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文檔簡介

網(wǎng)店運營思路與步驟一、網(wǎng)店初步運營步驟一切的運營都是基于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之上,不論是B店和C店,B店首先實力就比C店高了一點,這是站在消費者的角度的考慮;認(rèn)為官方的品質(zhì)和服務(wù)是優(yōu)于C店的。所以無論怎么樣,都是兩個關(guān)鍵,質(zhì)量與服務(wù)首先是能夠運營好一家店鋪的根本;下面作下如何開展運營工作的開始:1、前期人員的架構(gòu):運營店長(兼推廣員),美工設(shè)計(兼文案的策劃),推廣專員(中期看運營情況再招),營銷策劃,客服,售后,物流發(fā)貨;2、申請公司品牌旗艦店:準(zhǔn)備好需要申請?zhí)峁┑馁Y料(包括首先申請企業(yè)支付寶認(rèn)證(需要審核時間三天);基本戶開戶許可證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人代表復(fù)印件、法定代表人身份證正反面復(fù)印件)3、網(wǎng)店的規(guī)劃與定位:與美工策劃主頁面,產(chǎn)品詳情頁面描述數(shù)據(jù)包;4、C店開通:交C店消費者保證金,開通旺鋪拓展板,裝修公司C店5、產(chǎn)品的描述:準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料的規(guī)劃,產(chǎn)品資料圖片上架,主要是以圖文結(jié)合描述產(chǎn)品,也可以針對功能、屬性及使用說明,從消費者角度考慮去描述步驟,由感性-理性再到感性的方式去策劃,展示出來;6、選出主推寶貝進(jìn)行刷銷售記錄:不能直接發(fā)產(chǎn)品的連接,要發(fā)產(chǎn)品的搜索連接,有真實的物流跟蹤,真發(fā)貨,7、增加淘寶排名:主要是根據(jù)信譽(yù),寶貝當(dāng)月成交量,人氣,價格,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,類目屬性等因素來提升寶貝搜索排名的,而其中最有效果,最有實際意義的排名,就是信譽(yù)、人氣及寶貝成交量。信譽(yù),是消費者信任你這個賣家的前提條件,因為信譽(yù)是好評量累計而成,好評就是對你這個賣家的肯定。二、策劃——推廣前1、做好市場分析,品牌定位、定價策略,推廣策略,物流與售后跟蹤三、推廣整體思路1、前期1~3月打造間件商品爆款,爭取以單件商品帶動整個店鋪的流量和銷量,以店鋪的銷量打響品牌的知名度,官方活動盡能報名參加,前期主要是策劃店內(nèi)活動和參加第三方活動開通對目前店鋪可使用到,淘寶上面的功能與推廣工具;如淘寶客,數(shù)據(jù)魔方;四、推廣方法1、店鋪促銷活動策劃;如滿就送、限時打折、包郵、送禮品等活動2)產(chǎn)品分析包括產(chǎn)品定位,尋找出產(chǎn)品的賣點,以及在拍攝還有文案中的思緒理清3)推廣方式根據(jù)店鋪流量預(yù)先想好所要做的推廣方式以及方法和時間排期準(zhǔn)備4)產(chǎn)品庫存上架產(chǎn)品必須保證庫存,不能無貨空掛(淘寶規(guī)則有規(guī)定)5)以后是否要參加淘寶活動如果是為今后參加活動做準(zhǔn)備的產(chǎn)品,在距離申報活動之前就得把價格恢復(fù)3)針對產(chǎn)品找出的賣點來設(shè)計出文案得根據(jù)賣點策劃出好的文案,然后美工按謝文案修圖,包括圖片的拍攝等4)主推產(chǎn)品的描述頁面寶貝描述頁面要有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或活動宣傳圖(如果活動力度夠大,可以最上面放活動圖)、模特圖、產(chǎn)品圖、細(xì)節(jié)圖、流行趨勢分析、功能/特點介紹(賣點)、產(chǎn)品材質(zhì)介紹、詳細(xì)的尺寸/尺碼表、產(chǎn)品品質(zhì)介紹和承諾、包裝介紹以及公司實力,最后再放上搭配的套餐5)與相關(guān)部門溝通打造專供產(chǎn)品,需要跨部門溝通問題,如修圖、拍攝、推廣以及產(chǎn)品協(xié)調(diào),品質(zhì);6)了解好店鋪的數(shù)據(jù)需要了解店鋪的平常流量以及轉(zhuǎn)化率(平時),這對打造

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