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航空服務(wù)外包管理與評估合同編號:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方需要對外包航空服務(wù)進行有效管理和評估,以確保服務(wù)的質(zhì)量和效率;乙方具備提供航空服務(wù)外包管理和評估的能力,雙方本著平等、自愿、互利的原則,就甲方委托乙方提供航空服務(wù)外包管理和評估事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)航空服務(wù)人員配置和管理;(2)航空服務(wù)流程優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化;(3)航空服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評估;(4)航空服務(wù)成本分析和控制;(5)甲方航空服務(wù)相關(guān)問題的咨詢和解決方案提供。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供的航空服務(wù)外包管理和評估費用為人民幣____元(大寫:____________________元整),甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付。3.2付款方式:(1)甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后____個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的50%;(2)乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容后,甲方應(yīng)按照實際服務(wù)情況支付剩余的服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量和評估4.1乙方應(yīng)按照甲方的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的航空服務(wù)外包管理和評估。4.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展和評估結(jié)果,并對甲方提出的合理建議和意見進行改進。4.3甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)進行定期評估,評估結(jié)果作為支付服務(wù)費用的依據(jù)之一。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方提供的航空服務(wù)外包管理和評估方案;2.乙方服務(wù)人員的資格證明文件;3.乙方公司的資質(zhì)證明文件;4.甲方提供的航空服務(wù)需求文件;5.雙方簽署的保密協(xié)議;6.雙方簽署的知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議;7.航空服務(wù)外包管理和評估的驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法。二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),認定為違約行為;2.乙方未按照約定的時間進度完成服務(wù),認定為違約行為;3.乙方未按照約定的方式向甲方匯報服務(wù)進展和評估結(jié)果,認定為違約行為;4.甲方未按照約定的時間支付服務(wù)費用,認定為違約行為;5.甲方未按照約定的方式提供服務(wù)需求,認定為違約行為;6.雙方未按照約定的方式履行保密義務(wù),認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.航空服務(wù)外包:指甲方將航空服務(wù)的部分或全部業(yè)務(wù)委托給乙方進行管理和執(zhí)行;2.管理和評估:指乙方對甲方委托的航空服務(wù)進行人員配置、流程優(yōu)化、質(zhì)量監(jiān)控、成本分析等工作,并向甲方提供相應(yīng)的評估報告和建議;3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金;4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息;5.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)能力不足,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和進度不符合約定:解決辦法為甲方有權(quán)要求乙方及時整改,并有權(quán)解除本協(xié)議;2.甲方未按約定支付服務(wù)費用:解決辦法為乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金;3.雙方在履行保密義務(wù)過程中發(fā)生爭議:解決辦法為雙方應(yīng)積極溝通協(xié)商,確保保密信息的泄露;4.乙方服務(wù)人員出現(xiàn)不符合約定情況:解決辦法為甲方有權(quán)要求乙方更換或調(diào)整服務(wù)人員;5.不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行協(xié)議:解決辦法為雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商調(diào)整協(xié)議的履行期限和方式。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為航空企業(yè),需要將航空服務(wù)的部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)乙方進行管理和執(zhí)行;2.甲方為航空服務(wù)
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