡查和5.4企業(yè)應妥善保管、維護電子收費設備，定5.5企業(yè)應將泊位動態(tài)經(jīng)營收費等電子數(shù)據(jù)接入市、區(qū)級政府智能停車管理平臺。6.3停車管理員上崗時應佩戴上崗證，并6.4停車管理員在提供道路停車經(jīng)營服務時，應遵守以下操作規(guī)程：a)應按照泊位施劃形式以語言或手勢引導停車人停放車輛入位，不應引導車輛逆向停放，不應3b)應主動出示上崗證，并向停車人告知企業(yè)名稱、車輛所在停車位編號、收費標準、計費方式c)人工計時的停車場，應填寫停車憑證（卡、單），并告知停車人計時起始時間。電子收費的停車場，應打印計時憑證，并告知停車人計時d)應向停車人發(fā)放計時憑證，并告知計時憑證放置于車輛前風擋左側(cè)位置備查，提醒停車人關(guān)e)收回計時憑證時，應核定車輛停放時間，并告知停車人停放時間及收費金額；f)向停車人收取停車費時，應提供相應數(shù)額發(fā)票；g)車輛駛離時，應引導車輛安全駛離車位，提醒停車人出場路線。6.5停車